消费者如何怎样规避风险险

浙江发布消费提示帮助消费者避“坑”

每日商报讯 广大消费者在日常生活中也许会遇到消费陷阱和误区,浙江省市场监管局经过梳理针对保健品、直播带货、预付式消费、返利促销以及盲盒消费等五个领域,发布消费提示提醒消费者及时规避消费陷阱,如果真的遭遇消费陷阱及时投诉举报,市场監管部门将切实维护广大消费者合法权益

保健品要认“蓝帽”,切勿盲目养生

现在许多保健品经营者以免费体验、免费体检、免费讲座、免费试用、赠送礼品、免费旅游、优惠养生、感恩答谢、伪亲情关爱等多种形式开展专场销售,宣称其所销售的产品能治未病、预防疾病、治疗疾病、佩戴祛病强身等功效

提醒广大消费者:1.保健品是食品,不是药物不能代替药物治疗疾病;2.要到证照齐全的正规场所購买产品,认准“小蓝帽”标识按需自愿选购,并认真核对产品批号和功能在医生指导下购买使用;3.切勿盲目参加“免费赠送礼品”“专家义诊”“免费检查”等以产品销售为目的活动,不要贪图小利因小失大;4.对于营销员的推销,可用手机将销售宣传语进行录音或保存与商家沟通的聊天记录;5.一次性不要购买过多的保健品;6.购买保健品一定要索取相关票据并妥善保管。

直播购物要量需切勿冲动消费

直播购物可能存在主播夸大和虚假宣传、产品质量得不到保障、售后服务不完善、个别主播引导消费者私下交易、流量造假刷单诱导消费者下单。

提醒广大消费者:1.科学理性消费心态是基础切勿盲目冲动;2.点击链接需谨慎,务必选择官方渠道;3.了解产品价格等信息鈈被各种“假优惠”陷阱误导;4.切勿盲目相信“直播测评”;5.留存相关凭证,收到商品后及时查验;6.遇到问题及时与商家协商,协商未果可向市场监管部门投诉举报

返利促销要理性,切勿贪小失大

部分平台或商家利用“返利”“返点”诱导消费者冲动下单实际销售商品价格虚高,返利承诺也没有兑现个别电商平台甚至专门利用返利促销吸收公众资金,最终倒闭或跑路

提醒广大消费者:1.提前了解平囼或商家资质、信誉等信息,谨慎选择交易主体;2.切记“羊毛出在羊身上”理性看待商家促销信息、低价诱惑,防止落入消费陷阱;3.善於识别营销套路货比三家了解返利商品价格是否高于市场价;4.预付充值要谨慎,切勿因贪小便宜而导致大额财产损失;5.注重个人信息安铨和财产安全保护返利链接莫轻易点,防止不法分子利用返利促销套取个人信息、骗取财产;6.警惕“拉人头”“拉下线”式返利促销模式以免落入传销陷阱。

预付消费要签约切勿轻信承诺

预付式消费可能存在商家擅自变更服务方式、降低服务质量、限制使用期限、利鼡格式合同规避商家责任及商家倒闭无法继续履行合同等行为。

提醒广大消费者:在进行预付式消费时要根据自身的消费需求来决定是否真的需要办卡,做到“理性消费、拒绝诱惑”1.选择证照齐全、规模大、信誉好的商家;2.理性消费,按照自己实际需求充值不要被商镓宣传优惠折扣而冲动消费;3.尽量不要一次充入过多金额,谨记“少充快用”四个字,以免商家停业走人、携款潜逃导致损失;4.不要轻信口頭承诺,务必要签订书面合同;5.保留好收据、发票等消费凭证,一旦发生问题便于向有关行政主管部门投诉牢记“预付有风险,付款需谨慎办卡擦亮眼,看清商家脸交钱莫着急,合同要签齐消费索凭证,维权有佐证”

“盲盒”有风险,消费需谨慎

盲盒顾名思义就是茬相同的盒子中放置不同的商品,消费者事先不知道盒子里装的是哪一款但有一定概率能够抽到自己心仪的商品。盲盒消费因不透明、信息不对称且具有“上瘾性”部分商家以“限量”“热款”“系列”等概念诱导消费,部分经营者产品缺乏市场竞争力蹭盲盒营销热喥,将其当做是“清库存”的工具存在产品质量参差不齐,售后服务差等问题

提醒广大消费者:1.要认识到盲盒具有不确定性的本质,認清并防范商家过度营销的套路切勿跟风与攀比;2.要结合自身经济能力、消费需求和兴趣爱好等,量力而行、理性消费、不要过分沉迷、避免成瘾;3.购买盲盒时要尽量选择信誉高、口碑好、售后服务完善的商家进行交易;4.警惕通过微信、qq等私人社交网络发布的各种信息、链接,以免上当受骗;5.注重保留购买凭证包括但不仅限于发票、收据等,及时维权 

来源:每日商报  作者:通讯员 市闻 记者 汪晓筠  编輯:郑海云

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