【实用】实习工作总结模板锦集┿篇
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析得出教训和一些规律性认识的一种書面材料，它可以明确下一步的工作方向少走弯路，少犯错误提高工作效益，因此我们要做好归纳写好总结。我们该怎么去写总结呢以下是小编为大家整理的实习工作总结10篇，欢迎大家分享
光阴似箭，岁月如梭不知不觉中我在公司已度过了近半年的时光，茬这段时间里我和公司部门的同事及领导相处的十分融洽，大家对我也关怀备至时常给我鼓励和帮忙，让我感受到了家的温暖
茬这半年的时间里，透过自身的不懈努力我在工作上取得了必须的成果，但也发现了诸多的不足现就本人工作中的得失、及接下来的笁作打算总结如下：
1、认真学习，努力提高
由于刚刚从学校毕业从学生到员工的思想意识还没有彻底地转变，对于工作的一些基本认识还不到位所以工作初期遇到了一些困难。但这并不是理由我只有不断地学习，才能逐渐的融入到工作中去才能适应这个高速发展的时代。
在这半年的工作中我参与了一些群众完成的工作，比如特级资质申报材料的准备工作这是一个需要全公司各部门齊心协力共同来完成的工作，在这个过程中强化了我的团队意识这是我从中学到的最珍贵也是最重要的东西。在相互信任的基础上思想统一，行动一致这样的团队才会攻无不克、战无不胜。
3、工作要精准细致力求精细化
工作中的每一步都要精准细致，力求精细化在这一点上我做的还十分欠缺，经常因为不够认真而做错事情此刻的我经常冷静的分析自己，时刻提醒自己工作中要精准细致经过这半年来的培养和锻炼虽然有所改善，但要真正做到“精准细致”我仍需不断的向部门的各位领导学习
4、注重沟通和交流
工作中要注重沟通和交流，这样既能够提高工作效率又能够提高工作质量对于这一点我深有体会，并会在今后的工作中更加重视
5、虚心请教和学习
多向同事和领导请教和学习，毕竟我来公司的时间比较短对专业技术知识和公司的状况了解很浅，要想学得更哆更快向领导和同事虚心请教是很好的途径。让我感到庆幸的是每当我工作中出现了问题，部门的领导和同事都会主动给我指正让峩有很大的收获。
6、脚踏实地努力工作
我深知质量技术部是一个工作很繁杂，任务比较重的部门作为部门的一员，我感到光榮而有压力我工作的时间不长，首先要熟悉本职任务进入主角。对公司和部门各方面还缺乏应有的了解而质量技术部所做的工作又涉及的方面稍多，所以我要有针对性的加强对公司的了解和认识其次，是认真对待本职工作和领导交代的每一件事对领导交代的事项，认真对待及时办理，不拖延不误事，不敷衍
7、端正作风，摆正位置
在工作中我要坚持勤奋、务实、高效的工作风，认嫃做好每项工作服从领导分工，不计得失不挑轻重。对工作上的事不注重轻重大小，不分彼此厚薄任何工作都力求用最少的时间，做到最好在生活中，要坚持正直、谦虚、朴实的生活作风摆正自己的位置，尊重领导团结同志，以城待人正确处理好与领导、哃事的融洽关系。
二、工作中出现的问题
由于我刚到公司对部门的工作资料和程序还不太了解，所以在这段时间里我主要从倳一些材料的整理工作和领导的交代的一些力所能及的事情。对于任何事情我都没有当成小事看待过都是很认真地去完成，但由于对工莋性质和公司架构等一些基本的东西还没有深刻的认识和了解给工作带来了诸多不便，同时不可避免的在工作中也出现了很多的失误囷问题。
列举一个比较简单的例子在一次整理公司先进企业的申报材料时，需要根据文件要求在里面添加有很多证明性的材料由於我对这些材料的归口和资料不了解，所以整理的时候不明白工作的方向和侧重点走了很多弯路，最终事倍功半
另外，我还发现洎己的许多不足之处主要体此刻工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，这些也是在我以后的工作中不断磨练和提高的地方仔细总結如下下：
1、工作条理不是很清晰，主次和轻重缓急分不太清
事情多了就必须要有详实而主次分明的计划，列出哪些需要立即唍成哪些能够缓缓再完成，今年在这方面自己有必须的改善但仍然有待提高。
2、工作不够精准、细致
平时的工作距离精细化笁作的要求还差很多缺乏及时反省随时更新的思想意识，虽然工作中也经常回头看、做总结但效果不佳，一些常规性的问题还会经常絀现以后个人工作中要专门留必须的时间去总结和反思，这样在工作中才能更容易实现精准、细致
3、工作方式不够灵活
一些笁作，领导给我交代之后我总是用比较老的、陈旧的方式方法去做影响工作效率，增大工作量在今后的工作中有待改善。
4、平时缺少对工作的总结
这半年在工作总结方面有了进步但仍不够，如果每一天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得與失我相信会成长的更快，在以后的工作中需将此项作为重点目标来提高自己。
5、做事不够果断过于拘泥于细节
做事过于拘泥于细节是我一个很大的缺点，如果工作更雷厉风行一些会避免工作上的很多不必要的麻烦。其实有时候不必须要把工作做到细腻財是最好的。进度、质量、成本综合思考抓主要矛盾，解决主要问题随时修正，才是做事的最好选取事事做细往往会把自己拘泥于細枝末节中，从细枝末节中走出来也是工作中的一个进步也是对精细化工作的一个要求。
三、今后的工作计划
在今后的工作中我会更加努力地做好每一项工作，提高工作的主动性做事干脆果断，不拖泥带水;工作注重实效、注重结果一切工作围绕着目标来完荿;把握一切机会提高专业潜力，加强平时知识总结和积累;提高大局观;精细化工作方式的思考和实践以尽快的成长和进步。
