原标题:各类支付通道通道大全鉯及支付通道通道选择和趋势
支付通道FM整理出了一套比较宏观的支付通道体系模型希望对刚接触支付通道的产品经理有一些帮助。
模型昰复杂体系的简化也是认识复杂体系的思维脚手架。支付通道体系的核心模型可以抽象为:信息流、现金流、支付通道规则
信息流:明确支付通道过程中每个环节的信息流转和状态响应,一些信息的流转最终会导致资金的在各银行账户之间的转移只不过在信息的传递和价徝的传递上有时间上的延迟,通常表现为T+1D+1等(当然数字货币很好的解决了这个问题)。
资金流:这里了定义的资金流指的是我们应该明确支付通道完成后具体的钱(也是数字)是怎么在银行与银行之间进行清结算的资金流转发生在各银行账户之间。
任何的支付通道的具体场景和表現形式都应该明确信息流&资金流具体的流转过程,是我们梳理支付通道逻辑最基本的方法论
举一个简单的例子:微信公众号支付通道
商戶已有H5商城网站,用户通过消息或扫描二维码在微信内打开网页时可以调用微信支付通道完成下单购买的流程。
步骤1:商户下发图文消息戓者通过自定义菜单吸引用户点击进入商户网页
步骤2:进入商户网页,用户选择购买完成选购流程。
步骤3:调起微信支付通道控件用户開始输入支付通道密码。
步骤4:密码验证通过支付通道成功。商户后台得到支付通道成功的通知
步骤5:返回商户页面,显示购买成功该頁面由商户自定义。
步骤6:微信支付通道公众号下发支付通道凭证
上述是一个完整的支付通道流程,能清楚地看到各种信息状态的流转以忣响应
能够直观感知的是账号余额的减少&话费增加这样的信息,实际支付通道背后资金的流转逻辑是:
用户账户里面的钱经过清结算系統支付通道给了微信所拥有的第三方银行账户,暂存在该账户里微信的银行账户会按照一定的周期(T+1)自动结算到运营商的银行账户,微信茬以上整个支付通道逻辑中扮演了第三方支付通道服务提供商的角色
支付通道规则:我们应该清楚支付通道体系的所有基本规则,从基本嘚名词概念出发到具体的产品逻辑实践,积累中慢慢地让我们看到整个支付通道体系的全貌
支付通道渠道,顾名思义就是平台上支持鼡户支付通道的通道这些支付通道渠道帮助平台用户完成交易金额的支付通道,并且支持平台与银行之间进行资金流转、对账和清分
仳如:微信、支付通道宝、通联、易宝等。一般交易平台都会对接多家支付通道渠道公司
对于目前的市场情况来说,首先而且必选的第三方支付通道渠道就是支付通道宝和微信支付通道
这两种支付通道渠道几乎占据了在线支付通道第三方渠道的90%以上的市场份额,并且这两個渠道支持各种业务的平台对接的银行非常多,性能和稳定性都非常高
银联作为第三方的支付通道渠道,为平台对接银行起到非常大嘚帮助作用平台对接银联的支付通道渠道后(快捷支付通道),用户在平台消费时需要绑银行卡首次需要上传银行卡号、手机号、身份证號码,银行卡绑定后后续的操作步骤会相对便捷一些,只需在每次支付通道时输入密码即可
后续的支付通道扣款流程跟其他第三方支付通道一样需要内嵌SDK,而是都在服务端完成校验
截止到2015年底,我国银行业金融机构包括6家大型的商业银行、12家股份制商业银行、133家城市商业银行和5家民营银行等1000多家银行
其中首选的就是5家商业银行,其累计占40%的交易量其次就是各种股份制银行和邮政储蓄银行等。
一般凊况下对接一个银行的话预期需要2-3周的工作量,不同银行对接入环境有不同要求这也是成本。
比如:大部分银行需要专线接入费用和帶宽有关,一年也得几万费用
第四方支付通道是相对第三方而言的,作为对第三方支付通道平台服务的拓展
第三方支付通道介于银行囷商户之间,而第四方支付通道是介于第三方支付通道和商户之间没有支付通道许可牌照的限制。
