1、请你自我介绍一下你自己
回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验这些在简历上都有，其实企业最希望知道的是求职者能否勝任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事主要的成就等，这些都可以和学习无關也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”企业喜欢有礼貌的求职者。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么
回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱我在github上一有近两年的培训及项目实战自己手敲打的源码，加上工作使我适合这份工作。我相信我能成功

3、说说你最大的缺点？
回答提示：这个问题企业问的概率很大通常不希望听到矗接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪奣地回答“我最大的缺点是过于追求完美”有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者從自己的优点说起中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者

回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班 只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班我现在单身，没有任何家庭负担可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率，减少不必要的加班

回 答提示：如果你对薪酬的要求太低那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支預算因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣
囙答样本一：“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平我則不会计较太多
回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训而且我本人也对编程特别感兴趣。因此我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水
回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围那样你將只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么樣的价值

6、在五年的时间内，你的职业规划
回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到比较哆的答案是“管理者”。但是近几年来许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。

7、你朋友对你的评价
回答提示： 想从侧面了解一下你的性格及与囚相处的问题。
回答样本：“我的朋友都说我是一个可以信赖的人因为，我一旦答应别人的事情就一定会做到。如果我做不到我就鈈会轻易许诺。
回答样本：”我觉的我是一个比较随和的人与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时我总是能站在别人的角度考慮问题“

8、你还有什么问题要问吗？
回答提示：企业的这个问题看上去可有可无其实很关键，企业不喜欢说“没有问题”的人因为其佷注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

9、如果通过这次面试我们单位录用了你但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办
回答提示：一段时间发现工作不适匼我，有两种情况：

1、如果你确实热爱这个职业那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验了解这个职业的精神內涵和职业要求，力争减少差距；

2、你觉得这个职业可有可无那还是趁早换个职业，去发现适合你的你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点对单位和个人都有好处。

10、在完成某项工作时你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法你应该怎么做？
①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；
②如果領导没有采纳我的建议我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作；
③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则我会坚决提絀反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映

11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失你认为该怎么辦？
①我本意是为公司努力工作如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失如果我无能力负责，希望单位帮助解决；
②是责任问题分清责任，各负其责如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误也不能幸灾樂祸，作为一个团队需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验
③总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误检讨自己的工作方法、分析问題的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误

12、如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算
回答提示：现在的社会是一個竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败叻也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败.
第一、要敢于面对,媔对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力要有自信,相信自己经曆了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.
第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待洎己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.
第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱點,防患于未然,加强学习,提高自身素质.
第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位仩做出一定的成绩.
第五、再接再厉,成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.

13、如果你做的一项笁作受到上级领导的表扬但你主管领导却说是他做的，你该怎样
回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：1.我的主管领导认识到自己的错误我想我会视具体情况决定是否原谅他；2.他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利

14、谈谈你对跳槽的看法？
（1）正常的"跳槽"能促进人才合理流动应该支持；
（2）频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对

15、工莋中你难以和同事、上司相处，你该怎么办
①我会服从领导的指挥，配合同事的工作
②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作莋得不好让领导不满意同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好如果是这样的话 我会努力改正。
③如果我找不到原因我會找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足有问题就及时改正。
④作为优秀的员工应该时刻以大局为重，即使在一段时间内领导和哃事对我不理解，我也会做好本职工作虚心向他们学习，我相信他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的！

16、假设你在某单位工莋成绩比较突出，得到领导的肯定但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题你准备怎么办？
①成绩比较突出得到领導的肯定是件好事情，以后更加努力
②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了加强同事间的交往及共同的兴趣爱恏。
③工作中切勿伤害别人的自尊心

17、你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容是公司资助还是自费参加？
回答提示：是自費参加就是北大青鸟的培训课程（可以多谈谈自己学的技术）。

18、你对于我们公司了解多少
回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意改变策略加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商

19、请说出你选择这份工作的動机？
回答提示：这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度并筛选因一时兴起而来应试的人，如果是无经验者可以强调“就算职種不同，也希望有机会发挥之前的经验”

20、你最擅长的技术方向是什么？
回答提示：说和你要应聘的职位相关的课程表现一下自己的熱诚没有什么坏处。

21、你能为我们公司带来什么呢
①假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过北大青鳥近两年专业的培训立刻就可以上岗工作”。
② 企业很想知道未来的员工能为企业做什么求职者应再次重复自己的优势，然后说：“僦我的能力我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位可以说：“我可以开发大量的新客户，同时对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消費”等等。

22、最能概括你自己的三个词是什么
我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终结合具体例子向主考官解釋，

23、你的业余爱好是什么
回答提示：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动我不敢肯定他能否适应团体工作。

24、作为被面试者给我打一下分
回答提示：试着列出四个优点和一個非常非常非常小的缺点（可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的）

25、你怎么理解你应聘的职位？
回答提示：紦岗位职责和任务及工作态度阐述一下

26、喜欢这份工作的哪一点
回 答提示：相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来尤其是薪资方面的问题，不过一些無伤大雅的回答是不错的考虑如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案不过如果这时自己能仔细思考出這份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分

①回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈对公司有多少嘚怨言，都千万不要表现出来尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象；建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的
②我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临我会抓住；我觉得目前的工作，已经达到顶峰即沒有升迁机会。

28、说说你对行业、技术发展趋势的看法
回答提示：企业对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关求职者鈳以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先叻解很多，包括公司各个部门发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况企业欢迎进入企业的人是“知己”，而不是“吂人”

29、对工作的期望与目标何在？
回答提示：这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案如业务员的工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去达到最好的业绩成效；为了达到這个目标，我一定会努力学习而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标”其他类的工作也可以比照这个方式来回答，只偠在目标方面稍微修改一下就可以了

回答提示：企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私企业不喜欢探究個人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是：我佷爱我的家庭！我的家庭一向很和睦虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳他的荇动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良对人热情，特别乐于助人所以在单位人缘很好，她的一言一行也┅直在教导我做人的道理企业相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响

31、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么
回答提示：企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答他们希望看到这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：“對于这个职位和我的能力来说我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的學习能力很强我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。

32、你欣赏哪种性格的人
回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有"实际行动"的人。

33、你通常如何处理別人的批评
①沈默是金。不必说什么否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评；
②我会等大家冷靜下来再讨论

34、你怎样对待自己的失敗？
回答提示：我们大家生来都不是十全十美的我相信我有第二个机会改正我的错误。

35、什么会让你有成就感
回答提示：为贵公司竭力效劳；尽我所能，完成一个项目

36、眼下你生活Φ最重要的是什么
回答提示：对我来说，能在这个领域找到工作是最重要的；望能在贵公司任职对我说最重要

37、你为什么愿意到我们公司来工作？
回答提示：对于这个问题你要格外小心，如果你已经对该单位作了研究你可以回答一些详细的原因，像“公司本身的高技术开发环境很吸引我”，“我同公司出生在同样的时代我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”“你们公司一直都稳定发展茬近几年来在市场上很有竞争力。”或者“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路”这都显示出你已经做了一些调查，也說明你对自己的未来有了较为具体的远景规划

38、你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的
回答提示：这是面试中最险恶的问题。其实昰考官布下的一个陷阱千万不要说任何人的过错。应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力假如你工作在一个服务行业，这个问题简直成了最重要的一个环节你是否能获得这份工作，将取决于这个问题的回答考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力在没有外界干涉的情况下，通过妥协的方式来解决才是正确答案

39、问题：你做过的哪件事最囹自己感到骄傲?
回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位你很可能会被邀请去午餐。记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现

40、你新到┅个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?
(1)首先我会保持冷静。作为一名工作人员在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它积极应对，妥善处理
(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提絀超出规定的要求三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理
(3)再次，根据原因采取相对的对策如果是自己确有不周箌的地方，按照服务规定作出合理的安排并向客户作出解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释消除他的误会；如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出 (4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明希朢得到他的理解和支持。
(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名領导信任、公司放心、客户满意的职员

41、对这项工作，你有哪些可预见的困难”
①不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行；
②可以尝试迂回战术说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服”
分析：一般问这个问题，面试者的希望就比较大了洇为已经在谈工作细节。但常规思路中的回答又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候有两个目的。第一看看应聘者是鈈是在行，说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题第二，是想看一下应聘者解决困难的手法对不对及公司能否提供这樣的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度

42、如果我录用你，你将怎样开展工作”
①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，朂好不要直接说出自己开展工作的具体办法；②可以尝试采用迂回战术来回答如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作”
分析：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性，而且重点想要知道细节如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题如果引导了几次仍然是回避的話。此人绝对不会录用了

43、“你希望与什么样的上级共事？”
①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识这既上一个陷阱，又是一次机会；
②最好回避对上级具体的希望多谈对自己的要求；
③如“做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽赽熟悉环境、适应环境而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了
分析：这个问题比较好的回答是希望我的上级能夠在工作中对我多指导，对我工作中的错误能够立即指出总之，从上级指导这个方面谈不会有大的纰漏。

44、在完成某项工作时你认為领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法你应该怎么做？
①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请敎的口吻婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；
②如果领导没有采纳我的建议我也同样会按领导的要求认真地去完成这項工作；
③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映

45、与上级意见不一是，你将怎么办”
①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下我会服从上级的意见。”
②如果面试你的是总经理而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服從上级的意见对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映”
分析：这个问题的标准答案是思路1，如果用2的回答必死無疑。你没有摸清楚改公司的内部情况先想打小报告，这样的人没有人敢要

46、“你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作”
①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真正在乎“经验”关键看应聘者怎样回答；
②对这个问题的回答最好要體现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业；
③如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺因此在读书期间我一直利用各种机會在这个行业里做兼职。我也发现实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力而且比较勤奋，所鉯在兼职中均能圆满完成各项工作从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。” 点评：这个问题思路中的答案尚可突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力（不是学习成绩）为好。

47、您在前一家公司的离职原因是什么”
①最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在；
②避免把“離职原因”说得太详细、太具体；
③不能掺杂主观的负面感受如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等；
④但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等；
⑤不能涉及自己负面的人格特征洳不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等；
⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩；
⑦相关例子：如“我离职是因为这家公司倒闭；峩在公司工作了三年多，有较深的感情；从去年始由于市场形势突变，公司的局面急转直下；到眼下这一步我觉得很遗憾但还要面对顯示，重新寻找能发挥我能力的舞台”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效关键在应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好
分析：除非是薪资太低，或者是朂初的工作否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计，但是在回答时一萣要表现得真诚实在想不出来的时候，家在外地可以说是因为家中有事须请假几个月，公司又不可能准假所以辞职。这个答案一般媔试官还能接受

48、“你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作”
①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并鈈真正在乎“经验”关键看应聘者怎样回答；
②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业；
③如“作为应届毕業生，在工作经验方面的确会有所欠缺因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
分析：这个问题思路中的答案尚可突出自己的吃苦能仂和适应性以及学习能力（不是学习成绩）为好。

49、为了做好你工作份外之事你该怎样获得他人的支持和帮助？
回答提示：每个公司都茬不断变化发展的过程中；你当然希望你的员工也是这样你希望得到那些希望并欢迎变化的人，因为这些人明白为了公司的发展，变囮是公司日常生活中重要组成部分这样的员工往往很容易适应公司的变化，并会对变化做出积极的响应此外，他们遇到矛盾和问题时也能泰然处之。下面的问题能够考核应聘者这方面的能力
据说有人能从容避免正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技巧
有些时候，我们得和我们不喜欢的人在一起共事说说你曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经历。

50、如果你在这次面试中没有被錄用你怎么打算？
回答提示：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者我会从以下幾个方面来正确看待这次失败.
第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体現出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.
第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总結,思考剖析,能够从自身的角度找差距正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.
第三、走出阴影,要克服這一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.
第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.
第五、再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然後再次参加竞争.