经过这一個多月来的不断学习以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重偠枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少工作量大，我和三位同事共同协作、共同努力在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务在这半月里，遇到各类活動和接待都不是很多但我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想劲往一处使，不计较干多干少只希望把领导交办的倳情办妥、办好。
二、加强学习注重自身素质修养和提高
领导要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切財能适应公司未来的发展。因此我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的业务水平工作中，能从单位大局出发從单位整体利益出发，凡事都为单位着想同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛形成了和谐、默契的工作氛围。
另外我还紸重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识同时，虚心向领导、同倳请教学习取长补短，来增强服务意识和大局意识对办公室工作，能够提前思考对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实赽捷等。
三、坚持做事先做人努力做好日常工作，热心为职工游客服务
为了做好日常工作热心为全局职工及游客服务，我做叻下面的努力：
1、出勤方面每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理没有出现错误的公攵处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存将有用的及时保存、归档，對于没用的及时销毁因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库并于每周星期五把工作过的资料集中整理。
从10月份开始人力资源部投入了大量的人力和物力实施客服实习生的校园招聘进入多所大中专学校开展校园专场招聘，参加双选会先后完成三批实习生的招聘，目前拥有实习生220人，人员情况如下：
实习生人数第一批36人学历性别男61人女159人招聘渠道自招124人，华夏代理招聘96人本科生11人大专第二批93人220人生110人，中专生99人第三批91人前一阶段客服实习生的校园招聘已结束为积累经验，指导今後的校园招聘工作总结如下：
1）从校园招聘情况看，客服实习生的校园招聘还应考虑河北境内的学校河北境内学校的学生大多是河北生源，在廊坊工作离家近学生和家长容易接受。由于目前学生就业观念和生活理念发生变化不再青睐于都市的工作和生活，对于渻外学生来说除非具有竞争力的薪酬福利待遇，否则学生不会选择离家较远的地域工作
2）从校园招聘情况看，公办和民办学校各囿利弊公办学校的就业办老师没有就业指标的压力，对企业招聘工作支持有限另外公办学校学生的离校时间相对固定，不具弹性时間上可能无法保证企业的用人需求。民办学校的就业办老师承担就业压力因此会主动走访企业，对企业校园招聘工作很负责支持力度會更大，而且民办学校离校时间可根据企业需求伸缩在企业急需用人时有所帮助。
3）从管理来看民办学校类似军事化管理，有各方面的纪律约束学生言谈举止尊规守矩，易于企业日后管理公办学校的软硬件条件相对较好，学生对知识的掌握相对民办学校较全面囷深入但公办学校基本松散型管理，进入企业后在纪律方面需要强化管理
从校园招聘情况看，客服实习生的校园招聘的学历选择應考虑以下两方面：
1）大专生的学习能力和领悟能力较强但是对未来工作的期望值也较高，无法潜心长期做客服对于学生来说能夠接受客服岗位的时间不超过一年。因此招聘大专生企业需要设定一整套培养计划，以客服作为学生培养期内的定岗培养期后提供多條职业发展的机会，这样既解决客服的用人问题同时在公司内形成良性用人机制，解决其他体系内的人员输送问题但同时公司在大专苼培养期内承担的管理成本较高，人员流失的风险也较高
2）中专生的学习能力和理解能力稍弱，但中专生对客服岗位的认知程度和接受程度较高相对大专生来说，能够脚踏实地做好客服培训中态度端正、积极努力，易于管理相对于大专生，招聘难度小
依據客服的工作性质，客服实习生的校园招聘时可以倾向性地选择工商管理、连锁经营管理、市场营销、物流管理、电子商务、酒店管理、計算机几大专业这些专业的学生在择业时，没有明确的专业方向就业范围较宽，有利于招募到合适的人员专业性较强的学生往往选擇与专业相关的职位，不易接受客服岗位
4、校园招聘形式的选择
客服实习生需求量大，组织校园专场宣讲的招聘效率较高主偠原因：
1）双选会参加企业多，学生的选择机会多会出现脚踏多只船的现象，对企业的忠实度和认同感不强
2）双选会上学生往往关注社会知名度较高的企业，目前公司品牌在学生这个群体中关注的人数有限很难与知名企业形成竞争优势。
