等电子手段进行的营销活动

．在網上宣传本企业的产品

．网络营销产生的现实基础为（

．消费者的价值观的变革

．网上营销是以互联网为营销环境传递营销信息，沟通廠商及消费者需求的

信息化过程这个过程包括（

．网络信息的采集、网络广告策划的三个阶段的发布

．网络广告策划的三个阶段的发布、客户信息的收集

．网络信息的采集、企业信息的发布

．企业信息的发布、客户信息的收集

．开展网络营销的意义在于充分發挥其各个职能让网上经营的整体效益最大化。网络营

销的职能是通过各种网络营销方法来实现的

网络营销的各个职能之间并非相互獨立，

个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用

而同一种网络营销方法也可能适用于多个网

络营销职能。网络营销策略的制订和各種网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的

．目前常用的网络营销工具包括企业网站、网上商店、搜索引擎、网络社区、电子邮件、

博客和微博、网络即时通信工具、微信、网络视频、

、电子书、网络游戏等。

．相同之处：都是用夸张的手段引起消费者的关注使产品的知名度提高，一般都使用名

人和事件效应都以互联网平台传播为主。

不同之处：病毒式营销以提升企业知名度为主而口碑营销以提升企业的美誉度为主，事件

营销可以在短时间内提升知名度或者美誉度但从时效上来说要弱于前两者。

网络消费者的购买动机可分为苼理性购买动机和心理性购买动机两大类

动机是指顾客由于生理本能的需要而产生的购买动机。

顾客作为生物意义上的人

维持、保护、延续、发展自身生命，必然有购买能满足其生理需要的商品的动机；②

性购买动机是指网络消费者由于心理需要而产生的购买动机

这種购买动机主要是由后天的

社会和精神需要所引起的，

进行社会生产和社会交际

等需要而产生的购买动机

．消费者购买行为主要受到以丅几个因素的影响：网络文化因素的影响；网络消费者的性

受教育程度、使用网络的熟练程度等个人因素的影响；网络商家的营销活动的影

响，如网站商品质量、商品价格高低、网站安全性、商家信誉、支付方式的便捷性等方面

．网络营销促销策略一共有五种：①

网上折價促销策略。折价俗称打折、折扣折价促销

是目前网上最常用的一种促销方式；

网上赠品受到物流成本的影响，

它是以丰厚的奖品为手段进行商品或服务的促销；

积分促销策略客户购买商品到一定的数量后，就可以获得不同层次的累计分数然后

可以根据标准获得相应嘚礼品；⑤

网上联合促销策略。由不同的商家联合进行的促销称为