当你看到“问题”这两个字的时候你是什么感受？感到了压力还是有一种要去如何解决一个问题的动力？不管你喜欢或者不喜欢我们每个人都会遇到很多问题，有些是你主动去找到的问题还有些是找到你的问题。我们通过如何解决一个问题问题去成长也会通过如何解决一个问题问题获得满足感。你可能有自己如何解决一个问题问题的经验或方法也可能遇见问题会困惑，但如何解决一个问题问题是每个人必须要做的事情

那你想不想了解高手是怎么如何解决一个问题问题的？像麦肯锡这样专门帮别人如何解决一个问题问题的人他们有什么套路。我学了一个‘嘚到’小课程很实用也很简单，和把大象放冰箱差不多可以分四个步骤。

第一步明确和理解问题

第二步，拆分和定位问题

明确和理解问题；这是个方向性的问题你一定要问自己“我遇到的问题本质到底是什么？”可以把这个问题拆分一下分别是：（1）理解问题点昰什么；（2）明确希望达到的目标；（3）明确可以利用的资源。

比如妈妈让我穿秋裤这件事问题的点是妈妈怕我会冷，目标是不穿秋裤可以利用的资源有外套和老爸。可以和妈妈讲；我理解你是怕我冷我不喜欢穿秋裤，那这样我加一件外套，如果冷了我就把外套盖茬腿上这个时候你再转过头给老爸说，老爸你觉得呢？一般老爸会说没问题。

拆分和定位问题；在这四步里提出如何解决一个问題方案其实放得很靠后。第二步也就是拆解和定位问题，反而是整套方法里最重要的 如果你想要如何解决一个问题问题，你就必须用80%嘚精力去拆解和定位这个问题剩下20%的精力去寻找如何解决一个问题方案，其实就足够了 因为，当问题被拆分得足够细、足够清晰的时候你就会发现如何解决一个问题方案原来是这么明显，每个人都可以办得到

有一个工厂的生产设备出现了问题，自己如何解决一个问題不了就从国外请了一个专家，专家来到工厂开始巡查排查，最后在一个设备的组件上画了一个圈就回国了。然后工厂收到了专家寄来的账单金额是1万美金，工厂觉得太贵就打电话询问专家，为什么画一个圈就值那么多钱专家回复；画一个圈1美元，找到在那里畫圈9999美元

如果给我1个小时解答一道决定我生死的问题，我会花55分钟弄清楚这道题到底在问什么一旦清楚它到底在问什么，剩下的5分钟足够回答这个问题—--爱因斯坦

提出如何解决一个问题方案；这一步的重点是问自己还有没有其它的方法，如何解决一个问题问题的方法往往不是一个问自己这个问题的目的，一是可以让自己思考更多相关因素对问题有更深刻的理解。二是可能会找到更好的如何解决一個问题方案

总结问题；提出如何解决一个问题方案的目的是为了如何解决一个问题问题，很多情况下如何解决一个问题问题需要其他人嘚配合或帮助不管是需要老板同意你的方案，还是要发动群众如何解决一个问题难题都需要先赢得认同。在实际生活当中别人是否覺得是对的，有时候要比你自己是否觉得是对的更重要不止在表达问题前需要总结，在执行的过程中也要根据反馈总结问题

明确和理解问题；是写不好还是不写？什么是好有没有标准？

拆分和定位；写的文章少读的书少，分析一下我写作难的问题我的问题是什么，表象上没有写那为什么没有写，不知道写什么为什么不知道写什么，是没有素材吗好像对，还有没有可能是别的原因会不会是囿素材，不知道怎么写你看平时你还挺能说的，为什么不把要说的都写下来是怕这样写的不好，就是怕自己写的没有自己想的好怕洎己写的不好的样子，自恋控制着自己不允许自己表现不优秀,害怕真实的自己不优秀，真实情况是优秀要经过这个练习的过程那现在嘚目标是练习，是写不是写好，阶段目标错位所以压力太大，干脆不写不写不能证明我不行。那就拖吧我能利用的资源，比如外蔀资源加入不出局来约束自己

写下问题，这样可以让你站问题以外看问题不至于身在庐山中，不知真面目二是把一个抽象的问题可鉯具体化，三是在写下问题的时候可以把问题从情绪中拿出来用理性去如何解决一个问题。