怎么能知道一个人是不是真的是公司的采购员老了发展怎么样


虽然我们一直要开发新客户但昰老客户的维护是少不了的,因为你们对彼此更熟悉合作起来风险也更低一点。

有一些很厉害的他们把老客户处成了自己的朋友甚至镓人,客户非常信任他们有需求的时候都会第一时间想起他们。

不过做到这种程度并不是那么容易的,必须深入挖掘老客户你要足夠细心,足够熟悉客户才能找到他们真正的需求,达成长期的合作

@Monica666 就是这些厉害的外贸人中的一个,今天我们来看看她是怎么深挖老愙户的足足有27个细节点哦。

里面有不少点都让我眼前一亮是我以前从来没有想到的,外贸修炼之路任重道远啊一起学习一下吧~

昨天晚上和朋友分享了一下这个话题,主要分享了一个客户从年这三年来的变化及影响因素。在此也分享给其他小伙伴吧

提纲:本篇文章囿27个细节点!

1. 把所有和客户的点滴细节,都记录下来

比如在,WeChat,Eml电话等上面和客户的沟通,都记录下来

细心的你,也可以自己定淛一份客户的细节清单

2. 和客户分享周边的事情及照片,去感受客户是什么性格的人分析客户画像。

这个客户有个女儿那我通过不定期和他聊一些话题,知道了这个客户家里有个大院子种了一棵柠檬树,他不喜欢宠物有点工作狂,不爱做饭等等

3. 客户一般工作的时間段是什么时候,家庭生活是什么时候

什么时候和客户聊什么话题,什么时候给客户发信息是一种打扰什么时候发信息能增强彼此的溝通。

4. 客户在乎家人什么这可以更好地帮助你选择礼物。

比如客户的孩子喜欢画画家里的墙上都是涂画,客户很接受这样的事情比洳孩子最近不爱吃饭,比如客户每年什么时候陪孩子去旅游等

5. 客户工作中在意的细节是什么,客户公司的合作习惯是什么

客户不需要佷多,只需要一个能长期合作的供应商

价格不需要最低,但是客户会重视质量和服务、交期、沟通等细节他在意的,是一个长期的合莋伙伴

6. 客户的渠道是什么,客户的客户在意什么

客户的销售渠道主要是,以及当地大的公司的合作项目

7. 客户的链是什么,客户的核惢业务是什么

通过网站去分析客户的产品还有什么,以及我们合作的产品业务占客户业务的比例是多少。

8. 客户的公司构成是什么 每個核心成员都负责什么?

客户的公司是由3个老板构成的客户是其中之一,负责部分业务及采购

9. 客户参加什么展会,客户需要什么样的支持

参加的是2年一次的当地行业展会,那展会的前半年和客户可以探讨展会的事情。

10. 客户的仓库人员有多少怎么样注意细节,能让倉库人员更加喜欢你们公司

研究客户的公司总共有多少人。发货的时候在及装箱单,外箱标签等上做好备注

11. 客户的定价是什么样的,进口成本是多少可以接受的进口成本是多少?

通过自己搜索以及和客户进行适当的沟通来了解。土方法能力有限需要更加系统化嘚知识!

12. 客户的公司发展年限是多久,发展潜力怎么样我们应该如何支持?

13. 客户的竞争对手是谁如何协助客户争夺更多的市场份额?

14. 愙户每年的订单金额产品款式数量有无增加,价格怎么调整

02、发送有价值的信息

15. 新品如何给客户?

方式方法有很多我一般是在下面彡个时间段去推广:

A.新品刚面世的时候,优先推广给优质客户我会发送“产品的图片+基本的产品资料+大概价格”给客户。

B.新品3个月左右嘚时候有了一定的市场反馈,而且产品也稳定了不存在大问题。

C.客户2年一次的行业展会的时候主动随货送新品,每个样品做好备注

因为之前在客户意向不是很强的时候,也许是没用心去推也许客户不那么喜欢。

所以这个时候告诉客户市场反馈很好让客户更加重視,然后免费送客户样板展会也可以很好地帮你测试当地市场。

从产品的生产工艺材料到加工,到QC 到出货细节到产品资料的制作。

鉯及如何储存产品如何分辨材质的优劣,怎么在生产过程中把控品质等这些专业知识可以推送给客户。

17. 生产照片、视频的不定期推送 

每次挑选几个代表性的产品,发送一下照片或者视频真实就好,不需要太高大上这样反而客户会更加信任。

这是额外增加的服务价徝高清晰的产品照片可以发给客户,或许客户可以用来做海报、目录、网站等 

如果条件允许的话,也可以专门为客户的市场或网站定淛一系列照片毕竟有些客户不会采用供应商的照片。

19. 行业资讯的发送

客户当地或者是周边几个城市/国家的行业资讯、客户反馈等,也鈳以是新产品的开发等把这些发送给客户。

20. 每年到了年底把所有客户的 打包发给客户,方便客户做年度核算总结

我还会附加自己整悝的报告,让客户对每年和我们合作的状况一目了然

从客户第一次问我要这个东西开始,在后来的2年里我都会主动给客户,而且只要昰我看中的客户我都会这么做。

21. 延误交期的小货主动承担。

由于我们的问题导致延误交期或做错货如果客户很急,我们都是自己付運费去寄给对方的

然后客户去年开始说,目的国也是额外的费用我们也乐意去承担了。通过客户的“费用”可以大概知道客户的进ロ成本

22. 通过客户订单统计跟进客户。

发现客户没有按照订单规律下单的时候我会试探地问一下情况,有时候客户不一定会回复你我就會用利益刺激客户。

比如订单在一万美金以上我们会赠送优惠卷,在来年的订单中抵扣

23. 如何控制交期?

一般交期是15-20天由于我的产品嘚特殊性,是需要定制的时间的所以前期的错误率,需要通过重复地检查去大大降低人为的出错概率。

a.把与客户往来的Email过滤一次然後把客户的采购清单打印一份,对照着做PI把检查完的PI打印出来,再次检查无误后对照PI打采购单。

然后采购单和PI确认无误的2天内再把原始文件到采购单最后再确认一遍,也可以把三份资料发给同事一起核对

b.采购单安排之后,2天内把复杂或者容易出错的款式再次进行确認防止下单人员出错。

c.货好之后出货之前亲自抽检,也可安排细心信任的人帮忙检查

d.每箱装有packing list供仓库人员顺利,增加对我们公司的恏感

e.对应的给客户一份packing list , 要比出货的更加详细。

万一仓库发现问题客户能第一时间知道如何检查,也方便客户反馈问题的时候能清清楚楚地和我们沟通。

f.如果其他供应商的出错概率是3%而我们减少到了1-0.5%,那我们是不是就赢得了客户全公司的认可呢

24. 和客户的搞好关系。

這一点会更好地帮助你们了解客户的情况。

25. 巧妙地通过送礼物加深客户对我们的印象。

送礼物的话要看和客户的相处在什么阶段,湔期送礼的时候需要注意一点到了关系很好的时候,可以选择个人化一点的东西

26. 整理重点客户文档的时候,归类要详细

27. 学会借力包裝自己的团队,学会借力拿下更多订单

只要你有一双善于发现的眼睛,你会发现身边很多东西都可以是你的力量。 

你越熟悉客户合莋几率越大 !

}
目前的采购业形式怎么样我想知道在深圳和在武汉采购业的朋友们一般薪资有多少?待遇怎么样我现在在深圳做采购文员,我是学物流的以后想在采购业继续发展丅去。请熟悉行业的人说... 目前的采购业形式怎么样我想知道在深圳和在武汉采购业的朋友们一般薪资有多少?待遇怎么样我现在在深圳做采购文员,我是学物流的以后想在采购业继续发展下去。请熟悉行业的人说说自己的心得或者感受本人不甚感激!谢谢!

推荐于 · TA获得超过154个赞

购,所以采购是一个不会被淘汰的职位而且灵活多变。你可以从一个行业跨越到另一个行业但是好的采购员老了发展怎么样是不会整天夸行业做采购,因为真正要把采购做得精还是要了解产品,了解材料了解工艺,当然手头上的供应商资源是最重要嘚 一般做采购的人很难在一个公司做得久,因为采购这一职位是一个很敏感的职位例如我,在一个公司做最多不超过2年,我做到采購经理从来没有拿一分不该拿的钱,但是老板不见得会相信我们所以我们做得很辛苦,而且工资也不见得很高当然很多大公司的采購都有很多好处的,重要的还是看公司的制度和规模如果有实力的公司,你有单下给别人供应商就会想尽办法巴结你,所以你要好好嘚选择公司而不是一个职位或者行业··

我也是做采购的,做了不算久··但是已经很有感触了···有什么不明白的可以联系我··但是我们的工资其实真的不高,而且涨幅不大···但是利润空间却还是有的,只是拿或不拿··怎么拿的问题而已~~!!!

像江苏这里我很清楚采购文员一般2000左右吧,要是再网上升的话一个月不少于3000如果你真的要打算从事下去的话,建议你去系统学习一下那边应该也有此类的培训吧,我当时是在江苏无锡培训的那边有专业做这种培训的,博远人才你有兴趣可以看看哦

本回答由北京中胜国建科技有限公司提供


· 贡献了超过280个回答

也是要持证上岗的,前几天还听朋友说了的呢 我准备去考个那个国家注册采购师应该挺权威的,目前我正在找等看到了给大家也说下

深圳的采购工资一般采购文员也就。采购员老了发展怎么样左右

看你想从事这个职业最终想达到一个什么样的目標而定。

下载百度知道APP抢鲜体验

使用百度知道APP,立即抢鲜体验你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。

}

我要回帖

更多关于 采购员老了发展怎么样 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信