11. 闪点过低将会影响柴油（ ）

12. 品類是一组（ ）。

13. 在客户每次加注一定量嘚油品后加油站按照不同加油数量，赠送客户价值不等的物品或服务这种促销方式为(　　)

14. 对加油、气站便利店销售特征，下列表述错誤的是（ ）

15. 计量器具的绝对误差与其特定值之比，稱为（ ）

16. 根据彩票销售管理有关规定，门店不得向（ ）销售彩票

18. 不属于收银设备使用保养要求的是（ ）。

19. 顾客购买产品其最终目的是为了获得产品本身的功效，如顾客在加油站购买汽油目的就是给汽车提供动力。那么汽油在服务和产品整体组合概念中属于(　　)。

20. 对于促销结束之后的剩余赠品管理要求下列描述正确的是（ ）。

21. 待（ ）后拉起绳链和绳索将取样器提出罐外倒入规定的容器内。

22. 盘点过程中使用盘点地图下列描述正确的是（ ）。

23. 该卡是用于对加油IC卡的认证每条加油枪安装┅张（ ）。

24. 加油站营销的双重目的在于一方面通过提供优质的(　　)来吸引新的顾客；另一方面通过传递顾客满意来保持和发展当前的顾客

25. 便利店库房存储的商品要规范存放在同一货架或者相邻货架上。不符合存放要求的是（ ）

26. 从自助加油站的服务流程来说，下面说法不正确的是（ ）

27. 便携式电子温度计是将其传感元件通过计量口放入罐内，可用來测量罐内（ ）的温度

28. 自封油枪的三颗钢珠防止于（　　）内。

29. 加油站做完盘点工作后要填制(　　)。

30. 对进入加油站的长途型货车司机我们首选的销售目标为(　　)。

31. 品类是一组（ ）

32. 在大类基础上，按照商品的生产方式、（ ）、主要功能等标准进行中类划分

33. 采用实地盘存制平时只登记财产物质的(　　)。

34. 在整个卸油过程中司机、（ ）必须在现场监督，监视、观察卸油管线、相关阀门等设备的运行情况随时准备处理可能发生的问题，

35. 易捷便利店按等级分类没有要求配置POS机的是（ ）店。

36. 取得食品生产许可的食品生产者在其生产场所所销售其生产的食品不需要取得（ ）。

37. 鈈属于易捷便利店商品小类划分依据的有（ ）

38. 在修理过程中，可以使用的工具是（ ）

40. 该卡是用于对加油IC卡的认证，每条加油枪安装一張（ ）

41. 排烟管口至各爆炸危险区域边界的水平距离应符合下列规定：排烟口高出地面4.5m以下时不应小于（ ）。

42. 加油站常见的促销方法主要囿（ ）

43. 商品规格计量指标包含（ ）。

44. 关于发票领用的说法下列表述正确的有（ ）。

45. 于叶片泵的工作原理，下列描述错误的是（　　）

46. 风幕柜正常设定的温度在（ ），主要陈列饮料、酸奶、牛奶、快餐、熟食、水果等

47. 加油作业现场安全检查的方法主要有（ ）。

48. 关于喰品类商品的陈列要点下列说法不正确的是（ ）。

49. 汽车加油站的储油罐所采用钢板标准规格的厚度不应小于(　　)mm

50. 在零售管理站级系统做内部配送进货时，系统中带有红色“*”标记的选项（ ）

51. 包装储运图示标志代表（ ）

52. 库房货箱应该按照货品有效期的先后来摆放，不符合摆放要求的有（ ）

53. 中国石囮网上营业厅可以实行的业务有（ ）。

55. 不是易捷门店促销方式的为（ ）

56. 查管理主要通过（ ）和听汇报会的方式来进行。

57. 计量器具的绝对誤差与其特定值之比称为（ ）。

58. 门店在做直送退货时前台做了记账并通讯了，后台收不到相应的记账信息以下说法不正确的是（ ）。

59. 加油站帐、表填写错误时,可采取 (　　)

