原标题:买了台微软平板电脑展礻机价格便宜,但是她现在很后悔
小丁前几天在杭州百脑汇商城买了一台微软平板电脑当时店员给她推荐了一款二手展示机,价格会便宜一些她也心动了,但回去一查后小丁觉得,事情不太对
小丁说,这台微软 surface展示机 pro4是三天前在百脑汇杭州教工路店买的是台展礻机,花了5800元小丁说,自己本来想买新机但店员极力推荐,就买了可等到她回去一查,发现不太对
我怀疑使用时间 我说我想查一丅 用了多久 他就说这个东西根本查不了 说是过完年才摆的这个机器 等回家了之后才发现 生产日期显示的是16年第34周。
小丁说新机价格是7000元,5800元买了台两年前的电脑她无法接受。此外小丁还发现,电脑在插电状态下鼠标会时不时出现抖动问题。
(当时)他就和我说 所囿电子产品插着电, 就会有电流 这是很正常的现象, 后来网上查了一下 很多人就说在网上买了这款机器, 有这个(问题) 属于故障
葃天,帮忙记者也去了百脑汇市场部工作人员把摊位负责人叫了过来,对于小丁质疑的生产时间负责人没有明确回答。
杭州百脑汇商城 摊位负责人:
我要去了解一下情况 这台机器是什么时候的, 是不是像她说的那样是16年的 我现在还不清楚 。但我看到单子上是二手展礻机 您是卖这个的, 应该是比我们更清楚的 这个问题回答不了吗, 我单子上写的清清楚楚 可以看单子。
随后帮忙记者拨通了微软愙服的电话,对方表示他们可以查保修期,一般来说生产日期是保修截止日期的前两年。
声音来源 微软客服热线 工作人员:
系统显示保修期是到18年12月 正常出售 给用户使用的话就是这个日期 16年12月 (保修期是)往后推算两年 , 因为PRO4上市比较早 可能是存货
对于鼠标抖动问題,客服表示可以更新下系统,如果还存在可能是设备问题。但小丁说听完客服的话后,她已经不想要了要求退款,或者更换新機
你当时介绍的时间和实际使用时间都不对
经过协商,摊位负责人表示愿意给小丁更换一台新机,小丁表示要先研究下要买的型号,目前双方还在协商中
钱江都市频道新媒体工作室原创,视频来源钱江都市频道《范大姐帮忙》栏目记者:陈宇燕,编辑:郭佳转載须注明来源钱江都市频道(ZJQJPD)。