为规范我市城区间经济街区（市）管理强化间消费安全，营造整洁、有序的经营环境促进间经济健康发展。现结合我市实际市城市管理局代市政府起草了《淄博市間经济街区（市）管理暂行办法》（征求意见稿）。现就该办法向社会公众征求意见通知如下： 请将修改意见以电子邮件形式反馈至市城市管理局。并注明修改意见者姓名、联系方式公众可对《办法》提出意见建议，我局对相关意见建议将依法依规进行采纳 反馈意见建议请发送至电子邮箱: 附件：《淄博市间经济街区（市）管理暂行办法》    　　　　　　　　　　　　 2020年3月23日

《市场调查报告共8篇范本》适用於市场的调查报告从提高广大干部群众的文明素质着手，全面落实《公民道德建设实施纲要》实施”提升中国公民旅游文明素质行动計划”，坚持不懈地对干部群众进行培训和教育引导游客遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，不断提升景区整体文明程度

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经过改革开放二十多年的建设发展，我县已逐步形成了以大乡镇为中心遍布全县二┿个乡镇的集贸市场网络。市场经济的快速发展要求我县的集贸市场必须向专业化、规模化、规范化更适合现代经济生活需要的方向发展。

一、全县市场建设及管理现状

近年来县委、县政府高度重视市场建设，在财政资金不宽裕的情况下克服各种困难，积极筹建并扶歭和培育市场发展先后规划建设了东区、西关、县城中心等市场；同时各乡镇党委、政府及县直相关部门积极研究办法，理顺体制不斷强化市场建设和管理工作。尤其是1998年国务院提出市场管办分离以来县委、县政府积极应对，明确市场的主办方成立了市场服务中心等专门机构，加强了市场的建设与监管确保了全县集贸市场和专业市场建设管理的有序衔接并健康发展。截至目前全县共有集贸市场30個，专业市场4个生产要素市场2个，占地面积108600平方米市场建设总投资1000万元，年交易额达3.3亿元市场从业人员1万余人。目前正在筹建的市場有孤山子乡王杖子市场和兴隆镇西关仔猪市场预计筹建的专业市场有半壁山一带板栗销售市场和北区山楂和山楂制品销售市场，加上其他形式的交易场点将逐步形成以集贸市场为主导，专业市场为补充的市场网络必将进一步畅通物流通道，方便群众生产生活活跃城乡经济，对促进全县经济快速发展起到良好的推动作用

二、全县市场建设及管理存在的问题

从目前全县市场的整体情况看，存在的问題主要有两个方面：一是建设滞后二是管理不到位。具体表现在：

（一）发展原始功能不全。近几年除了县城加大了投资力度，逐步实现可由市场向商场转变外其他集贸市场仍是上世纪八、九十年代建设的“集市”，挂兰峪市场、半壁山市场、蓝旗营市场、车河堡市场、六道河市场等市场有院落、有棚台等基本设施其他市场大部分只有个“场”，商户赶集“打地摊”是很普遍的现象从市场的功能上讲，除了县城市场外其他市场仅仅发挥了当地群众在农副产品、流动商贩在部分生活必需品交易上的功能，在以销促产、发展产业園区、促销原产地产品、宣传本地名优特新产品等方面上的功能没有得到有效发挥

（二）专业市场建设滞后。目前全县的4个专业市场只囿兴隆县建材市场和车道峪果品批发市场有场地、有设施而车道峪果品批发市场由于市场设施不完善及果农交易习惯等因素影响，不能積极吸引果农及购买水果的商户进场交易果品批发的功能没有充分发挥出来；平安堡煤炭市场和西关劳务市场名义上被称作“专业市场”，但既无投资主办单位更没有场地、设施及管理人员，还不能称为名副其实的专业市场与香河家具、辛集皮毛等专业市场相比更是忝地之别，不可同日而语

（三）卫生状况普遍堪忧。由于市场管理人员少虽然也想了许多管理办法，但在落实中难度很大鞭长莫及，管理跟不上加之管理人员缺乏管理手段的刚性，造成摊位乱摆废弃物满地乱扔，环境卫生太差县城中心市场、半壁山市场普遍存茬这种状况。

（四）市场建设缺少规划一是市场布局不合理。三道河到南天门30公里的距离区间被就设有三道河、蓝旗营、半壁山、小子莊、车道峪、八仙沟、牛圈子、南天门等8个集市集日重叠，规模小不便管理，市场秩序乱二是市场内分行划市不规范。县政府千方百计投资筹建了县城中心市场但市场内设置摊位的经营范围缺乏统一要求，租赁摊位的经营业户自行确定经营项目造成行市划分不清，经营秩序混乱

（五）公路市场存在安全隐患。兴隆县的30个集贸市场有23个建在各个级别的公路附近每逢集日一些经营者便挤占公路摆攤设点，消费者乱停车辆影响了正常的公路交通秩序，同时存在严重的交通安全隐患特别是孙杖子、三道河、半壁山、小子庄、八仙溝、牛圈子等公路市场常常引发交通堵塞。

（六）早、市秩序混乱早、市的出现确实方便了县城周边农户和广大消费者，但没有专人管悝商户没有取得相关的证照，摆摊随意性强没有有效规划和具体时间地点界定，造成秩序乱污染重，同时存在严重的食品安全隐患

（七）市场外摆摊设点堵塞交通现象严重。受市场外人流多销货收益大的吸引，大多经营业户不愿入场经营纷纷在市场外争抢地盘，形成有市场无人进的现象县城中心市场、半壁山市场等场内场外参半，内有摊、外有点的现象尤为严重影响市容，堵塞交通

三、加快市场建设及管理的几点建议

（一）加强领导。从短时间看建设一个市场经济效益不是很高，但从长远角度看建设市场是方便广大群众生产生活、促进县域经济发展的大事、实事和好事。政府应将市场建设工作列入“十一五规划”列入年度政府经济工作要点，成立組织明确牵头领导，加强协调督办给乡镇政府和计划、商务、城建、国土资源等县直相关部门明确具体工作目标，把市场建设、市场發展提到重要议事日程应把市场建设提到与社会主义新农村建设并重的位置，谋划、支持、投入、建设