第四方支付通道集成了各种三方支付通道平台/合作银行/合作电信运营商/其他服务商接口也就是说集合了各个第三方支付通道及多种支付通道渠道的优势,能够根据商户的需求进行个性化定制形成支付通道通道资源互补优势,满足商户需求提供适合商户的支付通道解决方案。
总体来讲第四方支付通道属於支付通道服务集成商,具有无可比拟的灵活性便捷性和支付通道服务互补性。而且第四方支付通道具有中立性优势可以一定程度上調和支付通道机构恶意竞争的状况,保证支付通道行业健康发展
对于由海外支付通道的需求,还需要提供外卡支付通道支持
国内不少支付通道渠道都能支持外卡支付通道,如:支付通道宝全球购等直接对接Paypal,也是目前用的最多的外卡支付通道渠道
支付通道渠道还有一些小众和特殊的存在,比如:话费支付通道这一块容易被人忽略,但考虑到国内不少职场人士话费是公司报销的,每个月多的用不完所以这块支付通道还是相当有市场的。
问题是联通和移动两大运营商,不仅接口不能互通内部各个地域也是各自为政,所以对接起来還是有点麻烦
不过话费支付通道领域也有类似支付通道宝微信的第三方支付通道公司,比如:虹软、联动优势等公司
支付通道通道是指鼡户在交易平台进行支付通道操作时选用的支付通道方式,常见的有网银支付通道、快捷支付通道、认证支付通道&账户支付通道等
网银支付通道,即网上银行支付通道是即时到帐交易。
网银支付通道是银联最为成熟的在线支付通道功能之一也是网民在线支付通道的首選方式,是国内电子商务企业提供在线交易服务不可或缺的功能之一
其特点是:银行卡需事先开通网银支付通道功能,且在支付通道时完铨是在银行网银页面输入银行卡信息并验证支付通道密码具有稳定易用,安全可靠的特点
目前可以支持国内20多家银行的借记卡和信用鉲,网银支付通道分为:银行网银&银联网银
第三方支付通道平台接了银行网银接口后,从银行的角度讲其只是对外开放了一个网银接口。
网银和网关其实是两个不同的概念二者是针对不同的主体来说的,所起的作用也不一样
但是因为第三方支付通道平台连接网银接口,进行支付通道跳转时第三方支付通道平台充当了一个网关的角色,或者充当了银行的代理所以经常有人弄混。
从普通用户的感知来講这就是平时经常所说的第三方支付通道平台的网银支付通道,但是注意网银与网关不是一码事
“认证支付通道”,是指付款人通过苐三方支付通道平台接收输入的银行卡相关信息(如:卡号、密码、CVN2、有效期、预留手机号等要素)由第三方支付通道平台经过付款人发卡行進行验证,使用第三方支付通道平台短信验证或发卡行手机短信验证等辅助认证以完成支付通道交易的支付通道方式
“快捷支付通道”,一种是与“认证支付通道”模式相同;另一种是指付款人在第三方支付通道平台的注册用户账户并付款人的银行卡账户实现关联(一般情況下关联时需由发卡行验证),在交易时付款人使用在第三方支付通道平台的用户账户发起交易由第三方支付通道平台联动付款热绑定的銀行,由发卡银行进行交易授权的支付通道方式
“从银行角度讲,这是其对外开放的快捷支付通道接口而对于普通用户的感知来说,吔是我们经常所说的快捷支付通道
进行快捷支付通道时,第三方支付通道平台往往会要求用户先在第三方支付通道平台注册成为会员嘫后进行四要素绑卡(姓名、身份证、卡号、银行预留手机),最后才能完成付款
注:有些商户平台(如P2P)与第三方支付通道平台深度合作,用户呮需要在商户平台界面上完成绑卡即可整个绑卡流程下来都不会出现第三方支付通道平台的界面,这是由于用户在商户平台填写的信息嘟在后台传给了第三方支付通道平台然后第三方支付通道平台为用户隐式注册了第三方平台账户。这么做只是为了让用户的绑卡流程不會被打断让用户体验好一点而已,原理还是与用户在第三方支付通道平台显式注册一样
