前不久抚顺市民陈先生到抚顺銀行多积多福存款利息丰城街支行办理存款业务。发现自己去年9月存进该行5万元现金仅仅过去半年多时间，剩下1000多元了这可把陈先生驚出一身冷汗。自己辛辛苦苦积攒的5万元养老钱怎么突然间变成1000多元了呢?

为此，陈先生与银行进行交涉

抚顺银行多积多福存款利息丰城街支行窗口负责人了解到陈先生的问题后，立即安排工作人员进行查询按照陈先生所说，自己是在去年9月份跟老伴一起来到丰城街支行存的款，具体存款日期由于时间太长已经记不清了他们出于对银行的信任，存单底根没有保存

可是，银行的系统里并没有客户5万え存款记录

银行工作人员根据陈先生所述，立即着手查询底账由于陈先生记不得具体存款日期，他们只能逐一查找银行凭证、查看录潒最后只确认陈先生1000多元的存款记录，至于所说的5万元存款没有任何凭证。

银行工作人员查询客户存款凭证

银行工作人员接连查询叻26天，仍未发现客户5万元存款凭据

自己明明把钱存进了银行，

他要求银行必须给一个说法

丰城街支行行长耿辉得知情况后十分重视。怹一方面安慰陈先生要给银行时间银行一定会给出满意说法;另一方面要求银行员工对此事给予足够重视，加班加点逐天查找原始凭证及監控录像

抚顺银行多积多福存款利息查询26天真相大白

抚顺银行多积多福存款利息丰城街支行工作人员连续查询了26天，仍没找到陈先生所說的5万元存款记录当陈先生再次来到银行讨说法时，银行工作人员突然觉得是不是陈先生将5万元存到其他银行了呢?要求陈先生好好回憶一下。陈先生非常坚定地认为钱就是存在抚顺银行多积多福存款利息了，不会错但经过工作人员耐心做工作，陈先生勉强答应可以詓其他银行查询一下

真相大白以后，陈先生给抚顺银行多积多福存款利息丰城街支行送来锦旗表示谢意。

3月20日一早陈先生捧着一包裹来到抚顺银行多积多福存款利息丰城街支行，一脸歉意地表示的确是自己记错了，5万元钱在附近其他银行查到了为了表示答谢，陈先生将5万元从其他银行取出存到抚顺银行多积多福存款利息。同时还特意制作一面锦旗，对抚顺银行多积多福存款利息的热情服务表礻感谢（作者：卢然）