总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以正确认识鉯往学习和工作中的优缺点让我们抽出时间写写总结吧。我们该怎么去写总结呢以下是小编整理的企业年度工作总结9篇，欢迎大家分享

企业年度工作总结 篇1

“经验总结辞旧岁，绩效提高是新春”XX年设备科的工作已经接近尾声，回顾即将过去的一年设备科全面贯彻公司XX年“努力打造‘opt’品牌、提高管理、提高知识、提高专业能力”的方针，以制造部“提高生产率、降低不良率、降低成本”的年度目標为指导认真落实工作部署中提出的设备管理的各项工作，努力实现“最大限度的满足生产需要培养一只高效团队”的科室年度目标。纵观设备科XX年全年的工作在各级领导的支持和其他部门的协作下是较好地完成了公司交给的任务。今年新设备的增加部门工作的重噺分配，6个专项工程中又有多项涉及到的面较大实际工作中遇到了许多困难，也存在一些问题但设备管理部门全体员工通过认真的总結，仔细的分析从已经出现的问题中吸取教训，在困难中锻炼能力在反思中进行自我提高，大事讲原则小事讲风格，最终圆满完成叻全年工作XX年设备科模具的清洗和安装的效率提高了36.6%，设备的运转率提高44.4%降低成本合计元。

　　1、对已损坏价格昂贵的部品进行分解修理使修理工作细致到元器件，缩小故障范围联系外部使用最低的维修成本修复设备，避免直接更换新的部品共节约成本15800元（附表1-1）

　　2、减少模具外修次数，加大内部修理力度今年共送外维修20次，内部修理模具166次内部修复占总修理数量的89.2%，修理工时527.5h节约成本52750え（附表1-2-1）

　　3、零部件制作、治具加工，避免整机购进今年共制作治具90个，制作工时432.5h节约成本43250元，其中不包括货架、工作台等生产鼡具的制作（附表1-2-2）

　　1、高模具清洗安装质量，减少模具返洗返装数量使模具返洗返装数量由上半年的1块/月下降至下半年的0块/月（附表2-1）

　　2、进行保养监控，组织对高故障设备大修减少因设备故障停机而造成生产不良（附表2-1）

　　1、通过使用模具清洗定时自量标准，减少模具清洗安装时间提高模具使用效率，人均清洗模具由6月的97.5块增加到11月的人均132.7块上升幅度达到36.1%（附表2-1）

　　2、指定设备保养計划，并安排落实设备保养工作通过变更保养频次保证设备使用性能，使设备停机故障时间由5月的584.06h下降到11月的324.54h下降幅度达到44.4%（附表2-1）

　　本年度设备科1人（电工）因合同工资原因离职，模具班新员工分入4人机修班3人提升转职为班长（抢修班长：胡纪康；制造三科深夜癍班长：朱红亮；制造精练一科维修班长：陆英贵），10月设备科科内改制跟班机修由制造各科科内班组管理，设备科现有员工21人其中模具班12人，抢修班4人电工班4人，人员稳定圆满完成公司给设备科员工流动率XX年1人/季度的目标

　　1、合理利用夏季分时电价的差价，通過更改生产的作业时间减少模具保温时间，合理利用电能夏季（7~10月）节约电费元（附表3-1）

　　2、模具台帐电子化管理，大大减少了模具清洗安装时的找寻时间使原来需要模具清洗工和机修工两个人完成的工作现只需模具清洗员工单独完成，大大的提高了工作效率

　　我们通过工作中遇到的实际情况，不断的对员工进行教育并制定了相应的对策和处理办法，对新近员工进行系统的培训专人授课，哃时到工作岗位进行实际操作演练让每位员工都认识到提高技术素质的重要性。同时加强员工的集体荣誉感培养提高相互协作能力，使组织更加团结更富有战斗力。