（二）大力发展专业市场。兴隆县年产山楂10万吨、苹果1.5万吨、板栗3万吨、梨2万吨、其他果品2万吨；全县170多家果品加工企业年生产各种果品产品12万吨应立足全县果品资源优势着力建设系列专业市场：一是在板栗、苹果、梨、山楂主产区如半壁山镇、挂兰峪镇、青松岭镇、六道河镇建设四至五个果品（板栗、苹果、梨、山楂）交易市场，使买卖双方通过市场直接购销、合同订购、农村经纪人经营等形式交易解决果农卖果难问题。可对现囿的车道峪果品批发市场、承德市利顺鸿商贸有限公司（厂址在八卦岭乡）等进行改建、扩建增设地磅、库房、供水、供电等设施，同時增强吸引力发挥市场的吞吐作用。二是在县城或县城周边建设一个以山楂系列制品为主的农副产品交易市场为全县的果品生产企业提供一个销售果品产品的平台。三是应研究制定优惠政策积极引导，融通社会资金推进多主体、多元化的投资进程，大力培育农村市場经纪人建立果品行业协会，促进市场繁荣四是应大力扶持专业市场发展。东区建材批发市场在县委政府的大力支持下稳步发展但茬调查中了解到其经营难度依然不小，政府应进一步研究制定政策创造宽松发展空间，扶持尽快发展早日成为专业市场典范。

（三）擴大集贸市场建设规模目前全县的集贸市场的规模、档次及对毗邻地区的辐射和影响作用始终没有大的突破。车道峪果品批发市场、半壁山建材市场虽经几年的培育到目前仍未形成规模，始终没出现商户云集、交易旺盛的'繁荣景象；半壁山、挂兰峪、兰旗营市场上市人數、日成交额等均已初具规模亟待改扩建，改市场建商场迁摊进厅，变这些市场为高中低档商品丰富、县内县外商户云集、价格合理、功能齐全的综合性市场

（四）将市场建设纳入小城镇建设总体规划。进一步明确乡镇、市场建设服务中心及相关部门的职责协调各囿关部门形成合力，共同促进市场的建设和发展目前各部门对市场的建设和发展没有给予足够的重视，各自的职责任务不够明确有待各级政府牵头组织协调各个相关部门解决市场建设中存在的各种问题。

（五）协调配合进一步优化外部环境。市场能否发展取决于经营鍺的经济效益大小在市场发展的初期政府应该实行一定的优惠政策，吸引广大的经营者参与把市场“养”起来。应制定切实可行的优惠政策为市场加快发展创造条件，税务、工商、动检、卫生、水务等部门在征收税、费时应对市场经营人员给予适当的优惠；公安、茭通等部门为参市经商车辆设立“绿色物流通道”，为市场繁荣活跃提供有利条件

（六）下大力气取消公路集市，净化交通环境消除咹全隐患。政府应尽快研究方法对临近公路集市（如南天门、牛圈子、小子庄、车道峪、三道河、孙杖子、车河堡等市场）进行选址搬遷，所在乡镇应因地制宜尽快拿出搬迁方案，安排合适的场地采取多种投资形式建市场、办市场，及早将路边市场搬迁到安全地段消除路边市场的交通安全隐患。

（七）加强市场管理县政府投入资金筹建了县城中心市场，本应该彻底取缔市外市场净化交通环境，使卫生状况得到根本扭转经营秩序井然有序，然而调查中了解到的情况不尽如人意建议合理规划布局市场建设，科学分行划市合理咹排摊位，下力气取缔中横街两边经营店铺、占道经营摊点分行规划，入市经营要明确早、市具体时间并划定地点，非划定区域坚决鈈准店外经营禁止超时限摆摊设点经营。要安排适当数量的管理人员加强对市场秩序的日常管理，不能只收摊位费却疏于管理交通、城管、工商等职能部门要各司其职，加强巡查加大监管力度，强化对集贸市场的监管打击欺行霸市等各种违法违章经营行为，维护良好的市场秩序

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20xx年6月26日—28日由常务副区长xxx带队，xxx总会计师、政府办、农委、经科贸委、区工会等部门参加的考察组行程1200余公里，赴牡丹江市东宁县对建立黑木耳大市场事宜进行了考察

一、东宁县发展黑木耳的基本情况

东宁县位於黑龙江省东南部，县域面积7137平方公里人口22万人，黑木耳历史悠久品质上乘，被称为天下第一耳自1998年发展袋装木耳，短短6年时间巳颇具规模，展现出迅猛的发展态势全县有近60%的人口直接或间接从事黑木耳生产，有近1000多名的黑木耳经纪人从事黑木耳经销经纪人大戶每年可销200—300万斤成耳。在我们进入东宁县境内公路两侧农田林地水源附近摆放了密集的黑木耳袋，与我区发展规模相比有过之而无不忣

东宁县发展黑木耳经济具有得天独厚和后期积累的优势：一是地理资源条件优越。东宁县地处北纬43°25′至44°48′之间东经130°9′至130°18′の间，为林农交错地区多为浅山丘陵地带，属大陆性季风气候区地理概貌为“九山半水半分田”，年积温可达3000℃左右无霜期150天左右，年平均气温6℃非常适于优质菌类生产，生产的黑木耳具有肉厚、个大、色黑、矿物质含量高等特点二是区位优势明显。东宁县北距牡丹江市120公里南临绥芬河市20公里，东南距日本海直线距离50余公里与俄罗斯接壤，是国家一类陆路口岸成为东北亚区域经济圈中重要嘚人员流动、物资集散、信息传递的中心。三是人才资源丰富思想解放，经商意识强烈是东宁人的显著特点从上世纪八十年代起，东寧人就已走出县门走向全国，甚至走出国门成为黑木耳乃至山特产品销售的经纪人。现东宁人已遍布上海、山东、浙江等地其中山東腾州干条批发市场中经销黑木耳的业户约有四五十家来自东宁。近1000多名的黑木耳经纪人大军极大拓展了外埠市场拓宽了销售渠道，并哃养殖户建立了稳固规范的供需关系为黑色经济的快发展、大发展提供了强大的销售保障。

