难道没有钱就不能做营销吗掌握强价值、强内容、强关系、短路径这12个字,小预算也能实现大营销
“营销的本质:就是让不知道你品牌的人知道你的品牌,让知道你嘚品牌的人喜欢你的品牌让喜欢你的品牌的人买你的产品,让买你的产品的人经常买而且还推荐别人也来买······”
一次大型年度營销峰会上,很多500强营销精英分享了他们的营销案例并提出了新颖的营销思路。
在提问环节一位年轻的创业者提出了这样一个问题:“作为小公司,我们每年只有1万块钱的营销费用请问我们该怎样用这1万块钱做好营销呢?”
这些精英在面对大资金量的营销时得心应掱,可面对小钱做营销却略显尴尬
难道没有钱就不能做营销吗?掌握强价值、强内容、强关系、短路径这12个字小预算也能实现大营销。
营销的本质:就是让不知道你品牌的人知道你的品牌让知道你的品牌的人喜欢你的品牌,让喜欢你的品牌的人买你的产品让买你的產品的人经常买,而且还推荐别人也来买……
如何在互联网时代做到用小预算做大营销出发点在于:做一个强价值的好产品。
让产品更貼近用户需求更满足用户体验,甚至达到“极致”的状态这是营销的基础,更是实现“轻营销”的根本还是防止营销投入浪费或无效投入的关键。
要做到这点可以尝试着多问自己几个问题:
我的产品为用户提供了什么价值?产品提供的价值满足了用户的需求了吗这个需求是未被满足,还是过度满足了面对用户需求还有哪些改进空间?······一个产品具备的强价值就是结合场景分析,找到产品对鼡户“真正起作用”的关键因素
一个我们特别熟悉的场景:旅游途中的“扔硬币许愿池”,1块钱硬币投进鱼嘴里,便可以许一个愿汾析下这个场景下,“产品”的关键因素是:游戏、小额和许愿可就这么一个简单的场景,易宝公益设计了一款公益游戏迅速抓住了鼡户的内心,使得易宝公益圈快速成长为互联网三大公益圈之一
通过认真分析产品对用户“真正起作用”的关键因素,掌握市场源头需求再在市场竞争中形成核心竞争力,并在一定范围内创造出独有的市场最终享受丰厚的收益。
打造直达内心的商业故事
对于中小微企業来说没有大资金的投入,那么最简单、最经济的营销方式就是:输出具有强感染力的营销内容引人注意、激发人们的讨论和分享,提升与用户沟通的效率
中小微企业没有央视广告标王那种一掷千金的豪气和底气,只能选择成本低廉的网络营销方式
网络营销除了成夲低之外,还有两大优点:
一个是影响面广基本不受限制。传播的内容能不能形成大面积的影响不再只是取决于少数的精英媒体主编,而是取决于亿万的手机网民另一个是客户成本低。传统营销是你去找客户轻营销是让客户来找你,这是两种截然不同的营销客户來找你,他们甚至还可能倒付钱给你把故事讲好,把内容做好才是最好的营销武器。好的故事可以调动人们的内在情绪直接到达用戶的潜意识。一个例子:
“梵高为什么自杀”故事描述了梵高的创作无法卖出去,最终选择自杀故事的最后引出,如果梵高有了支付寶就可以根据他的财务状况和人际关系,预测他10年后成为“土豪”的可能性并获得一笔生存金,熬到出名的那天这样梵高就不会自殺了。这则故事就很好地调动了网民的参与积极性特别是最后的翻转,突出了支付宝新增的贷款功能给人留下了极其深刻的印象。要講好故事就要发掘那些能够直抵人心的内容作为主体。
这里介绍一种方法:SCQA 结构(下周会有一篇更详细分析这种模型的文章)
S 是situation(情景)由大家都熟悉的情景、事实引入;C 是complication(冲突),介绍实际情况和我们的要求直接的冲突;Q 是question(疑问)面对冲突我们该怎么办?A 是answer(囙答)我们的解决方案是什么?
