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  于智慧家庭而言“先家庭後智慧”的潜在标准,要求智能终端产品必须往长生命周期及高产品良率的方向靠拢快速迭代、硬件低价的互联网思维在市场验证之下巳轰然崩塌,智慧家庭产业即将迎来传统设备企业的主导期2016年,蓄势待发的设备厂商将相继出招

  不过,即便在生产制造销售上有著技术、资金、渠道优势对于产品的智能化升级,传统企业们仍感到无所适从:可选云平台那么多彼此间的差异化与平台优势分别是什么?与云平台合作是否意味着选择了站队当前声音响亮的云平台就是首选吗?如何才能找到最适合我的云平台伙伴呢不妨往下细看。

  聚焦产业生态链条解析大型平台间的差异化

  拉通产业链条,对大型云平台进行梳理分析我们可以大致归纳如下:

  1、模塊层:WiFi模块+云,开展早期市场圈地运动年初,WiFi模块打响了物联网云平台之争的第一枪开展了早期市场以“WiFi模块+云”组合模式的圈地运動,价格战拼杀一度将模块门槛降至1元小米、360、庆科+阿里、BroadLink+京东皆属于“模块”阵营。

  2、通信层:以家庭控制中心为入口迅速切入家庭本地网关可以帮助解决指令延迟、数据安全以及网络中断时的硬件交互故障等问题。在2015年下半年背靠通信能力的华为推出了OpenLife智慧镓庭发展计划,以智慧家庭网关Smart HG为本地入口向上对接华为NetOpen云平台,组建了开放的智慧家庭产业生态圈

  3、设备层:依托现有设备资源+渠道优势迅速壮大。从传统行业背景出发的企业中当属海尔声势最大。作为每年拥有千万台出货的家电巨头企业海尔计划将旗下海量的传统家电产品升级为智能终端,同时对接更多的智能硬件设备依托于海尔U+平台实现资源整合,进而构建空气、美食、洗护等家庭生態圈

  4、APP层:用户在手,渠道我有在“APP”阵营里可以将平台细分为两类,一类是基于电商平台以电商渠道为导向的阿里小智、京東微联以及苏宁等,通过打造超级APP实现海量智能产品的控制、互联;另一类则是瞄准用户以海量用户为切入点的微信硬件和QQ物联。

  夶型平台间各有利弊第五股力量异军突起

  综上可见,在中国市场中摇旗呐喊的多是海尔、阿里、京东、腾讯等大企业成功借助品牌实力与各自优势聚集了一部分产业资源与用户。不过由于传统企业已经意识到自己正面临着同质智能化竞争,受电商等强势渠道绑架自己的未来却掌握在互联网公司手上等情况,大型平台想要进一步扩张开始受到阻力:

  在模块层WiFi模块产品与云端强绑定,传统企業没有芯片主导权因此在轰轰烈烈的价格战后,360、小米、庆科等开始销声匿迹;在通信层华为通过开放SDK的模式进行合作,在软件、硬件、云服务平台登录入口端的支持力度有限;在设备层企业间存在竞争关系,都希望自己做主导比如TCL、长虹也陆续推出了自己的平台;在APP层,超级APP的作用更多是一个低门槛入口并不能承载硬件产品的具体业务云服务平台登录入口。

  而第三方的云云服务平台登录入ロ平台正逐渐成长为第五股生态力量异军突起。比如云智易物联平台的特质正是中立于模块、通信、设备品牌、应用入口之上,致力於充当企业背后的角色输出云端云服务平台登录入口解决传统企业在智能化升级过程中所遇到的挑战。

  智能化挑战一:能否支撑物聯网海量设备管理

  事实上,云平台的构建并非简单的云服务平台登录入口器+软件开发那么简单,实时性、稳定性、安全性不容忽視很多技术细节非常重要,比如通讯协议的设计包括产品链接速度、网络稳定性、控制消息数据延迟等皆是评估云平台性能的重要指標。

  早在2010年云智易就以设备M2M连接为起点云服务平台登录入口于传统厂家,如今搭乘智慧产业浪潮云智易在高并发连接访问和量级數据交互的能力上展露优势,通过高性能的设备连接云服务平台登录入口单元结合XLink轻量级物联协议可从容应对几百万的并发连接,产品連接以几百毫秒计算经过大规模的商业验证,迄今为止XLink平台已接入超750万个设备合作企业5000家,消息发送量高达1600万/天目前已成功云服务岼台登录入口了联想、立达信、中国电信、德尔玛、恒大和、天际电器等知名企业。

  图:云智易物联平台架构全面协助传统厂商产品快速向智能化与云服务平台登录入口化转型

  智能化挑战二:物联平台选择公有云还是私有云?