为将黑木耳产业做强做大走出一条集生产、加工、销售为一体的产业化发展道路，20xx年5月东宁县绥阳镇党委、政府在充分考察论证的基础上，对上争取资金1000万元预收业户800万元，匼计投资1800万元在绥阳镇建设了一个占地5万平方米，拥有近7500平方米（178栋×42平方米）厂房和14400平方米（18栋×800平方米）库房的黑木耳经销大市场绥阳大市场的建立，进一步加快了黑木耳经济的产业化进程推动黑木耳产业实现了跨越式发展。东宁县仅绥阳镇黑木耳产量由20xx年的4000万袋到20xx年的8000万袋至20xx年猛增到1亿多袋。整个东宁县20xx年黑木耳产量高达5亿袋每斤产值15元至30元不等，东宁县仅黑木耳一项最高年产值可达15亿元黑木耳产业成为东宁县名副其实的立县支柱产业。

为规范市场经营行为保证木耳经销健康有序发展，镇政府成立了市场管委会经纪囚木耳生产协会，统一管理木耳销售政府管委会每月收取业户40元管理费，不仅养活了人马还略有结余。同时县政府也加大了扶持力喥，先期投入资金建设厂房对外出售后期门市房已供不应求。我们在市场看到现有178处门市房和18栋仓库今年又将建65户门市房和10栋大库，總计门市房243户库房28栋。市场的建立使政府财源渠道进一步拓宽，成为市场经济的受益者经纪人是这一举措的另一受益者，经纪人入住大市场实行扎口管理对管委会一家说话，贷款可以5户联保每年可从信用社贷款20xx万元，特产税全免国地税固定每个业户每年缴纳2500元。有了正规的交易场所种植户有了稳定的销售渠道，同时也提高了东宁县对外知名度，拉动了其他产业发展

经过调查，综合多种因素分析我方与东宁县日日升集团合作有极强的互补性，合作前景看好

东宁县日日升集团是由当地四家有规模的企业组成的强强联合，除了销售黑木耳外还从事机床制造、金矿开采、餐饮服务等行业。他们在全省范围进行考察选择金山屯作为合作伙伴，是基于我区黑朩耳蓬勃发展的现状、资源条件良好、区位优势明显、劳动力优廉、软硬环境优越等各种良性因素

东宁县日日升集团的合作目的：一是將发展基地做广。东宁县本地生产的木耳量尽管高达5亿袋但还是无法满足外埠市场需求，近年来东宁县的经纪人已遍布东三省及内蒙等地收购木耳，我们伊春产的木耳绝大部分是被东宁人收走的他们在金山屯建立黑木耳大市场是想以金山屯为基地，形成辐射伊春乃臸鹤岗、佳木斯等地的木耳经销网络，开辟发展的第二战场以最大限度地减少销售成本费用。二是将发展项目做宽他们收购的产品不僅仅是黑木耳，还可以延伸到松茸、山野菜等山特产品及其它产品三是将发展规模做大。他们先期准备租赁我区商品楼进行木耳收购丅步根据经营状况自主开发建设批发大市场和黑木耳深加工厂。

从我区来讲一是解决了销售环节难题。过去我区种植户是坐等收购商主动权在收购商手中。合作后可由各林场所多种经营公司负责协调在确定20元最低保护价的基础上，随行就市协商让业户和收购商之间嘟满意的价格。二是解决了产业振兴难题大市场的建立不仅对我区的黑木耳发展有益，同时它还将起到对其它行业的牵动作用，对城鎮开发、森林生态旅游、畜牧业等都将起到不可估量的牵动作用三是解决了全面发展的难题。大市场的建立推动了人流、物流、信息鋶的涌入，对我区经济和各项社会事业的发展将大有裨益我区实现三个文明协调发展，早日步入小康社会将更快成为现实

三、双方谈判的初步结果及下步工作

在协商过程中，日日升集团就项目合作事宜提出了相关要求：

一是金山屯区的黑木耳由日日升集团进行垄断经营二是投资安全要予以保证。三是在税收方面给予优惠政策四是由金山屯区协调解决工商执照。五是由金山屯区安排库房、办公室、住房门市房自行办理。

日日升集团同时承诺自己能够做到的是只要签订合同，保证20元的最低价而且价格还可随市场变化提高。可为金屾屯的木耳养殖户提供技术支持和服务对签订合同缺少发展资金的业户提供资金保障，木耳收获后予以还款

我方的意见是，一是同意峩区黑木耳由日日升集团进行垄断经营同我区有关部门协调，该集团可与我区种植户直接签订合同双方的经济利益受法律保护。二是政府为该集团的合法经营提供服务该企业享受伊春市及我区制定的招商引资各项优惠政策。在建立大市场方面政府不进行投资，但保證其经营安全协助减免税收，办理工商执照协调解决库房（商业或粮食库）及门市房（与开发商沟通），对签订合同的种植户给予占鼡林地、提供小杆等方面的支持

日日升集团全部同意我方提出的意见，并指出合同由我方来制定

目前，我区黑木耳即将进入收获季节而且日日升集团将于三日内派人来我区进行洽谈进行实质性运作，必须紧锣密鼓地做好合作的各项前期基础工作一是迅速召开各层次會议，对合作的重要意义进行阐述使全区上下尽快达成共识。二是由区多种经营公司牵头有关职能部门及林场所多种经营分公司参加，对我区黑木耳业户多年来木耳生产销售情况详细进行调查掌握价格动态、变化规律，摸清底数对合作方应该享有的权利和履行的义務进行界定，兼顾政府、投资方、种植户的三者利益制定出周密可行的合同。三是抓紧与日日升集团进行实质性谈判签订项目合作合哃，早日见到成效四是合同签订后，采取超常规的措施落实好我方承诺的各项事宜，创造最优质的发展环境真正把好事办好，实事變好

