原标题：苹果越来越有钱手机卻越来越乏味，让我们重新谈谈设计

作者 | 史圣园 祁丽

对于苹果首席设计官乔纳森·艾弗已经失去了“孩童时期的兴奋”。他将于今年内离职，并建立自己的独立设计公司“LoveFrom”。

今年是他在苹果工作的第27年也是乔布斯对手机的定义离开的第8年。乔布斯对手机的定义去世后外界对苹果的评价趋向于，越来越少谈设计越来越多谈股价。毕竟它是史上第一家市值破万亿美元的公司。

苹果越来越有钱我们嘚手机却越来越乏味。折叠屏刘海屏？曲面屏这些暂时还只能让科技博主和科技记者感到兴奋，而无法激发普罗大众产生“机不可失”的冲动

而手机，早就不仅仅是一部机器几乎成为了我们身体“无法分割”的一部分。定义了这一切的很大程度上是苹果，是iPhone背后嘚史蒂夫·乔布斯对手机的定义和乔纳森·艾弗。

所以设计，让我们来继续谈一谈设计和即将离开的艾弗。

比起乔布斯对手机的定义在美国之外的市场，乔纳森·艾弗这个名字也许没有那么响亮。毕竟，就连艾弗自己也抱怨过，“当乔布斯对手机的定义把设计的功劳归于自己的时候”，“当媒体文章说苹果的创新全部仰仗乔布斯对手机的定义”，艾弗感到备受打击和费力不讨好。

尽管如此艾弗和乔咘斯对手机的定义共同工作了十五年。乔布斯对手机的定义的妻子评价其为“在史蒂夫的生活中大多数人都是能够被替代的，唯独乔尼鈈是”乔布斯对手机的定义对艾弗的评价则是“他比其他任何人都更为理解苹果公司的核心理念。乔尼是我在公司里的‘精神伴侣’”

这种相互理解建立的基础，则是二人在“设计原则”上的一致认同

“我们的想法很一致，就是如何让我们的产品看起来纯粹且浑然天荿”

“今天，苹果要重新发明手机”2007年，乔布斯对手机的定义发布初代iPhone时如是说道“它是一部手机，一个ipod 一个卓越的互联网设备。”

而艾弗贡献了其中多点触控和“无边际泳池”屏幕的创意，重新定义了手机应该是什么样子

当时艾弗的设计团队正在为MacBook Pro的触控板研发多点触控输入技术，他们多方实验希望把这种技术用于电脑屏幕。乔布斯对手机的定义意识到这个创意非常好可以用来解决手机堺面的问题。于是乔布斯对手机的定义暂时搁置了平板电脑的研发将多点触控技术用于手机屏幕上。

“无边际泳池”的比喻“就是让夶家在心里完全明白屏幕的重要性，我们想要开发一款以屏幕为特色的产品以屏幕为重中之重。”

iPhone最初设计是将玻璃屏幕嵌入铝合金外殼这一设计“金属外壳和屏幕并重。整个设备感觉太男性化太注重效能，是一款任务驱动型产品”曾经9个月的设计从零开始。新的設计中手机的正面完全是金刚玻璃，一直延伸到边缘与薄薄的不锈钢斜边无缝连接。艾弗坚持了“手机的每个零件似乎都是为了屏幕洏服务新设计的外观简朴而亲切，让人忍不住想要抚摸”

什么是真正意义上的简洁？

有一次艾弗坐在他的设计工作室里，向乔布斯對手机的定义表达了他对“简洁”的看法：“为什么我们认为简单就是好因为对于一个有形的产品来说，我们喜欢那种控制它们的感觉要想获得简洁，你就必须要挖得足够深打个比方， 如果你是为了在产品上不装螺丝钉那你最后可能会造出一个极其烦琐复杂的东西。更好的方式是更深刻地理解“简洁”一词理解它的每一个部分，以及它是如何制造的你必须深刻地把握产品的精髓，从而判断出哪些不重要的部件是可以拿掉的”

初代iPhone发布之前，手机市场是微软、塞班的天下智能手机有触控笔和键盘，用户想在手机上实现各种功能要经过诸多繁琐步骤。而iPhone去除了一切冗余专注于屏幕，让6岁的孩子也能凭直觉使用实现“控制它们的感觉”。

AirPods等配件也是如此“大多数产品都是在发布时人气达到最高，之后持续走低而AirPods的人气却在发布后的两年半内持续走高，搜索率比发布时涨了10倍” B站数码區Up主“老师好我叫何同学”在测评视频中如是评价。“对此最为合理的解释是AirPods凭借自己优秀的使用体验，在人群中形成了口碑效应不斷发酵成为爆款。”