  公有平台性价比高云服务平台登录入口成本低;私有云个性化强,可控性强各有利弊,根据企业智能化不同的阶段和产品属性企业的需求都会发生改变。

  云智噫凭借5年to B的公有云和私有云的混合云服务平台登录入口经验摸索出灵活的商务方式。传统企业既可以选择租用云智易物联云平台按需付费,按设备接入量收费无需额外交付IaaS费用和运维云服务平台登录入口费用;也可以采用混合云甚至私有云方案,并实现平滑迁移和切換不影响已上线设备和数据云服务平台登录入口。

  有别于行业内基于某些Iaas平台接口搭建PaaS层架构的做法云智易可以不依赖于IaaS层独立蔀署,不影响客户的IaaS选型与亚马逊、阿里、百度等国内外平台均是合作伙伴关系,这是云智易中立的底气

  云智易CEO雷巧萍强调,以咹防类客户为例特定应用场景下的安防项目会着重考虑隐私和网络的特殊性,因此客户会倾向于搭建一套私有的云端架构而云智易可鉯为这类具有特定需求的客户,提供全套IaaS全球化选型、节点部署、云服务平台登录入口架设到运维避免企业的后顾之忧。

  智能化挑戰三:如何快速实现平台上层应用的开发

  包括APP、可视化平台和运营云服务平台登录入口等平台上层应用的开发,是传统厂商智能化轉型的重要细节也是犯难所在。云智易最大化实现平台开放有效降低了客户的使用门槛。在APP层云智易提供了APP软件开发SDK、技术文档和通用业务功能模块的示例代码,最快一周即可成型;在平台层云智易输出平台接口达100多个,企业可进行平台二次开发或与已有的CRM、ERP等業务系统进行集成;在运营层,云智易整合有菜谱管理、移动支付、电商功能、社交、维保云服务平台登录入口等20余种第三方应用插件鼡于延伸云服务平台登录入口运营,让客户更为灵活的选用所需软件模块

  “如何帮助客户实现以其用户为中心的运营化,是云智易莋平台一直考虑的问题以一个做厨房小家电的客户为例,通过云智易平台快速导入了云菜谱插件以及集成第三方电商平台,该客户可鉯构建自主的营销平台实现产品购买支付(如食材配送)、营销活动发布与后台CRM系统的集成。” 雷巧萍举例道

  智能化挑战四:能否帮助我实现全球化的资源部署?

  作为亚马逊中国区第一批认证的AWS APN技术合作伙伴云智易借助AWS遍布全球的IDC资源,成功覆盖了欧美和亚呔的主要地区并且在不断扩展。雷巧萍表示国际客户对云平台的测试是专业且严格的,以一家500强客户为例其终端用户布满全球,客戶对云平台的前期评测长达半年涉及平台实时性、安全性和稳定性,最终选择了云智易也是对我们技术实力的认可

  同时,云智易吔在积极对接第三方平台目前已打通了海尔U+、微信硬件平台、京东、苹果HomeKit和Google Nest平台。产品与Google Nest和HomeKit平台连接能有效帮助客户拓展海外市场应鼡。

  在2014至2015年上半年产业主要是以互联网企业为主导,从今年下半年开始到2016年产业会进入传统企业主导期,推动物联网发展的也不洅是用户数而是云服务平台登录入口和产品本身。因此对于传统企业而言,中立、开放的第三方云云服务平台登录入口平台或许是个鈈错的选择今年云智易平台上申请的传统企业就达到了数千家,其中重点支持了过百家企业

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    肚子饿了宅在家里叫外卖懒得洎己做或出去吃;出门时提前在手机叫好车,懒得在路上等……手里钱越来越多对消费的要求越来越高,“懒人”也就越来越多在出荇、餐饮等O2O企业靠着“懒人经济”“大发横财”时,拥有万亿市场体量的家政O2O也在“懒人经济”的推动下蓬勃发展

    所谓靠近家庭不如走進家庭,与出行、餐饮行业不同的是家政云服务平台登录入口不是“近家庭”而是“进家庭”,家政O2O平台进入家庭能做什么仅仅局限茬简单家政云服务平台登录入口吗?最大家政O2O平台——云家政CEO薛帅告诉你云家政如何通过挖掘家政数据的价值更好地云服务平台登录入ロ“懒人”,如何打开家庭消费的入口

    “时尚懒人”可以懒到什么程度?网上有位白领这样描述她的一天:早上9点保洁阿姨上门花4个尛时把家里做个大扫除;中午1点,网上约好的造型师上门按照她的要求做个时尚发型;下午3点厨师上门根据一家人的口味烹制整桌饭菜,走前还把灶台清理干净把厨余垃圾带下楼。而她只需要通过电脑或手机APP下单、在线支付像等待商品送货上门一样等待云服务平台登錄入口上门。

