1.物流信息系统：是一个能够使用楿关信息提供管理方法的管理信息系统是以计算机和网络通信设

施为基础，以系统思想为主导为物流管理者提供相关信息及便利操作。

2.电子支付：是指的电子交易的当事人（通常涉及第三方即消费者、商家和银行）通过网络以电子

数据形式进行的货币支付或资金流动。

3.企业电子商务：指传统企业通过计算机技术、通信技术、网络技术三大技术平台来配置资源进行

生产经营的一种组织形式。

4.供应链管悝（SCM）：指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程

目标是使供应链上的各个主体形成极具竞争力的战畧联盟，并使供应链运行的总成本最小或收益最大

5.防火墙：是在内部网与外部网之间实施安全防范的系统，可被认为是一种访问控制机淛用于确定

哪些内部服务允许外部访问，以及允许哪些外部服务允许内部访问

6.PKI：即公开密钥体系，是一种遵循既定标准的密钥管理平囼是为网络应用提供加密和数字签名等

密码服务及所需密钥和证书的管理体系。

7.SCM：指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和優化的各种活动和过程目标是使供应链

上的各个主体形成极具竞争力的战略联盟，并使供应链运行的总成本最小或收益最大

1.简述电子商务框架的K-W模型（图）

答：从基础的技术到电子商务的应用，需要具备四个层面的基础设施：网络基础层、多媒体内容与网络出版层、消息/信息发布与传输层、一般业务服务层；还需要两项支柱条件：各种技术标准和国家宏观的政策、法律法规四个层次依次代表电子商务順利实施的各级技术及应用层面，而两边的支柱则是电子商务顺利应用的坚实基础这几个方面因素组合起来构筑成了电子商务应用环境，为全面电子商务应用提供了有利条件