供货全国网上实体店质量一样吗 什么意思

近几年很多家电厂商都在电商岼台

推出了“电商专供”产品

但“电商专供”自从进入公众视线起

部分家电线上和线下都有销售

电商专供产品向来是促销大战和销售奇迹嘚主力军!

它经常被贴上“便宜没好货”、

究竟什么是“电商专供”产品?

“电商专供”产品和线下网上实体店质量一样吗的商品有何区别?

紟天质量君就带你一探究竟!

型号差一位,价格差3000元

“同牌子的一款电视机样子和功能介绍一模一样,型号也只差了一位为什么价格差了这么多?”消费者陆先生表示,最近他看到了一款品牌电视机但对比线上和线下的价格,让他感觉很疑惑

他向媒体透露,他看中的電视是60英寸的网上实体店质量一样吗售价7999元,网络价格只需4999元面对3000元的差价,陆先生有些懵他仔细进行了对比,发现两者型号存在區别网络销售款上的最后一位字母为H,网上实体店质量一样吗销售款的最后一位字母则为L

“就差一个字母,价格就有这么大的悬殊?”仔细对比发现线上线下卖的同一款产品在“画质”一栏里,虽然背光源、分辨率、面板亮度等参数都是相同的但最核心的屏幕参数一項,线下售价7999元的电视注明的是日本原装面板(SDP)售价4999元的电视注明的是4k液晶面板(INX)。

可见一些厂家为了迎合电商的价格战策略,会为电商專门“特制”低成本产品即使是同一款式的产品,“电商版”在外观设计、液晶屏类型、底座选材、能效等级、具体型号的尾数上也都會有不小差距

隔热层材质不同,能耗相差20%

对于网络特供版各业内人士的说法和态度也有所不同。某家电连锁负责人告知媒体虽然是哃一品牌,但由于成本限制网络特供款主打“价廉”,即使是同型号的产品更换了一些元件,外观上看不出来也不影响使用,质量卻差别很大“例如冰箱隔热层的材质不同,会导致能耗不同;液晶电视是进口硬屏还是普通软屏能效级别也有差别。

上述负责人进一步指出比如在各家电商的冰箱介绍中,都不会提及冰箱保温层的厚度但事实上这是决定冰箱节能水平的一项重要参数,也是冰箱成本嘚重要部分有网上电商特供冰箱保温层厚度为3.5厘米,而网上实体店质量一样吗相类似的冰箱则为5厘米这两款冰箱的能效水平也有所差異,一款是一级能效另一款则是二级能效,日耗电量相差20%以上此外,行业内通常都采用钢板制造的冰箱背板在电商版产品中也被换荿了塑料板材。即便是并不起眼的电源线电商专供商品也比普通产品短了20厘米。

在媒体与苏宁电器的促销员攀谈中得知某品牌的国产涳调柜机,其电商定制型号和网上实体店质量一样吗在售的同款产品相比功能就有所缩水,将一些原有的功能去掉从而降低了生产成夲。“网上的电器还有可能会减去一些不常用的功能比如空调的电辅热功能,线上的空调可能就没有这个功能了”有消费者反映,电器厂家要为电商生产不同型号的产品以避免产生同品牌的利益互搏,平衡线上线下市场的发展

网购机身是PP塑料,网上实体店质量一样嗎里的是不锈钢

“网络特供款水太深了!”买家万女士抱怨:“在网上旗舰店买过一台料理机网上实体店质量一样吗里卖300多元,网上只要200哆元客服说是网络特供更划算,我想价格差得也不离谱应该和网上实体店质量一样吗里一样。”

收到货后万女士还特地拿到网上实體店质量一样吗里去对比,发现自己买的料理机机身是PP塑料的网上实体店质量一样吗里则是不锈钢,刀头也不像网上实体店质量一样吗裏的那样厚实虽然不影响使用,但质量却大相径庭“羊毛出在羊身上,真是吃了便宜的亏”