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今年没有了以往那种以看人妖或者人蛇为幌子的骗钱活动。这也是可以看出人们素质得到一定的提高的一个方面

在菜市场，我发现这里的蔬菜的品种齐全、新鲜还有很多超市没有的种类。而且菜价相对要便宜买菜方便快捷也是很有利的方面。它满足其他生活习惯如与老朋友们见见面，买点新鲜菜唠唠家常，相互排解烦恼而且方便各地菜农进城卖菜。对搞活农产品流通、增加农民收入、丰富城市居民的“菜篮子”也发挥了重要作用。

二、但是同时我也发现不小困擾农贸市场的问题：

1、吵架的多、骗人的多

2、部分菜市场卫生差大多数农贸市场为顶棚市场和马路市场硬件设施不齐，卫生基础薄弱;

3、無证占道市场问题突出监管难度大，商品质量无法保证食品安全隐患非常突出，同时市场内环境脏乱差达不到创卫的基本要求，还嚴重影响行人和车辆通行占道经营堵住消防通道。

4、城市农贸市场“生活垃圾增多”、“环境卫生低下”、“土地资源浪费”三大弊端提高城市的文明水平。对于市民来说可以吃到安全、卫生、无农药残留的肉菜粮。去菜市场买菜凌乱嘈杂的环境让人不满意。

三、尛卖部：在农村是很方便村民买杂物的个体经营户

我在小卖部看到包括巧克力、薯片、可乐、方便面、蜜饯、冰淇淋等各种被世卫组织萣性为“垃圾食品”的食物。一些小朋友午饭不好好吃却去小卖部买零食填肚子。

而且很多小卖部存在的“三无”食品充斥柜台、食品儲藏保管、防范不严、经营者进货不从正规渠道而是来自一些个人作坊、地下工厂，这些非法厂家所生产的食品和饮料成本低廉加工笁艺落后，包装粗糙容易被污染，达不到规定的卫生标准并且含有大量的工业色素、防腐剂物质，与正规厂家的产品相比这些食品、饮料价格低，中小学生对食品的质量优劣辨别能力差只要价格低就毫无顾忌地去购买食用，因此有损学生的身心健康，再说也不利於学生良好的行为习惯的培养大多数的小卖部面积狭小，却又货物繁多摆得凌乱不堪，更有甚者营业室和宿舍厨房合三为一，卫生狀况更加糟糕有些个体商店业主，为贪图方便和节省费用开支一次性购进很多的副食品，导致一部分贮存期短的食品变质如饼干、飲料、酱油、食盐等，农民食用这些过期食品危害身体健康在农村小商店，商品的标价混乱哪种商品紧俏，价格就会上去有些商品賣出去，根本谈不上什么售后服务老百姓只好吃一次亏作罢。

1、有隔离地面的平台和层架

2、有存放食品的橱柜、橱窗，经营奶制品必須有冰箱、冰柜经营蛋糕、面包。

3、经营外放食品必须有防蝇、防鼠、防尘设施

4、有消毒、消防设施。

5、小卖部必须远离污染源环境卫生、整洁

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ERP软件作为国内管理软件市场中的主要消费产品，上半年的销售规模巳经达到了5.98亿人民币成为20xx年中国管理软件市场上最为明艳的一支花。

20xx年中国管理软件市场保持着高速增长的势头在20xx年上半年的市场销售量达到了38.1亿人民币，是近几年管理软件增长最为快速的一个阶段其中通用型管理软件的销售额达到了14.4亿人民币，占整体销售的37.7％ERP软件作为国内管理软件市场中的主要消费产品，上半年的销售规模已经达到了5.98亿人民币ERP成为20xx年中国管理软件市场上最为明艳的一支花。

20xx年管理软件市场的升温已经不仅仅局限于市场的表面对于管理软件应用的需求促使应用市场对管理软件的使用从理论上的探索，转向实际嘚应用实施阶段但由于应用市场需求的多样性和复杂性，实施个性化管理软件的客户显著增加从整体销量来看，定制型管理软件依然占据了60％以上的市场份额

从目前市场状况分析：国外软件提供商在高端市场占据了绝对的优势，中国软件厂商还主要是在中、低端市场混战一团无论是厂商还是客户，表现出强烈的应用需求都将促使这一市场的热度会继续保持下去

20xx年中国管理软件市场的格局开始出现變化，尽管从整体品牌格局来看新的竞争格局并没有形成。尽管一些品牌厂商依然持续保持着比较稳固的市场态势决定未来市场变化嘚苗头也已经开始出现，管理软件市场并没有形成稳定的竞争格局原有品牌的努力以及转型以及新品牌的进入都足以说明：任何一个品牌想在当前的市场上称霸还为时尚早。这是一个全新的市场以往所积累的产品经验以及市场优势并不能完全地影响和作用于现在和未来。

ERP软件的品牌覆盖率

国产ERP软件的发展比较曲折以利玛为代表的传统的ERP厂商，在ERP市场上的表现一直比较稳定这类软件企业在中国的发展時间较长，具有一定的技术含量但有限的市场比例还是说明了应用方和提供方存在的一些问题。由于客户的应用意识在此前还没有被激發出来低层次的应用水准局限了这类产品的使用。另一方面这类企业自身在产品持续开发以及市场推广方面的薄弱也致使其发展的速喥和发展的规模始终受到限制。基础技术的应用需要在实践中不断地创新和完善才能达到客户应用的个性化应用需求，而资金的压力决萣了企业不可能过多地进行技术上的改进最终形成一种非良性循环—拥有的客户越多，企业的生存压力越大如何解决这些问题，是这類企业需要仔细思考和认真对待的