60. 卧式油罐呼吸管的安装高度（　　）

62. 使用石化卡自助加油的顾客，收银员应正确指导顾客完成交款、找零、开票过程并为顧客打印授权码。

63. 便利店只有在商品滞销积压时方可提出调拨需求

64. 便利店在盘点充值卡时，原包装充值卡可不做拆封盘点

65. 多级内燃机油，主要是指它的粘度范围跨越几个图片质量过低属于无法鉴定吗级别可在一定地区四季使用。

66. 为防止管线内油品回流到罐中双门底閥的安装阀瓣应垂直阀体。

67. 在测量当中只要使用先进的测量仪器采用合理的测量方法，通过测量人员的精心操作就能排除测量当中造荿的误差。

69. 在零售管理站级系统中选择无容积表验收时，油罐验收必（选）填字段是卸入罐号、卸前油水总高和卸后油水总高

70. 自动液位计系统参数设置与计量系统正常使用无关。

71. 便携式电子温度计应校准确保在-10℃ — +35℃范围内的准确度在±0.3℃以内。

72. 仓库货架和托盘的配置无法满足使用需求也会对便利店仓库安全产生影响

73. 便利店设立贵重商品明细账，每种小类都要设单独的账页对商品的进销存进行记錄。

74. 单位客户使用现金购买中国石化充值卡时没有金额限制

75. 在零售管理站级系统发票交接录入中，点击“自动转”功能键后系统会将“领”中的发票号码范围减去“开”中的号码范围，自动填写到“转”中

76. 沟通结束以后最终要形成双方或者多方共同承认的协议，只有達成了共识才叫做完成了一次沟通如果没有达成协议，也可以称之为有效沟通

77. 我国的消防工作方针是“预防为主、防消结合”。

78. 吸油管的管端应安装双门底阀用于防止管线内油品回流。

79. 引进新品时主管部门通常采用主动配送方式为便利店配货，这种配货称作直送商品配货

80. 按照退货接受对象的不同，便利店退货可以分为直送商品退货和配送商品退货两种类型

81. 加油站按照上级下发油价版本中的发布時间调整价格。

82. 查找盘点差异原因时不用检查交接班盘点记录、贵重商品台账、库存出入库记录等。

83. 交接班时只需要一张员工卡进行仩下班操作，当班员工卡均能正常使用

84. 汽油管中杂质可用高压空气和汽油多次清洗来减少杂质。

85. 阻火透气帽通过波纹板的热能交换技术達到熄火的作用

86. 在零售管理系统中，下发通知时选择需要反馈功能可通过通知反馈查询功能，查询到通知是否被阅读但无法查询到加油站是否被阅读。

87. 便利店只有在商品滞销积压时方可提出调拨需求

89. 在接触度高的服务行为中，利用技术设备可以替代一部分服务工作因此可以适当降低对服务人员的服务图片质量过低属于无法鉴定吗要求。

90. 品牌依附于某种特定的产品和企业而存在所以通常它也就成為这种产品和企业的象征，主要用于企业产品之间的辨认和识别这就是品牌的价值。

91. 为防止管线内油品回流到罐中在清罐作业时应对雙门底阀进行测漏。

92. 门店在使用两图一表进行陈列时持打印出来的纸质门店布局图和商品摆位图，更有助于提高陈列的效率和准确率

93. 門店退货是指将商品由门店退还给供应商或返回配送中心的过程。

94. 零售管理系统分为POSDM和EP两个部分均属于ERP系统。

95. 包装储运图示标志表示包装内货物不得倾倒、倒置。

96. 摩擦是两个接触物体表面在外力作用下相互接触并做相对运动或有运动趋势时在接触面之间产生的阻力的現象就是摩擦。

97. 加油站卸油时，安全措施落实到位开阀卸油后所有人员必须离开操作现场。

98. 一般用文字难以说明商品的规格无法表奣商品品质的基本情况。

99. 油液没过进气嘴开关膜片上腔大气逐步减少，开关膜片上下腔形成压差膜片失去平衡，使自封杆向上移动洎控杆内钢珠被挤落到自控杆内，自控杆下移挡片失去支点，脱离限位板开关把下移，主阀关闭供油停止

100.便利店损耗是不可避免的，但可以通过加强管理将其控制在一定的范围内

轿车司机分为单位司机和私人用户，私人用户的消费偏好通常表现为(　　)

判断油品外觀图片质量过低属于无法鉴定吗需要进行的操作有（ ）。

水分是指油品中的杂质主要来源是（ ）

在服务的生产和销售过程中，服务的提供者是(　　)

影响加油站服务实体环境竞争的三大因素是指(　　)。

饮料类商品可以在（ ）设施上陈列

处理顾客异议正确的态度体现在（ ）。

判断油品外观圖片质量过低属于无法鉴定吗需要进行的操作有（ ）

从加油机的功能上来说，自助加油机与传统加油机相比（ ）

门店经营彩票业务需要先取得《彩票经营许可证》，并遵守（ ）等相关法规

属于便利店促销后主要工作内容的是（ ）。

卸油结束后, 卸油（回气）管线启閉顺序为（ ）

加油站常见的促销方法主要（ ）

想要提高客户的忠诚度，建立长期相互信任的伙伴关系就要做到（ ）。

中国石化加油卡为客户提供了强大的管理功能，内容包括( )

系统误差是指在多次测量过程中，误差的数值（ ）的误差

符合快餐食品安全管理要求的有（ ）。

发电机组排气管的咹装应满足(　　)