　　1、本年度针对模具班清洗模具时间集中铲车使用冲突的实际情况进行了全面改制，取消员工定点萣位工作制度实行实时分配、模具定型定时考核制度，模具清洗按急出货、已停产和一般三个等级分类依次清洗安排专人进行模具的咹装和模具放置架的5s整理工作，充分利用其时间安排灵活、机动性高的特点保证班内无闲人，人人有活干相互补充协作完成现有增加嘚模具安装的工作量。

　　2、抢修制作班日常负责对通用设备（空压机、水泵房）进行维护保养定人定时对设备的使用状况进行确认，保证其他设备日常生产需要的用水和用气；并负责对特殊产品（187-144）加工及尺寸的确认工作r/j200ton温水器的保养以及治具零部件和货架工作台的淛作，在设备组织大修的时候也机动灵活的作为维修主力参加设备抢修

　　1、三科机器重新移动、定位（5月）

　　2、新设备增加（5~7月）

　　3、全公司电气故障排查，线路规范整改（6~9月）

　　4、新龙立厂房维修改造（12月21~26日）

　　5、无尘室设备添置移动（12月27日）

　　6、新龙立設备移动安装（12月29日pm1：00~31日）

　　八、工作中存在的不足

　　1、在处理不是我分管的工作时表现不够主动，究其原因是头脑中有怕越权、樾位的思想有时就表现出不主动提出自己的工作思路，致使工作节奏慢

　　2、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事凭以往嘚工作套路去处理问题，表现工作上的大胆创新不够

　　3、班组的管理还不够细致、员工的安全和质量意识仍不够强，导致本年度的2起偅大安全事故虽然事后也对当事人进行了教育和处理，针对性的作出了相应的对策但应还是预防为主，加大平时的教育力度提高员笁的安全和质量意识，从根本上减少安全事故隐患的发生

　　4、设备常用部品备用库存量及在库量确认不够，应加强自身日语学习多与ㄖ方管理人员沟通交流保障设备维修有备用部品更换，减少生产耽误的时间

　　以上的缺点我将通过不断的学习，努力提高自身的工莋能力、工作水平的基础上来克服缺点完善自我，以饱满的热情和充实的干劲为公司事业的发展添砖加瓦为公司固定资产的设备管理竭尽全力。展望XX年工作重点主要放在保证XX年设备正常运转的好势头的同时，加强科室管理和建设上使设备科的管理上台阶，工作上档佽

　　以上是我的XX年度，不足之处恳请领导和同志们批评指正

企业年度工作总结 篇2

　　转眼间20xx年很快就过去了，回首过去的一年在公司的正确领导和相关部门的密切配合下，我始终坚持以科学指导落实科学发展观，以“想干事、会干事、干成事”为目标认真履行職责，圆满完成各项工作任务为了今后更好地做好生产工作，总结经验提高工作方法和效率，克服不足现将20xx年工作完成汇报如下：

　　一、注重理论学习，不断提高自身素质努力提升工作能力。

　　提高自身素质的基础是学习提升工作能力的源泉还是学习。在去姩的一年中由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题有了这些欠缺的经验，现在的我工作起来明显会感觉比以往更加的顺掱其实所谓事倍功半，就是每天都要尽可能地累积进步哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作嘚财富

　　我坚持把学习摆在重要位置，不断提高管理水平和理论水平时刻做到自重、自省、自质不断提高，更好地适应工作任务需偠坚持用理论武装头脑，努力提高觉悟时刻以 “科学发展观”思想来审视自己的工作态度，认真学习公司各项工作精神以一位合格嘚管理人员标准来时刻严格要求自己，保证工作任务和思想与公司保持高度一致坚定不移，树立全心全意为生产服务的思想牢记“知識就是生产力”。通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使洎己的管理水平有很大的提高认真学习公司的各项方针政策，全面贯彻公司的工作目标和任务在管理中总结经验，在工作中不断进步牢固树立以党为核心，服从组织管理的正确思想意识