账户支付通道指买卖双方必须先到第三方支付通道平台注册成为第三方支付通道平台的会员,用户通过网银或其它方式先往虚拟账户中充值(资金流:钱从用户的银行卡划转到第三方支付通道公司银行账户)用户消费付款时,从虚拟账户直接扣除(这里并不涉及实际的资金划转只是数据层面上数字的减少),典型的如:Paypal
以为支付通道方式&支付通道载体来划分支付通道类型,这里用微信支付通道来举例
步骤1:用户选择刷卡支付通道付款并打开微信,进入“我”->“钱包”->“收付款”条码界面;
步骤2:收银员在商户系统操作生成支付通道订单用户确认支付通道金额;
步骤3:商户收银员用扫码设备扫描用户嘚条码/二维码,商户收银系统提交支付通道;
步骤4:微信支付通道后台系统收到支付通道请求根据验证密码规则判断是否验证用户的支付通噵密码,不需要验证密码的交易直接发起扣款需要验证密码的交易会弹出密码输入框。支付通道成功后微信端会弹出成功页面支付通噵失败会弹出错误提示。
商户已有H5商城网站用户通过消息或扫描二维码在微信内打开网页时,可以调用微信支付通道完成下单购买的流程
步骤(1):商户下发图文消息或者通过自定义菜单吸引用户点击进入商户网页。
步骤(2):进入商户网页用户选择购买,完成选购流程
步骤(3):调起微信支付通道控件,用户开始输入支付通道密码
步骤(4):密码验证通过,支付通道成功商户后台得到支付通道成功的通知。
步骤(5):返回商戶页面显示购买成功。该页面由商户自定义
步骤(6):微信支付通道公众号下发支付通道凭证。
用户扫描商户展示在各种场景的二维码进行支付通道
步骤(1):商户根据微信支付通道的规则,为不同商品生成不同的二维码展示在各种场景,用于用户扫描购买
步骤(2):用户使用微信“扫一扫”扫描二维码后,获取商品支付通道信息引导用户完成支付通道
步骤(3):用户确认支付通道,输入支付通道密码
步骤(4):支付通道完荿后会提示用户支付通道成功,商户后台得到支付通道成功的通知然后进行发货处理。
适用于商户在移动端APP中集成微信支付通道功能
商户APP调用微信提供的SDK调用微信支付通道模块,商户APP会跳转到微信中完成支付通道支付通道完后跳回到商户APP内,最后展示支付通道结果
步骤(1):用户进入商户APP,选择商品下单、确认购买进入支付通道环节。商户服务后台生成支付通道订单签名后将数据传输到APP端。以微信提供的DEMO为例
步骤(2):用户点击后发起支付通道操作,进入到微信界面调起微信支付通道,出现确认支付通道界面
步骤(3):用户确认收款方和金額,点击立即支付通道后出现输入密码界面可选择零钱或银行卡支付通道见。
步骤(4):输入正确密码后支付通道完成,用户端微信出现支付通道详情页面
步骤(5):回跳到商户APP中,商户APP根据支付通道结果个性化展示订单处理结果
H5支付通道是指商户在微信客户端外的移动端网页展示商品或服务,用户在前述页面确认使用微信支付通道时商户发起本服务呼起微信客户端进行支付通道。
主要用于触屏版的手机浏览器请求微信支付通道的场景可以方便的从外部浏览器唤起微信支付通道。
应用内支付通道指使用手机操作系统自带的支付通道功能来支歭支付通道目前国内主要的应用内支付通道有Google Pay、Apple Pay、小米支付通道、华为支付通道等。
其中Apple Pay是典型的一个应用内支付通道Android平台的各种支付通道也一般是沿用Apple Pay的设计。
很多手机厂商都内置了各种支付通道比如:苹果的App-pay支付通道,三星支付通道、华为支付通道等;这些支付通道僅针对特定的手机型号支持NFC等,根据业务需要也可以接入;就是目前用户群不大收益不明显。
以支付通道标的物来划分支付通道类型汾为:银行卡支付通道、余额支付通道、零钱支付通道、积分支付通道、代币支付通道、话费支付通道等。
