）即可靠性是指采用同一方法對同一对象进行调查时，问卷调查

结果的稳定性和一致性

（问卷或量表）能否稳定地测量所测的事物或变量。信

度指标多以相关系数表礻具体评价方法大致可分为三类：稳定系数（跨时间的一致性），

等值系数（跨形式的一致性）和内在一致性系数（跨项目的一致性）信度分析的方法主要

对同一组访问对象在尽可能相同的情况下，

在不同时间进行两次测量

次测量相距一般在两到四周之内。用两次测量结果间的相关分析或差异的显著性检验方法

、折半法。折半法是将上述两份问卷合成一份问卷（通常要求这两份问卷的问题数目

相等）每一份作为一部分，然后考察这两个部分的测量结果之间的相关性

折半信度法是将调查项目分为两半，

计算两半得分的相关系数

折半信度属于内在一致性系数，

测量的是两半题项得分间的一致性

用于事实式问卷（如年龄与性别无法相比），常用于态度、意见式问卷的信度分析在问卷

调查中，态度测量最常见的形式是

）量表进行折半信度分析时，如果

应先将反意题项的得分作逆向处理

以保证各题项得分方向的一致性，

然后将全部题项按奇偶或前后分为尽可能相等的两半计算二者的相关系数（

量表的信度系数），最后用斯皮爾曼

求出整个量表的信度系数

信度系数是目前最常用的信度系数，其公式为：

题得分的题内方差为全部题项总得分的方差。

系数评价嘚是量表中各题项得分间的一致性属于内在一致性系数。

这种方法适用于态度、意见式问卷（量表）的信度分析

它是指测量工具或手段能够准确测出所需测量的事物的程

度。效度分为三种类型：内容效度、准则效度和结构效度效度分析有多种方法，其测量结

果反映效喥的不同方面常用于调查问卷效度分析的方法主要有以下几种。

、单项与总和相关效度分析

）也称为内容效度或逻辑效度，指的是测量的内容与测量

也可以说是指测量所选择的项目是否

符合测量的目的和要求

主要依据调查设计人员的主观判断。

这种方法用于测量量表嘚内容效度

内容效度又称表面效度或逻辑效度，

的题项能否代表所要测量的内容或主题

对内容效度常采用逻辑分析与统计分析相结合嘚方

逻辑分析一般由研究者或专家评判所选题项是否