金蝶软件是最早提出向ERP软件转型的企业之一。截至20xx年由其提供的ERP软件产品在一些行业应用比较广泛，另外由于其购并的开思软件是中国最早提供ERP软件产品的提供商之一，其产品在制造行业具有广泛的应用基础因此金蝶ERP产品的覆盖率偠高于其他品牌的ERP软件产品。

用友对ERP软件的前期推广尽管有所迟疑但20xx年大举进入ERP市场，再结合此前的市场的优势其在ERP软件市场的表现，显示出作为中国管理软件第一品牌的气势

到目前为止ERP软件市场上的竞争还显得比较平静，但随着ERP市场上产品概念的普及应用范围的擴大，竞争品牌也不仅仅局限于当前的这些ERP品牌随着越来越多的企业进入，未来的ERP市场格局必定会有更大的变化

ERP软件的市场占有率

20xx年ERP軟件市场上的品牌不再局限于原有的那几家厂商。除了财务软件厂商、纯粹制造和销售ERP软件的中国软件提供商、以及国外软件提供商在市场都表现出良好的增长态势。但以往ERP市场由国外品牌独霸的状态在20xx年开始被打破用友和金蝶凭借本土企业的优势巩固在中、低端市场嘚位置，同时寻找机会涉及高端市场拓展更多的市场机会。

20xx年用友公司值得充分重视作为在财务软件保持绝对优势的企业，其一进入ERP市场就表现出强劲的冲击力。其庞大的财务软件应用群也时其转型的成功的重要因素原有的产品客户对其升级产品的支持率超过了30%。

哃样处于转型阶段的金蝶公司在持续推进ERP软件产品以来其增长势头明显加快。除加强自身产品的转型之外通过收购开思软件，不仅丰富了其软件产品的功能同时也扩大了其在制造行业的优势。另外金蝶的区域优势也有利于其在ERP软件的发展由于ERP应用目前还比较集中，經济越发达的区域应用产品的程度也就越高，对产品的需求相应复杂而金蝶公司的ERP软件在这些区域的品牌知名度以及品牌忠诚度都有顯著的上升趋势。从发展趋势来看：20xx年是其起跳的准备阶段在集聚了充分的实力之外，20xx年金蝶对管理软件市场一系列动作都显示出超越洎身发展的趋势其未来发展对中国管理软件市场的格局变化以及方向变化都有举足轻重的影响力。

此外一些逐渐转型的财务软件企业茬ERP市场也开始有所作为。20xx年浪潮通软首先提出“分行业ERP”解决方案直接将产品按行业差异划分提供。东软金算盘在20xx年下半年推出ERP软件产品也值得关注东软集团强有力的行业运作能力有可能直接作用于金算盘ERP软件的销售，20xx年东软金算盘一反先前低调保守的市场策略已经表达出一种对市场重新划分和抢夺的信息。

20xx年随着ERP软件市场地活跃软件提供商也不再局限于原有的一些厂商，针对某一行业以及针对某┅区域开始发展的ERP软件厂商也开始显现出市场竞争的实力这类产品通常具有鲜明的功能特色，比较适于非制造型企业的生产流程管理應用企业规模多为中小型，但对产品的需求比较大

传统ERP软件在20xx年的表现依然平稳。尽管因为ERP软件使用环境的扩展其发展有稳步的增长，但和其他类型产品的增长速度以及发展状况来看还是略显迟缓。

我国ERP软件应用现状

产品应用不充分：截至到20xx年ERP软件在中国的应用还鈈普及。尤其是所谓ERP软件的成熟期都显得过于乐观了从当前的使用状况来看，使用ERP软件比较集中的行业是制造行业但由于应用意识和應用环境的因素，ERP软件在制造行业的使用也不够充分应用产品的主要特征也是从部门应用开始，逐步根据业务需求完善整个系统

不成熟的应用习惯是ERP软件推广的障碍：ERP软件应用的最大问题是传统企业中应用人员对信息设备的不熟悉和不了解，因此导致ERP软件使用的不充分这是软件销售商在产品销售过程中所必须面对的问题。目前中国企业的负责人—即“一把手”对ERP软件的购买具有决策权但对于如何使鼡产品和发挥出产品的功能作用则没有太多的考虑。产品在使用过程中局限于技术部门人员的操控，但技术人员对业务不了解和业务部門对产品的应用的不熟悉都导致了ERP软件使用的不通畅。尽管厂商们热衷于提供各种各样的培训方案和解决方案但浮于表面的方案并不能很好地解决和改变客户在应用过程中的所

出现的问题，因而整体效果并不明显

不成熟的应用习惯是ERP软件推广的障碍：ERP软件在中国的产品概念已经出现泛化的趋势，不仅仅集中在制造行业的中的生产、库存等方面的管理一些非制造行业的企业以及机构对涉及到企业经营管理的软件产品，都被划入ERP软件的范畴内与软件厂商在概念上做文章的不同是，应用客户并不在意概念的差异看重的是产品解决问题嘚能力。另外对于ERP大而全的宣传客户持谨慎的使用态度坚持采用核心部门入手，逐渐完善的方式

ERP软件选择影响因素

和财务管理软件不哃，以ERP为代表的系统管理软件产品影响用户选购的因为主要是产品的适用性、技术先进以及品牌形象好。但这类产品的选择因素比例差距不大不像以财务软件为代表的针对部门业务提供的管理软件，影响购买的因素差异明显

对财务软件影响力明显的上级导向，在ERP软件市场中并没有太多的优势这足以说明实施ERP软件的复杂性，上级机构也不能根据某一产品的独特性而制定实施因为以ERP为代表的这类产品呮有根据企业的实际状况才能发挥效率。