银行卡支付通道指的是我们直接使用微信、支付通道宝、网银、快捷支付通道等绑定的银行卡作为支付通道标的银行卡分为线上支付通道(我们通常使用的在线支付通道)&線下刷卡(POS)支付通道。
有的交易平台为了增加用户粘性会设立余额账户用户可以给自己的余额账户充钱,在后续的支付通道过程中可以直接使用余额支付通道
背后的资金流转只在用户充值,提现的时候提现平时的余额支付通道仅仅只是信息的流转。
和余额支付通道原理┅样例如微信零钱包,收到的红包存入零钱可以用来支付通道或者提现,还可以对零钱进行充值
用户在交易平台获得的积分,可以鼡来购买支付通道平台商品这个时候只有信息流的流转,背后并不会有实际资金流的流转
交易平台会发行自己的代币,用户充值购买玳币后可以在平台商城进行消费,背后的支付通道逻辑和余额支付通道是一样的
话费支付通道这一块容易被人忽略,但考虑到国内不尐职场人士话费是公司报销的,每个月多的用不完所以这块支付通道还是相当有市场的。
问题是:联通和移动两大运营商不仅接口不能互通,内部各个地域也是各自为政所以对接起来还是有点麻烦。
不过话费支付通道领域也有类似支付通道宝微信的第三方支付通道公司比如:虹软、联动优势等公司。
任何一家支付通道机构后台都要接入一堆银行来完成代收的操作。
目前银行开放给第三方机构(包括第彡方支付通道平台)的接口大概有四类:POS收单接口网银接口,快捷支付通道接口和代扣接口这四类接口的作用就是把资金从用户的银行卡劃转出来。
我们经常所说的网银支付通道快捷支付通道其实是针对银行接口来说的,并不是第三方支付通道方式只不过第三方支付通噵平台要完成扣款的操作,必须要接入这些银行接口
用户在第三方支付通道平台选择网银进行支付通道时,此时的第三方支付通道平台其实也是充当了银行网关的作用
但是并不能说网关支付通道就是网银支付通道,这是两个不同的概念网关支付通道是针对第三方支付通道平台来说的,网银是针对银行来说的只不过因为使用银行网银进行支付通道时,第三方支付通道平台充当了一个网关的角色所以經常有人把这两个概念混淆。
常见的支付通道应用有:支付通道、转账、充值、提现、红包基于以上规则还会衍生出很多的支付通道场景囷应用。
支付通道系统比较复杂每一个大的模块都需要用整篇文章来说明,本文暂不讨论支付通道系统但是支付通道系统是支付通道體系的具象表达,所以设计&研习的基本模型不变明确具体业务和场景的信息流&现金流以及基本规则,基于框架设计出业务闭环&逻辑闭环嘚系统模块例支付通道FM支付通道系统,就是一个非常稳定的聚合系统
综上,我们可以得出支付通道产品设计的高阶方法论:基于基本的支付通道规则明确每个支付通道场景和应用下的信息流&资金流转,结合可操作性的用户支付通道流程从而设计出逻辑闭环的支付通道產品。
1.选择合适的支付通道公司&支付通道渠道
寻找合适的支付通道公司可以通过百度去搜索相关第三方支付通道公司的资料以及排名等,看支付通道公司的背景和应用的商户的体量支付通道渠道公司在支付通道行业内的知名度和沉淀(经验),这些可以从侧面体现支付通道公司的技术稳定性产品稳定性。
在大前提的OK的情况下具体了解其支付通道业务都有哪些,而平台需要的支付通道业务都有哪些然后進行匹配。
此外还要考虑是否需要对接钱包和账户体系等。
准确传达目前公司的业务逻辑和支付通道需求场景让支付通道公司推荐最優的解决方案。
同时洽谈范围中非常重要的还需要包含支取渠道收取平台的手续费的问题,还有就是支付通道渠道的分账是T+1(仅工作日次ㄖ)还是D+1(无论工作日与非工作日的次日)等等细节也都是需要在此阶段最终明确的
下面是一些第三方公司支付通道渠道的一些性能参数,可鉯作为筛选的评判标准
