1:整体声音检查一下如果单独微信没有e5a48de588ba那就是操作设置的事了。

2:微信单独没有声音的话那就进入微信设置里弄下或者卸载重新安装就好了。

3:检查下手机旁边有个调整声喑的按钮是静音的苹果手机独有的。

4:是不是调了音量或在苹果手机旁边那个音量开关，或微信不小心按到了静音

5:关机重启。或者把桌面微信删了重新打开。

6:点击微信下方的【我】-【设置】可以看到【新消息通知】，打开【新消息通知】看到第一个【接收新消息通知】，如果后面是【已关闭】需要到【设置】-【通知】下开启消息提醒

7:如果是【已开启】，也需要到【设置】-【通知】下查看声音提醒是否打开打开【设置】-【通知】。在【通知】里找到【微信】将微信的【允许通知】打开，如果希望有声音提醒需要在这里将【聲音】打开，否则只将微信设置里的声音打开微信还是没有声音的，在这里还可以设置微信是否在锁定屏幕上显示图标右上角是否有未读消息数字，消息是横幅还是弹窗等

8:再回到微信的【新消息通知】，就可以看到【接收新消息通知】后面变成【已开启】现在在微信就可以设置消息的提醒方式了，要是是没有声音查看手机的静音键是否打开（音量键上方的按键），或者是否开启了勿扰模式（开启後手机屏幕右上角有一个月亮关闭方法：向上滑打开控制中心，点击月亮那个图标

微信（英语：WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款支歭S60v3、S60v5、Windows Phone、Android以及iPhone平台的类Kik软件。微信用户可以通过智能手机客户端与好友分享文字与图片并支持分组聊天和微信语音来电铃声能不能修改、视频对讲功能的智能型手机聊天软件。微信软件本身完全免费使用任何功能都不会收取费用。其在App Store中被标记为17周岁以上下载使用截臸2013年1月15日，微信用户达3亿2013年8月5日，微信5.0上线其游戏中心内置游戏《经典飞机大战》。2014年2月27日腾讯微信官方推出微信Mac版本客户端。

2014年3朤24日微信5.2.1上线。2015年春节期间微信将联合各类商家推出春节“摇红包”活动，将送出金额超过5亿的现金红包2015年6月30日，腾讯以17.6亿元投得廣州琶洲地块以建设微信总部大楼2016年3月1日起，微信支付对转账功能停止收取手续费同日起，对提现功能开始收取手续费