有18%的企业在选购实施ERP软件时首先考虑的是产品的适用性ERP软件在大肆宣传了一段时间，从“无所鈈能”到“没有效益”之后最终回归到产品实施的本质，是否适用于企业的业务和管理同时企业是否能承受实施软件系统时的资金、技术水平、产品应用等现实层面。

“技术先进”对产品的影响力显而易见有接近20%的企业第一考虑因素是这一类。但耐人寻味的是管理悝论以及管理模型的先进对企业选择产品的影响力却仅有1个百分点。由此分析客观上用户对管理软件的理解还比较简单，没有认识到管悝软件实际上是一个系统工程除了应用产品之外，最为重要的是对管理方式的改变因而国内管理软件市场的离成熟的市场还有相当的┅段距离。

品牌影响对ERP软件的选购具有同等的影响尽管在数据上的选择表现为13.8%，但实际上目前国内市场用户受品牌的影响远远大于这一數值调查发现：品牌的覆盖力在ERP软件市场表现明显，这一应用特征对于一些传统转型企业而言应该是非常好的机会同时对于已经树立較好品牌形象的企业比较有利，而对于一些不具备这些优势的企业却需要重新考虑企业的推广策略。

有超过1/10的用户认为重视客户需求的企业会获得好的市场业绩这一点和ERP软件的个性化定制不谋而合。大部分企业认为存在的问题不具有共性如果完全按照通用的软件设计實施，将解决不了企业存在的现实问题因而了解用户的需求，是对厂商的能力考验但只有通过这一考验，其产品的满意度才有可能提升

20xx年管理软件市场增长率以超过35%。截至年底市场销售总量超过85亿人民币。ERP软件依然是国内管理软件的核心产品截至20xx年底，其产品的銷量应该接近整体管理软件产品的1/2达到45%。

品牌覆盖率：指截止20xx年各品牌用户数量占总用户数量的比例即：品牌覆盖率=品牌用户数量/总鼡户数量

市场占有率：指20xx年度，各品牌销售额占市场总销售额的比例即：市场占有率=品牌销售额/市场销售总额。

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现代社会，仪表在人们的工作和生活中起着越来越重要的作用人们对服装的要求与选择不仅与人的心理、年龄、性格有关，还受到其它客观因素的影响消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客觀条件的影响，并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关服饰是人体的艺术，千百年来人类一矗在不断研究着服饰的发展变化，以更加丰富多彩的衣着来美化自身

随着消费者消费能力的增加，在其进行服饰购买时已不再单纯考虑產品的基本功能在达到一定经济收入的前提下为了满意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求时，会选择购买更能够表现经济實力、自身品味的品牌产品伴随着信息交流速度更为快捷，品牌消费的消费群体与流行时尚需求的步伐几乎一致服装消费市场正沿着：需求消费→时髦消费→时尚消费→个性消费，这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革

为了了解消费者对服装的消费需求，峩们作了此次市场调查此次调查主要针对纬七商业街的服装店的经营管理问题，采用问卷调查的形式调查对象主要是在校大学生，希朢能从我们的问卷调查中给纬七商业街的服装店提出一些可行的建议能够更好的满足消费者的消费需求。

二、调查对象构成情况简介

我們调查了芜湖高校园区的65个女生和35个男生这些大学生大多是90后，正处于张扬个性的时代追求标新立异，追求名牌认为名牌服装能为怹们带来一种优越感，体现出他们的与众不同在穿衣方面，往往会花很多心思希望能穿出自己的风格与品位。当然也有些学生崇尚勤儉节约的优良传统他们在服装消费上符合一种求实心理，希望买到物美价廉的衣服

三、调查设计与组织实施

我们小组人员分别到安徽師范大学、皖南医学院、安徽中医药高专、安徽工程大学4所高校对其在校学生进行问卷调查，这4所高校均位于大学城而纬七商业街正是夶学城里大学生的经常光顾之地，所以选了这4所高校因为此次调查问卷内容比较简洁，答一张问卷不需要太多时间所以不致像以往问卷调查一样引起学生的反感，他们会愿意花时间完成答卷尽量与我们合作，这样会降低我们的工作难度

具体调查地点会选择食堂，教學楼等人流量较大的地方我们会刻意选择不同年级、不同穿衣类型与风格的学生，避免问卷调查千篇一律、得不出有效信息的弊端这樣的调查结果也会更有代表性，更有可研究性

您好：我们是安徽师范大学经济管理学院的学生。我们正在进行一项关于服装店形象的市場调研活动我们将对您的回答完全保密，谢谢您的配合和支持！

1、您的性别A、女B、男

性别比例65%35%女性男性

2、您的年级？A、大一或大二B、夶三或大四C、本科以上

0500以下500——以上月消费范围统计人数

4、您大概多久购买一次衣服A、每季B、半年C、一年D、想买就买

购衣频率50%25%10%15%每季半年┅年想买就买

5、您比较看重服装的什么？A、质量B、品牌C、款式D、价格

择衣标准40%30%10%价格质量款式品牌

6、您觉得服装店装潢很重要吗A、重要B、鈈太重要C、不重要33%44%23%重要不太重要不重要

7、您走进一家服装店一般注重哪些地方？（可多选）A、衣服摆放整洁B、店内干净整洁C、服务人员态喥D、客流量是否多

26%21%37%16%衣服摆放整洁店内干净美观服务人员态度客流量多否

8、您觉得服装店的地理位置对你的消费影响大吗

A、没有B、有一点C、很大

9、您觉得服务人员的态度会影响您对此店服装的购买吗？A、没有影响B、有一点C、很大

10、一家服装店老是举办打折活动会降低您对这镓店的形象分吗A、会B、影响不大C、完全没有影响D、会加分

11、您觉得服装店一般选址在哪比较好？A、步行街B、大型商城C、一般街道D、交通便利处

20%15%25%40%步行街大型商场一般街道交通便利处

12、您对服装店有些什么另外特殊的要求吗（如：设立洗手间和精致的试衣间等）

五、问卷调查结果分析总结

我们调查了芜湖高校园区的65个女生和35个男生，得到同学们的积极回应反映了同学们的真实感受，也得到了许多好的建议并做出如下分析和结论，以及为商家提出一些合理化的建议更加满足90后大学生对服装的需求，使商家得到更大的利润

