双11购物浪潮刚过网购族的包裹陸续抵达。本来挺方便的一件事在家门口最后几百米却遇到了烦心事——快递员不再把包裹送到家里，而是擅自放在小区外面的菜鸟驿站怎么和快递谈原本都是送货到家的快递包裹，现在还得收货人自行到菜鸟驿站怎么和快递谈领取年轻人还好说，老年人可就麻烦了还有那些比较重的包裹，也得自行抱回家了

虽说不过是多走几百步路，费点力气但事情虽小，却涉及到合同的履行问题从法律上講，消费者在网络购物时商家会与快递形成服务合同关系，商家作为寄件人快递服务单位作为承运人，负责将货物安全运送至指定地點交付给收件人。现在快递员未经收件人许可擅自改变交货地点，已经构成了对合同的违约

那么，有哪些办法可以避免被强迫使用菜鸟驿站怎么和快递谈呢

一、投诉。如果遇到强迫使用菜鸟驿站怎么和快递谈的情况可以通过客服电话向快递企业投诉，要求送货到镓如果快递企业没有答复或答复不满意，可以向快递服务企业的主管单位国家邮政局申诉

投诉的方法耗费精力和时间，根据网络检索嘚情况网友反馈有些快递会及时改正，将快递送到家;也有的快递拒不改正依旧将快递放在驿站，甚至还有个别快递员恶言相向态度惡劣。

二、在“菜鸟裹裹”APP中设置不使用代收服务

另据网络检索的方法，如果您不想使用菜鸟驿站怎么和快递谈代收快递也可以在“菜鸟裹裹”APP中自行设置。方法如下：

第一步：下载“菜鸟裹裹”APP使用淘宝账户登陆。然后点击右下角“我”

第二步：在“我”界面中將选项往下滚动，点击“设置”选项进入设置界面。在中间找到“驿站代收设置”选项

第三步：您会看到最下方有一个“使用驿站帮忙代收普通包裹”选项，点击会出现提示。