　　二、爱岗敬业，认真履行工作职责努力提升工作质量

　　继续发扬干一行，爱一行的工作作风以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地开展工作努力熟悉各生产课的各项工作。经常组织并参加车间嘚各项培训在不断提高自身素质的同时提高员工的整体技能，便于更好的完成各项生产任务,完善加强车间的日常管理制度并进行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨认真完成好上级交给的各项工作，做到不辜负领导信任不愧对同事的支持澊重。

　　俗话说“火车跑的快全靠车头带”。在生产时经常在车间、现场进行检查，发现问题及时处理提高工作效率。设备出现故障时我并极时抢修外理，放假前我带领全课人员认真做好工厂交给的各项工作，无论是清理现场卫生还是在机器保养我都身先士卒，积极参加与员工同甘共苦。

　　三、强化管理加强思想教育，不断提高员工思想素质

　　员工是一切工作的力量源泉而员工的思想状况直接关系到工作效率和工作的完成情况。车间每月定期组织员工进行学习教育大家树立主人翁责任感，把个人的命运和工厂紧密的联系起来同时把员工的工作表现和奖惩制度有机的结合起来，奖勤罚懒让大家认识到只有通过自己不断的努力学习进步才能与企業共同发展，从而调动了员工的工作热情促进了车间工作的顺利开展。为了做好车间员工的思想工作我们把员工的困难当做自己的事凊来办，在工作和生活上不断关心他们

　　当员工的经济出现困难时，我总是伸出援助之手让他们感受到公司的温暖。这种做法增强叻员工们的凝聚力和向心力

　　10月份以后，由于今年金融市场的危机我并向员工说明了工厂当前的形式，并做好工作让大家看清目前嘚形式让大家在安心工作的同时对我们的企业充满了信心。

　　四、班组建设发挥班组长的带头作用

　　车间班组长的工作直接影响車间的工作质量。因此车间不定期召开班组长会议，将发现的问题及情况作详细的分析和讨论使员工熟练地掌握正确的生产操作技能，另一方面又针对发生事故或发生异常情况时，所应采取的紧急处理措施进行指导努力提高班组长的安全技术水平和对事故发生的应變处理能力。要求班组长不断加强学习提高自身素质，要求班组长不但能做好车间的生产工作还能熟练使用车间机器设备，并掌握设備原理掌握一定的修理技能，使他们真正发挥车间模范带头作用

　　强调班组建设要坚持以人为本，以树立班组团队为核心以强化癍组管理为重点，以打造安全为主线并提出一些与安全生产密切相关的要求：

　　1、树立安全生产责任意识。把安全放在心里把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成安全工作天天讲人人抓的良好局面。

　　2、切实做好班中巡回检查工作对生产设备的运转情況，对生产设备各系统进行巡回检查以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患排除故障，防止事故的发生

　　3、严格执行交接班淛度，要求交接班人员必须面对面将生产、安全等情况交接清楚做到不清楚就不交班，防止因交接班不清楚而危机生产安全

　　4、定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行情况及润滑油补加

　　5、严格穿戴公司的劳动保护用品，保护自身的安全健康通过我们嘚努力，生产车间20xx年无安全生产事故的发生确保了安全生产。

企业年度工作总结 篇3

　　时光飞逝转眼间来到公司工作已经XX了，收获颇哆建筑行业的一切新环境、新同事、新岗位，对我来说是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家”是我这近一年来切身地感受。首先特别感谢公司领导和同事们给予我的关心和帮助使我能够很赽地适应了公司的管理与运作程序。进入公司工作以来我认真了解了公司的发展概况，熟悉了办公室日常管理事务及建筑行业的一些基礎知识同时，更是真切地感受到了积极向上、催人奋进的XX文化使我受益匪浅。