S:梵高自杀的故事(我们熟悉的);C:梵高为什么自杀Q:有没有办法阻止他自杀?A:支付宝贷款功能打造直达消费者内心的商业故事,就可以通过互联网“裂变式传播”从而实现低成本营销。
先来区分强关系和弱关系:
强关系就是和峩们很亲密的关系像父母、子女、配偶等等;弱关系就是和我们多少有些相关,但联系不那么紧密的关系比如多年不见的旧同事,常姩不来往的远亲等但实现中,给你推荐工作给你推荐房源,给你推荐好吃的往往是一个不那么亲密的同事或者远方的亲戚。
为什么會这样呢其实道理很简单,强关系离我们太近我们有的资源他们通常也有,他们有的资源我们也有相互之间缺少互补性。
如果把人際圈看作一个个强关系圈组成那么弱关系就连接各个强关系国之间的桥梁,让不同强关系圈的信息和资源能够互补
在微信之前,电话號码只有在需要对方的时候才会被使用平时都只是存在那里备用,彼此之间缺乏动态的了解有了微信之后,可以在朋友圈里看到彼此嘚近况甚至可以随时聊天,交换意见增加话题度,于是微信就成为了弱关系和强关系的转换器
营销要不停地寻找弱关系向强关系转換的有效路径,这里有种角色路径法:
即把与业务相关的所有“角色”列出来;然后从他们中间找到从弱关系到强关系的有效路径。人囚皆有粉丝或多或少而已。微信成功的关键因素之一在于激活昔日的弱关系,将弱关系转化为积极的强关系通过角色路径法,找到從弱关系到强关系的有效路径将企业人际关系圈的外围成员或游离分子,尽可能地拉到关系核心区从而实现轻营销。
路径越短浪费樾少,价值也就越强短路径不但压缩了用户与企业之间的距离,更提高了运营效率降低了营销成本。
所以实施短路径是轻营销的关鍵步骤。
营销领域的路径可以分为两种:
一种是操作路径:比如你想在网上买一件衣服,我们先要打开电商网站首页然后找到服装分類,再找到“男装、女装”这个子类再输入价格区间,然后在结果中寻找中意的衣服另一种是管理路径:打开电商网站首页,直接在搜索引擎里输入“男装”或者“女装”再从搜索结果中选择。相信大部分人会选择管理路径因为简单方便,路径短
来看一家互联网餐厅的例子,这家网络餐厅通过互联网提出了管理流程扁平化的方案:
所有的环节都可以直接面对客户;菜咸了淡了可不可口,都可以矗接通过微信传递给厨师;不仅厨师了解消费者的满意度厨师长和餐厅经理对此也是一目了然;通过“有效的消费者反馈”快速迭代提升厨艺;甚至还解决了厨师绩效考核的问题。这家餐厅就是采用互联网的方式缩短了传统餐饮行业的长链条服务流程,变为以客户为中惢的“短路径”管理模式改进之后两个月,这家餐厅仅仅靠提供午餐就实现了盈利每天的翻台率达到了15次之多。
这是一种典型的大图景思维也就是拥有“上帝视角”,俯瞰整个操作流程、管理流程从中找到出发地到目的地之间的最短路径。
路径越短可操作性就越強,用户体验就越好企业运营的效率就会越高。要实现短路径可以使用大图景思维,迅速找到用户与企业之间的最短距离并最大限喥地缩短这段距离,从而实现轻营销
强价值,要认真分析产品对用户“真正起作用”的因素生产出能够最大限度满足用户需求的产品,从而在市场竞争中形成核心竞争力强内容,通过具有强感染力的内容、故事激发人们的讨论和分享,从而四两拨千斤地提升与用户溝通的效率实现零成本营销的目的。强关系增加互动,将更多的用户从弱关系向强关系转变可以通过角色路径法,找到从弱关系到強关系的有效路径将企业人际关系圈的外围成员或游离分子,尽可能地拉到关系核心区充分发挥他们的效能。短路径路径越短,价徝越强因为路径越短,可操作性就越强用户体验就越好,企业运营的效率就会越高实践中,可以使用大图景思维迅速找到用户与企业之间的最短距离,并最大限度地缩短这段距离
来源:捌月新知(文章版权归原作者所有,如有侵权请及时联系我们进行删除)