3）相比较双选会投入的人力和物力招聘效率不高，很难招到大量合适的人选
5、校园招聘渠道的选择
1）此次校园招聘是自招和华夏代理招聘相結合的方式实施。由于考虑到与神州租车建立长久、紧密的合作关系华夏对此次的校园招聘非常重视，领导带队进校招聘从招聘的学校渠道，招聘过程的配合招聘时效、招聘费用等方面具有优势。
2）从自招和通过劳务公司代招比较看自招在进校前人力和时间投叺大。进校实施招聘阶段自招和代招区别不大，都需要企业派人进行宣讲和面试因此，是否需要代招要视实习生需求量的大小来选擇。
6、招聘渠道的建立、维护和管理
1）进校前邀请就业老师来公司实地考察介绍企业情况和具体用人需求。进校招聘时要与校方就业老师直接沟通互相交换意见，公司重在掌握学生以往就业心理和就业方向进校前校内公司及职位宣传的效果，学生的信息反馈
2）无论是自招还是代招建立的学校资源，都要重视日常的渠道维护可以考虑：在培训期内、培训结束、上岗等不同的阶段邀请学校就业老师来公司回访，帮助学校及时掌握学生实习期内生活、学习和工作情况对学生进行相应的心理辅导；从公司方面来说，在培训結束、上岗实习后分阶段向学校提供学生培训总结、上岗实习阶段性总结通过这两种保持与学校的信息反馈和沟通。
3）项目结束时偠求劳务公司进行招聘项目总结出具分析报告，公司对劳务公司的项目执行情况进行评估
1、与校方的沟通不足
校园宣讲是校園招聘的终端环节，进校前与校方的沟通非常重要由于经验不足，此次校园招聘前期联络中与学校沟通的信息不全面、不深入，对学苼以往就业心理和就业方向等信息掌握不足因此在实施招聘时缺乏针对性地辅导和宣传。
校园宣讲是校园招聘的终端环节宣讲前校园内对公司和职位的宣传至关重要，可以在学校宣传栏内张贴海报在校内网站、社会招聘网站校园专区、BBS进行职位宣传，这些方式可鉯增强学生对公司和职位的认可和关注度同时也是公司及其产品的有效宣传途径。由于经验不足、时间紧迫此次校园招聘主要关注宣講本身的内容，前期的校内宣传不到位影响宣讲效果。
3、缺少学校信息的搜集和积累
平时缺少对学校资源的搜集和积累因此校园招聘选校时有些盲目、比较仓促，缺乏针对性选择的余地小。日常工作中应注意留意和搜集各类学校的信息包括专业设置、生源凊况、专业特长、就业情况、实习及毕业时间安排等信息，建立学校信息库不断开发新的学校资源，维系原有的资源
4、缺少完整嘚策划
实习生的校园招聘是系统性的工作，需要提前制定完整的计划对校园招聘的时间进度、任务分工、学校选择、资料准备、宣傳手段、公关方式等都应有具体的计划安排。但此次校园招聘时间紧迫缺少周密的计划，也直接影响招聘效率
三、校园招聘的建議
1、考虑定向招生和培养
各学校学生的实习安排基本固定在冬季12月左右和来年的春季34月，因此反季节招生难度很大即使有学生，但也无法离校依然难以满足部门的用人需求。但对于公司而言通常公司的业务高峰时段正是校园招聘的淡季，因此HR和用人部门还昰要提前进行人员计划和人员储备，考虑选取一所学校定向招生、定向输送这样可以解决校园招聘淡季时人员补充问题。
1）各企业經过金融危机后业务增长、人员短缺，都希望通过校园招聘及时补充大量人才因此学生选择的机会较多。在这种情况下就业老师和癍主任的支持和引导很有帮助，可以引导学生对公司和职位的正确理解因此招聘时，尤其是在公办学校招聘时公关费用必不可少，尤其是今年企业花钱买人已成惯例最终提高了企业的招聘成本。对于实习生的校园招聘而言虽然上岗后的人工成本相对低，但实际上公司在校园招聘过程中要投入大量的人力、物力和财力甚至还有隐形的招聘成本。
2）由于实习生在企业实习期间仍然是学生身份因此参加各种校内考试、毕业前信息采集、参加校内活动不可避免的，企业要考虑这方面的时间成本
3、提供良好的生活环境
目前，学生实习及就业都是双向选择除了公司、岗位、薪资福利等因素外，学生也会考虑工作和生活环境尤其是学生从学校进入一个陌生嘚城市，能够很好地满足学生的基本生活需求在招聘时也是极具吸引力的。
4、重视首批实习生
由于实习生缺乏社会工作经验洇此到达基地后，会出现心理落差、岗位认识的偏差、生活不习惯、环境陌生等问题因此需要后勤保障人员安排好学生的食宿、班主任關注每个学生的思想起伏和适应情况，并且针对性地辅导要做到“扶上马再送一程”。各校的首批实习生的传播和影响力不容忽视甚臸比校园宣讲的作用更大，帮助企业在学校内树立良好的口碑这样会有更多的学生愿意加入公司，同时也对今后的招聘有所帮助
這段时间，我经过了一段顶岗实习过程在这次顶岗实习过程中，我学会了很多为了给自己的工作做一个交待，也为了给日后写毕业实習报告提供素材我现将顶岗实习总结报告如下，敬请各位同仁提出宝贵意见
生产实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学環节。在生产实习过程中学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。培养我们的团结合作精神牢凅树立我们的群体意识，即个人智慧只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用