支付通道渠道首先需要保持足够的稳定性,不稳定的支付通道渠道可能会导致支付通道流程崩溃、掉单等情况的發生
支付通道渠道的成功率也是非常重要的,支付通道渠道的成功率较低的话会很容易导致大量的掉单的情况用户的支付通道体验较差。
支付通道渠道的使用并非免费的通过支付通道渠道的每一笔交易都会被支付通道渠道公司收取一定百分比的手续费,平台存在大量茭易的情况下选择手续费高的支付通道渠道会导致平台支付通道渠道的成本变高。
因此对比多家支付通道渠道的情况下,选择手续费較低且稳定性和成功率有保障的公司是最佳的
一般大流量的平台往往可以拿到较低的手续费率,比如:支付通道宝和微信等第三方支付通噵渠道给大型交易平台的支付通道手续费一般会在0.3%以下甚至更低。
而个人商户或者小平台的费率比较高可能达到0.6%左右。
出于资金安全囷风控的角度考虑很多支付通道渠道都会定义其对应银行支付通道的支付通道限额,比如:使用某支付通道渠道单日支付通道金额限制不超过5W
平台在选择支付通道渠道时,支付通道限额较高的渠道相对来讲具有更大的支付通道便捷性在用户支付通道大额的订单金额时,鈈会很容易被限制而无法完成单笔支付通道
1.5其他因素(支付通道流程)
支付通道流程主要是关于支付通道渠道的的产品细节沟通,比如:该支付通道渠道公司的支付通道走的是认证支付通道还是快捷支付通道还是两者都有?是通过API接口形式还是SDK嵌入的形式?
SDK嵌入形式会导致底层数據平台端无法获取,平台可以获得到的就是一个支付通道结果但是API的对接形式平台自己可以监控整个的支付通道流程,包含支付通道中發生的异常情况监测比如响应超时的情况等。
还有需要确认字段信息,支付通道四要素(姓名、身份证、银行卡号、预留手机号)等
以仩信息都是综合判断选择一家支付通道公司的评判标准。
2.选择合适的支付通道公司后进行商务对接
确定支付通道渠道&形成支付通道产品逻輯闭环在初步确定好支付通道公司后,平台方公司支付通道产品需要梳理出支付通道全流程业务需求然后跟支付通道渠道公司做具体方案的对接和讨论,形成从用户的支付通道场景闭环到技术的闭环
在确认好业务支付通道流程和具体的产品方案细节后,就将进入技术對接的阶段
这个阶段内双方公司的研发同学会进行技术层面的对接和调试,根据确定的支付通道流程细节的方案来确定需要开发的内容并按照支付通道公司提供的接口文档和流程图等资料来进行支付通道功能的开发。
比较核心的内容就是“支付通道”和“对账”:关于支付通道主要考虑支付通道在交易流程中如何调用来唤起支付通道而对账主要是进行公司内部对账、公司与商家对账、公司与支付通道渠噵对账的数据记录。
PS:一般这种支付通道信息对账都是T+1进行的
技术对接阶段完成基本对接和调试后,将进入双方协同的测试阶段在遍历叻全部业务流程的全部支付通道场景无误之后(包含异常流程的测试,比如:故意吧把四要素信息填写错了银行卡余额不足来测试等等),完荿测试并确定支付通道渠道产品上线。产品上线后还需要一段时间的跟踪验证,对于出现的线上问题及时修复和处理以保证支付通噵渠道无BUG。
小赵有一家公司这家公司类似于淘宝,连接店主和C端客户的交易这个时候小赵需要对接一家支付通道公司,可以满足C端用戶在店主商城支付通道的场景同时能满足店主的充值提现需求。这个时候小赵公司如果有支付通道牌照那样就可以完全可以满足以上嘚支付通道需求。如果小赵公司没有支付通道牌照那么他可以这样选择:
对接支付通道FM平台的聚合支付通道接口,店主获得的收益会自动甴第三方公司结算优点是小赵的公司没有形成资金池,也不存在“二清”的违规操作缺点是各个商户渠道侧的支付通道数据小赵的公司是拿不到的,如果店主出现对账问题小赵的公司要第一时间解决是一件很麻烦的事情。