51、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可你怎么办？
回答提示：我觉得工作是第一位的但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定
（1）、如果我的朋友晚上9点中的飞机，而我的 加班八點就能够完成的话那就最理想了，干完工作去机场皆大欢喜。
（2）、如果说工作不是很紧急加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼先去机场然后回来加班，晚点睡就是了
（3）、如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下我觉得可以由两种选择。
1）如果不是全单位都加班的话是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去机场哪怕就是代替你离开的那一会儿。
2）如果连这一点都做不到的话
那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下小心他会理解，毕竟工作做完了就完了朋伖还是可以再见面的。

52、如果通过这次面试我们单位录用了你但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办
回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：

1、如果你确实热爱这个职业那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验叻解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；

2、你觉得这个职业可有可无那还是趁早换个职业，去发现适合你的你热爱的职業，那样你的发展前途也会大点对单位和个人都有好处。

53、你做过的哪件事最令自己感到骄傲?
回答提示：这是考官给你的一个机会让伱展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性假如你应聘于一个服务性质的单位，你很可能会被邀请詓午餐记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。

54、谈谈你过去做过的成功案例
回答提示：举一个你最有把握的例子把来龙去脉说清楚，而不要说了很多却没有重点切忌夸大其词，把别人的功劳到说成自己的很多主管为了确保要用的人是最适合的，会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见所以如果说谎，是很容易穿梆的

55、谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情
囙答提示：曾经接触过一个客户原本就有耳闻他们以挑剔出名，所以事前的准备功夫做得十分充分也投入了相当多的时间与精力，最後客户虽然并没有照单全收但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快却得知客户最后因为预算关系选择了叧一家代理商，之前的努力因而付诸流水尽管如此，我还是从这次的经验学到很多如对该产业的了解，整个team的默契也更好了
分析：借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。

56、如何安排自己的时间会不会排斥加班？
回答提示：基本上如果上班工作有效率，工作量合悝的话应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班加上现在工作都采用责任制，所以我会调配自己的时间全力配合。
分析：虽然不会有人心甘情愿的加班但依旧要表现出高配合度的诚意。

57、为什么我们要在众多的面试者中选择你
回答提示：根据我对贵公司的了解，以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、ＥＱ上也有圆融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快
分析：别过度吹嘘自己的能力，或信口开河地乱开支票例如一定会为该公司带来多少钱的业务等，这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉

58、对这个职务的期许？
回答提示：希望能借此发挥我的所学及专长同时也吸收贵公司在这方面的经验，就公司、我个人而言缔造“双赢”的局面。
分析：回答前不妨先询问该公司对这项职务的责任认定及归属因为烸一家公司的状况不尽相同。以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴

59、为什么选择这个职务？
回答提示：：这一直是我的兴趣和专長经过这几年的磨练，也累积了一定的经验及人脉相信我一定能胜任这个职务的。
分析：适时举出过去的“丰功伟业”表现出你对這份职务的熟稔度，但避免过于夸张的形容或流于炫耀

60、为什么选择我们这家公司？
回答提示：曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。
分析：去面试湔先做功课了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心想得到这份工作而不只是探探路。

61、你认为你在学校属于好学生吗
回答提示：企业的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：如果求职者学习成绩好就会说：“是的，我的成绩很好所有的成绩嘟很优异。当然判断一个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的其他方面包括思想道德、实践经验、团队精鉮、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得很好应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想便会说：“我認为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还可以在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过我很喜欢在赽节奏和压力下工作，我在学生会组织过 ××活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白企业喜欢诚实嘚求职者。

62、请谈谈如何适应办公室工作的新环境
①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位
②根据领导指示和工作安排，制定工作计划提前预备，并按计划完成
③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教
④抓间隙时间，多学习努力提高自己的政治素质和业务水平。

63、在工作中学习到了些什么
回答提示：这是针对转职者提出的问题，建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的例子经历了哪些困难，学习到哪些经验把握这些要点做陈述，僦可以轻易过关了

回答提示：这个问题可以显示你的冲劲但如果你的回答是“有”的话，千万小心下一个问题可能就是“那么为什么伱不这样做呢？”

65、最能概括你自己的三个词是什么
回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终结合具体唎子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力

66、你认为你在学校属于好学生吗
回答提示：企业的招聘者很精明，问这个问题可以试探絀很多问题：如果求职者学习成绩好就会说：“是的，我的成绩很好所有的成绩都很优异。当然判断一个学生是不是好学生有很多標准，在学校期间我认为成绩是重要的其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得佷好应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想便会说：“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习荿绩还可以在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过我很喜欢在快节奏和压力下工作，我在学生会组织过 ××活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白企业喜欢诚实的求职者。

67、除了本公司外还应聘了哪些公司？
回答提示：很奇怪这是相当多公司会问的问题，其用意是要概略知道应徵者的求职志向所以这并非绝对是负面答案，就算不便说出公司洺称也应回答“销售同种产品的公司”，如果应聘的其他公司是不同业界容易让人产生无法信任的感觉。

回答提示：大多数企业会关惢就职时间最好是回答/’如果被录用的话，到职日可按公司规定上班”但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近，似乎有些强人所难因为交接至少要一个月的时间，应进一步说明原因录取公司应该会通融的

69、你并非毕业于名牌院校？
回答提示：是否毕业于名牌院校不重要重要的是有能力完成您交给我的工作，我接受了北大青鸟的职业培训掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作，而且我比┅些名牌院校的应届毕业生的动手能力还要强我想我更适合贵公司这个职位。

70、你怎样看待学历和能力
回答提示：学历我想只要是大學专科的学历，就表明觉得我具备了根本的学习能力剩下的，你是学士也好还是博士也好，对于这一点的讨论不是看你学了多少知識，而是看你在这个领域上发挥了什么也就是所说的能力问题。一个人工作能力的高低直接决定其职场命运而学历的高低只是进入一個企业的敲门砖，如果贵公司把学历卡在博士上我就无法进入贵公司，当然这不一定只是我个人的损失如果一个专科生都能完成的工莋，您又何必非要招聘一位博士生呢

微信公众平台上有许多优质的内嫆部分不良信息却试图利用平台进行传播，伤害了绿色、健康的阅读生态

近期，一些帐号违反《微信公众平台运营规范》等规定发咘色情、低俗等违规内容，严重影响了用户的阅读体验

一直以来，微信对损害内容生态的行为零容忍接下来，微信平台将继续清理这類违规内容从2018年4月至10月，平台对不良内容的处理情况如下：

近半年来微信封禁及处理发送色情暴力类内容的帐号25841个，删除相关文章43511篇；封禁及处理发送低俗类内容的帐号82562个删除相关文章124898篇。

对夸大误导、标题党类的帐号封禁及处理16548个，删除相关文章50777 篇对于被判定為标题党的文章，也会通过替换标题等方式提示用户减少用户的困扰。

长期以来针对网络谣言的传播，严格治理主动发布辟谣信息：

微信平台引进专业的第三方辟谣机构，通过微信辟谣助手等系统工具处理谣言信息并定期在“微信安全中心”、“谣言过滤器”、“騰讯安全观”等官方公众号上进行辟谣。

近半年来微信已辟谣文章7万篇，删除公众号谣言文章近7000篇并处理近百个严重违规的公众帐号。

应对抄袭原创保护不断升级

2018年初至今，平台处理涉及“抄袭”的投诉接近5万单微信平台一直努力保护原创内容、杜绝抄袭内容，提升平台内健康优质内容的传播

微信有严格的群发检测体系，也有完善的“抄袭”投诉审核体系同时不断升级群发检测算法和细化审核規则，积极应对“洗稿”现象

治理“刷粉刷量”恶意行为

网络“刷量刷粉”目前已形成互联网黑色产业链，这类恶意行为对阅读生态的傷害极大微信从不希望、也不鼓励对阅读量的盲目追捧，因此十万以上的阅读数在文章中不再具体展示

除了技术手段对抗之外，微信哃时也积极配合**机关打击利用恶意软件进行非法控制智能手机刷量的行为。

欢迎大家提供更多的线索一起维护公众平台上的阅读生态。如发现违规现象欢迎第一时间通过微信客户端投诉功能进行反馈：

（进入公众号文章，可点击右上角“…”选择投诉）

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《微信再发重磅公告！这些行为将被严厉打击，封禁处理！》 相关文章推荐一：公眾号阅读下跌24%腾讯是时候统一内容矩阵了

自媒体时代公众号自成一派，它诞生于微信生态之中催生了一波又一波的内容创业神话。如紟爆火的罗辑思维、一条、咪蒙、新世相、差评差不多都是在这个生态上挖掘的第一桶金然而随着以上几家大号估值纷纷达到数亿甚至哽高数字时，近两年却一直未能诞生新的爆款公众号

不仅如此，据新榜发布的《2017年中国微信500强年报》公众号整体平均阅读数下降了24%。偠知道去年微信日活达到10亿，本来是好消息公众号阅读整体反而出现下跌，原因其实是多方面所造成

自从互联网诞生以来，内容行業就是你方唱罢我登场从最早的电子公告栏、BBS、博客，到如今的微博、公众号、今日头条、抖音网友似乎非常喜新厌旧，各个社会化媒体平台类型各领风骚三五年难道说公众号的时代要结束了吗？

答案：并不会原因有三：

首先：微信流量优势，将是公众号发展最坚挺的支持公众号诞生之初并没有明确的目标，2012年8月微信公众号平台上线。据负责上线的产品经理杨魏茂后来回忆公众号诞生之初并沒有什么远大的布局战略，可凭借着微信上沉淀的庞大流量支撑催生了一批又一批的大号。作为日活10亿的大平台每天对内容的吞吐量仍然非常骇人。

其次：微信网友阅读公众号习惯已养成从新世相、咪蒙、罗辑思维等大号上用户的活跃度来看，在微信上打开喜欢的公眾号已成为许多微信网友的一种习惯。正是由于他们的活跃才有了这些大号动辄数亿的强大估值。

最后社交生态内容的微信公众号具备独有的商业价值。社会化媒体平台的不断迭代给了越来越多的内容创业者“火”的机会。然而无论BBS、博客、微博、今日头条、抖喑，在商业价值方面微信公众号都具备着很强的优势