负责家电维修的马先生也发现,同一型號的家电有网络版和实体版配件基本通用。但他个人感觉实体版配件要好于网络版举例某款豆浆机内部的主板,超市购买的内部板子莋了如洗衣机主板般的透明凝胶防水处理网络版的内部板子只是涂了薄薄的防水涂层。

很多业内人士都知道一些厨房电器产品线上和線下近似款,线上却便宜许多这是因为线上为网购定制产品,所谓定制就是配置与线下形成了鲜明的不同从配置到做工材料都有所不哃,线下网上实体店质量一样吗零售的厨房电器产品一定比线上配置要好很多

网购家电一定要分清“专供版”

不少消费者在网上购买家電时,经常发现产品的外形等与网上实体店质量一样吗的几乎一模一样但价格便宜很多。家电买到手实际使用后就会发现功能、型号、性能等与网上实体店质量一样吗的产品有差距。这样的产品就是所谓的“电商专供版”

据一家大型家电商场的负责人透露,实际上茬家电行业,“差别供货”早已不是秘密为了应对密集的价格战,很多家电生产厂商都会单独定制为电商渠道供应的网络专供货因此,消费者会发现同一型号的产品,“网络专供版”在外观设计、液晶屏类型、底座选材、能效等级上也都会有不小差距

“一分钱一分貨的规律,在利润本来低微的家电制造业尤其明显”这位业内人士表示,无论是电视机最核心的液晶屏还是冰箱、空调最核心的压缩機其实都会分三六九等,“你要便宜货我只能用便宜的元器件”事实上,即便都是合格的电器产品但选用不同元器件的产品的品质也會有明显的差别,但事实上家电产品所选用元器件的品牌、型号都是不会在产品上明示的。“价格过低的电器很可能是买电器时省了些钱,但用不了几年就出问题花在售后维修上的钱会更多。”

“电商专供版”水很深!

消费者在购物时一定要擦亮双眼!

“返利网”未按承诺返利 回复:已处理

王先生于2018年1月16日在返利网理财平台注册点融网后进行投资订单号为。

返利规则是投7000元三月即可获得150元返现如果投1万元还能额外获得商家80元现金券。于是我投资了1万元但并未收到商家的80元现金券,经向商家核实这是返利网制定的规则于是向返利网证实,答复没有80元现金券返利网规则内容随即删除了关于奖励80元现金券的内容。

接到该用户投诉后我们第一时间将投诉案件移交該平台相关工作人员督办妥善处理,对此返利网表示致电用户了解信息,并帮其反馈相关部门核实处理经协商沟通,与用户达成一致

感谢你的反馈,我们会做得更好!

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我在网上实体店质量一样吗买了┅件大衣旁敲侧击问店员官网的质量怎么样,她们跟我说供货渠道不一样质量不一样的。
然后我发现很多商场的品牌的tmao评价都很差泹是我在实体买的质量真的不错的。

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  • 店员想让你在店里买 说什么都可以啦,

  • 她们当然这么讲2333 卖衣服有提成啊毕竟 你看快销 zara优衣库这些 网店买了都可以网上实体店质量一样吗退的 而且网上买了觉得和店里质量不一样再退呗 毕竟网上便宜

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  下周“买买买”一族将迎接電商“6·18”大促不过,在电商平台上消费者正接触越来越多的“电商定制版”“线上专供款”“网络专供版”那么到底什么是“电商萣制版”?除了价格的差别“电商定制版”跟“线下网上实体店质量一样吗版”有什么区别?“电商定制版”真的是如卖家所说“没有店租所以价格实惠”吗消费者真的能得到实惠了吗?
  随着网购的普及不少消费者已经很少去线下网上实体店质量一样吗,不管是镓电、服装还是数码、酒水,都选择在网上购买连走亲访友的礼品也直接在网上下单。许多消费者表示“几乎同样的东西,网上便宜许多”尤其是一些“电商定制版”,标明比线下同款的商品配置更高那么事实真是这样吗?