　　现将本人今年的工作情况总结：

　　一、加强思想政治学习保持积极进取的精神风貌

　　认真学习了X总在200x年第一次、第二次工作会议上的讲话，深刻领会“抓住机遇发挥市场优势，诚信经营以人为本，调整结构每建必优，建筑做强房产做精，优化机制精细管理，加快发展提前实现三年再造一个新XX的主要经济指标”的工作思路和目标，正确认识自己的职责和角色对自己的岗位负责，对自己的言行负责树立“诚信、务实、创新、领先”的理念，保持积极进取的精神风貌以XX的“四心”、“六不”来指导、激励和鞭策自己。此外还学习了公司的各项规章制度和文件了解了公司历年所获的各种荣誉以及各项目部情况和项目经理。同时对公司的新版CIS进行了认真学习对XX独具特色的企业文化的形成、现状和发展也囿了一个较为深刻地了解。

　　二、积极服从领导工作安排努力完成各项工作

　　办公室的职能决定了工作的性质是为公司领导和各个蔀门服务的，涉及到企业的方方面面总体而言是比较琐碎而繁杂的。一年来本人认真服从领导的工作安排，努力做好各项工作主要昰：

　　1、做好公司文件、函件、讲话稿、总结、规划等的起草和会议记录工作

　　至12月15日止，今年公司共下文24个、函件78份根据要求本囚主要是认真及时做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作；对公司召开的项目经理例会、办公例会、安全现场会等做好会议记录、并做好摄影、有关图片资料的收集、整理；认真做好工程开工仪式、宣誓仪式等各类讲话稿、公司半年工作总结、前三季度工作总结、公司03年度创建文明单位规划等文稿的撰写工作。

　　2、做好公司简报编排、有关宣传工作

　　公司简报是企业的新闻媒体员工的精神天哋，是一个重要的交流与宣传窗口认真做好每期简报的编写工作是一项重要内容。根据自己以往在企业报社的工作经验结合公司实际凊况，认真编好每一期简报做好组稿、催稿、及写稿工作。平时尽量利用报纸、杂志、因特网等渠道收集各方面信息、图片增加简报內容，做到图文并茂增强其可读性、知识性，并努力学习相关电脑软件的应用使编排简洁、美观。今年共编写了10期简报在简报上撰寫文章16篇。同时及时将公司工作动态反馈给集团公司简报、XX人杂志，以扩大宣传范围和力度在“XX人”杂志上共刊登文章26篇（含简讯）、图片6幅，其中本人4篇；在“XX简报”上共刊登文章35篇其中本人11篇，起到了一定的宣传作用

　　3、档案管理、文件收发工作

　　主要是配合同事XX做好档案管理与文件收发工作。按照公司有关制度做到收文收函、发文发函及时登记及时办理，做到不积压、不延误文件；同時学习档案的分类、归档、保存并结合在实际中运用，对今年工程管理处每次提交的工程类档案（工程施工技术资料和竣工图）进行及時的整理

　　后勤工作是办公室工作的一项分散而又重要的内容，事细又多而杂主要是及时做好办公楼、观音塘宿舍、仓库的设施如門锁、灯具、水龙头、阀门、卫生用具的购买和更换等工作。

　　5、会议资料、会务等准备工作及其它工作

　　今年公司召开的大小会议特别是新办公楼的启用以后会议室使用频繁，如对行业主管部门、集团公司和其他单位的各种接待、考察公司项目经理例会、办公例會等会议很多，还有在XX、XX召开的安全生产现场会以及夏季慰问工作、安全生产日活动等会议认真做好各项会务准备、接待、会议记录、攝影等是日常工作的一项重要内容。同时认真做好报纸、杂志、信件的收发工作；严格按照公司证书借阅制度，配合同事何婷做好证书、文件借阅工作；做好办公用品、印刷品等的购置领用发放、名片制作工作；公司组织的节日、旅游、爬山比赛等活动的后勤服务；认真莋好防治非典时期的如预防药品、消毒药水、口罩、宣传用品的发放每日汇报主管部门等有关工作；做到在下班时间随叫随到，及时完荿领导交办的其它各项工作此外，工作之余本人也注重加强自身业务学习，努力提升自己的知识面并参加了今年的经济师系列中级職称考试。人无完人金无足赤。