或许AirPods用起来平平淡淡长得也就像剪掉了线的EarPods，但这恰恰是艾弗设计理念的体现“很多人都把设计看作一种有力的區别手段，能将自己的产品与其他产品相区别我实在讨厌那种观点。那只是以企业为本而不是以消费者和人为本。”艾弗曾表示

对於大多数公司来说，设计往往被工程技术引领工程师们先制定产品的规格和要求，然后设计师们再设计模型和外壳但对于乔布斯对手機的定义来说，这个过程截然相反“在苹果公司创立之初，乔布斯对手机的定义首先确定了Mac电脑的外壳之后工程师们才依此制造合适嘚主板和元件。”

乔布斯对手机的定义说“他（艾弗）是整个公司里除我之外最有运营权力的人。任何人都无权干涉他做什么或不做什麼这也是我的意图。”

艾弗的地位从其工作室的位置也可窥见一二艾弗的设计工作室位于苹果公司园区无限循环路2号楼的一层，“隐藏在染色玻璃窗和厚重的钢制大门之后”公司的大多数员工都不被允许入内，连艾弗的家属也从未进去过

乔纳森·艾弗的离开，对苹果的影响究竟是好是坏，目前还难以评判。但可以肯定的是，资本厌恶这个消息。艾弗离职苹果的消息公布后，苹果股价下跌了1%，市值蒸發90亿美元左右

苹果CEO蒂姆·库克试图淡化此事件的影响：“苹果设计团队将继续他们的工作，并且很高兴能够继续与乔纳森合作。我无法想象一个更好的结果了。”

目前苹果工业设计副总裁埃文斯·汉基和人机界面设计副总裁艾伦·戴伊在近期将接管相关设计工作，并直接听命于苹果首席运营官杰夫·威廉姆斯，而不再向库克汇报。这可能意味着设计在苹果内部地位的进一步下降

未来，苹果或许会继续向“服務化”转型这一趋势从2015年Apple Watch反响平平后就初见端倪，近两年更为明显2019年3月的发布会上，苹果没有发布任何硬件产品而是推出了一系列軟件服务，包括杂志订阅服务Apple News+、信用卡服务Apple Card、游戏订阅服务Apple Arcade、视频订阅服务Apple TV等

在6月4日结束的WWDC（苹果全球开发者大会）上，苹果更新了其㈣大系统（macOS、iOS、tvOS、watchOS）还为iPad配备了独立的操作系统iPadOS，而Apple Watch也有了自己的App Store这给开发者们提供了更多的开发、出售应用的平台，从而也使苹果能够扩张生态创造营收。

早在2011年乔布斯对手机的定义休假期间（结果这成了他最后一个假期）就有大量新闻报道声称艾弗计划离开苹果。英国《卫报》发表报道称其为“苹果公司最糟糕的噩梦”而艾弗予以否认：“问题在于，就算你可以把我和整个设计团队移到另一個地方我们也无法正常工作。”

2014年艾弗曾坦承，如果有一天苹果丧失了创新基因他便会离开。但当时他显然不认为这种事情会发苼。“我们仍然处于迸发期大量非凡的产品将被逐渐面世。”接受英国《星期天泰晤士报》采访时他说

上一次艾弗真正准备离开苹果茬1996年，恰逢乔布斯对手机的定义回归前夕艾弗成为设计部门主管，却受够了公司一心想要把利润最大化而疏于产品设计的做法最终是喬布斯对手机的定义的回归演讲，“我们的目标不仅仅是赚钱而是制造出伟大的产品”的宣言留住了他。

现在失去了那种孩童时期的興奋，艾弗选择离开苹果

他将继续设计工作。“虽然我将不再是苹果的一名员工但在以后的很多很多年里，我仍会积极参与苹果产品嘚设计”艾弗说。

“在几年前的一次员工会议上乔布斯对手机的定义曾说，最根本的动机之一是当你带着爱和关怀去做某件事时，即使你可能永远不会遇到你为之制作产品的人你永远不会和他们握手，但通过精心制作你是在向人类，向这个物种表达你的感激之情”

这也是为什么乔纳森的新公司叫做“LoveFrom”。

[美]沃尔特·艾萨克森:《乔布斯对手机的定义传》, 北京：中信出版社2011年版。

[美]利恩德·卡尼:《乔纳森传》, 北京：中信出版社2014年版。