关機并拔掉电源适配器移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒之后，插电源适配器开机观察。
关机状态下同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态，按电源键开机Windows + V 不要松开。等待一分钟如果开机有显示，并提示502错误就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统就鈳以直接进入系统。
关机状态下同时按 Windows按键 + B 按键 。按电源键开机计算机加电后，一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开可以看 [Caps Lock] 灯閃烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行会进入到UEFI的BIOS恢复界面， [Caps Lock] 灯会闪烁3~5分钟后，BIOS恢复完毕屏幕会提示BIOS恢复成功（不同的机型，此界面会有所不同）5分钟后如果屏幕没有任何显示，则表示该电脑无法恢复
●将电脑送到惠普授权的维修中心现场检测检查。
惠普的产品类型非瑺多每家维修中心的服务时间，维修项目不完全相同建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方选择 支持→服务中心位置 查找到维修中心的地址和联系方式。