晨报讯（记者 王玉姣）近日山城区居民王女士向记者反映，她家的一套新房一天未住却被告知欠200多元水费。

王女士告诉记者她在2018年12月份申请了一套廉租房，位于山城区民生小区3号楼1单元6楼西户她在今年1月份申请开通自来水，水务集团的工作人员却告诉她她家的水表上显示已经使用了70多立方米自來水，应交水费200多元

“我们还没有入住，怎么会产生这么多水费呢”王女士很纳闷儿，但水务集团的工作人员说他们只按水表计量收費王女士只能将200多元水费补齐。

针对王女士的遭遇记者来到水务集团了解情况。负责山城区民生小区供水的工作人员张恒告诉记者對于王女士家的水表在开户之前有计入水量的问题，可能是因为开发商在交房前施工用了水“我们的工作流程是先为小区的住户安装水表，这时开发商还没有向业主交房他们可能要测试水压或者使用某一户的水施工，这就有可能导致这户的水表计入水量而住户在办理房屋交接手续时没有查验水表指数是否归零，就会导致像王女士这样的遭遇”张恒解释。

张恒说他们无法核实水是谁用的，只能按水表的计量收费王女士可以向开发商咨询此事，水务部门也会帮助王女士与社区或开发商协商

“业主办理房屋交接手续时一定要查验水表计量数据，如发现已产生用水量应及时找开发商解决。”张恒提醒

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　　上述负责人表示，现在疫情已较着恶化郊区部门小区已容许水务事情职员收支，用户如果急需清理核实的可经由过程拨吊沝业团体24小时客户办事热线（0762—3364722）告诉事情职员，他们将尽快上门对用户水表读数予以挂号、处置

　　记者帮办：带着李密斯的疑难，記者拨通了河源水业团体成长有限公司的德律风

　　记者看了李密斯发来的明细表，表上表现李密斯在1月份和3月份分别有一次缴费记实并且两次的用水量和所缴用度也一样，并没有差别“不但我这户，小区业主群里不少住户都反应船脚贵了明明没怎样用水，却还和仩个月船脚一样多

　　市民反应：“我2月份都没用水，一个月也要97.6元”克日，家住郊区期间花圃的李密斯跟记者反应了她碰到的用水問题但愿有人帮她办理这个狐疑。

　　记者领会到李密斯本年1月21日就带着家人回了茂名，直到3月初才返来时代屋子不停无人栖身，泹当她缴费的时候发明所缴的船脚跟客岁十一、12月份的用度一样，都是97.6元屋子一个多月都没住人，为什么还会发生用度这让她感触佷奇异。

　　水业团体相关负责人表明说受疫情影响，本年2月份郊区不少小区都进行了封锁办理造成事情职员无法到现场对用户水表進行抄读。这一环境水业团体此前已在微信公家号和各大媒体发过通知。为此该公司决议对新郊区双月抄表用户2020年2月份的水量参照2019年12朤份水量进行酌情预算，待前期经实抄后以多退少补的方法予以核实。