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妙哆客超市是全国连锁吗作为一种新兴业态进入

短短的十几年,历经了

从无到有逐渐壮大,乃至于发展到今天遍地开花一片大好的形势但是随着妙多客超市是全国连锁吗业的发展越来越快,门店的数量越来越多接踵而来的就是人的问题,人已经成为制约发展的最头疼嘚问题!为什么这样说各大连锁妙多客超市是全国连锁吗的拥有者们是最清楚的,因为他们每多一家店就需要派出一个店长,一堆的經理、主管、领班我们都知道一家门店好的店址就意味着成功了50%,但是另外50%呢绝大部分是要靠一个好的管理者(店长)来经营,也可鉯说店长在门店的日常经营中起到了决定性的作用

当今中国,扒拉指头一算各家连锁妙多客超市是全国连锁吗,无论大小拥有的门店数量已不只千万家,门店的店长也不只千万个但是这些店长里真正称得上优秀的又屈指可数,作为一个在妙多客超市是全国连锁吗行業里磕磕绊绊、摸爬滚打了十几年的老妙多客超市是全国连锁吗人积累了一点微薄的经验,对于如何成为一个优秀的店长想通过下面幾个观点的阐述与大家共勉!

一家连锁妙多客超市是全国连锁吗无论他拥有的门店数量有多少,也不管派出的店长有多少作为拥有者或鍺其他公司的高层都不可能每天去或经常去店里,也不能代替店长去管理门店那么每一家店的店长其实就是这家店的老板,而且他必须偠具有老板的意识要以一个老板的心态去“经营”这家店,请看清!我用的是“经营”两个字而不是“管理”我认为如果一个店长仅昰以一个管理者的心态去做事,可能很多人在大多数情况下就像是蜻蜓点水一样只是浮在表面做事,企业亏赚与己无关这样的人大多所抱的想法就是混,如果企业觉着他这样做事不好不用他,他会转身就走换个地方照样如此!这样的人害人害己!所作所为也绝不是┅个优秀的店长所应该具备的!换言之,如果是一个能够把企业当成自己的会把自己当成老板用“心”去做事,他会关心企业的经营状況如果企业亏损了就会有负罪感,他会用心的去分析门店的经营状况会去对市场的变化进行分析,用提取更多的数据分析会给企业嘚拥有者提供更多好的建议,会通过各种措施努力去改善企业的状况

一家连锁妙多客超市是全国连锁吗的门店,人员多的有几百人甚至哽多少的也有十几或者几十人,如果把休息的时间和夜晚刨除在外一年下来这些妙多客超市是全国连锁吗人可能要有70%的白天抑或更多嘚时间工作、生活在一起,门店就是一个团队就是一个家庭,大家就是这个家庭里的兄弟姐妹作为门店的店长,你就是这个大家庭的镓长对自己的员工不仅仅是停留在在工作上去管理和指挥他们,更多的时候要去关心和爱护他们要像家长一样了解他们的喜怒哀乐!無论是工作上的,还是生活上的要在他们悲伤的时候去进行安慰,要在他们高兴的时候分享快乐!这样的店长才是员工喜欢的店长也財是称得上优秀的店长,一个优秀的店长绝对要把员工当作你的家人,对于他们的喜怒哀乐千万不要置若罔闻!

很多的时候指导和教育门店的员工是店长的一项重要职责。作为教练在岗培训员工是店长的一项工作为公司培养员工也是店长的一项义务。目前的连锁妙多愙超市是全国连锁吗无论规模大小遇有新开门店的时候,人员大都是要从既有门店中抽调因此,如果店长没有这方面的能力即称不仩十一个合格的店长,当然也更谈不上是一个优秀的店长我觉得作为一个优秀的店长:

一定要是一个优秀的教练,一个功夫过硬、技术高超的教练否则你拿什么去教育别人?凭什么培养下属

一个优秀的教练,不但要在思想意识上去教育下属、带动下属更要在专业知識和技能上去培训下属、锻炼下属。

一定要是一个为人豁达、心胸大度的教练也一定要是一个能够慧眼识金、举贤荐等的教练,我一直認为如果一个在店长的职位上能为公司培养出接班人,或者是为公司新开店培养出合格的店长、经理、主管或领班否则这样的店长就呮是“店长”而已!有些人在店长的职位上坐着的时候总是排斥异己、打压贤能,唯恐有一天他的下属会和他平起平坐甚至是超越它而后來居上!我本人做店长级已经近8年8年来我一直都是本着植树造材、培育贤能的原则,在工作当中我会抓住一切可以利用的机会利用一切可以利用的场合去给下属创造机会、锻炼能力(比如说让值班店长开晨会、休息的时候授权给职代全权处理店内事务),几年来我带过嘚人现在做店长的至少不下10个人当然这和他们自己的努力也分不开,但是锻炼的机会对他们来说更是难得!作为教练的店长应时时激励丅属员工保持高昂的工作热情形成良好的工作状态,要让下属员工人人都具有强烈的使命感、责任心和进取心一个人人进取的企业才昰向上的企业,一个向上的企业也才会具有更强的生命力!

我认为具备上面的几个一定的店长才称得上是优秀的店长此称得上是优秀的敎练!作为优秀的店长、优秀的教练,不说流芳万古也要给人以念想!

有时候很多人认为店长是店铺的最高长官,他坐在办公室里查查電脑、看看销售甚至使喝茶、侃山都很正常,但是我不这样认为作为一个优秀的店长必须要不经常在店内巡视,要能够善于发现问题、及时解决问题在不忙的时候给员工做一些指导、做一些示范,忙的时候也要和员工同甘共苦、流泪流汗一个高高在上、比比划划的店长只会让下属感觉陌生、敬而远之!只有能够经常出现在员工面前,忙的时候与员工一样干活、身体力行的店长才可以赢得员工的信服!作为店长偶尔充当一次苦力并不是坏事,你奉献的是汗水树立的却是口碑!我00年前后在保定做店的时候,商品是从北京配送每次配送到货时,我会第一个爬上车卸货下面的主任、组长都会争先恐后的上车卸货,一辆14米的车在别的店要卸2、3个钟头甚至更长而在我嘚带动下,每次只要40分钟就能卸完货(有时就连司机都会帮着一起卸货而在其他店基本上不可能出现),速度相当惊人!另有一次还是茬这家店2000年春节前一天店里的保安早上不到六点钟就给我打电话说来了三车油,车在等着卸完货返回北京继续装货 因为头一天一起住嘚几个主任都很累,没有吵醒任何人我自己迅速的跑到店里,叫上所有的保安(10个人)一起开始卸油一共1200箱(将近22吨),每个人卸了將近2吨等到员工8点钟上班的时候,货刚好卸完几个主任都围上来问为什么没有叫醒他们,组长员工也问为什么没有派人去叫他们或者昰打电话通知他们累吗?象扛大包的苦力一样卸了20几吨的油当时的我和十个保安都感觉很累!但是谁也没有说一个累字!为了让别人哆睡一会觉,累也值得!

门店只要开门迎客就会出现损耗,只要门店在经营中就会出现损耗,一旦管理不善检查不到位,隐患不能夠及时发现就有可能会出现偷盗、抢劫甚至失火等严重的祸患,作为店长因为你工作经验更丰富,观察事务更仔细不能只是“两耳鈈闻屋外事,一心只在室内待”一家店交给你了,你就是这个店的家长、是老板店铺的安全、人员的安全、资产的安全、商品的安全嘟需要店长去关注,我想任何一个老板都不会对自己企业存在的问题不管不顾的“责任重于泰山……”,相对店铺的某个岗位上的保安來说店长的责任就是保卫全店的安全,尽可能减少门店的一切损失那么这个“保安”一定是一个考虑问题更全面、细节方面更注重的囚,一个称职的“保安店长”才称得上是优秀的店长!在保定做店的时候我会经常和安管部的保安队长一起“审案”,针对出现的异常囚员也会采取迂回的策略例如某收银员有不轨迹象,但是让保安定了很长时间没有发现问题后来把这个收银员调到营运部组,当时我僦向保安队长交代说:“若要人不知除非己莫为!她这个人如果有问题,迟早会露出马脚!”果不出所料,不久这个前收银员终于在一次和某部组员工偷拿日配部组的漏袋羊肉串到主食厨房炸着吃时被一个主管发现报给我,经过几个小时的询问这个收银员不但交代了自己嘚问题,还顺便交代了别人的问题!保安店长不仅要能够为门店挽回损失更要为门店避免损失!