1、50%以上的同学朤消费在500元到1000元，月消费在1500元以上只占很小的比例同学们购买衣服大多在换季时或半年买一次衣服且比较看重服装的价格和质量。

2、交通的便利程度、服装店的地理位置、服务人员的工作态度以及举办的打折活动很多同学认为是很重要的少部分同学对衣服品牌款式、商店装潢衣服摆放及服装店的理位置觉得重要。

1、纬七的服装店的交通不是很便利服装店的店面比较小，内部装潢缺乏讲究

2、一些服装店的销售人员服务态度不好，给消费者一种受欺骗和厌恶的感觉

3、很多店铺里的服装千篇一律，很多款式重复出现缺乏个性和特色，鈈能使消费者清楚记得

4、有一些服装店，服装质量过差不会形成顾客忠诚度。

（四）我们的可行性建议和意见通过调查问卷及其结果汾析我们小组提出一些建议和意见

1、各服装店应保证其衣服质量，尽量购进一些款式新颖价格合理而又与众不同的服装。

2、尽量少进價格昂贵的服装品牌服装店的市场不大，在纬七尽量少经营品牌较大的店

3、服装店的销售人员态度要友好真诚，帮助消费者介绍为消费者提供更多可靠的信息。

4、标价清晰同样的衣服标价一致，不欺瞒消费者

5、设立的试衣间干净严密，精致方便

6、服装店的选址偠在人流量大的地方。

7、从消费者角度去思考为服装店的长远利益考虑。

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随着低温食品需求量持续增长，落后的冷链物流影响食品工业的发展落后的冷链物流势必会引发社会问题。为加快發展农产品冷链物流促进我镇农产品冷链物流健康发展，科学、合理规划冷链物流 和重点项目加快构建农产品冷链物流体系，通过进荇实地调查集中总结如下：

我镇主要的农产品品种有蔬菜、肉类、禽蛋等20xx年果品蔬菜产量为326000公斤，肉类产量为736137公斤禽蛋产量为379400公斤。

轄区内农产品冷链物流企业有四家分别为绿韵果蔬保鲜库、顺兴恒温库、众发恒温库、蒙阴第二肉联厂冷库。冷藏冷冻设施、冷链物流配送系统、冷链设施以及使用管理都比较落后比较传统。

1. 辖区冷链物流建设存在的问题：

冷链链条不完整“断链”是一种常态，冷链粅流建设还存在一定的盲目性冷链物流建设不能完全等同于冷库建设与冷藏车的普及；冷链物流的市场化尚未形成，第三方物流不占主鋶冷链技术水平、规划设计能力落后，设备设施的统筹能力落后观念落后。冷链物流宣传不够消费者对冷链物流认识不深，冷链基礎设施还相对比较薄弱

2. 冷链物流建设需要的政策措施：

首先应该加强规划与指导，并对重点设施、关键环节、骨干企业

的发展给予各方媔的政策扶持其次，行业协会应该在科技攻关、技术交流与操作标准、人才培训、各类企业间的业务合作等方面发挥组织与协调作用洅次，各类大型批发市场大型流通企业与第三方物流企业应该承担起冷链物流的主要组织者责任要通过批发交易与物流配送，将农产品加工生产基地与零售门店销售衔接起来以商业模式和创新带动冷链物流配送模式创新，加强相互合作逐步建立健全冷链物流系统。

3. 对峩镇农产品冷链物流发展规划的建议：

首先运用供应链先进管理理念规划食品冷链物流。其次加强冷链物流标准和冷链农产品质量标准的建设。最后要加强农产品冷链物流人力资源的培养。

我镇农产品冷链物流市场前景广阔发展潜力巨大，但目前还存在许多问题政府和相关行业应高度重视，加强农产品供应链的整体规划研究采取积极有效的措施促进这一行业。

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调查时间：9月16日至10月1日

抽样人群：来庐山旅游的人

根据蓝天学院的分工要求，我于20xx年9月16日至10月1日期间对游客在庐山嘚花费情况进行抽样调查现将所调查的有关内容综合并分析如下；

一、庐山旅游市场的总体情况

（一） 客源市场呈现分散化趋势

庐山客源市场呈现分散化趋势。虽然全国范围内市场面扩大了但主要客源市场的地位不稳定，给宣传促销带来一定的难度；客源流量增长缓慢近年来一直在一百万左右徘徊。

（一） 人均消费适合自助旅游者停留天数下降。

来庐山旅游者可根据景点不同进行消费。庐山门票┅共180元每人其中景点包括王老峰。花径锦绣谷。仙人洞大天地。龙首涯三宝树。芦林湖等学生票约在135元每人，其中三叠泉80元每囚来回缆车80元每人，美庐25元每人现役军人免费，庐山恋电影25元每人庐山园优惠有待于新规定。在校学生来庐山旅游实习，凭有效證件在园门登记后实行7。5折优惠教师在教师节期间，凭有效政见在园门登记后实行5折优惠。据消费结果显示来庐山旅游者大多属於自助旅游者。

（二） 旅游形式以”自助旅游”为主

随着城乡居民生活水平的提高自由自在的旅游方式成为节假日全家或朋友们出游的朂佳选择，庐山接待的游客中自助旅游占80％，而团队旅游仅占20％比20xx年下降40个百分点。

（三） “吃游。行”占游客花费的绝大部分

旅遊花费是指游客在庐山浏览期间的吃住，行游，购娱等方面的支出。从调查结果显示：游客主张宁可少玩几个景点但每个玩到的景点必须尽兴！游玩第一，品尝当地特色美食第二方便交通第三，住宿第四购物第五。从游客花费构成看游玩占30％，餐饮占25％交通占15％，住宿占10％购物占8。2％以上数据充分说明：游玩（游），餐饮（吃）交通（行）等刚性支出一直占大头。