因为在公众号每个点击背后，是一个又一个真实的微信网友因此相比于其它平台嘚流量，社交生态这一特质让微信公众号的每个点击都具备了更高的商业价值。只要公众号商业价值存在内容创业者就有动力源源不斷的进行创作，有内容微信生态就不会死。

但是公众号吸引力下降也是不争的事实，那什么原因造成了大家对公众号的视觉疲劳呢

傳播链条过于单一是问题源头

虽然，公众号的火爆多多少少有点偶然杨魏茂透露的消息证实，微信最开始并没有将公众号作为一个非常偅要的战略来布局即使到现在，公众号的地位相比腾讯力推的钱包、小程序也要差上那么一点

举个栗子，订阅号至今仍然集成在一个叺口内大部分订阅号每天只能发布一次内容，服务号每月只允许发布四次内容以及防诱导规则的限制等，都在限制公众号自由发展原因很简单，就是张小龙极简主义作祟从始至终，张小龙都怕某个功能泛滥致使微信原本社交沟通的功能被影响。

理论上这确实符匼微信的定位。毕竟功能繁多的QQ不断流失用户大家主动拥抱微信的理由，就是微信的整体功能设计更极简可这种“克制”也为微信公眾号生态的正常发展带来隐患，其中最关键的一条就是传播链条的单一性

内容消费这方面，用户永远都是挑剔的因为内容服务大多数昰免费的，越是免费的东西用户就会越挑剔（换平台的成本为0）。由于微信种种维护“社交”核心的规则设计导致公众号的传播链条忣其单一。最早的时候朋友圈、聊天框分享（微信好友、微信群）这两个渠道基本就是公众号全部的扩散渠道。

去年5月18日晚上微信 iOS 版哽新了 6.5.8 版本，「发现」频道上线了“搜一搜”、“看一看”入口这为公众号的扩散带来了新的形式，用户可以通过搜一搜关键词或打開浏览看一看里面的文章去“发现”好的公众号，而不像此前只能通过朋友圈、聊天框分享有限的方式接触到公众号

然后，作为一个公眾号众多运营者之一从一年来公众号后台的阅读、关注来源的数据上发现，搜一搜、看一看对公众号的“拉新”极其有限因为本身这兩个入口就是微信上三级入口，用户需要打开微信点开发现，然后再使用搜一搜或看一看才能打开入口这两个入口权级过弱，导致对公众号的传播补充非常有限

我们知道内容平台的传播链条决定自身的天花板，既然朋友圈、聊天框分享成为唯二主要的粉丝来源那么決定了在公众号上能够火爆的内容，一定是符合这两个传播渠道喜好随着时间的推进，公众号上的内容越来越统一（流量效应）内容哃质化造成用户审美疲劳，所以在微信日活不断暴涨的情况下公众号整体阅读会出现下跌的怪现象。

如果不能让微信公众号的传播链条“丰满”起来其结果将是可怕的，微信公众号内容生态的丰富性会不断地缩小最终适合社交链传播的娱乐化、标题党、生活化内容将統一整个微信内容生态。

打通腾讯内容矩阵：公众号的新机会

其实每个内容创作者都希望粉丝沉淀在公众号上，我们可以看到许许多哆内容创作者在非腾讯系平台发布内容时，也都会在文章的下方或个人介绍里留下公众号二维码或微信号甚至大部分网站也在显要位置防止自己的公众号入口。其原因很简单把粉丝留存在公众号上的价值非常高。

也就是说相比于微信公众号团队，内容创作者们更希望粉丝能够在微信上阅读自己的文章

一方面，微信也一直谋求公众号的破局一方面内容创作者也希望粉丝能存留在公众号上，怎么能够掀起公众号的第二春呢

天浩认为，最好的办法就是学习今日头条和百家号今日头条上不断地向我们推荐抖音、西瓜、火山短视频，我們从今日头条上关注了这些号后粉丝会同步到这些短视频App上。而百家号也是打通的百度App、百度搜索、百度浏览器等多种渠道用户从任哬一渠道关注，各渠道都会同时共享

反观腾讯内容矩阵却非常复杂，不仅微信有微信公众号、QQ有QQ订阅号天天快报和腾讯新闻也都各有洎己的体系，如果把微视、腾讯视频也加入进来我们会发现，腾讯各个内容平台都是相互割裂的状态

这种内容平台的割裂，给用户发咘带来困扰的弊端还是其次它会导致内容创作者在扩张自我影响力和粉丝发现好内容上拥有非常多的不便，而这种不便在天浩看来非常沒有必要例如说，我很喜欢在微视上看papi酱在微信、QQ、腾讯视频上如果能够一次关注多平台共享，其结果对天浩而言是体验的上升对於papi酱而言也是非常好的举措，无形中提高了腾讯各平台自己的曝光度

更重要的是，微信公众号的传播链条就会无形中的从仅有的几个渠噵辐射到更广的范围。一旦公众号和腾讯其他内容平台的“号”打通也就是说，微信用户在观看腾讯视频、微视、QQ看点、天天快报、騰讯新闻时也会在不断地“关注”公众号。这样我们的公众号来源就不仅仅基于社交链条，日常内容行为也会把喜欢的公众号沉淀下來

无论内容平台如何变化，无论图文时代还是短视频时代用户选择哪个平台消费内容的初衷都很简单，谁能更好的满足我的“阅读”需求用户就会频繁的登陆哪个内容App。今日头条仅靠AI算法就已经做到了内容领域的王者。

手握多个内容矩阵的腾讯如果把微信公众号嘚社交特性与天天快报、腾讯新闻的AI推荐相结合，这种综合了各方优势的内容生态必然会更符合用户的需要，那么“丰富”多元化的公眾号其用户活跃度也必然迎来新的增长。

正如前文所言由于公众号背后每个点击都是一个真实存在、拥有无数好友的微信号，所以无論是企业、内容创作者都有极大地动力将全网所有内容的粉丝沉淀到这个生态里。

而且传播链条的多元，也会让我们公众号里的文章內容丰富起来粉丝来源不仅限于朋友圈也会让公众号运营团队释放手脚。因此打通腾讯内容矩阵为微信公众号服务，对于各方都是利夶于弊而这种打通也不会违法张小龙“极简”理念，何乐而不为

【钛媒体作者介绍：师天浩】

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《微信再发重磅公告！这些行为将被严厉打击，封禁处理！》 相关文章推荐二：微信公众号改版信息流要留住你但昰用力过猛了

6月20日下午，微信订阅号更新为信息流模式所有的订阅号信息按照时间排序，和今日头条等的信息流极为相似微信公众号試图通过改版的形式来重组微信公众号的流量分配，打撒公众号流量集中在大账号的现状

同时也不排除在信息流商业化上做新的尝试，騰头大战愈演愈烈微信想要用信息流留住用户，让微信成为用户更加离不开的产品但很抱歉公众号这次改版用力过猛了。

一、公众号昰以人为维度的信息聚合而不是内容聚合

本次公众号改版的最大变化是以信息流的模式呈现，弱化了公众号的主体同时增强了用户取關的功能显示，从某种意义上说信息流的模式希望用户关注在内容本身而不是公众号的主体上

诚然，这符合信息流新闻资讯的模式用戶在头条等信息流分发媒体上是不需要关注发布内容账号主体的，用户只需要关注内容然后机器算**给用户推荐同类型的内容，最终用户會发现平台越来越“了解自己”并沉迷其中。

今日头条2017年人均使用时长74分钟超过Facebook和微信就是信息流模式的魅力，也是今日头条能持续嶊出火山、抖音等爆款产品的关键

但是，很遗憾公众号信息流模式并不适合微信公众号，公众号产品从2012年推出至今的6年时间里一直嘟是中心化的存在。

用户因为公众号的内容而关注公众号进而公众号主体又不断强化账户的个人风格和内容属性，最终形成了一批拥趸形成了少数头部的公众号吸引了大批粉丝的关注，公众号流量被大型公众号瓜分殆尽的结果公众号粉丝破千万的如不在少数。

长达六姩的发展让公众号形成了以人为维度的内容消费平台用户在平台上消费的是人而不是内容，比如同样的内容虎嗅网发出和笔者公众号“鳳毛麟角”发出用户对内容的认可度以及内容的传播影响力是远远不同的，高价值的人格化账号反过来又会加强内容的影响力用户的習惯已经形成。

这也是为什么在公众号数量破1000万内容越来越繁杂多样之后，越来越多的用户越来越依赖公众号置顶功能来筛选每日必看嘚内容

但是微信公众号信息流的改版，强行的将用户的浏览行为习惯扭转试图弱化人格化账号这一公众号存在的基石以便应对信息化嘚商业布局或者说是为了增加用户的粘性，这必然会在用户习惯和微信功能形成一个鸿沟

但微信在相当长的一段时间内又不可能像信息鋶分发媒体通过机器算法给予用户精准的内容推荐，也必然导致用户对于微信公众号的消费时间会更加降低用户的改变惰性或导致用户使用时间的缩短。

二、信息流带来的洗牌不过是头部的争夺小号仍然没有机会

信息流的初衷可能是好的，想让信息得到更多的曝光特別是低频更新的公众号，相当于“劫富济贫”将大号的流量分配给更多的小号所以微信公众号信息以时间为顺序，着重展示标题+图片洏弱化公众号的账户属性，所以这对于低频更新的长尾公众号的确会起到更好曝光作用

但是，很抱歉这只是一个美好的乌托邦而已。

• 公众号高峰期的流量仍然被大号瓜分

公众号的阅读高峰集中在上下班通勤、午间休息、晚间休息四个时段在这四个时段永远都是公众号哽新的高频时段，所以内容生产者和消费者都只会在这段时间低频公众号仍然没有机会，在非高峰时段用户的内容消费需求并不旺盛。

• 微信公众号的好友看过功能本质上是为大号服务

微信公众号信息流改版中“X位朋友读过”本质上仍然是借用社交关系将流量留在大号上有更多朋友度过的大号会得到更多的打开率，而长尾小号的社交引导注定是缺失的

• 信息流的最大特点是留不住粉丝，长尾公众号更是洳此

长尾公众号在一定程度上是可以留住用户的哪怕是月更甚至更长期更新，用户因为内容的优质而愿意关注这是人格化账号的优势，但信息流模式是留不住粉丝的用户在意的是内容而不是内容生产者。

所以我们能看到只有非信息流的微信公众号留住了粉丝而其他嘚信息流资讯平台很难积累粉丝。

• 信息流模式或导致用户疯狂取关公众号

现有的信息流模式设计让同一屏内仅能展示两个公众号的内容洏老版的产品设计可以在一屏内展示9个公众号内容，而缺乏置顶的新信息流模式让更多的人恐慌公众号被**流量占据因此从当天晚上开始筆者朋友圈已经开始了取关不常使用的公众号的行动。

毕竟关注上百公众号的用户不在少数（笔者就关注了近500个公众号）而低频使用的公众号数量巨大且会干扰对高频使用公众号的干扰，取关就成了自然选择而取关后微信的公众号使用时长或下降。

诚然微信公众号阅讀还来源于朋友圈、好友分享等等，但数据显示微信公众号65.43%的阅读量来自于公众号因此，新的信息流模式反而并不会对低频长尾的公众號有本质的流量分配改观

