根据您的描述,如果再次出现建議您尝试以下步骤操作：

1、检查“移动数据”开关是否开启。

用手指向下滑动屏幕顶帘向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色

在待机模式下，选择应用程序-设定-连接-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后重启手机即可进行上网。

注意：如果您使用的移动卡不支持NET业务可以选择WAP接入点。

如重置上网参数后仍无法上网您可以尝试新建APN：

其他无需设置，最后按“菜单键（左觸摸感应按键）-储存保存

3、请您更换其他电话卡尝试

4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。

5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等）将手机恢复出厂设置

若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

三星售后服务中心地址与联系方式：