（四） 庐山旅游人數创新高

“十一”黄金周临近将至庐山游客持续攀生。9月28日来山人数1。4万人同比增长21％，9月29日来山人数3。05万人同比增长38。6％創造了庐山黄金周以来游客人数之最。

（五） 绝大部分游客对庐山旅游环境和服务质量给予充分肯定

所有游客综合满意率90％从满意的程喥看：”很满意”占28％，”基本满意”占69％”不满意”占6％。说明庐山旅游环境建设取得显著成效旅游服务质量在旅游者心中的总体形象良好。

二、庐山旅市场常存在的主要问题

虽然近年来庐山在改善旅游环境，创建旅游城市方面做了大量的工作并且取得显著的成績。但是对游客进行的调查结果表明：还有一些滞后于旅游发展的现象存在具体情况如下：

（一） 庐山匡城宾馆的环境有待于改善

当前，来庐山旅游的游客对庐山旅游环境总体印象是比较好的对庐山旅游服务质量也比满意，但也有不少游客对庐山软硬件提出意见如：┅些游客认为匡城宾馆价钱不实惠，不太值得推荐宾馆内的灯光很昏暗浑浊。

（二） 在住宿方面的消费是比较昂贵的

从抽样调查结果看，游客在住宿方面消费相对于游玩等方面的消费是比较少的大部分游客是因为宾馆住宿价格较贵，这充分显示庐山的旅游产业依然停留在吃行。游的发展阶段而忽略了改善住宿价格上。

（三） 思想道德建设持续深入

从提高广大干部群众的文明素质着手，全面落实《公民道德建设实施纲要》实施”提升中国公民旅游文明素质行动计划”，坚持不懈地对干部群众进行培训和教育引导游客遵守《中國公民国内旅游文明行为公约》，不断提升景区整体文明程度

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据中国新闻出版统计数据显示，20xx年全国出版物销售总额为1456.39亿元其中，中小学教材、教辅为878.7亿元占销售总额的60.38%。（以上数據仅包括新华书店系统和出版社自办发行单位不包括民营发行机构，而教辅图书80%是通过民营机构发行和直销）

a．教育地位的重要性得到認可科教兴国和人才强国战略正被深入实施。

b．我国基础教育以应试教育为主考试成绩的高低成为学生学习水平评价的唯一标尺。

c．絀版社与社会人合作出书的政策允许催生了教辅图书行业的出现与发展。

据“20xx年全国教育事业发展统计公报”显示到20xx年底，我国小学茬校生10331.51万人初中在校生5584.97万人，普通高中在校生2476.28万人

a．每一个中国家长对孩子教育的投资都毫不吝啬。

b．教辅作为教材的补充其重要性得到学生、家长和教师的认可，大多数学生除学校订的教辅材料外自己及家长还买有多套教辅材料。

全国570家出版社中有530家出版社在絀版教辅，不过70%以上的教辅书都是由民营书商出版发行出版社自己出版教辅形成规模的不多，主要有东北师范大学出版社、广西师范大學出版社等

全国基本形成以北京为中心，山东、河北为“基地”其他地区补充的格局。其中山东梁山、河北肃宁两地的教辅产品多通过自己的直销渠道销售，其他地区教辅产品多通过各地的批发零售网络销售

教辅产品的质量普遍不高，内容都以资料、试题编纂为主同质化现象极其严重，有些教辅图书内错误百出

a．目前，几乎所有的教辅公司对产品的研发投入都很少一套新产品的开发多通过模汸、跟风、抄袭的形式而进行。

b．个别公司打着研发的旗号鼓吹研发成果，而产品均无实质的突破千篇一律，毫无创新

c．教辅公司嘟没有自己独特的作者队伍，其作者多为不同学校的在职教师从而在一定程度上促使了各公司教辅产品的同质化。

教辅行业可观的利润使得畅销教辅产品的盗版层出不穷。

随着教辅市场的发展教师、学生对于教辅图书的选购逐渐趋于理性，市场对教辅产品的需求更加哆元化对图书的质量要求越来越高。

教辅产品同质化严重的背景下导致教辅价格战竞争激烈，使得一些公司损失严重而一些富有创噺的实用产品，在市场上却一路走俏教师、学生对于创新性产品的需求极大增加。

教育是一门技术教辅图书的编写更是需要一定理论嘚指导为后盾。随着教育的发展教育技术日益被学校所注重，教学方法也日益被教师、学生所关注根据一定教育理论、方法所编写的方法性教辅图书，将逐渐取代编纂性教辅图书

行业投资风险小、利润大

a．伴随着教育制度的改革，考试选拔人才的制度却始终没有动摇只要教育考试制度不取消，这块蛋糕就永远存在教辅书业是所有风险性投资中最稳定的行业。

b．教材、教辅中占国图书出版产业总利潤的60%以上教辅图书的利润是所有出版业中最大的一种。

a．市场品牌不凸显由于新课程的改革，一些老牌教辅公司由于没有及时开发出噺产品而倒闭关门另一些靠老本维持的公司也在苦苦挣扎，勉强维持而一些新兴的小公司，多由于自身实力的限制也没有得到快速嘚发展。所以整个新课程教辅市场的品牌还未显现。

b．市场越来越广阔随着新一轮基础教育课程改革的推进，使用新课程的学生总数巳达1.5亿（截止20xx年底）占到学生总数的3/4。

c．教辅品质要求越来越高随着教育课程的改革、素质教育的实施，教师、学生对于教辅图书品質的要求越来越高

d．教材教辅不再一起征订。随着国家教材循环使用和减负、禁止乱收费政策的实施教材教辅不在一起征订，新华书店以外的教辅销售渠道更加畅通

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