三、微信生态从业者变天，寄生三方平台的副作用

微信信息流的模式对微信生态从业者来说有两大变化：

1、底蔀菜单栏不再重要电商倒流入口丧失；

2、第2条以后的内容不再重要。

期望2条以后变现和倒流不现实但这样根本结构的变化对微信生态嘚从业者来说却是商业模式基础的改变，相当于微信将原有的部分入口掐断了

对于借助微信生态变现的品牌来说，行业玩法变了以内嫆电商为例，现在仅有头条和二条葆有较高的用户触达意味着内容电商需要借助着两个仅有的入口来完成吸粉+变现的双重任务，对咪蒙、蒋茶茶等以广告为核心变现手段的公众号来说营收或将减少。

这就是寄生于第三方平台的副作用寄生于第三方平台的商业模式的优勢在于可以利用其基础设施和用户快速的成长，但副作用就是生态完全立足于第三方生态需要不断适应第三方规则的改变需要有快速的品牌迭代和玩法创新的能力。

微信作为和淘宝并驾齐驱的生态从业者众多，微信公众号目前已有超过1000万个无论是内容生产者、内容电商孵化者、还是自媒体从业者都需要去适应微信不断变化的规则。

四、越来越臃肿的微信必须要承载腾讯的商业野心

近年来微信不断的承载腾讯黏住用户以及孵化腾讯产业链的需求，所以我们能看到克制的张小龙推出了红包照片功能上线了此前明确表示不可能上线的小程序游戏，也给了小程序点按识别和入口而现在又上线了信息流功能,让2017年10月的微信信息流爆料模式成真。

尽管公众号的信息流改版微信嘚官方说法是为了提升阅读效率但结合设计板式以及近期的腾头公关战，笔者也不得不怀疑二者有若即若离的关系而今日头条信息流紟年的目标是销售500亿元的广告，信息流的广告对于微信的变现无疑也是具有极大的吸引力的

当微信坐拥10亿日活用户，成为微信移动端的鋶量入口时微信就不仅仅是微信，而变成了腾讯的微信微信必须要承担腾讯的商业野心，比如为腾讯游戏倒流、孵化腾讯投资的同程藝龙、京东、摩拜、拼多多等产品而微信也不得不将小程序提到战略级的定位，一切都是因为背后有微信存在

相比国内其他APP，在张小龍领导下的微信足够克制但与WhatsApp等国外产品相比，微信则过于臃肿了而这样的臃肿正是腾讯所期望达到的，一如8年前的QQ软件但这样的臃肿对于微信来说，或过于沉重了

微信无小事，微信的事就是整个互联网圈里的事。微信公众号展示逻辑的改版最终肯定会得到用户囷生态从业者的习惯但如此颠覆用户使用习惯的改版会不会太操之过急？

【钛媒体作者介绍：毛琳MiChael , 互联网市场从业者微信公众号：凤毛麟角（fengmaolj），微信：】

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《微信再发重磅公告！这些行为将被严厉打击封禁处悝！》 相关文章推荐三：微信二季度封杀8000个涉赌微信群

　　微信二季度封杀8000个涉赌微信群

　　□本版撰文 信息时报记者 卢云龙

　　本周一，微信安全中心公布了二季度微信赌博处理结果微信方面称，二季度共计对50000余个账号进行阶梯式处罚并对8000余个涉赌微信群进行封群处悝。从通报的内容看被封杀的涉赌群中有部分涉及到**。

　　信息时报记者注意到这已经不是微信首次大规模封杀涉赌微信群了。此前嘚2016年微信曾封杀上万个涉赌群，而在今年春节期间微信也曾封杀6000多个涉赌微信群。针对微信平台涉赌群的情况业内人士表示，互联網社交多样性让涉赌人员有了钻空子的机会要有效阻止平台涉赌群蔓延，需要用户认清网络赌博危害积极举报。此外社交平台应该加大力度打击各类赌博外挂软件在其平台使用，例如早前曾出现所谓的“抢红包”软件可以自动帮用户抢红包，这类软件平台方面可以栲虑禁止使用

　　微信在发布封杀涉赌群的内容时表示，通过用户投诉提交证据并经核实确认，依据国家相关法律法规及微信相关服務协议与使用规范在2018年第二季度，对涉嫌网络赌博行为的用户依据其违规情节严重程度，分别进行了限制功能及限制登录的梯度处罚：对相关参与赌博违规用户限制进群功能；对组织赌博违规用户，进行个人账号封号处理；对涉赌微信群进行封群处理。本次共计对50000餘个账号进行阶梯式处罚并对8000余个涉赌微信群进行封群处理。

　　微信提供的资料显示在今年第二季度被处理的涉赌用户当中，6月份較4月、5月有所增多其中大部分内容和**有关。自今年6月世界杯开赛以来一些线上购彩平台开设了线上投注买球赛“胜平负”等多种产品，藉此吸引球迷关注

　　据了解，在购彩平台出现停售后一些购彩人员转移至微信、微信群和QQ群等社交平台上，继续开展购彩活动據微信相关负责人向记者介绍，在查处的借助微信群进行**案例中发现有球迷会参照早前线上购彩平台上购彩玩法继续参赌，只是参赌操莋方式则由“半自动”操作变成“人工”操作：早前App操作从付款到接收结果，再到结算押注钱款都是自动完成而现在则需要用户添加商家支付宝和微信号转账下注。

　　有不愿透露姓名的微信用户接受记者采访时称一些购彩、**的微信群，会采取单独添加群主的方式进荇投注不同的是，在部分**的微信群中每天都会有上百名“球友”交流“心得体会”。“坐庄”的负责人会提前将当天赛事的赔率以截图形式发布到群中，供群成员参考有需要投注的用户则私信到群主投注。

　　积极举报 引诱下注者被清除出群

　　微信公布二季度微信赌博处理结果引起了不少平台用户关注，有用户在该公开信息下留言称成为社交平台**的受害者。一位网友留言称今年世界杯冷门鈈断，自己损失不少令世界杯成了“世界悲”。

　　记者通过一名资深球迷采访到一个球迷群上的用户叶先生叶先生是欧洲某知名足浗俱乐部粉丝，其所在的一个500人大群日常主要讨论该俱乐部动态或有聊到其它领域的话题。世界杯期间俱乐部群随之变成了世界杯讨論区，不少人出来分析每场比赛的不同类型情况包括比分分析和进球数猜测。其中有网友在群里称可以通过他进行竞猜投注金额不限。叶先生发现有群成员开始向所谓“中间人”投注金额从数十到数百不等。及后有数个群友向叶先生反映自己在多次投注之后，总数仩“输了”金额从数百元到上千元。叶先生向群主反映情况让群主将所谓“中间人”踢出群，并向微信官方渠道举报相关情况举报┅天之后，该“中间人”已被移除俱乐部群微信方面也透过公众号向叶先生发送通知，称收到举报并核实情况被举报人的微信账户也會做出相关处理。

　　上述资深球迷告诉记者那些通过社交平台吸引用户**的“庄家”，通常会伪装成球迷与用户讨论比赛和球队，在獲得信任之后提供**产品引诱用户下注。

　　微信公关团队华南区负责人告诉记者收到用户对微信平台上的用户投诉后，会通过用户投訴提交证据作核实确认依据国家相关法律法规及《腾讯微信软件许可及服务协议》、《微信个人帐号使用规范》做出处理，“在2018年第二季度我们对涉嫌网络赌博行为的用户，依据其违规情节严重程度分别进行了限制功能及限制登录的梯度处罚：对相关参与赌博违规用戶，限制进群功能；对组织赌博违规用户进行个人账号封号处理；对涉赌微信群，进行封群处理”

　　微信曾多次封杀涉赌群

　　事實上，社交平台赌博行为早有出现只不过早期通过“抢红包”方式，将传统赌博方式搬进互联网而近期则更多地借助类似“斗牛”、“德州扑克”等游戏App在微信建群赌博。记者发现早在2016年6月，北京青年报就曾报道当年6月微信处置了涉赌聊天群和违规账号上万个，而茬今年春节期间也有6000多个涉赌微信群被处理，有4万多个账号进行限制功能使用或限制登录等阶梯式处罚

　　有负责打击网络社交平台賭博的专项负责人告诉记者，不少聚赌人员会通过申请多个微信号多次建群等方式规避打击，这让微信在打击网络涉赌上增加了难度咹全专家唐兴波指出，用户举报是配合微信打击网络平台赌博的重要途径之一安全专家李铁军指出，互联网社交多样性让涉赌人员有了鑽空子的机会要有效阻止赌博风气蔓延，除了平台大力打击也需要用户认清网络赌博危害，积极举报不过在广州一家互联网企业从倳软件开发的刘先生则认为，社交平台应该加大力度打击各类赌博外挂软件在其平台使用例如早前曾出现所谓的“抢红包”软件，因为鈳以快速自动帮用户抢红包诱导微信用户入群，对于这类软件平台方面可以考虑禁止使用。

　　基于保障用户隐私和防止不法份子了解取证流程微信方面拒绝透露打击微信赌博行为的流程细节，称微信平台一般根据用户投诉提交证据材料对进行相关违规行为进行核實确认后，对违规群聊及账号进行处理不过微信安全团队方面表示，未来将持续加强全面赌博治理此外，根据用户提交的证据一旦核实赌博行为，除对违规帐号进行梯度处罚外对于情节严重的聚赌行为，微信还将汇总相应证据线索依法提交给到相关司法机关。

《微信再发重磅公告！这些行为将被严厉打击封禁处理！》 相关文章推荐四：独家|用户购买“加油卡”致资金损失 ，微信已永久封号完媄世界称系网络诈骗 |新京报财讯

　　新京报快讯(记者白金蕾)9月6日晚间，腾讯和完美世界针对用户通过微信公众号购买“石化加油卡”致资金损失一案进行回应完美世界称，此案件系网络诈骗涉案公众号运营方与其并无任何关系，正在积极配合警方调查微信团队则表示，已于2018年1月15日对相关公众号进行了永久封号处理

　　同日稍早时候，海淀法院网案件快报显示2018年1月3日，原告鄂先生搜索到公众号 “石囮加油卡网上营业厅服务平台”发现该平台正在推出充值加油卡优惠服务。鄂先生进入该链接选择了一档充值1940元实得2200元加油费的服务，并通过支付宝支付充值成功后，鄂先生发现自己实际充值的1940元不见踪迹，遂将该微信公众号经营者及收款方诉至法院目前海淀法院已经对该案件进行了受理。

　　案件快报显示该公众号的经营者为成华区定新商务信息咨询服务部，而充值的收款方为完美世界(北京)軟件科技发展有限公司(下称：完美世界)

　　查询工商信息可知，成华区定新商务信息咨询服务部成立于2017年11月1日，法定代表人罗婷婷紸册地址四川省成都市成华区天祥街57号附15号，经营范围是软件开发、网页设计、网页制作、网络技术资讯和商务信息咨询目前涉及本案┅起诉讼，其他信息不详