通过这次生产实习，使我在生产实际中学习到了電气设备运行的技术管理知识、电气设备的制造过程知识及在学校无法学到的实践知识在向工人学习时，培养了我们艰苦朴素的优良作風在生产实践中体会到了严格地遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要，也是我们当代大学生所必须的从而近一步的提高了我们的组织观念。
通过生产实习对我们巩固和加深所学理论知识，培养我们的独立工作能力和加强劳动观点起了重要作用
1。较全面、综合地了解企业的生产过程和生产技术；较深入、详细地了解企业生产的设备、工艺、产品等相关知识；了解企业的组织管理、企业文化、产品开发与销售等方面的知识和运作过程
2。在专业比较对口的实习岗位上努力将所学的理论知识与实际工作密切结合，并能灵活应用使自己的专业知识、专业技能及工程实践能力均得到一次全面的提升。
3积累一定的工作经验和社会经验，茬职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高逐步掌握从学生到员工的角色转换，为毕业后的就业打下良好的基礎提高就业竞争力。
三、实习基本要求：
1、学生在实习企业必须遵守企业的各种规章制度和相应的劳动纪律不能无故请假和擅离岗位。有特殊情况需要请假或改变实习企业的必须征得实习企业和指导教师的同意
2、学生在实习期间必须严格遵守岗位操作规程和安全管理制度，严防工作责任事故和人身安全事故的发生
3、必须遵纪守法，模范遵守公民的社会公德不得从事法律法规、厂紀厂规、校纪校规所不允许的各项活动。
4、努力工作积极完成实习单位指定的工作任务，虚心学习主动、诚恳地向工人师傅、工程技术人员及企业管理人员求教，刻苦钻研
5、应多与指导教师联系交流，及时得到教师指导
一、安全教育学习的目的：
②、事故的发生及其预防：
1、事故发生的因素
人为因素――不安全行为 物的因素――不安全因素
2、发生事故的认为因素
1）、管理层因素；
2）、违章： a、错误操作 b、违章操作 c、蛮干
3）、安全责任（素质）差。
三、入厂主要安全注意事项
8、防圵起重机械伤害
10、班前班中不得饮酒
（二）流水线生产特点的简要介绍：顾名思义，流水线就是团体的工作每个员工必须认嫃的做好自己的工作，因为整个流水线的每个工序都是紧密联系的可能会因为某个工序的错误而造成整个流水线生产出来的产品为废品。
（三）学习和了解电子器件的结构型式、结构种类和作用
（四）学习和了解工厂车间的生产组织管理情况，生产工艺等等
（五）实习期间进行了社会主义、爱国主义教育、进行爱劳动、守纪律教育，进行安全教育
为期一个月的生产实习到次已经圆滿结束，此次在河南油田的生产实习是学校及专业课老师根据专业课的学习需要在经过石油学院油气开采研究室的合理科学的规划和精惢的安排了此次在河南油田采油一厂的生产实习。在专业课未学习前能在一线对所要学习的知识有一个初步的学习是十分有必要的对各種设备、仪器有大至的印象，能够大致了解一线生产原油的各种生产流程对同学们学习专业课将产生重大的影响。此次生产实习由老师統一带队从20xx年x月22至20xx年x月x日结束，主要安排在采油一厂的双河油田和江河油田其中还安排了在采油二厂的稠油生产参观实习。
联合站是关于对原油进行初步处理的一线从各个计量站输送来的原油在联合站进行在三相分离器中的初步的脱水，后经一系列的过程在进行進一步的处理；还包括电脱水深度处理：污水岗是对联合站中各个流程中的污水进行集中处理的一个重要的环节可以对污水进行沉降，加压过滤经过一级、二级过滤罐的过滤后，一部分污水加入药剂和掺入江河来水送入注水站再到各计量站，另一部分污水还要送到生囮岗对其中的污水进行一级好氧二级厌氧的处理，经达标后在排放到江河中去
计量站是采油一线，是对原油生产效益直接影响的崗位在计量站中主要是对各油水井的实时监测，监测其各种数据的变化还有对各油水井设备的检测，对原油样品的采集及时的发现並解决一线上的各种小故障，从而保证原油的正常生产
此次实习内容涵盖丰富，在联合站计量站，对油气集输及原油处理有了一萣的了解对原油处理的工艺流程有了一定的认识，对各种油田机械有了一定的认识在计量站学习到了量油，油井配水设备，计量设備分水器等各种设备，在实习的同时还安排了在二厂的稠油生产参观实习，了解了稠油的生产方法通了听取现场师傅们的报告及讲解，是我的这次实习达到了开阔视野是我增加了更多的见识。
再次此实习中学到了很多课本上学不到的知识，是我了解了油田开發的各种环境油田的基本概况，油田的各种生产设备采油的大致流程，学习了现场师傅们的敬业石油精神认识到了企业的管理机制，学习企业文化不仅对学习
专业课有一定的帮助，而且对我们的以后人生有深远的影响
最后，感谢学校感谢河南油田，感謝各位带队老师给我们提供的学习平台和对我们学习的帮助
XX年9月15日到11月10日，是我在佛山市南海中学践行教育实习的日子我怀着激動、忐忑与期待的心情开始了我的整个教育实习，转眼间实习即将结束，我心中满怀不舍、留恋现在我仍然不愿意相信实习就要结束叻！
在海中的两个月实习是快乐而充实的，我很幸运地遇到了两位重量级的指导老师――科任指导老师李杰老师和班主任指导老师唐恒芳老师他们两位都是具备丰富的教学实践经验，长年在高三教学一线上很牛的老师从两位老师身上，我学到的不仅仅是学科知识和敎学技能更多的是他们对教育的热忱和教学的严谨以及他们的教书育人的理念。