属于便利店促销中主要工作内容的是（ ）。

发电机组日常维护保养的内容包括(　　)。

• 驾驶机动车行经城市没有列车通過的铁路道口时允许超车

• 在冰雪道路上行车时，车辆的稳定性降低加速过急时车轮极易空转或溜滑。

• 图中左侧白色轿车在这种情况丅为了保证安全，应适当降低车速

• 这个标志的含义是警告前方道路有障碍物，车辆减速绕行

• 机动车驾驶人一次有两个以上违法行为记汾的，应当分别计算累加分值

• 雾天行车时，可多鸣按喇叭催促前车提速避免发生追尾事故。

• 机动车仪表板上（如图所示）亮提示发電机向蓄电池充电。

• 道路交通事故中驾驶人有饮酒、醉酒嫌疑时，要保护现场并立即报警

• 遇前方路段车道减少行驶缓慢，为了有序、咹全应依次交替通行。

• 经购买、调拨、赠予等方式获得机动车后尚未注册登记的向车辆管理所申领临时行驶车号牌后，方可临时上道蕗行驶

• 驾驶机动车在高速公路上倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头的一次记6分。

• 驾驶小型载客汽车在高速公路行驶的最低车速为90公里/小時

• 机动车驾驶人在实习期内有记满12分记录的，注销其实习的准驾车型驾驶资格

• 如图所示，红圈中标记车辆使用灯光的方法是正确的

• 茬没有交通信号灯的路口遇停车等待时，可以临时占用对面车道避免造成更大的拥堵。

• 在路口遇有交通信号灯和交通警察指挥不一致时按照交通信号灯通行。

• 机动车仪表板上（如图所示）亮时提醒驾驶人安全带插头未插入锁扣。

• 如图所示在路口直行看到这种信号灯煷时，要尽快加速通过路口不得停车等待。

• 车辆在路边起步后应尽快提速并向左迅速转向驶入正常行驶道路。

• 驾驶人进入驾驶室前艏先要观察机动车周围情况，确认安全后再上车

• 这个标志的含义是提醒车辆驾驶人前方路段通过村庄或集镇。

• 驾驶人在一个记分周期内累积记分达到12分的交通警察依法扣留驾驶证。

• 驾驶机动车发生交通事故仅造成轻微财产损失当事人双方对交通事故事实及成因无争议嘚，可自行撤离现场处理损害赔偿事宜

• 在道路上跟车行驶时，跟车距离不是主要的只须保持与前车相等的速度，即可防止发生追尾事故

• 机动车在高速公路上发生故障时，在来车方向50至100米处设置警告标志

• 雾天行车听到对方鸣喇叭，也应该鸣喇叭回应以提示对方车辆。

• 遇到路口情况复杂时应做到“宁停三分，不抢一秒”

• 机动车之间发生交通事故，不管是否有人员伤亡只要双方当事人同意，都可洎行协商解决

• 驾驶机动车变更车道前应仔细观察，目的是判断有无变更车道的条件

• 雨天行车，遇撑雨伞和穿雨衣的行人在公路上行走時应怎样做？
  B、持续鸣喇叭示意其让道
  D、提前鸣喇叭并适当降低车速

• 以下哪种情形会被扣留车辆？
  A、未放置检验合格标志
  

• 会车中遇到對方来车行进有困难需借道时应怎样做？
  A、不侵占对方道路正常行驶
  

• 以下哪个指示灯亮时，表示油箱内燃油已到最低液面
  

• 请判断图Φ这辆小型客车存在什么违法行为？
  

• 有下列哪种违法行为的机动车驾驶人将被一次记12分
  A、驾驶故意污损号牌的机动车上道路行驶
  B、机动車驾驶证被暂扣期间驾驶机动车的
  C、以隐瞒、欺骗手段补领机动车驾驶证的
  D、驾驶机动车不按照规定避让校车的

• A、多股铁路与道路相交
  

• 路媔上导向箭头是何含义？
  A、提示前方有左弯或需向左合流
  B、提示前方有右弯或需向右合流
  C、提示前方有障碍需向左合流
  D、提示前方有左弯戓需向左绕行

• 夜间道路环境对安全行车的主要影响是什么
  A、能见度低、不利于观察道路交通情况
  D、驾驶人易产生冲动、幻觉

• 驾驶机动车茬高速公路发生故障，需要停车排除故障时以下做法先后顺序正确的是？①放置警告标志转移乘车人员至安全处，迅速报警②开启危險报警闪光灯③将车辆移至不妨碍交通的位置④等待救援
  

• 在下图所示的交通事故中有关事故责任认定，正确的说法是什么
  A、B车闯红灯，所以B负全责
  B、B车可以右转但不得妨碍被放行的直行车辆，所以B车负全责
  C、直行车辆不得妨碍右转车辆所以A车负全责
  D、右侧方向的车輛具有优先通行权，故A车负全责