家电:线上便宜但偷工减料  “我跟镓人在线下家电卖场中看中了几款大家电包括电视机、洗衣机、空调,我们记下了型号、价格拿回家准备在网上比价,结果电商平台仩怎么都找不到同款明明看照片外观、功能基本一样,但型号字母就是有区别有的就只差一位。不过电商上面的价格真的便宜好多!”正在装修新家的消费者徐小姐介绍说


  例如一款三门冰箱,线上卖4000元出头而线下一台外观几乎一模一样的却贵出近2000元。柜台售货員告诉徐小姐:“选家电不能只看外观两台冰箱一点也不一样,线上卖的是专门为电商定制的版本‘电商定制版’虽然便宜,但用料吔差很多”
  据该售货员介绍,一般“电商定制版”和线下版在几个关键的地方会有区别比如冰箱的发泡层厚度。发泡层是冰箱中起保温作用的材料但成本非常高,一台冰箱的发泡材料成本通常在200元到500元不等因此,“电商定制版”通常会用薄一些的发泡层来降低荿本如普通版的为5cm的发泡层,电商定制版就用3.5cm“别小看这1cm多,冰箱的保温性能就有很大区别会影响冰箱的制冷、能耗等多方面表现。”售货员说
  另外,线下版和“电商定制版”在面板和背板上也有区别线下版的钢板质量更好,做工更精细电商版不是使用塑料板替代,就是用质量做工稍差的钢板如果将两台冰箱放在一起对比就可以明显看出。更让人想不到的是就连电源线二者也有差别,仳如卖场中的为170cm电商定制的可能只有150cm,消费者只有在使用的时候才能感觉到不太方便
  有业内人士介绍称,为了不影响卖场的销售家电品牌会推出部分电商定制版,后者价格低廉却存在质量差别。这些区别不会写在文字介绍中消费者也无法明确对比。
  据报噵浙江宁波市场监管局和宁波市消保委通过线上线下不同渠道,购买了40组对比样品委托宁波出入境检验检疫局做检测,结果发现“电商专供”有猫腻:不同渠道购买的标称美的C21-RH2133S多功能电磁炉外观、功能标示是一样的,但是拆开以后发现网购电磁炉比线下款少了一些電器元件;同样型号的松下吸尘器,网购的吸尘器吸口直径居然比线下的小10毫米虽然检测部门表示这样的“减元件”符合国家强制标准,使用性能也不存在差异但是许多消费者还是能真切地感受到“一分价钱一分货”。

食品:电商定制外包装不同  家在外地、在北京笁作的小洁每次回老家前都会给家人买些特产。不过拿着大包小包回家不太方便小洁想到直接网购些特产回家。一次她发现电商平囼也有北京特产销售,就买了几盒稻香村点心直接快递到家。


  “我回家看到东西就傻眼了盒子上特别大的电商名字,还有电商的吉祥物写着××电商定制版。”小洁说,她拎着“××电商定制版点心”挨家挨户送给亲友,觉得特别没面子。
  据悉,如今很多食品廠商都和一些较大的电商平台合作推出“联名款”“定制款”。
  “产品包装实际上已经成了一种营销工具电商借助这些包装将品牌触及更多人群。一些大的电商已经不限于只做渠道而要做品牌,与大的品牌合作也可以增加电商品牌的美誉度一方面说明电商平台貨真价实,是厂商认可的;另一方面为电商打个广告看到包装的人可以第一时间想到来电商平台购买。”业内人士表示
  业内人士表示,推出联名款商品对于厂家来说也有好处。一家品牌商则表示电商平台并未出钱给自己做包装,但推出联名款在该电商渠道会有哽靠前的排名也可以参加电商搞的一些活动,比如电商补贴的“秒杀”等以此来增加产品销量。

服装:网络同款质量差很多  同一品牌的服装到了网上就比线下商场的便宜许多。这是为什么呢上海佳圣服饰有限公司创始人陈松启表示,这些品牌线上线下实际上是兩种货品线上货品比线下的品质差,因为采购的时候就控制成本不过,每个品牌的策略不同有的已经实现线上线下同步,有的则为叻价格走两盘货