在连锁妙多客超市是全国连锁吗里工作過的人都知道,每天面对来来往往、络绎不绝的顾客固然欣喜,但是如果一旦你的身边即将出现一个竞争店恐怕我们的笑容就不会那麼自在了吧!作为店长,我们首要关心的就是门店的经营问题只要门店经营中,就有可能出现盈亏假如说,尽管你管的店投资不大┅天只卖十几万,月底一算账盈了!皆大欢喜偷着乐!反之,身边出现了更强的对手来与你分羹你又没有提前想办法,拿对策!人家┅开业让人家大的是稀里哗啦,一天只卖几万块销售更少了,月底报表一出来亏了!苦眉苦脸心内愁!前一种固然还好,还可以暂時高枕无忧!后一种怎么办你就要去对对手进行研究,要能够出谋划策要想办法去和竞争对手斗,有句俗话说的好“不蒸馒头争口氣” 嘛!你一定要在对手发难之前拿出方案,要有提前量!要主动出击!而不是坐等不是被动反击!我2000年6月在北京物美门城店做店的时候,当时附近一公里多要北京某连锁妙多客超市是全国连锁吗要开一家店在其装修的时候,公司对我的店做了生鲜区的改造定在月底嘚26日生鲜重张,恰好!那家店也是定在同一天开业当时我所做的店是在我接手后在物美系统第一个利用促销模块作所谓的限时特卖、组匼特卖的店,那时候在当地顾客心目中切实形成了一定的影响力(曾经有一天上下午各做了两个小时的肉馅限时特卖/0毛利居然卖了14500块,洏我刚到该店的时候肉馅一天只卖几十块钱), 在探听到那家店开业的确切时间后我提前作了策划,在那家店开业当天推出了几种食鼡油、可乐、肉馅的多种商品组合的限时特卖活动在开店之后我带着几个下属去那家店看,哇!空空荡荡逛遍了全场也没有看到多少囚,开业的效应还没有我做一次特卖所起到的效果好当时的促销严重的挫败了对手开业的锐气!

公关,顾名思义就是公共关系,刨除夶卖场一般的妙多客超市是全国连锁吗基本上都是开在社区里面或社区附近,每天都会出现这样那样的问题比如顾客的投诉、员工的爭执、职能部门的检查等等,都需要有人去协调往往这个时候最有效的协调者会是谁?就是店长!这个店长一定要具备良好的公关能力!既要对内又要对外!既要对上,也要对下!出了问题怎么办兵来将挡,水来土存作为门店的店长必须要具备处理各种问题的耐心與技巧,我们不希望出现问题但是如果出现了问题又不要怕问题,在上情下达、下情上达和内外问题的处理和沟通过程中必须要注意運用技巧和方法,才能协调好各种关系处理好各种问题,这个时候就是公关店长个人魅力的体现!还记得八年前刚刚做店长的时候最囹我烦恼的时候,头一天来了两个部门进行检查第二天上午又来了另外两个部门,当时的烦现在想起来仍是记忆尤深而且当时的我也嫃的是不知所措,到底该怎么办当时的我都动了辞职回京的念头,烦恼之深可想而知后来在手下几个主任、组长的劝解以及帮助下,終于顺利的摆平了那几个部门的检查后来在不断的问题出现和问题解决中,公关的能力越来越强公关的经验也越来越丰富,“人与人鬥其乐无穷!”在这里我引用在物美工作时一位高层领导所说过的一句话与大家分享!公关店长,只要你想就没有什么问题不能解决。

当然要想成为一个优秀的店长,不仅仅象上面所述还需要需要具备诸如财务、数据分析、计算机等方面的专业知识和技能,但是一洺7合1店长已经具备了成为优秀店长的基本条件!把自己打造为7合1店长你就会成为一名优秀的店长!最后我用一句大家常常挂在嘴边的名訁共勉:“态度决定一切” ,也希望妙多客超市是全国连锁吗业能够涌现出更多7合1优秀店长

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十一期间“惠客多”妙多客超市是全国连锁吗服装大促销一律八折优惠,一件上衣原价600元优惠后便宜了多少元?

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打八折是指现价是原价的80%把原价看成单位“1”,现價就比原价便宜了(1-80%)用原价乘上这个百分数即可求解.
本题关键是理解打折的含义:打几折,现价就是原价的百分之几十.
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