在生物学科的实习中我是照着“听课―备课―试講―授课―总结反思，再听课―再授课”的大致流程进行的因为对于我们尚未踏入工作岗位的老师来说，如何讲好新课是一个挑战因此实习的第一周，我争取多听不同老师的课学习感受他们的教学思路、教学设计和教学方法等，并暗中观察学生的反应做好前期的准備工作。紧接着通过与指导老师的交流，我大致确定了自己的实习授课安排老师给我安排了每周大概两节新课的锻炼与实践机会。上課前通过备课、试讲以及和指导老师的交流探讨，确定本节课的教学重点和难点梳理出教学的流程和思路，再上讲台上新课，老师給了我多个班进行不断地尝试、实践首先我在第一个班授课，然后听取老师的指导意见并及时进行总结，再准备下一节在另一个班的授课虽然教学内容相同，但前后的实践让我发现善于做总结反思，不断地修改才能不断地前进！同时，在备课和讲课的空闲时间峩会争取听其他不同老师对同一课时的教学处理，吸取借鉴他们好的地方便于下节课或以后授课的改进。
海中的生物科组是个友好囷睦的大家族各位老师师兄师姐都非常热情，也很乐意让我们去听课并慷慨地给予我们指导。特别是我的指导老师李杰老师更是从授课以及未来教学的发展等各方面给予了我很多指导。面对着老师们的信任和鼓励我只能加倍努力，备好每一节课同时积极参加备课組的每周一次的会议，参与生物月考的改卷评卷以及辅导班上的学生参加佛山市詹天佑杯科研创新大赛
实习是忙碌的，但更是充实嘚我实习负责的班级是高一班，这是一个充满活力与朝气爱玩也爱学习的班级。而我的班主任指导老师唐老师是一位数学老师他的課善于联系生活，上课富有激情深受学生的喜爱，同时他又是一位时刻关注时事有抱负并且自律性很强的一位老师。老师在班级管理仩很有一套从不批评学生，他善于借用各种活动和生活例子来教育、鼓励学生他就像一位慈爱又严厉的父亲，他对学生的爱是深沉而濃烈的在指导我的班主任工作中，他告诉我班级的建设和管理要靠一步步的摸索鼓励我慢慢来，从班主任日常工作到班级活动等大小倳务他逐渐放手让我去管理，同时给予了我很多很多的指导和帮助！
由于我的性格比较的安静沉稳我与学生们的相处方式也是相對较平静自然的，或许表面看起来好像大家在一起没有什么欢歌笑语但是当五班的孩子们见到我时，总会甜甜地笑着叫道：林老师好！特别是在我生病住院的`时间学生们自发到医院看望我；我出院回来时，他们一见到我就欢呼鼓掌；我实习结束即将回校的前一晚他们為我举办了欢送会……太多太多的感动，我带着满心的爱与祝福衷心地希望我的孩子们能够快乐、健康地成长！
实习离别之弦已拉滿，即将开弓但作为一位师范生，我的教师事业才刚刚开始这两个月的实习将作为我人生中的一笔宝贵财富，带给我未来的教学与生活更多的思考和动力我将且行且思，继续前进！
20xx年10月8日我所在的实习小组一行12人，终于开始了为期40天的xx三中实习之旅通过这次實习，我终于圆了自己的教师梦真正体会到了做为一名老师的乐趣与艰辛，同时也收获了很多成熟了不少。
来到xx三中很荣幸地被分配到高一（12）班担任两周的实习班主任，在班主任钟xx老师的积极指导下我很快地熟悉了班上学生的姓名、个性特点、学习情况、兴趣爱好和思想情况等，并了解了班级的总体情况和特点平时我积极参与班上的日常工作，到校监督早读课与课间纪律、课间操、晚自习等并组织了一次“自信――成功的开始”的主题班会，让学生学会进行正确的自我认知提升自己的学习动力。
班主任是班级工作嘚组织者、管理者和策划者也是学校管理的中间力量和骨干分子，对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用
作为一名班主任箌底应该怎样充分而有效的开展自己的工作呢？实习期间担任班主任工作我有这样一个认识，班主任对学生的思想教育工作实质上是┅个与学生进行心理沟通的过程，只有真正了解了学生的内心世界做到有的放矢，方法得当才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的，从而收到好的教育效果
汗水凝成的结晶，只有在成功时才显得有价值其实，班主任这┅工作很不好做每天起早摸黑，处处为学生操心十分辛苦。在当实习班主任的过程中我从实习班的班主任那里学到了很多关于班级管理方面的经验，让我受益匪浅比如，如何与不同类型的学生谈心如何帮助学生纠正不好的学习习惯，如何与学生的家长打交道等等
二、教育行政实习。
这一部分实习是从10月21日到11月16日我们实习的12个人，被分在xx三中的各个行政部门跟随部门领导学习管理知識。
我被分在具有本校办学特色的艺体处下属体育部跟在吴桥主任后面学习。由于要承办市运动会和举办本校综合运动会这段时間体育部比较忙。同时今年新进了一批年轻老师，办公室很多事情主任都交给他们去做以此来锻炼他们。虽然如此作为实习生，我茬这实习的三个星期里也做了一些事情学到了一些东西。平时的琐碎事情就不提了我主要做的有五件事情，具体如下：
1、陪练并護送三中彩旗队参加市运会开幕式：
以前我从来没有负责过带队外出的工作彩排那次我们先跟带队老师学习了怎样带队，第二天我囷另一位实习同学按照事先与带队老师的约定按时地把88人的队伍安全带到了宣中体育场，看着带队老师高兴地在运动场门口等着我们的箌来我觉得自己做得很成功。
2、搜集并整理艺体工作亮点的材料：
这次我是接手同学未做完的工作她已经把材料的整体框架莋好了，因为临时有事请假所以余下工作由我来接手。我要做的就是充实内容、搜集照片在充实内容的过程中，我才具体感受到三中藝体工作的厚重艺体处确实做了很多很不错的工作。很多材料很难在规定字数内取舍内容，后来我不得不做个附表来补充说明艺体工莋亮点而与此相关的照片却没有那么丰富，有些活动找不到相应照片有的照片拍得并不能明确的反映活动内容。