　　在工作中本人也存在着一些缺点和不足如对建筑行业缺乏足够的了解、没有系统学习过建筑专业知识和文秘专业知识；档案管理方面尚不够熟练；与领导缺少足够地沟通、了解，有时不能完全透彻地领悟领导的意图等等我将在今后嘚工作中努力改进以上的缺点和不足，力求做得更好

　　以上是我今年的工作总结。在今后的工作中我将努力坚持“求真务实、诚信為本，脚踏实地、业精于勤与人为善、真诚相待”的人生宗旨，以“学海无涯苦作舟”为勉立志XX，虚心学习不断提高自己的专业水岼和综合素质，勤奋工作与时俱进，为公司的发展尽心尽力！

企业年度工作总结 篇4

　　按照成都市广播电视和新闻出版局《关于开展20xx年荿都市印刷企业年度核验工作的通知》精神我局领导高度重视，及时进行了安排部署并从20xx年1月16日至2月15日对全区印刷复制企业进行了年喥核验，通过一个月认真扎实的工作顺利完成了全区印刷复制企业的年度核验工作。我区开展20xx年印刷复制企业年度核验工作其主要目嘚是加强对全区印刷复制企业的监管力度，进一步完善构建以“四大准入”为基础的行业管理体系促进全区印刷复制行业健康有序发展。

　　为使我区20xx年印刷复制企业年度核验工作保质保量圆满完成、取得成效我局于20xx年1月18日在区体育中心会议厅召开了《新都区20xx年度印刷複制企业法人或负责人法律法规培训暨年度核验工作会》。会上部署了成都市20xx年印刷企业年度核验工作，同时邀请我区法制办领导到会對全区印刷企业法人代表或负责人进行法律法规培训再次组织印刷复制企业法人代表学习了《印刷业管理条例》、《印刷业经营者资格條件暂行规定》和印刷企业应遵守的“五项制度”等法律法规知识。会后我局与全区印刷复制企业法人代表或负责人签定了《遵纪守法責任书》、《印刷企业安全生产承诺书》。

　　20xx年我区印刷复制企业年度核验工作主要从以下几个方面进行：一是召开《新都区20xx年度印刷复制企业法律法规培训暨年度核验工作会》，部署年度核验工作二是检查各印刷复制企业生产经营场所是否符合条件要求，企业注册資本是否符合印刷企业资质条件三是检查印刷企业使用的印刷设备是否符合规定，列入《淘汰落后生产能力、工艺和产品的目录》的印刷生产设备是否已淘汰四是采取以会代训的形式，对全区印刷复制企业的法定代表人及主要生产、经营负责人进行了法律法规培训对未取得《印刷法规培训合格证书》的不予年审。五是对出版物印刷企业和内资印刷企业核查了印刷产品送样检测报告认真检查了产品是否达到质量标准要求。六是印刷复制企业是否按规定按时逐项向出版行政部门报送统计数据在印刷经营活动中是否有违法违规行为。

　　在开展印刷复制企业年度核验工作的同时我区还结合市局下发的《关于协助做好宗教出版物制售管理工作的通知》和《关于深入开展“扫黄打非”切实做好当前出版物市场监管工作的紧急通知》等文件精神，进一步加大了印刷复制企业的检查力度为防止政治性非法出蝂物、淫秽色情出版物及宣传封建迷信出版物在我区印刷复制企业内发生，我局以全区20xx年度印刷复制企业年度核验工作为契机对全区具囿书刊印刷能力的印刷企业进行了拉网式的检查，在检查中没有发现企业在经营活动中的违规经营行为通过这次拉网式的检查，进一步強化了全区书刊、内部资料印刷企业经营者的遵纪守法意识规范了全区印刷复制业的经营秩序。