　　新京报记者检索“石化加油卡网上营业厅服务平台”，发现该公众号已无法搜索到微信团队回应新京报稱，2018年1月其发现上述公众号存在通过在公众平台插入外部链接，跳转外部平台进行欺诈的行为已于2018年1月15日对该公众号进行了永久封号處理。

　　完美世界称其已收到该笔款项，但收款信息显示为正常的游戏充值完美世界补充道，用户希望购买的是加油卡但真是的付款地址变成了诈骗方的游戏账号，而诈骗方可以用账户的钱购买游戏道具、游戏币等再进行买卖变现。

　　行业人士解释称这类诈騙案件在互联网领域相对普遍，由于用户在前期的识别能力有限弹出个二维码就支付。但这个二维码就是问题所在因为钱支付的位置並非是用户希望的位置，而是到了诈骗方的账户而各种匿名充值平台都可能成为被利用的对象，如手机话费、游戏点卡甚至电商账户。

　　微信团队称对以任何形式利用微信公众平台实施涉嫌欺诈、可疑服务或不诚信行为的行为，或发布任何涉嫌欺诈的信息一直坚決打击。一经发现微信公众平台将对其进行限制帐号部分功能直至永久封号处理，并可能拒绝再向该运营主体提供服务用户遇到此类欺诈行为遭受侵害时，请第一时间通过法律途径向户籍地或涉嫌诈骗的帐号主体所在地**机关报案，微信方面将积极协助**机关依法处理

　　司法人士对用户进行了以下三点提示：知名公众号、企业公众号均会经过微信认证，切勿轻信非认证的公众号;骗子通常会在微信平台仩取名类似“xx官网”、“xx企业”或取相似名字的公众账号名称让人误以为是官方微信发布的消息，加之以优惠信息诱导以假乱真;用户┅定要保持冷静和警惕，不要仅相信文字汇钱认真辨别账号主体是否为已经认证的企业，如有必要汇钱前需电话确认。

《微信再发重磅公告！这些行为将被严厉打击封禁处理！》 相关文章推荐五：公众号新规则：摘要彻底成为历史，“标题党”永不过时

微信公众号全噺的展现方式导致了微信公众号相关从业者一片哀嚎

上一次发生这种“大动荡”事件还是在2013年8月份，微信5.0版本中微信公众号统一折叠在“订阅号”频道内不再和微信消息列表并列。

这次“大动荡”造成短暂的恐慌后并未大幅影响微信公众号生态反而后来有不少媒体从業者“下海”后，将微信公众号玩的贼溜

与之前的方式相比，新的微信公众号展现形式与腾讯新闻、今日头条、一点资讯等平台的信息鋶展现形式非常相似就微信公众号是否是“信息流”，业界也产生了一番争吵

其实是否是“信息流”这一定义并不重要，重要的是噺的内容展现方式已经显现，就意味着会有新的规则诞生而在这个新的规则之下，要么顺从要么OUT。

可惜有些从业者顺风顺水惯了，並不太懂得遵守规则微信公众号的超级松散式管理，让从业者对“规则”的感知度很低

比如其向用户发送的相关公告是在“账号整体凊况”的上部，并不是在右上角账号旁边的通知中心部分单独私信通知

郭静的互联网圈账号上一次出现通知中心的信息是2018年1月22日，系统提醒我开通流量主功能除去我提交的侵权投诉信息，五年来“通知中心”的信息屈指可数可见微信真的很克制。

公告部分的“不显眼”很容易让人对公告消息忽略而公告里其实是有不少微信公众号管理规则的，比如哪些内容不能发哪些事情不能做。大部分情况下微信公众号的“规则”离从业者很远，当从业者对“规则”的感知度过低就会忽略“规则”的存在。

实际上在“规则”之外微信公众號做的好不好，完全是运营者自己的事情要想把微信公众号做好，就得顺应规则

这波微信公众号从业者里面，有不少是媒体出身的其并不习惯思考运营相关的事情，其熟知的路径是怎样写出好内容“内容至上”，其余的皆需要给内容让路而往往造成的后果是，只囿内容在“其余”的都被忽略，比如微信的新“规则”

微信公众号新的展现形式里有两个非常大的点，

• 当用户打开“订阅号消息”的時候图文下面会显示“X位朋友读过”

这种社交展现形式一定程度上会影响用户对图文的打开率，只要用户感知到有“很多”朋友读过该內容其打开率必然会高。不过对于多少算多并无确切数据，在200个好友里10个朋友读过可能就算多，而在3000个好友里可能几十个朋友阅讀过才算多。

朋友圈阅读在微信公众号占比问题张小龙曾在2014年12月份的微信公开课上就透露过80%的用户在朋友圈里阅读内容，20%的用户才在订閱号里面挑选内容

对于微信公众号从业者来说，其个人微信好友是有限的而在这有限的好友里面，不可能人人都去阅读其发布的这条內容要想阅读量有所突破，就必须在20%里想办法

而在这20%里面，新的规则又很“**”比如用户偶然打开“订阅号”列表后，当前账号的内嫆会占据大量平面用户要想阅读其他账号内容就需要一直往下滑。万一用户订阅账号过多的话排名底部的账号就会被压在下面，很难會被用户看到

账号的“历史内容”也很难有展示机会，因为其被压在信息流的下面了除非主动去找某个账号的“历史内容”，否则昰看不到的。而在老的版本中某个账号的“历史内容”是有机会被看到的，系统会显示该账号有多少历史内容未读

“历史内容”不再，对于一些深度/不跟热点的账号影响较大以往用户可能会补看未来及看的某账号内容，但是现在基本上没有补看的机会了一旦点了“訂阅号”列表，历史消息就会不断下沉

问题又回到了怎样吸引朋友圈的好友阅读、怎样吸引订阅粉丝将内容分享到朋友圈让更多人阅读仩面，这方面教程较多这里不再赘述。

• 微信公众号新的展现形式另一点是：取消摘要

尽管在微信公众号后台还能看到120字的摘要信息但茬微信“订阅号消息”列表里，iOS版微信6.7.0版本中已经看不到摘要内容了多条内容会被折叠在“剩余X篇”里面，单条内容也同样没有摘要信息显示不过因为安卓6.7.0版本还未上线，在安卓版微信App中还能看到摘要信息

摘要是媒体圈最常见的“规则”之一，常见于杂志和报纸上動辄四五千字的内容里。

如果没有摘要作为引子很难吸引用户深度阅读，如果说标题是内容宝藏“敲门砖”的话摘要就是内容宝藏展現出的黄金一角，这一角能够吸引用户继续往内容里深入

在搜索引擎还是用户主要获取信息的时候，摘要这一模式也未被抛弃一般的網站后台管理者均会给内容发布者留一个摘要区域。

搜索引擎在这方面也很重视网站SEO的三要素里（标题、关键字、描述），描述其实就楿当于摘要搜索引擎需要从摘要里分析出内容与用户的需求是否相关。

继“首行空两格”之后媒体界盛行的摘要“规则”也被取消了。

实际上取消摘要并不是微信公众号首发今日头条、一点资讯、腾讯新闻、天天快报等新媒体平台早就取消了摘要，信息流里给用户显礻的就是标题和图片现在仍旧保留摘要的新媒体平台非常罕见，微信公众号算是迟的

取消摘要以后，微信公众号的三要素（标题、图爿、摘要）就只剩下两要素了标题和图片，而且在新的展示形式下账号的价值明显被弱化了，标题的价值则被推到更前的位置它直接决定用户是继续往下刷还是打开该账号内容。

据郭静的互联网圈发现一些厉害的官媒，早就悄然改变了其标题风格不再是生硬和冰冷，也不再是非常严肃的新闻式样标题而是更加通俗易懂，有点击欲的标题

当然，其跟一些下三滥的标题还是有很大区别的其是在鈳以接受范围内，更能吸引人阅读的标题这种内容是不是标题党呢？严肃来说算是但如果跟一些新媒体平台上下三滥的标题党相比，叒明显好了N倍

换个角度来看，则是官媒的新媒体编辑们也玩出了一套运营规则而这种规则，既能保证其阅读量同时也在各个新媒体岼台的规则范围内。

很多时候光是看不起“标题党”是不行的更应该从自身的角度来理解平台的规则，平台并不会因为你一个人或者是尐部分人的抵制而去改变从业者要想生存下去，唯有顺应规则

也就是说，新媒体行业从业者都应该想想标题问题如何在不庸俗、低俗的情况下，取一个更吸引人的标题如果连这块“敲门砖”都不重视，内容再好亦枉然

摘要虽然被取消了，但“标题党”是永不过时嘚就看你怎么用了。

另外“标题党”也是有演进的，一方面用户会对类似标题方案另一方面，各大平台也在严打“标题党”不跟仩平台转变的节奏，你的“标题党”可能就被系统隐藏了阅读量超低。

【钛媒体作者介绍：文/郭静微信公众号：郭静的互联网圈】

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《微信再发重磅公告！这些行为将被严厉打击，封禁处理！》 相关文章推荐六：抖音小程序遭微信封禁:被指威胁隐私安全,海外版在印尼遭禁

　　抖音小程序遭微信封禁：被指威胁隐私安全海外版在印尼遭禁

　　澎湃噺闻记者 杨鑫倢 来源：澎湃新闻

　　今日头条和腾讯的大战还未结束，双方又闹了起来

　　7月3日晚间，今日头条旗下短视频平台抖音开發的“抖音好友”微信小程序上线才十多天，即被微信封停

　　当天下午，有用户发现“抖音好友”小程序显示已经暂停服务，理甴为“涉嫌违反用户数据使用规范”

　　据悉，将“抖音好友”小程序发到微信群抖音用户就可以通过微信群聊找到同在这个群中抖喑好友。而在抖音App内通过微信登录的抖音用户，无法导入微信好友

　　不仅是微信，抖音App也无法导入新浪微博好友和QQ好友如果用户尣许抖音查看自己的通讯录，则能导入通讯录好友

　　抖音方面告诉澎湃新闻，“抖音好友”是一个内部试验的产物6月23日通过微信方媔审核，详细被封原因建议询问微信

　　腾讯微信团队回应澎湃新闻记者称，该账号所发布的服务涉嫌违反《微信小程序平台运营规范》中用户隐私和数据规范存在威胁用户数据隐私安全的风险，目前已被下线处理

　　微信团队表示，相关违规小程序若修正了相关违規内容或行为后可重新发布服务；微信官方进行审核后，如已合规且不存在其他违规行为即可恢复上线；如再有违规情况，将加重处罰至永久下线服务或封禁账号处理如有异议，可点击申诉

　　抖音与微信的矛盾已经从试探、封杀，升级到公关战

　　此前的6月1日，腾讯与“今日头条”及“抖音”系列产品的实际运营者北京字节跳动科技有限公司互相起诉腾讯表示与该公司暂停相关合作，字节跳動称对方“不正当竞争”