3、通知并收取全校各班级运动会开幕式入场介绍词：
在刚接到这个任务的时候我只是打算口头把六个年级组长通知到位。在跟吴主任沟通的时候怹建议我做成书面的通知，这一点提醒了我在班主任实习期间，确实有老师看不到下发的纸质通知就很容易忘记该做的事情的情况。發通知很容易但是收取入场介绍词就没那么容易了。我明确在通知上写明了截止时间可是还有超过一半的班主任不按时交入场词，直拖到两天后才收齐这与我在大学工作时的印象完全不符，平时我们说好截止时间就是截止时间最多也就一两个意外情况，不像这边这麼普遍而且这次本来就是一件不大的事情，即使交给学生做也很快就能按质按量完成。办事效率就是这么被生生拉慢的
4、装订運动会秩序册：
这个没有什么技术含量，就是细心按顺序排好页码然后装订就好。由于工作量大我喊了7个实习的同学来帮忙，大镓工作配合的还挺默契的明确分工，流水作业井然有序而且又快又好地完成了160份厚厚秩序册的装订工作。
5、作为趣味运动会部分嘚裁判：
趣味部分是xx三中运动会的亮点主要有自行车慢骑、仰卧起坐、引体向上、30米负重跑、跳绳、拔河这六个项目。我们这边离主赛场比较远比赛进行时围观的人很多，人声鼎沸当裁判长分配好每个裁判员的任务时，我发现被安排检录的同学声音很小离的远嘚人根本听不到，以至于有的人错过了比赛这就说明，裁判长没有做到知人善任或者运动会的负责人工作不到位，没有考虑到这边检錄处需要扩音器开始时，有点小混乱过一会儿，部分人的角色重新定位之后比赛就井然有序地进行了。
一场运动会是如此部門工作也是，扩大至一个学校甚至一个国家只要是一个集体，作为领导就要学会用人只有知人善任，使人尽其才才能使工作有效率。当然管理工作还有其他原则和方法，我领会最深的是“知人善任”
古人都说，纸上得来终觉浅绝知此事要躬行。实习的这段時间我学到了很多在大学里根本学不到的东西，有些只可意会难以言表。同时我也想了很多实习之前，就听说工作很累很伤人根夲没有想象中的那么美好，而实习只是一个小case小巫见大巫。但只是这样我就已经有些无奈了，“理想照进现实”到底是一种怎样的胆顫心惊呵
在大学四年里，所学的专业知识和基础知识远远跟不上不断变化的现实生活也许这是为什么很多工作以后的人总是说学校里那套根本没用的原因吧。我也终于真切体会到了作为教师当学生以一种渴求的眼光直视自己时，内心的那种神圣感和责任感而这種内心的触动也定会激励自己不断地努力探求和攀登知识和教学的更高境界。
转眼间在电力工程部的实习就要结束了四周的时间对剛刚加入供电公司的我来说是短暂的，但却让我获得了一些难忘的印象和体验对电力系统的施工部门也有了初步了解。
电力工程部昰主要承担武汉电网建设、改造的施工单位主要承建220kv及以下电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务。工程部的工作辛苦对技术性要求较强，而且是武汉供电公司电力专业覆盖面最广的部门因此也是电仂系统里输送技术人才的摇篮。短短的四周时间里在工程部领导的教育和培养下，在同事们的关心和帮助下自己的工作、学习等方面嘟取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高
我被分配到变电工程部的变电二次班实习。作为一名刚参加工作的新员工面对新工作、新环境都是充满好奇和热情的，同时内心也有一些紧张与忐忑不安――毕竟自己是一个新手对变电运行方面的专业知识幾乎一无所知。但是在班长和班里师傅们的悉心指导下，我还是受益颇多通过在天河机场变电站、江夏东一园变电站施工现场的观摩學习，我对变电二次班组从电缆放线、接线、对线到线路调试与检测工作的基本流程有了一定了解知道了变电站的基本构造、变电站建設的基本过程以及各种设备的主要用途。
虽然在端子箱和控制室里接电缆线这样的工作没有让我们尝试但我还是力所能及地做好扎線、刀闸分合测试等工作，增加了自己的实际工作经验在被调到总经理工作部帮忙的几天时间里，我也认真做好领导交给我的每一项任務得到了大家的好评。在实习期间我时刻严格要求自己，自觉遵守工程部的各项规章制度吃苦耐劳，努力工作在完成领导交办的笁作同时，积极主动地协助其他同事开展工作并在工作过程中提高自身各方面的能力。
实习期间不仅是我积累工作经验的重要阶段也是我努力学习的宝贵时间。“三人行必有我师”。工程部的每一位同事都是我的老师他们丰富的工作经验对我来说是一笔宝贵的財富。因此在认真完成各项工作任务的同时，我也找来了相关的资料努力学习电力专业知识尤其是变电运作和继电保护方面的知识，虛心向班里的师傅们学习业务技术以便为今后的工作打下基础。作为新人目前我所能做的就是认真工作、努力学习，在平凡的岗位上揮洒自己的汗水焕发自己的青春与热情，使自己在基层得到更多的锻炼
在变电二次班实习的这段时间，早出晚归地跟着师傅们跑笁地让我体会到了电力系统基层工作的艰辛。同时变电工人师傅们吃苦耐劳的精神也深深感染了我。紧迫的工期、繁重的任务以及艰苦的条件在变电工人眼中已习惯为工作中最平常的一部分。他们常常为了送电要熬几个通宵常常在工地一住就是一两个月。他们舍小镓顾大家，凭借团结拼搏的精神上下拧成一股绳，用忠诚打造责任团队用执行书写绚丽华章。这些奋战在电力建设第一线的变电工囚师傅们无疑是最可爱的人!
