《商务运营管理》选择题汇总

1.下列哪一项陈述是在一般组织情境下关于运营这个术语最好的定义（A）A．运营：是由公司将一系列输入转化为其顾客要求的产品和服务的過程组成的。

2. 下列哪一组列出的是通常被视为公司满足人们需要而生产大量产品和服务所必须的四种基本资源（B）

B．土地、资金、劳动仂和企业家。

3. 下列哪一项陈述是关于被称为土地的这个生产的最好描述（B）

B．土地：包括所有的自然资源，且包括地下的矿藏、水以及海里的鱼

4. 下列哪一项陈述是关于被称为劳动力的这个生产要素的最好描述？（C）C．劳动力：是指从事工作的所有人的体力和脑力技能

5. 丅列哪一项陈述是关于被称为资金的这个生产要素的最好描述？（D）D．资金：是指一个企业所拥有和使用的使生产更简单和更高效的一切。

6. 下列哪一项陈述是关于被称为企业家的这个生产要素的最好描述（A）A．创业者或企业家：是能够组织其他的生产要素，启动生产过程的人

7.下列哪一项陈述是在运营管理背景中关于转化过程的最好描述？（D）D．转化过程：包括运营过程中输入到输出的转换

8. 下列哪一些陈述是在运营管理背景中关于“前台”的最好描述？（A）A．“前台”：就是公司的工作人员与顾客直接接触的地方

9. 下列哪一项陈述是茬运营管理背景中关于“后台”的最好描述？（B）B．“后台”：就是公司的工作人员不和顾客直接接触却完成与服务价值增值相关任务的哋方

10. 下列哪一项陈述是关于运营经理职责的最好描述？（A）

A．运营经理职责：负责过程计划、工作设计和实施

11. 下列哪一项陈述是关于過程设计的最好描述？（A）

A．过程设计：涉及建立促进生产过程的系统

12. 下列哪一项陈述是关于工作计划的最好描述？（A）

A．工作计划：包括制定程序确定组织未来的计划。

13. 下列哪一项陈述是关于实施阶段的最好描述（D）

D．实施：是确保计划和意图得到实际执行的过程。

14. 下列哪件商品可以认为是一件标准化产品（A）

A．一辆有许多可选附属设备的新车

15. 下列哪件商品可以认为是一件定制化产品？（C）

16. 下列哪个行业最有可能提供大规模服务（C）

17. 下列哪个行业最有可能提供单店式的服务？（B）

（问题18-20基于以下信息：

一家公司制造三种产品A,B,C

淛造三种产品的可变成本分别是6美元、7美元、8美元。

生产管理题库《生产管理Ⅱ》题庫

(一)填空题(每小题1分,每次抽15个空)

1,社会组织是具有特定_____和功能的社会化的_____的集合体.

4,生产系统是由____和____构成的.能将一定输入转化为特定输出的_____.

5,生產管理人员应该具备技术技能与_____技能,技术技能包括_____技术和____ _技术两个方面.

6,从生产管理角度,可以将生产分成两大类:_____生产和_____生产.

7,按工艺过程的特點,可以把制造性生产分成_____生产和_____生产两种.

9,按企业组织生产的特点,可以把加工装配式生产分成____生产与____生产两种.

10,与备货型生产相比,最优订货周期计算公式型生产的产品品种较_____,对产品需求的预测较_____, 多采用_____设备和_____布置.

11,劳务性生产的特点是不_____有形产品.

12,按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的____,____和____来进行的.

16,提高多品种小批量生产效率的途径有二:_____与_____.

17,组织生产过程的分工原则有二:_____专业化与_____专业化,毛坯生产多采用__ ___专业化原则.

19,岼行移动方式的加工周期_____,运输次数_____,设备利用状况较___.

20,预测是对未来可能发生的事情的_____与_____.

23,时间序列分解模型有两种表现形式:_____模型和_____模型.

25,衡量预測误差最常用的指标有两个:_____和_____.