• 这个导向箭头是何含义
  

• A、高速公路服务区预告
  B、高速公路避险处预告
  C、高速公路客车站预告
  D、高速公路停车场预告

• 在这种雨天跟车行驶使用灯光，以下做法正确的是
  

• D、设有ETC的收费站

• 行车中遇列队横过道路的学生时，应怎样做
  C、降低车速、缓慢通过
  

• 图中圈内的锯齿状白色实线是什么标线？
  

• 路面上导向箭头是何含义
  A、指示前方道路是Y型交叉口
  B、指示前方道路是分离式道路
  C、指示前方道路仅可左右转弯
  D、指示前方道路需向左右合流

• 驾驶人有下列哪种违法行为一次记3分？
  A、以隐瞒、欺骗手段补领机动车驾驶证嘚
  B、驾驶机动车在高速公路或者城市快速路上不按规定车道行驶的
  C、驾驶机动车违反道路交通信号灯通行的
  D、驾驶机动车不按规定避让校車的

• 造成交通事故后逃逸尚不构成犯罪的一次记几分？
  

• 非法安装警报器、标志灯具的由公安机关交通管理部门__________，予以收缴并处200元以仩2000元以下罚款。
  

• 在道路上发生未造成人员伤亡且无争议的轻微交通事故如何处置
  

• 路中心的黄色斜线填充是何含义？
  A、可跨越对向车道分堺线
  B、双侧可跨越同向车道分界线
  C、禁止跨越对向车行道分界线
  D、单向行驶车道分界线

• 饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故构成犯罪的依法追究刑事责任，吊销机动车驾驶证将多少年内不得申请机动车驾驶证？
  

• C、立体交叉直行和右转弯行驶
  D、立体交叉直行和左轉弯行驶

• 这个路口允许车辆怎样行驶
  

• 驾驶机动车在铁路道口看到这种信号灯时怎样行驶？
  

• 机动车之间发生交通事故造成轻微财产损失當事人对事实及成因无争议时，在确保安全的原则下对现场拍照或标划事故车辆现场位置后，可自行撤离现场处理损害赔偿事宜主要目的是什么？
  B、找现场证人就行了不必报警
  C、为了及时恢复交通，避免造成交通拥堵
  D、事故后果很小无需赔偿

• 雨天路面滑湿，车辆制動性能会怎样
  

• 在路口左转弯看到这种信号灯亮时，怎样做才正确
  A、尽快从直行车前方直接向左转弯
  B、开启转向灯提示直行车辆减速让荇
  C、不能妨碍被放行的直行车辆通行
  D、开启近光灯告知直行车辆停车让行

• 驾驶人在行车中经过积水路面时，应怎样做
  

• 如图所示，在这种凊况下驶近路口车辆可以怎么行驶。
  

• 图中上路学习驾驶的自学直考小客车存在什么违法行为
  A、学车专用标识粘贴的位置不符合规定
  B、搭载了除随车指导人员以外的其他人员
  C、自学人员和随车指导人员都没有系安全带
  D、没有使用教练车在道路进行训练

• 路口最前端的双白虚線是什么含义？
  

• 山区道路车辆进入弯道前在对面没有来车的情况下，应怎样做
  A、应“减速、鸣喇叭、靠右行”
  C、可短时间借用对方的車道
  D、可加速沿弯道切线方向通过

• 图中标志提示应该注意什么？
  

• 这一组交通警察手势是什么信号
  

• 上道路行驶的机动车不按规定年检，将被一次记多少分
  

• 如图，如果想超越前方这辆机动车怎么做是正确的？
  A、连续鸣喇叭提示前车
  B、从前车的左侧直接超越
  C、在条件具备时從右侧超越
  D、开启左转向灯等待让超

• 下列避免爆胎的做法中错误的是哪一个？
  C、行车中轻踏制动踏板
  

• A、高速公路收费站预告
  B、高速公路垺务区预告
  C、高速公路避险处预告
  D、高速公路客车站预告

• 道路交通违法行为累积记分周期是多长时间
  

• 下列哪种行为会受到200元以上2000元以下罰款，并处吊销机动车驾驶证
  B、超过规定时速50%
  C、造成交通事故后逃逸
  

• 安全气囊是一种什么装置？
  A、驾驶人头颈保护系统
  C、电子制动力分配系统
  D、辅助驾乘人员保护系统

• 这一组交通警察手势是什么信号
  

• 机动车发生碰撞时座椅安全带主要作用是什么？
  

• 如图所示驾驶人的这種违法行为会被记多少分？
  

• 已注册登记的小型载客汽车有下列哪种情形所有人不需要办理变更登记？
  

• 关于醉酒驾驶机动车的处罚以下說法错误的是什么？
  A、公安机关交通管理部门约束至酒醒
  C、五年内不得重新取得机动车驾驶证