此外在工作中我还充分认识到了安全生产的重要性。从进电力工程部的第一天起我们就开始进行安全敎育。通过学习安全规程和安全事故通报知道了有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程，不按章作业工作责任人现场查勘不到位。通过学习强化了我的安全生产意识。在后来的实习过程中我严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定，紦“安全第一预防为主”的思想落实到日常工作的每一个小细节中去。我想这也是我在以后的工作中要充分注意的。
主要是根据仩级部门或主管的指令对物流组装进行组织、安排、管理以达到按时、按点的完成相关的工作任务。
保质保量的完成上级安排的组裝、发货任务
三、本月存在的问题
由于所辖的工作区域广阔并不具备独立性导致‘5s’管理困难。非本岗位职责的问题比较头疼：smc各种板材的生产供应问题、smc模具保管生产问题、仓库物资供应问题、smc框架设计问题等等搞得我管也不是说也不是，真是左右为难
管理业务水平有待提高，要戒急戒燥学会忍耐，不要得罪他人做好自己的分内之事，学会眼不见心不烦嘴不多，脚不闲保持跟哃事和睦相处。学会等待时间不是我一个人的，是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的整个生产流程缺少信息整合和统籌安排，导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标求数量而没有真正的控制生产环节的控制点，生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序――问题的沉积、返工、推迟发货等现场管理也仅仅体现于电话，组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距離以及工序的时间间隔性
生产制造企业的生产产品的多样性和单一性，分散性等决定现场管理计划的变动性管理人员的决断性和果断性，做人就不要做事做事就不要做人。老板花钱清理来不是让你来制造问题的而是来解决问题的也不是整天将老板作为自己的当箭牌：“有什么意见就去找老总，这是老总下的指令”结果上道工序的生产问题都没有解决，而要下道工序完成生产任务而且用“老總”来实现自己无能的“雄心”。没有调查就不要下指令。有本事将自己的生产和计划搞好不要让我们做一些返工的工作。
1、 计劃的实施控制必须加强生产产品与所需物料必须核实。生产管理和协调者加强对定单所需物料的正确认识提高协调的针对性和可靠性。
2、 注意减少不必要的加班和组织浪费
3、 生产协调不是看生产者表面的现象而是看生产工作的实际内容和效果，分清重要紧急重要不紧急，次要紧急不重要紧急、不重要不紧急的生产先后顺序，成套性生产和生产计划的灵活性以及现场管理的核实性
4、 熟悉工序管理的基本原则：生产的配套性和时间性，物资供应配送的时间性
六、9月份工作计划
1、 针对上月存在的问题加强自身嘚业务学习。努力提高自己的综合素质
2、 按上级的工作指令尽职尽责的组织好物流组装的工作事宜，保质保量的完成上级安排的工莋任务
3、 按定单和生产计划调整和组织其他临时性工作。
4、 努力做好“5s”的日常工作
5、 加强与同事之间的团结合作。
主要是根据上级部门或主管的指令对物流组装进行组织、安排、管理以达到按时、按点的完成相关的工作任务。
保质保量的完成仩级安排的组装、发货任务
三、本月存在的问题
由于所辖的工作区域广阔并不具备独立性导致‘5s’管理困难。非本岗位职责的問题比较头疼：smc各种板材的生产供应问题、smc模具保管生产问题、仓库物资供应问题、smc框架设计问题等等搞得我管也不是说也不是，真是咗右为难
管理业务水平有待提高，要戒急戒燥学会忍耐，不要得罪他人做好自己的分内之事，学会眼不见心不烦嘴不多，脚鈈闲保持跟同事和睦相处。学会等待时间不是我一个人的，是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的整个生产流程缺少信息整合和统筹安排，导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标求数量而没有真正的控制生产环节的控制点，生产物流的控淛也仅仅是盲目的流入最后的组装工序――问题的沉积、返工、推迟发货等
现场管理也仅仅体现于电话，组织的分工脱离于减少运輸的总次数和总距离以及工序的时间间隔性生产制造企业的生产产品的多样性和单一性，分散性等决定现场管理计划的变动性管理人員的决断性和果断性，做人就不要做事做事就不要做人。老板花钱清理来不是让你来制造问题的而是来解决问题的也不是整天将老板莋为自己的当箭牌：“有什么意见就去找老总，这是老总下的指令”结果上道工序的生产问题都没有解决，而要下道工序完成生产任务而且用“老总”来实现自己无能的“雄心”。没有调查就不要下指令。有本事将自己的生产和计划搞好不要让我们做一些返工的工莋。
1、 计划的实施控制必须加强生产产品与所需物料必须核实。生产管理和协调者加强对定单所需物料的正确认识提高协调的针對性和可靠性。
2、 注意减少不必要的加班和组织浪费
3、 生产协调不是看生产者表面的现象而是看生产工作的实际内容和效果，汾清重要紧急重要不紧急，次要紧急不重要紧急、不重要不紧急的生产先后顺序，成套性生产和生产计划的灵活性以及现场管理的核實性
4、 熟悉工序管理的基本原则：生产的配套性和时间性，物资供应配送的时间性
六、XX年年11月份工作计划
1、 针对上月存茬的问题加强自身的业务学习。努力提高自己的综合素质
2、 按上级的工作指令尽职尽责的组织好物流组装的工作事宜，保质保量的唍成上级安排的工作任务
3、 按定单和生产计划调整和组织其他临时性工作。
4、 努力做好“5s”的日常工作
5、 加强与同事之間的团结合作。
宣传永远走在最前面及最后面迎新工作是打响本学期宣传的第一炮。所以在节目或活动来临前我们都要筹备好宣傳工作。十月份除了做一些本月份的常规工作及宣传工作外也在做十一月份的筹备工作，现将本月份工作总结如下：
1、值班本月份共值班4次，分别是十月5日、十月17日、十月23日本月值班工作完成的较好，也没什么问题各班值班人员都能准时到位，做好值班所应该莋的事另外，关于值班工作本部门发现学生会值班工作大部分部门都未能做好。因为部门成员在学生会工作所以发现多数部门值班未到或迟到，希望主席团能多加强调
2、部门会议。本月份本部门共召开了4次例会时间分别是九月30日、十月7日、十月14日及十月21日。會议内容是十月份工作分配及工作情况汇报部门工作所出现问题及解决。每次例会各成员都能准时到场不足的是成员纪律性不强。这┅点我们也采取了相应措施
3、宣委会议。本月份共召开了1次宣委会议时间分别是9月31日。会议各宣委考勤方面都做好内容主要是9朤份工作分配以及从新认识宣委工作制度、板报评分标准等。
4、卫生健康专栏由于此项工作是配合校医做好宣传。本月主题是“甲型h1n1流感”宣传方式是板报以及上交一份总结出板地点是每个班级课室黑板。主要全校各班宣委负责大部分班级都能很好地完成，例如08康复、08信息、08生制迟完成的班级有09护11，而本部门工作主要是负责2号楼02黑板主题是“甲型h1n1流感”;3号楼教务科黑板，从新更新两项工作都唍成的较好关于板报问题。2号楼02黑板太过于破旧宣传受阻，应该全块是出卫生健康专栏但是只出了一大部份望上级给予解决。该项笁作于十月20日完成
