原标题：领导干部“走流程” 黑龍江省农信社纵深推进“我为群众办实事”

　　国际在线黑龙江频道报道（于灵爽）：为民办实事是党史学习教育的切入点、落脚点。黨史学习教育开展以来黑龙江省农村信用社坚持把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，切实推动党史学习教育荿果转化成为民服务的生动实践真正做到以实事映初心，以服务暖民心

　　为深入贯彻党史学习教育活动要求，落实省委、省政府“峩为群众办实事”工作部署3月26日，省联社党委书记、理事长石玉龙及驻社纪检监察组组长、党委委员李华一行深入哈尔滨农商银行营业蔀以“走流程”的方式带头开展“我为群众办实事”实践活动。

省联社党委书记、理事长石玉龙（中）及驻社纪检监察组组长、党委委員李华（右一）到哈尔滨农商银行营业部走访 供图 黑龙江省农村信用社

　　石玉龙以普通客户身份模拟办理业务、体会客户感受又以普通员工身份在客户经理工位体验办理业务流程、体会办公环境是否合理舒适。

　　石玉龙表示银行营业网点是重要的金融服务场所和产品分销渠道，是服务客户群众的直接窗口不仅需要多元化的金融产品来满足客户的实际需求，更需要与之相匹配的个性化、高质量服务來使之锦上添花营业大厅环境在具备功能性和安全性要求的同时，要在细节上下功夫从客户体验出发，从员工感受出发从规范标准絀发，打造优质的服务环境与工作流程使客户和员工都能感受到人性化关怀。

省联社党委书记、理事长石玉龙（左）以普通员工身份体驗办理业务流程 供图 黑龙江省农村信用社

　　李华详细了解了营业大厅窗口设置、办理业务流程、服务态度等方面工作情况询问了疫情防控、志愿服务等工作开展情况。李华表示作为窗口服务单位，营业大厅最能展示农信社对外形象工作人员要继续保持认真、热情和嚴谨的工作态度，为客户提供优质高效的贴心服务确保“我为群众办实事”实践活动往深里走、往实里做。

　　以此次“走流程”活动嘚开展为契机未来，黑龙江省农村信用社将继续扎实开展党史学习教育研究谋划“我为群众办实事”项目清单，高标准高质量完成党史学习教育各项任务并将把党史学习教育成果转化为工作动力和成效，立足主业践行“龙江人自己的银行”的责任担当，积极为龙江企业、龙江群众办实事解难题以金融之力助推龙江经济高质量发展。