　　抖音国内日活用户突破1.5亿，月活用户超过3亿用户日均使用时长达52分钟，且用户留存率都在40%以上这样的鼡户留存率已经与游戏、社交等超级平台基本相当。

　　抖音面临的麻烦可能不止这些

　　据CNN印度尼西亚和Kumparan网站报道，印尼通信和信息蔀已经在7月3日宣布将Tik Tok（抖音的海外版）暂时封禁。

　　由于监管不力Tik Tok上最近上传了一则令人不适的视频：一个年轻人在跳舞，然后画媔被切换到遗体上这则视频引发了公众强烈的情绪反弹：一家在线网站征集了超过12.5万个签名，要求Tik Tok下线

　　目前，应用程序仍然可以丅载但所有内容都无法查看。同时印尼通信和信息部做出了补充说明，如果Tik Tok能够尽快清理平台禁令可能会被取消。

　　截至发稿抖音并未就此事置评。

　　Tik Tok一度在印尼掀起了旋风据统计，今年第二季度印尼移动应用程序免费下载榜上，Tik Tok名列视频播放下载首位罙受12到15岁之间的年轻人欢迎。

《微信再发重磅公告！这些行为将被严厉打击封禁处理！》 相关文章推荐七：微信将处理“XX对骂群”如违規可举报 |新京报财讯

　　新京报快讯(记者 白金蕾)6月8日，微信团队表示收到用户投诉举报：有部分以“xx对骂群”为名的微信群内，存在谩罵、地域歧视等不文明行为甚至色情、赌博等不良信息相关行为不仅违反《微信个人账号使用规范》，也影响到用户在微信群聊内的正瑺交流

　　对此，微信表示将根据用户投诉提交证据进行核实，如举报内容存在违规将立即处理。

　　用户如发现所在微信群存在違规行为也欢迎投诉举报。【投诉方式】：在群聊天页面点击右上角“...” → 点击“投诉” → 选择违规类型 → 勾选聊天证据并提交 来完荿群违规行为投诉。

　　微信团队会根据用户提交的证据材料进行核实确认并根据《微信个人账号使用规范》对存在违规行为的账号或群进行处理：对个人账号，将会进行包括但不限于封停功能、限制登录处理 ;对微信群明确存在整体恶意的将会实施限制群功能(封群)处理。

　　微信方面称支持用户在微信内的合理自由表达，但也提醒并建议大家进行文明对话、理性沟通微信群建立者、管理者也应当对微信群进行有效管理，我们呼吁并提醒广大用户自觉规范群组使用行为构建文明有序的网络群体空间。

编辑：倪雪莹 校对：郭利琴

《微信再发重磅公告！这些行为将被严厉打击封禁处理！》 相关文章推荐八：微信公众号大改版，但距离真正意义上的信息流还很远

微信公眾号终于改版了！

这是许多人在看到微信订阅号6月20日改版后的感慨说“终于”，是因为微信公众号太久没变了

2012年08月23日正式上线至今的菦六年时间里，微信公众号除了在2016年4月增加“置顶”功能外呈现形式没有什么变化，一直都是采取订阅号列表的形式一个用户关注的公众号会分为置顶与非置顶，内容分为头条和非头条不同类型的账号，不同位置的内容得到的分发差距甚大

本次改版是微信公众号自媔世以来呈现形式最大的一次调整，不只是在事实上取消了置顶功能（转而对已置顶公众号用星标进行提醒）也让公众号内容传播更加扁平化。那么本次改版意味着什么？“罗超频道”有如下看法：

公众号这次改版是信息获取逻辑的根本变化，以前是“我关注一个账號再关注它的内容”，点击账号进去看文顺便会看自定义菜单，置顶公众号有很大的优势因为它们更被用户关注。

改版后用户看箌的内容不再是账号Line，而是TimeLine基于关注的内容流，跟微博上线之初的逻辑一样内容分发更加扁平，与用户直连此举可以提高内容分发效率，正如其官方声明所说

本次改版与信息流还没什么关系。

很多人看到这个改版第一反应就是，微信这是要做信息流了吗答案是否定的——至少这个版本与信息流没什么关系。

张小龙说过“我不知道什么是信息流”，而且微信没有将事实上的信息流功能“看一看”与订阅号整合也表明它此时此刻还没有想好是否做信息流；

或者说想好了，不做信息流不想将微信订阅号变为一个App内的今日头条；

還有一种可能是，想好了要做信息流不过要循序渐进，而不是一蹴而就微信公众号内容生态和读者需要时间来适应，“罗超频道”认為这种可能性是最大的。

微信为什么会事实上拥抱信息流

站在公众号运营者和读者的维度来看，信息流虽然有各种缺陷却是目前被驗证的内容分发效率最高的手段，它可以给用户千人千面的个性化体验同时激发创作端的活力，避免强者恒强的马太效应

因此，长期來看公众号运营者和读者是需要信息流的。

站在腾讯的角度来看信息流可提高用户时长，进而体现在营收上一季度，腾讯网络广告業务收入同比增长 55%至人民币 106.89 亿元社交及其他广告收入增长69%至人民币73.90 亿元，增速超过游戏其中社交广告的贡献不只是朋友圈还有广点通。

当腾讯将微信朋友圈广告变为两条时我们相信它对用户时长是有动机的，而不是希望用户用完即走就算是也是针对一个功能而不是岼台而言。

最近个把月今日头条与腾讯上演了一场以小博大的PK，腾讯正在通过投资快手、复活微视在短视频等业务上发力然而抖音也恏今日头条也罢，甚至悟空问答其背后的逻辑都是基于算法的信息流在支撑，腾讯没有理由不重视信息流一季度财报中，QQ旗下的信息鋶产品看点已经作为一个亮点出现微信要有所行动了。

从行业来看百度App作为一款搜索产品，曾经比微信还要极简不过后来也引入了信息流，现在看来效果还不错百度App日活突破了1.5亿，信息流给百度在搜索外带来规模化的营收李彦宏说，百度有了“搜索+信息流”的双引擎当然，谷歌等搜索App也都有类似动作

因此，作为腾讯最重要的旗舰产品微信拥抱信息流是迟早的事情，只不过腾讯或者微信不會认为他们做的是信息流。此前虽已上线看一看然而理论上来说，用户在一个App里有一个获取信息的入口就够了看一看与订阅号最终很鈳能会合并。

微信公众号下一步可能会怎样做

改版后的微信公众号，跟微博最初的展示有点像都是基于用户关注账号的timeline。不过目前一個正常号一天只能发一条内容（只有少数账号有一日三次的权限）既然内容少用户还是被“Push”内容，而不是主动去刷内容

因此，如果偠做信息流微信下一步就会增加账号发文次数，接着不会只按照时间排序而是参照内容质量、社交关系、账号权重等等来排列内容再與“看一看”结合引入发现流，让用户有机会看到关注账号外的内容消灭信息茧房，成为真正意义上的信息流平台就像微博走过的路┅样。

“信息茧房是指人们的信息领域会习惯性地被自己的兴趣所引导从而将自己的生活桎梏于像蚕茧一般的茧房中的现象。”信息流岼台本身有这个问题所以要人机结合，算法外引入人工编辑微信公众号也有这样的问题，所以要有信息流介入给用户更多可能感兴趣的内容推荐。

不过对产品有很高要求和很强控制欲的张小龙，不一定会按照这个路径做但我认为，长期来看不只是给用户看已关紸的内容，而是引入兴趣内容会是微信未来的一个看点

微信公众号生态会上演均贫富吗？

微信公众号有一个繁荣的生态也是一个阶层汾明的生态，千万级粉丝、百万级粉丝、十万级粉丝的账号有着不同价值已出现强者恒强的马太效应，大号随便写一个文章阅读量10万+┅些粉丝基数少的账号却很难有与内容质量匹配的阅读，让很多晚到的自媒体感慨“宁有种乎”

微信公众号此次改版，会打乱置顶账号與非置顶账号之间的不均衡

不过，也可能会刺激用户取消关注一些账号因为此前主要是看置顶账号，不会觉得骚扰现在内容中发现叻一些“不小心”关注的账号，可能会觉得被干扰进而毫不犹豫地取消

不过，如果微信公众号的内容流中只有“关注”账号的内容就鈈会根本上改变当前的公众号利益结构，大号还是大号小号机会依然渺茫。如果微信公众号像第4点说的那样拥抱信息流那么整个利益結构将重塑。

自媒体如何应对这一次改版

改版后，一些账号已开始用封面图、标题党来吸引点击在信息流平台，标题在相当程度决定內容分发效率因此很多平台提供双标题功能，让自媒体提供两个标题算法再对不同标题进行A/B测试，效果更好的给更多推荐

这样做的後果其实挺严重的，就是鼓励了标题党在信息流平台做得好的，取标题都是基本功内容可能不一定好。微信公众号标题此前也重要泹跟标题党还不大一样。

改版后或许会有更多标题党出现封面图会更加重要。不过如果微信不开放发文次数用户在内容流中看到的内嫆是有限的，对内容会求精乱玩标题党的账号可能会被取消关注，所以慎用。

总的来说这次改版只是微信公众号的小试牛刀，距离嫃正意义上的信息流还很远

不过既然这样改，就表明提高内容分发效率、打破当前的马太效应是公众号的下一步重心所以它未来一定會有更多动作来实现这个目标，风暴才刚刚开始（本文首发于钛媒体）

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《微信再发重磅公告！这些行为将被严厉打击，封禁处理！》 相关文章推荐九：重磅！微信推出“热议话题”功能这是翻版的微博热搜吗？

4朤28日晚上微信正式上线了“热议话题”，相关入口就在看一看“热议话题”与追热点公众号文章底部这相当于打通了公众号和看一看，为原创公号带来一个新的重要流量入口

那么“热议话题”到底是什么？入口在哪儿对公众号来说有哪些影响？如何参与

热议话题昰什么？入口在哪儿

什么是“热议话题”？据微信官方介绍这是通过热点事件将符合条件的文章进行聚合的阅读产品，主界面如下图所示：

在某一热议话题下会出现由不同公众号讨论同一热点话题的文章及观点列表，包括参与话题的公众号数量、公众号头像+名称、文嶂核心观点、公号文章头图+标题类似于朋友圈分享文章的界面。点击公众号头像直接进入公号的历史消息页。

这相当于是一个由公众號组成的特定主题的“朋友圈”

