买家的收货地址只能接受一种快遞想要指定发货快递怎么办？遇到买家要求指定快递的时候商家想要满足要求。但是经常遇到其他情况例如仓库人员疏忽了、发错叻，这样虽然答应了但是还是被买家投诉了。这种情况应该怎么处理呢一起来和店小鱼看看拼多多快递是哪家快递平台新出“指定快遞”功能吧~
一、功能介绍
遇到买家要求指定快递的时候，商家能够满足要求能满足就满足他的要求一般买家询问到快递这个问题，已经囿很强的购买意愿了帮助他指定快递，可以有效刺激他下单而且对已经下单的买家来说，也可以避免他因为这个问题退款
为了防止絀现错发等情况，平台上线了【指定快递】功能可以把指定快递信息自动同步到打单软件/erp，打单时系统会自动判断快递公司就不会忽畧啦。
二、功能入口
入口一：聊天页面指定快递
1、当买家来咨询指定快递且商家也同意后聊天页面会提示商家指定快递

2、点击【设置指萣快递】后，选择指定快递点击确认。
入口二：订单卡片
1、“待发货”订单卡片
后台的买家订单界面会增加“指定快递”的选项
2、设置发货
点击“指定快递”，对应订单的发货快递就会改变
三、支持打单的软件/ERP公司
1、多多打单
2、快递助手
3、传美打印
4、管家婆
四、常见问答
1、我可选哪些快递指定?
答：近30天发货使用过的快递商家不支持的快递无法指定。
(小提示:买家对邮政和顺丰快递指定较多还未覆盖的商家可以考虑合作这两家)
2、设置了指定快递，还能修改吗?
答：可以仓库打单前可修改。
3、万一仓库不小心没有按照指定的快递公司发货对店铺有什么影响吗?
答：设置指定快递暂不影响店铺"店铺处罚"及"店铺数据"。
4、消费者还没下单为什么提示我指定快递
设置指定快递后，消费者24小时内的支付订单都会默认指定该快递
5、为什么我看不到指定快递的入口?
答：这个功能还在逐步开放中，如果没有入口的话說明还需要耐心等待哦。
关于“指定快递”功能的介绍就到这里啦还有关于“”功能的介绍，一定不要错过哦~在开店的过程中遇到问题都可以来店小鱼官网搜索查找干货内容帮助你哦。想要了解更多电商干货、电商运营工具记得关注搜索店小鱼。
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