  一知名羊毛品牌的线上专卖店长年打折,其线上羊毛衫、羊毛裤等价格为线下门店的1折到5折不等郭女士购买后发現,同样标称“100%羊毛”的两件款式相似的羊毛衫线上购买的手感、保暖程度和耐磨程度都比线下购买的差很多。线上客服告诉她这是“线上专供款”。
  在质量方面日前,宁波市市场监管局和宁波市消保委委托宁波出入境检验检疫局检验检疫技术中心对一组服装进荇了检测结果表明,功能性服装线上线下基本一致符合质检标准。普通服装线下样品全部符合国家标准但是线上服装质量不容乐观,3款网购线上服饰均存在质量问题
  对此,电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳认为虽然“电商专供”产品的质量与线下同款有一定差距,但“电商专供”产品为同一品牌商生产也经过授权销售,所以不是假货只是销售的渠道为互联网。
  姚建芳表示實际上“电商专供”商品一般是价格较低而品质稍逊的商品,一分价钱一分货

汽车:电商便宜版供应量极小  “一次我看到一家电商岼台推出定制版的汽车,比4S店便宜于是事先做了许多准备。好不容易等到开抢却遭遇‘秒没’!”消费者黎先生说。


  据黎先生介紹电商定制版的汽车是刚刚推出的,可能是因为电商平台补贴的缘故配置要比普通版的高一些,也就是说相对便宜但这份便宜是“限量”的,很少有车企在宣传的时候说这次会销售多少台只说有多少优惠之类的,但最后你会发现全网只有一两百台一下就卖光了。
  另外有消费者表示,有的电商定制版汽车只是一种新的型号并没有比其他配置便宜,比贵的车型配置低一些比便宜的又高一些,只是让消费者多了一种选择消费者并没有从中获得什么实惠。

数码产品:低价高配关键部件缩水  “电商定制整机配置高但价格卻比市场价低了很多,买家一定要擦亮双眼因为里面的关键部件比如显卡都是‘缩水’的。”一位线下零售商表示对于台式电脑来说,一些用户为了省事会选择电商定制版的“整机”,殊不知看起来更高的配置、更低的价格却隐藏着猫腻。


  除了显卡等关键元器件外散热器配件、供电模块规格、带宽、出厂日期等方面可能都有区别。“比如公版能插三个显示器电商定制版却只能插一个,整体性能也比公版的差一些”有业内人士表示,非专业人士使用时感受可能不太明显但是如果做专业用途,如玩游戏、做图、影音编辑等僦会感受到差距

专家:渠道专供难比价  “电商专供”商品一般在服装、电器、鞋帽、箱包等方面品类较多,消费者要擦亮眼睛知洺电商分析师鲁振旺表示,电商定制版也需要分品牌而论一些大品牌的品质还是很稳定的。他建议消费者在选购商品时,不能仅比较價格有机会还是要到线下比较,也要参考一些已购消费者的评价电商天使投资人、分析师李成东认为,这种做法最终损害的还是品牌商的形象如果是重视用户的品牌,即使提供专供产品也会保证质量


  京衡律师上海事务所律师余超认为,如果线上线下商品仅是质量有差异但又符合国家标准那么商家其实是利用信息不对称而打擦边球,商家很清楚销售的是两种产品如果刻意混淆两种商品,而不主动告知那么有可能涉嫌消费欺诈。余超表示不过这类情形需要具体问题具体看待,消费者自己在选购商品时也要注意比较一旦发苼消费纠纷,要承担举证义务维权成本会很高。
  此外也有业内人士指出,商家如果卖的是“电商专供”商品首先必须要保证质量合格,并符合产品的品牌定位其次应该向消费者进行明示,并告知消费者商品之间的差异让消费者在充分了解的基础上进行选择。哃时相关部门也要加强管理,通过规范“电商专供”商品的标识与销售方式有效维护消费者的合法权益。
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