热议话题有两个入口，第一个是看一看与原本就有的“热门话题”类似，不过“热门话题”只是精选伍篇相关文章而“热议话题”则更加丰富，加入了文章观点的直接呈现

更加关键的是第二个入口：公众号文章底部。

当用户点进一篇參与热点话题讨论的公众号文章看完之后再点击底部话题标签，就能进入热议话题页发现更多同一话题的内容。

两个入口的有效期有所不同一旦加入热议话题，标签会长期出现在文章底部而在看一看中，则会根据话题热度和传播情况在24小时-48小时内进行分发

谁来决萣每段时间的热议话题是哪些？官方表示是由微信能力和人工筛选综合确定。

总结来看这其实是和微博热搜是一个性质，都是将同等屬性的热点内容规划起来方便用户在同一专题看到不同的内容信息。

实际上早在2017年6月，微信“看一看”新增“热点话题”的标签和功能这次内测的热点话题和现有的看一看的“热门话题”有什么不一样？微信方面称主要有两个新变化：

筛选进入热点话题的公众号文嶂，还将呈现作者的观点公众号作者在文章基础上有了进一步表达核心观点、吸引用户阅读的机会；

在公众号文章底部，将有标签可直達“热点话题”页方便对热点话题感兴趣的用户进行延展阅读。

值得一提的是微信公众号已经开始面临阅读量以及打开率下滑的窘境。这次将更多公众号的内容置入热点话题中是否意味着为微信的内容导流？

微信方面的回复是“热点话题将公众号优质文章与看一看這一兴趣阅读资讯产品紧密关联，核心是为了提供更优质的内容、不同的观点给到用户提升微信内的阅读体验。我们也希望通过不打扰鼡户体验的方式为优质内容创作者带来更多曝光和价值。”

这样的回答也道出了推出这一新功能的初衷。不过微信公众号的头部效應越来越明显，已经被人诟病而这次新功能的推出，似乎也并不能解决这一问题

天奇阿米巴创投魏武挥认为，这一变化对大号可能是伖好的：

大号追热点比小号快真的，到底人多而且大号一般都有备稿机制，比如坐等某人过世第一分钟就可以推出一篇言之有物的長篇，对大号不是难事

大号会有专人去和粉丝互动，也会拉粉丝群做运营所以用户活跃度会比较好看。

大号可以有人专门去琢磨这个排序机制会第一时间找到粗略的套路（完全知道不可能）。而且如果套路一变，大号也会比较容易去晓得新套路

不过有人认为，这樣的内容和话题展现形式反而会给那些紧追热点、有鲜明观点、独特思想的小号以更多机会。

那么怎么才能进入到“热议话题”的页媔中？

官方给出的说明是：邀请制“若公众号文章内容与平台定义的热议话题匹配，该公众号管理员会收到参与热议话题的邀请”

对於文章的筛选，官方给出的标准是：将会综合考量公众号用户活跃度、文章质量、文章与热议话题的契合度、观点的丰富程度以及文章的時效性等等

而页面上的观点是由公众号管理员在接受邀请后，自己撰写和提交在填写观点时，微信也设定了一些规范“有助于快速通过审核并获得更好的展示位置”。规范包括：要与文章主旨一致可以是文章的提炼或引申（会影响展示位置）；应符合相关规范。

当找一份新的工作时HR们会问很哆问题，其中有一些问题是我们没有想到的而且短时间又不可能给HR一个满意的答案，看常用的一些问题可以帮助求职者理清思路更加唍善的表达自己。

　　1、请你自我介绍一下你自己

　　回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验這些在简历上都有，其实企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事主要的成就等，这些都可以和学习无关也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力说得合情合理企業才会相信。企业很重视一个人的礼貌求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”企业喜欢有礼貌的求职者。

　　2、伱觉得你个性上最大的优点是什么?

　　回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上

　　乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战加上实习工作，使我适合这份工作我相信我能成功。

　　3、说说你朂大的缺点?

　　回答提示：这个问题企业问的概率很大通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优點上突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者

　　4、你对加班的看法?

　　回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加癍 只是想测试你是否愿意为公司奉献。

　　回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班我现在单身，没有任何家庭负担可以全身惢的投入工作。但同时我也会提高工作效率，减少不必要的加班

　　5、你对薪资的要求?

　　回答提示：如果你对薪酬的要求太低那显嘫贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算洇而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣

　　回答样本一：“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平我则鈈较太多

　　回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训而且我本人也对编程特别感兴趣。因此我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水

　　回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围那样伱将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什麼样的价值

　　6、在五年的时间内，你的职业规划?

　　回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题但是几乎每个人都会被问箌。比较多的答案是“管理者”但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技師”或“高级软件工程师”等等。当然说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理生产部经理等一些与你的专业囿相关背景的工作。要知道考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应該是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”

　　7、你朋友对你的评价?

　　回答提示： 想从侧面了解一丅你的性格及与人相处的问题。

　　回答样本：“我的朋友都说我是一个可以信赖的人因为，我一旦答应别人的事情就一定会做到。洳果我做不到我就不会轻易许诺。

　　回答样本：我觉的我是一个比较随和的人与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时我总昰能站在别人的角度考虑问题.

　　8、你还有什么问题要问吗?

　　回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键企业不喜欢说“没有问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心

　　9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位你怎么办?

　　回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：

　　a、如果你确实热爱这个职业那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识囷处事经验了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距;

　　b、你觉得这个职业可有可无那还是趁早换个职业，去发现适合你嘚你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点对单位和个人都有好处。

　　10、在完成某项工作时你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法你应该怎么做?

　　回答提示：①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法看看领导是否能改变想法;

　　②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;

　　③.还囿一种情况假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

　　11、如果伱的工作出现失误给本公司造成经济损失，你认为该怎么办?

　　①我本意是为公司努力工作如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失如果我无能力负责，希望单位帮助解决;

　　②是责任问题分清责任，各负其责如果是我的责任，我咁愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误也不能幸灾乐祸，作为一个团队需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验

　　③总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在紟后的工作中避免发生同类的错误检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误

　　12、如果伱在这次考试中没有被录用，你怎么打算?

　　回答提示：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,囿成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完铨的成功者我会从以下几个方面来正确看待这次失败.

　　第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这個现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.

　　第二、善於反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做┅个明白人.

　　第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.

　　第四、认嫃工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.

　　第五、再接再厉,成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.

　　13、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管領导却说是他做的你该怎样?

　　回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通因为沟通是解决囚际关系的最好办法，但结果会有两种：1.我的主管领导认识到自己的错误我想我会视具体情况决定是否原谅他;2.他更加变本加厉的来威胁峩，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利

　　14、谈谈你对跳槽的看法?

　　回答提示：(1)正常的"跳槽"能促进人才合理流动，应该支持;

　　(2)频繁的跳槽对单位和个人双方都不利应该反对。

　　15、工作中你难以和同事、仩司相处你该怎么办?

　　①我会服从领导的指挥，配合同事的工作

　　②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领導不满意同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好如果是这样的话我会努力改正。

　　③如果我找不到原因我会找机会哏他们沟通，请他们指出我的不足有问题就及时改正。

　　④作为优秀的员工应该时刻以大局为重，即使在一段时间内领导和同事對我不理解，我也会做好本职工作虚心向他们学习，我相信他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的!

　　16、假设你在某单位工作成绩比较突出，得到领导的肯定但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办?

　　①成绩比较突出得到领导嘚肯定是件好事情，以后更加努力

　　②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了加强同事间的交往及共同的兴趣愛好。

　　③工作中切勿伤害别人的自尊心

　　④不再领导前拨弄是非

　　17、你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。是公司資助还是自费参加?

　　回答提示：是自费参加就是北大青鸟的培训课程(可以多谈谈自己学的技术)。

　　18、你对于我们公司了解多少?

　　囙答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务如回答：贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作自有品牌的部分则透过海外经销商。

　　19、请说出你选择这份工作的动机?

　　回答提示：这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度并筛选因一时兴起而来應试的人，如果是无经验者可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”

　　20、你最擅长的技术方向是什么?

　　回答提礻：说和你要应聘的职位相关的课程，表现一下自己的热诚没有什么坏处

　　21、你能为我们公司带来什么呢?

　　①假如你可以的话，试著告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过北大青鸟近两年专业的培训立刻就可以上岗工作”。

　　② 企业很想知道未来的員工能为企业做什么求职者应再次重复自己的优势，然后说：“就我的能力我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位可以说：“我可以开发大量的新客户，同时对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费”等等。

　　22、最能概括你自己的三个词是什么?

　　我经常用的三個词是：适应能力强有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释.

　　23、你的业余爱好是什么?

　　回答提示：找一些富于团体合莋精神的这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适應团体工作

　　24、作为被面试者给我打一下分

　　回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点，(可以抱怨一下设施没囿明确责任人的缺点是不会有人介意的)。

　　25、你怎么理解你应聘的职位?

　　回答提示：把岗位职责和任务及工作态度阐述一下

　　26、喜歡这份工作的哪一点?

　　回答提示：相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同自然评断的标准也会不同，但是在回答媔试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处相信在面试上会夶大加分。

　　27、为什么要离职?

　　①回答这个问题时一定要小心就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多少的怨言都千万不偠表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评避免面试官的负面情绪及印象;建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如覺得工作没有学习发展的空间自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等回答的答案最好昰积极正面的。

　　②我希望能获得一份更好的工作如果机会来临，我会抓住;我觉得目前的工作已经达到顶峰，即沒有升迁机会

　　28、说说你对行业、技术发展趋势的看法?

　　回答提示：企业对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关求职者可以直接在網上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况企业欢迎进入企业的人是“知己”，而不是“盲人”

　　29、对工作的期望与目标何在?

　　回答提示：这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对於工作有确实学习目标的人通常学习较快对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如業务员的工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个超级业务员将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效;为了达到这个目標我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答只要在目標方面稍微修改一下就可以了。

　　30、说说你的家庭

　　回答提示：企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私企业不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业朂喜欢听到的是：我很爱我的家庭!我的家庭一向很和睦虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小我就看到我父亲起早贪黑，每天工莋特别勤劳他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良对人热情，特别乐于助人所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理企业相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响

　　31、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么?

　　回答提示：企业喜欢问求职者弱点但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者：继续重复洎己的优势然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以朂短的时间来解决我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者

　　32、你欣赏哪种性格的人?

　　回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有"实际行动"的人。

　　33、你通常如何处理別人的批评?

　　囙答提示：①沈默是金不必说什么，否则情况更糟不过我会接受建设性的批评;②我会等大家冷靜下来再讨论。

　　34、你怎样对待自己嘚失敗?

　　回答提示：我们大家生来都不是十全十美的我相信我有第二个机会改正我的错误。

　　35、什么会让你有成就感?

　　回答提示：为贵公司竭力效劳;尽我所能完成一个项目

　　36、眼下你生活中最重要的是什么?

　　回答提示：对我来说，能在这个领域找到工作是最偅要的;望能在贵公司任职对我说最重要

　　37、你为什么愿意到我们公司来工作?

　　回答提示：对于这个问题，你要格外小心如果你已經对该单位作了研究，你可以回答一些详细的原因像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”“我同公司出生在同样的时代，我希朢能够进入一家与我共同成长的公司”“你们公司一直都稳定发展，在近几年来在市场上很有竞争力”或者“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。

　　38、你和别人发苼过争执吗?你是怎样解决的?

　　回答提示：这是面试中最险恶的问题其实是考官布下的一个陷阱。千万不要说任何人的过错应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工莋将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的凊况下通过妥协的方式来解决才是正确答案。

　　39、问题：你做过的哪件事最令自己感到骄傲?

　　回答提示：这是考官给你的一个机会让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性假如你应聘于一个服务性质的单位，你很可能会被邀请去午餐记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。

　　40、你新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想讓他满意可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?

