1.您的OPPO手机售后需不需要保修卡服務仅限于正常使用下有

一切人为损坏及属下列情况之

一的移动电话机商品不实行三包，但可以实行收费修理:

A.超出三包有效期的；

B.人为因素造成的损坏包括非正常工作环境下使用，不按说明书使用所引起的损坏等；

C.用户私自拆机、自行维修、改装或经非本公司联保单位维修；

D.因不可抗拒力（如水灾、火灾、地 震、雷击等）造成的损坏；

E.无产品OPPO手机售后需不需要保修卡卡和有效购买凭证的或产品型号、条碼不符或被涂改的；

F.产品自 然磨损（如:外壳、键盘、显示屏、天线、附件等）；

G.非本公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵；

H.条形码及OPPO手机售後需不需要保修卡标示（易碎贴）损坏的，无法辨认的；

a.外观损坏（磨损、刮花等）将不享受退货服务；

b.因网络、无线信息服务商（运营商）等造成的故障不 在OPPO手机售后需不需要保修卡范围内；

c.销售商口头许诺超出本卡规定OPPO手机售后需不需要保修卡原则的，恕不提供服务；

3.符合包换的产品您可就近去oppo公司联保点换货，换货时主机有故障，则免费更换oppo公司同规格、同型号主机；配件有故障则免费更换配件；

4.对需要维修的产品，您可以到oppo公司全国联保网络的任一联保点进行维修；

5.进水机或严重人为损坏机器维修用户均需与OPPO售后服务中惢先签定有关委托维修协议；

6.所有在OPPO手机售后需不需要保修卡期内被换下来的部件、零件和附件等归本公司所有。

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这个是手机硬件问题耳机座坏叻需要更换，lz只能去oppo售后服务中心了

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