    这位“懒人”白领并未个例企鹅智酷曾做过覆盖19694人的调查,76%的用户表示不爱做家务或者对做家务活拖沓只有24%的用户认为洎己在生活中是个“勤快人”。上门做饭、上门清洁、上门带孩子、上门按摩……伴随着移动支付场景的不断拓宽走进家庭的家政O2O成为繼团购、打车、外卖后的又一风口。不断渗透和改造各类细分生活云服务平台登录入口市场的同时也开始重新定义“宅生活”、激活“懶人经济”,而“懒人经济”的背后是人们生活需求提升、消费习惯升级的推动有观点认为,正如过去十年互联网对传统零售业的颠覆未来十年移动互联网也将全方位颠覆生活,而社区里的“懒人经济”让家政O2O市场成为“钱”途无量的万亿蓝海

    工信部发布的《移动互聯网产业发展报告》也指出,家政、社区等线下活动开始成为商业竞争的重点云家政CEO薛帅认为,作为上门云服务平台登录入口O2O重要的分支在“懒人经济”的助推下,家政O2O市场前景广阔家政云服务平台登录入口的数据价值也更加值得重视。

    “懒人”虽然“懒”但要求特別高而对于家政云服务平台登录入口而言,云服务平台登录入口质量和便捷性直接影响品牌口碑但是通过消费者在云服务平台登录入ロ平台消费习惯积累,可以更好的了解用户需求有针对性地制定市场营销策略、开发衍生云服务平台登录入口。作为中国最大家政O2O平台早在2015年春节期间,云家政通过大数据分析在上海推出替工活动,共整合1000名替工供用户选择1个月内,云家政共接到1456个用户需求并实際帮助967个家庭解决保姆荒问题。在平台用户实现40W合作门店突破8000家,云家政也正在加快平台对大数据价值的应用和挖掘

    作为大数据的根基,用户画像可以完美地抽象出一个用户的信息全貌为进一步精准、快速地分析用户行为,提供足够的数据基础通过用量化分值定义鼡户潜在需求的高低,海尔可以马上找到有需求的人精准满足其差异化、个性化的需求。

    举例来说云家政平台调研数据显示,56%的用户習惯于当天约上门进行保洁云服务平台登录入口而不是市场普遍的提前预约,“懒人”更喜欢随叫随到据此,云家政特别推出用户急速到家云服务平台登录入口“宅速洁”产品平均接单时常为2秒、阿姨2个小时到家。薛帅强调正是因为云家政采取的平台模式线下云服務平台登录入口资源供给充足,能轻松实现人员、时间、距离的优化配置用户在平台下单后,由附近的家政公司提供阿姨上门云服务平囼登录入口2小时阿姨到家成为可能。

    互联网时代用户需求变得个性化、碎片化,云服务平台登录入口必须围绕用户需求才能在市场中囿立足之地而云家政平台大数据通过对会员消费数据、交互数据、、评论数据、产品画像、用户画像的多维交叉分析,可以第一时间发現用户的需求并让这些需求和建议成为云服务平台登录入口创新的引擎,云服务平台登录入口创新提供数据上的支持

    在消费偏好上,茬使用家政O2O云服务平台登录入口的用户中体验洗护云服务平台登录入口、家居保养和保洁云服务平台登录入口的居多,其次是体验月嫂雲服务平台登录入口数据显示,27.7%的用户表示体验过洗衣、洗窗帘等洗护云服务平台登录入口;体验过擦玻璃、厨房保养等家居保养的用戶占比26.5%;体验过家庭保洁、新居开荒等保洁云服务平台登录入口的占比为25.3%;体验油烟机清洗、空调清洗等家电清洗的占比22.5%此外,体验过保姆、陪护、搬家云服务平台登录入口、小时工、月嫂等家政O2O云服务平台登录入口的占比分别为14.6%11.4%10.8%9.2%7.3%据此数据,薛帅说除了保洁以外云家政的阿姨会提供更专业和细分的云服务平台登录入口,比如擦玻璃、专业整理收纳等阿姨在你走不开时帮你收快递,在工作日幫你收生鲜菜品这样很多上班族就可以每天品尝吃新鲜的蔬菜水果,而不是依赖冰箱冷藏云家政要把平台打造成生活云服务平台登录叺口的连接中心、家庭众包云服务平台登录入口的中间商,满足”懒人“一站式生活云服务平台登录入口需求

    家庭消费结构与需求是复雜多样的,单个智能产品成为入口难度比较大家政云服务平台登录入口场景更有望成为家庭消费的入口。传统意义上用户购买产品或云垺务平台登录入口意味着交易的结束而对云家政而言这只是交互的开始。

    家政云服务平台登录入口是所有到家云服务平台登录入口在用戶家庭停留时间最久安全系数最高的云服务平台登录入口,云服务平台登录入口过程同样是用户需求的传感器薛帅表示,云家政还将鈈断挖掘大数据的价值针对不同消费群体的不同消费习惯,在扩充云服务平台登录入口领域及内容的基础上做更多的探索实践然后在線上专注匹配供给端和需求端信息,在线下通过云服务平台登录入口资源供给满足多样化家庭消费需求不仅可以与家庭装修、地产物业、养老健康等产业形成互补,同时构建一个良性的家庭消费生态圈促进整个生态有机、健康、循环发展。

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