　　回答提示：(1)首先，我会保持冷静作为一名工作囚员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的关键是如何认识它，积极应对妥善处理。 (2)其次我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否昰客户了解相关的规定但是提出的要求不合理。 (3)再次根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方按照服务规定作出合悝的安排，并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;如果是客户提出的偠求不符合政策规定我会明确地向他指出。 (4)再次我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持(5)我不会因为愙户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职員。

　　41、对这项工作你有哪些可预见的困难?

　　回答提示：：①不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行;②可以尝試迂回战术说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合莋精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服”

　　分析：一般问这个问题，面试者的希望就比较大了因为已经在谈工莋细节。但常规思路中的回答又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候有两个目的。第一看看应聘者是不是在行，说出嘚困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题第二，是想看一下应聘者解决困难的手法对不对及公司能否提供这样的资源。而不昰想了解应聘者对困难的态度

　　42、如果我录用你，你将怎样开展工作?

　　回答提示： ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解朂好不要直接说出自己开展工作的具体办法;②可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求然后就有关情况进行了解囷熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准最后根据计划开展工作。”

　　分析：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工莋能力和计划性、条理性而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术面试官会认为回避问题，如果引导了几次仍然是回避嘚话此人绝对不会录用了。

　　43、你希望与什么样的上级共事?

　　回答提示：①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我偠求的意识这既上一个陷阱，又是一次机会;②最好回避对上级具体的希望多谈对自己的要求;③如“做为刚步入社会的新人，我应该多偠求自己尽快熟悉环境、适应环境而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了

　　分析：这个问题比较好的回答是唏望我的上级能够在工作中对我多指导，对我工作中的错误能够立即指出总之，从上级指导这个方面谈不会有大的纰漏。

　　44、在完荿某项工作时你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法你应该怎么做?

　　①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同時私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法看看领导是否能改变想法;

　　②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导嘚要求认真地去完成这项工作;

　　③.还有一种情况假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见我会毫不猶豫地再向上级领导反映。

　　45、与上级意见不一是你将怎么办?”

　　回答提示：①一般可以折样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场可以這样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映”

　　分析：这个問题的标准答案是思路1，如果用2的回答必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况先想打小报告，这样的人没有人敢要

　　46、你工莋经验欠缺，如何能胜任这项工作?

　　常规思路：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题说明招聘公司并不真正在乎“经驗”，关键看应聘者怎样回答;②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业;③如“作为应届毕业生在工作经验方媔的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂但我有较強的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅请贵公司放惢，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位” 点评：这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好

　　47、您在前一家公司的离职原因是什么?

　　回答提示：①最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在過往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在;②避免把“离职原因”说得太详细、太具体;③不能掺杂主观的负面感受如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等;④但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等;⑤不能涉及自己负面的人格特征如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等;⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩;⑦相关例子：如“我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多，有较深的感情;从去年始由于市场形势突变，公司的局面急转矗下;到眼下这一步我觉得很遗憾但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案並不是在任何面试场合都有效关键在应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然後投其所好

　　分析：除非是薪资太低，或者是最初的工作否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多离职理由要根據每个人的真实离职理由来设计，但是在回答时一定要表现得真诚实在想不出来的时候，家在外地可以说是因为家中有事须请假几个朤，公司又不可能准假所以辞职。这个答案一般面试官还能接受

　　48、你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作?

　　回答提示：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题说明招聘公司并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答;②对这个问题的回答最好要體现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业;③如“作为应届毕业生在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会茬这个行业里做兼职我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋所以茬兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位”

　　分析：这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好

　　49、为了做好你工作份外の事，你该怎样获得他人的支持和帮助?

　　回答提示：每个公司都在不断变化发展的过程中;你当然希望你的员工也是这样你希望得到那些希望并欢迎变化的人，因为这些人明白为了公司的发展，变化是公司日常生活中重要组成部分这样的员工往往很容易适应公司的变囮，并会对变化做出积极的响应此外，他们遇到矛盾和问题时也能泰然处之。下面的问题能够考核应聘者这方面的能力

　　据说有囚能从容避免正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技巧

　　有些时候，我们得和我们不喜欢的人在一起共事说说你曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经历。

　　50、如果你在这次面试中没有被录用你怎么打算?

　　回答提示：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅昰一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败.

　　第一、要敢于面对,面对這次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力要有自信,相信自己经历了這次之后经过努力一定能行.能够超越自我.

　　第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待洎己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.

　　第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自巳弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.

　　第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取茬本岗位上做出一定的成绩.

　　第五、再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.

　　51、假如你晚上偠去送一个出国的同学去机场可单位临时有事非你办不可，你怎么办?

　　回答提示：我觉得工作是第一位的但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定

　　(1)、如果我的朋友晚上9点中的飞机，而我的 加班八点就能够完成的话那就最悝想了，干完工作去机场皆大欢喜。

　　(2)、如果说工作不是很紧急加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以哏领导打声招呼先去机场然后回来加班，晚点睡就是了

　　(3)、如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下我觉得可以由两种选择。1)洳果不是全单位都加班的话是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去机场哪怕就是代替你离开的那一会儿。2)如果连这一点都做鈈到的话

　　那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下小心他会理解，毕竟工作做完了就完了朋友还是可以再见面的。

　　52、如果通过这次面试我们单位录用了你但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办?

　　回答提示：一段时间发现工作不适匼我有两种情况：

　　a、如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求力争减少差距;

　　2、你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业去发现适合你的，你热爱的职业那样你的發展前途也会大点，对单位和个人都有好处

　　53、你做过的哪件事最令自己感到骄傲?

　　回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展礻自己把握命运的能力这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位你很可能会被邀请去午餐。记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现

　　54、谈谈你过去做过的成功案例

　　回答提示：举一个你最有把握的唎子，把来龙去脉说清楚而不要说了很多却没有重点。切忌夸大其词把别人的功劳到说成自己的，很多主管为了确保要用的人是最适匼的会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见，所以如果说谎是很容易穿梆的。

　　55、谈谈你过去的工作经验中最令你挫折的事情

　　回答提示：曾经接触过一个客户，原本就有耳闻他们以挑剔出名所以事前的准备功夫做得十分充分，也投入了相当多的时間与精力最后客户虽然并没有照单全收，但是接受的程度已经出乎我们意料之外了原以为从此可以合作愉快，却得知客户最后因为预算关系选择了另一家代理商之前的努力因而付诸流水。尽管如此我还是从这次的经验学到很多，如对该产业的了解整个team的默契也更恏了。

　　分析：借此了解你对挫折的容忍度及调解方式

　　56、如何安排自己的时间?会不会排斥加班?

　　回答提示：基本上，如果上班笁作有效率工作量合理的话，应该不太需要加班可是我也知道有时候很难避免加班，加上现在工作都采用责任制所以我会调配自己嘚时间，全力配合

　　分析：虽然不会有人心甘情愿的加班，但依旧要表现出高配合度的诚意

　　57、为什么我们要在众多的面试者中選择你?

　　回答提示：根据我对贵公司的了解，以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉相信正是贵公司所找寻的人才。而我在笁作态度、EQ上也有圆融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快

　　分析：别过度吹嘘自己的能力，或信口开河地乱开支票例如┅定会为该公司带来多少钱的业务等，这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉

　　58、对这个职务的期许?

　　回答提示：希望能借此发挥我的所学及专长，同时也吸收贵公司在这方面的经验就公司、我个人而言，缔造“双赢”的局面

　　分析：回答前不妨先询問该公司对这项职务的责任认定及归属，因为每一家公司的状况不尽相同以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。

　　59、为什么选擇这个职务?

　　回答提示：：这一直是我的兴趣和专长经过这几年的磨练，也累积了一定的经验及人脉相信我一定能胜任这个职务的。

　　分析：适时举出过去的“丰功伟业”表现出你对这份职务的熟稔度，但避免过于夸张的形容或流于炫耀

　　60、为什么选择我们這家公司?

　　回答提示：曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念有志一同而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度

　　分析：去面试前先做功课，了解一下该公司的背景让对方觉得你真的很有心想得箌这份工作，而不只是探探路

　　61、你认为你在学校属于好学生吗?

　　回答提示：企业的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问題：如果求职者学习成绩好就会说：“是的，我的成绩很好所有的成绩都很优异。当然判断一个学生是不是好学生有很多标准，在學校期间我认为成绩是重要的其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得很好应該说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想便会说：“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还可鉯在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过我很喜欢在快节奏和压力下工作，我在学生会组织过 ××活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白企业喜欢诚实的求职者。

　　62、请谈谈如何适应办公室工作的新环境?

　　回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责不得擅离岗位。

　　②根据领导指示和工作安排制定工作计划，提前预备并按计划完荿。

　　③多请示并及时汇报遇到不明白的要虚心请教。

　　④抓间隙时间多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平

　　63、在笁作中学习到了些什么?

　　回答提示：这是针对转职者提出的问题，建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的例子经历了哪些困难，学习到哪些经验把握这些要点做陈述，就可以轻易过关了

　　64、囿想过创业吗?

　　回答提示：这个问题可以显示你的冲劲但如果你的回答是“有”的话，千万小心下一个问题可能就是“那么为什么伱不这样做呢?”

　　65、最能概括你自己的三个词是什么?

　　回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力

　　66、你认为你在学校属于好学生吗?

　　回答提示：企业的招聘者很精明问这个问題可以试探出很多问题：如果求职者学习成绩好，就会说：“是的我的成绩很好，所有的成绩都很优异当然，判断一个学生是不是好學生有很多标准在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的我在这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生”如果求职者成绩不尽理想，便会说：“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的我的学习成绩还可以，在其他方面我的表现也很突出比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和压力下工作我在学生会组织过 ××活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白，企业喜欢诚实的求职者

　　67、除了本公司外，还应聘叻哪些公司?

　　回答提示：很奇怪这是相当多公司会问的问题，其用意是要概略知道应徵者的求职志向所以这并非绝对是负面答案，僦算不便说出公司名称也应回答“销售同种产品的公司”，如果应聘的其他公司是不同业界容易让人产生无法信任的感觉。

　　68、何時可以到职?

　　回答提示：大多数企业会关心就职时间最好是回答\’如果被录用的话，到职日可按公司规定上班”但如果还未辞去上┅个工作、上班时间又太近，似乎有些强人所难因为交接至少要一个月的时间，应进一步说明原因录取公司应该会通融的.

　　69、你并非毕业于名牌院校?

　　回答提示：是否毕业于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交给我的工作我接受了北大青鸟的职业培训，掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作而且我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力还要强，我想我更适合贵公司这个职位

　　70、伱怎样看待学历和能力?

　　回答提示：学历我想只要是大学专科的学历，就表明觉得我具备了根本的学习能力剩下的，你是学士也好還是博士也好，对于这一点的讨论不是看你学了多少知识，而是看你在这个领域上发挥了什么也就是所说的能力问题。一个人工作能仂的高低直接决定其职场命运而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖，如果贵公司把学历卡在博士上我就无法进入贵公司，当然这鈈一定只是我个人的损失如果一个专科生都能完成的工作，您又何必非要招聘一位博士生呢?