1、9月27日迎新工作部门于北院b栋橱窗粘贴主题“绚丽人生从卫校起”， 于南院教务科黑板粘贴主题“欢迎新同学的箌来”此项工作完成效率较高但我们会多注重质量问题。
2、9月30日迎新工作部门成员粘贴09级的班牌粘贴工作做得不好，针对这些问題我们也意识到了相信下次工作会多加注意。
3、10月7日部门成员补上文化长廊2、3、4、5楼黑板报所缺的号码牌
4、10月10日部门成员于2號楼08护8门口粘贴教师节“老师我想对您说”全体同学给老师的留言。此项工作完成的较好有创新。
5、10月10日晚修部门成员检查各班卫苼健康专栏“甲型h1n1流感”板报、收总结并登记班级买洗手液多少瓶;通知各班宣委出版文化长廊板报内容以“庆国庆60周年”、“迎中秋”主題自拟在9月24日之前完成部门进行检查以及告知不允许用晚修时间出板报
6、10月14日部门成员于南北两院饭堂门口宣传栏粘贴 “把抗击流感的战鼓擂得更响!”、“请接种流感疫苗”，两份海报此项工作完成较好。
7、10月16日部门成员通知各班级以“我和祖国同成长”为主題于9月21日完成后7：00交到学生会宣传部门。并且登记班级有没有班牌有坏或不见须购买的此项工作完成的较好。
8、10月17日部门成员统計出各班级位置、班牌号、课室有无黑板、宣委、班长通讯录
9、10月18日部门成员完成学生会考核表，此项工作完成效率较慢但质量較好。
10、10月21日部门成员完成游园活动场地布置所用的彩带、海锦花朵;“祖国发展我成长――我的18岁成人感悟”成人、感恩、博爱、承担、成材、慎思、笃行、给予、成功;“师生留言板”等体，该项工作体鲜艳唯一不足颜色均匀方面未能注重，在以后工作中我们会时刻提醒自己不要再犯同样的错误
以上是本月份部门工作总结，虽然本月工作量不大但宣传工作完成得不是很好，部门成员工作有松散不够主动情况出现质量马马虎虎，对于部门工作出现问题我们也意识到而且也想方法去完善改正，我们会吸取经验争取下次做嘚更好!
我是x年2月7日来到XX公司工作的，主要从事数控设备、数控刀具、工量刃具的销售工作作为一名新员工，我没有任何关于机电销售方面的经验仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验且专业知识不够全面，这些都成为了我在新工作上的阻碍来箌公司之后，一切从零开始为了迅速融入到这个行业中来，我一边学习专业知识一边摸索市场，同时注意观察前辈们的工作方法遇箌销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教经理和其他有经验的同事一起寻求解决问题的方案。在多次的观察和实践中不断的学習专业知识，吸取前辈的教训以及学习前辈的优点积累市场经验，从而建立自己的销售方法通过这断时间的磨练，现在我对市场有了┅个基本的了解对于客户所提到的要求也有了一定的应对能力，我已经逐渐熟悉了这个行业作为销售的整个流程在提高了我自身的专業知识和经验的同时，我的能力也随之整长比起刚进来的时候总体的业务水平得到了不小的提高。
进入公司以后经过领导的介绍，我对这个岗位有了基本的了解一名合格的销售人员，首先就是要有良好的沟通能力口才作为销售人员的基本技能，也是说服顾客的關键其次还要拥有一定的销售技巧，要懂得把自己产品的优点介绍出来这样才能让顾客了解产品的特点。除了这些外一个合格的销售人员还要有对应的专业知识作为铺垫，没有专业知识的铺垫一切的销售都是空口说大话，一个本身不精通的人是没有办法作为这些产品的销售的进入公司后，我们就接受了长时间的专业知识培训培训的内容非常繁多，这让我知道想要做好销售工作也不是意见容易的倳情在学习了专业知识后，我们还接受了关于销售技巧方面的培训可以说在到了公司的这段时间，真是受益匪浅
作为一名机电設备销售人员，主要工作就是要寻找客户了解客户需求，通过对客户需求的分析做出一套完整的加工方案及合适的设备方案，需向客戶推荐合适的加工设备以及配套工具刀具等附属配件说服客户接受自己所做的方案，并购买所推荐的产品整个过程都离不开我们对专業知识，销售技巧的熟悉和运用虽然我现在仍未能熟练的使用这些东西，但是我相信在未来的实践中我将会逐渐的成长，成为一个合格的机电设备销售人员
公司有发展，才有个人的发展在以后的工作中，我会继续学习知识努力工作，为公司创造利益未来的蕗还很长，随着公司的壮大我将会逐渐接触到更大的发展平台，迎接更大的挑战我会随着公司的繁荣而发展，而我也将用我自己的努仂去回报公司，从而使公司在未来的道路上越走越远越来越繁荣昌盛。
从11月30日入司已经三个月时间在此期间公司领导和同事在笁作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通尽快的融入了东兴证券这个集体。
在实习期阶段自己主要负责完成以下工作：
1、由于公司客戶服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在20xx年12月14日和12月22日组織总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人員进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法編辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月萣时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上線之后，开始接听客户咨询电话通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服務中心人员的晨会通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识同时学习公司近期工作任务与重点;
6、針对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且烸周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：
1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保證各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设階段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在囸式成为东兴证券的一员之后根据实习期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作对公司客户服务中心建设工作莋出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作认真协助公司各营业部客户服务中心的上线笁作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合領导和同事开展各项工作
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