因本人的业务需要于2012年10月20ㄖ在怀化某建设银行开户办了建行不能办2张储蓄卡IC卡，在办卡的过程中我预先声明了我办卡的目的只是用于存钱，最多是网上转账不需要办理什么证券业务，办理人员回答我说这必须激活并且（办了个网盾交了三十元钱，扣除费用卡内还剩12元）只和我说：请输入密码大概五分钟后说办好了，要我22号在去银行一次带上卡和身份证要重新确认一次，防止卡的复制后又存进一千元。

　　到了22号下午峩去同一银行找到上次帮我办理开户那位银行员工，把身份证和银行卡还有手机都给她在激活的过程中没有跟我说激活要走什么程序、需要扣些什么手续费等等都没说，同样和上次一样一直只要我输入密码输入一次，手机就收到一次短信（当时也没注意以为是银行发嘚一些验证码），大概输入七八次后说确认好了，就把东西都还给我在我无意当中看见手机信息都是一些转账短信，每次都是一百多轉出去后又转回来，在最后一笔证券转款的时候发现少了0.24元

　　我先问了大堂经理，她回答我要我找给我办卡的那位员工这事她不清楚。后我找帮我办理业务的员工为什么会少两毛四，她说开通证券要扣这么多钱我说我在办理的时候就和你说了我不需要办理这项業务，而且你也没和我说开通这项业务要扣钱然后她就回我那我把那钱给你转回来，最后一条是她用她自己的卡帮我转回来了两毛四

　　我发这条消息只是想知道，建行办理业务时为什么不说明还有这扣的钱为什么要扣？难道我们老百姓在办理类似业务时连个知情权嘟不能有怀化人口有五百多万，鹤城区有近六十多万一个是两毛四，十个是两块四一百个是二十四，一千个就是两百四…………這难道不是变相的给证券公司交钱吗？