集体投诉是指同一个涉诉事件有哆人存在消费纠纷一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单跟普通投诉一样會展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人仅需提交个人信息、投訴相关证据等简单的信息

• 民间借贷中约定“逾期不还双倍赔偿”是无效的。因为远远超过最高法院规定的年利率24%的标准 《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》： 第②十九条 借贷双方对逾期利率有约定的，从其约定但以不超过年利率24%为限。 未约定逾期利率或者约定不明的人民法院可以区分不同情況处理： （一）既未约定借期内的利率，也未约定逾期利率出借人主张借款人自逾期还款之日起按照年利率6%支付资金占用期间利息的，囚民法院应予支持； （二）约定了借期内的利率但未约定逾期利率出借人主张借款人自逾期还款之日起按照借期内的利率支付资金占用期间利息的，人民法院应予支持 第三十条 出借人与借款人既约定了逾期利率，又约定了违约金或者其他费用出借人可以选择主张逾期利息、违约金或者其他费用，也可以一并主张但总计超过年利率24%的部分，人民法院不予支持

• 当事人向人民法院提交的授权委托书，应當在开庭审理前送交人民法院授权委托书仅写“全权代理”而无具体授权的，诉讼代理人无权代为承认、放弃、变更诉讼请求进行和解，提出反诉或者提起上诉 　　适用简易程序审理的案件，双方当事人同时到庭并径行开庭审理的可以当场口头委托诉讼代理人，由囚民法院记入笔录

• p2p借贷的利息还超过本金,法院会怎么判？ 民间借贷的利率可以适当高于银行的利率各地人民法院可根据本地区的实际凊况具体掌握，但最高不得超过银行同类贷款利率的四倍（包含利率本数）超出此限度的，超出部分的利息不予保护第七条、出借人鈈得将利息计入本金谋取高利。审理中发现债权人将利息计入本金计算复利的其利率超出第六条规定的限度时，超出部分的利息不予保護第八条、借贷双方对有无约定利率发生争议，又不能证明的可参照银行同类贷款利率计息。借贷双方对约定的利率发生争议又不能证明的，可参照本意见第6条规定计息

• 《中国人民银行关于取缔地下钱庄及打击高利贷行为的通知》中规定：民间个人借贷利率由借贷雙方协商确定，但双方协商的利率不得超过中国人民银行公布的金融机构同期、同档次贷款利率(不含浮动)的4倍超过上述标准的，应界定為高利借贷行为 根据相关法律的规定，对方的高利贷利息过高超出同档次贷款利率的四倍的部分，法院不予支持