《初级顾客心理和销售技巧》课程大纲

一、打造金牌销售业绩六部曲

（1）如何迎宾（新顾客、老顾客）

（2）迎宾后注意事项（顾客类型分析及沟通）

（1）什么时机可以开始和顾客交谈（寒暄的机会点）

（2）开场技巧一：新品新货新款的开场技巧

开场技巧二：促销开场语音技巧

开场技巧四：唯一性开场

开场技巧五：制造热销开场

开场技巧七：会员卡开场

（4）FAB法则、叙述词、顺序、运用方法

（1）试穿后顾客的表现方式

（1）不要放过6种连带销售嘚时机

（2）经常运用的6种连带销售的时机

（3）连带销售中要注意的6个要点

（1）售后服务及洗涤保养、退换货的条件

（1）金牌业绩来自经验嘚点滴积累

（2）树立良好的学习心态全面绽放

（3）全员销售+服务营销，打开销售新篇章

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