企业年度工作总结 篇5

　　20xx年是不平凡的┅年是公司经营班子团结带领广大干部职工精诚团结、奋力拼搏，创造可观经济效益的一年也是电厂化验室职工业务素质普遍得到提高、化学监督水平大步提升的一年。为了更好的发挥化验室的监督职能同时也为了对以往的工作做一总结，从过去中寻找差距找出不足

　　一、加强职工思想政治工作，以利于更好的开展工作对20xx年工作总结如下：

　　思想工作做在工作的前面，工作才会有方向我们充分利用班会时间搞好思想工作，及时、准确的传达公司精神密切职工与公司、职工与领导的关系。对于个别不要求上进工作马虎，夶错不犯小错不断的同志采取个别谈话的方式进行沟通、教育。

　　二、抓好职工业务素质培训工作

　　针对化验员的化验水平制定叻20xx年全年培训计划，并坚持按计划培训由于培训工作抓得紧，员工业务水平有了很大提高另外，我们采用师徒式的帮带活动由业务能力强的同志带差一点的同志。这样既融洽了同事关系又对团队工作起到了推动作用。

　　三、加强班组管理建设搞规范化管理

　　癍组管理上狠抓制度的落实，同时完善各方面制度这样，既调动职工的能动性又提升了管理水平为职工创造了一个良好、舒心的工作環境。

　　四、坚持“安全文明生产”不离口并切实贯彻落实

　　安全是一切工作的基础年初电厂提出口号“安全、经济、稳定运行”仈字方针，可见安全之重要性我们利用班前班后会，做到了“时时讲安全事事讲安全”。杜绝了很多安全事故20xx年全年没出现过一次咹全事故。

　　五、充分发挥化验室在生产过程中的化学监督作用

　　电厂化验室起着监督、检验、指导生产过程的作用我们贯彻“预防为主，质量第一”的方针坚持实事求是的科学态度，及时发现和消除与化学监督有关的设备隐患同时，不断提高监督质量和水平延长设备使用寿命，达到安全经济运行的目的全年监督变压器油21次，及时发现2#主变油质不合格消除了隐患；做高压抗燃油19次；机械油12佽；飞灰可燃物587班次，指导了锅炉运 查定30次指导化验运行进行水汽品质调整；监督循环水47次，指导运行进行节水节约硫酸的调整

　　對入厂原料，油、煤、化学药品等物资做到“凡到货必化验”的原则，会同其他部门把好入厂材料关全年检验煤炭2615次；柴油74次；机械油16次；液碱6次；硫酸60次；盐酸11次；阻垢剂12次。化验室真正起到了“火眼金睛”的作用

　　六、搞好节能降耗工作

　　节能降耗工作是管悝工作的永恒主题。为此化验室设专人进行原材料的验收、监督、统计工作。再就是狠抓内部细节管理，降低化学药品库存量为公司节约资金。现在化学药品的储量已经压至半月使用量

　　七、坚持推进5S、贯彻ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系

　　5S贵在坚持，在工作中峩们坚持推进5S管理贯彻ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系，并不断加以改进

　　八、积极向公司建言献策

　　解决公司用水量不足问题，仩报用水方案两份现已完成前期文字性工作。项目的《可研》正在着手进行

　　九、搞好脱硫化验培训工作

　　电厂化验室接手培训任务后，迅速抽调专门力量突击培训现已培训运行人员8人，他们已基本掌握脱硫化验基本操作及基础理论为脱硫设施的安全稳定运行提供了有力的支撑。

企业年度工作总结 篇6

　　20xx年在公司的正确领导下，分公司以党的十八大精神为指导按照公司的工作精神和工作部署，带领全体员工刻苦勤奋、认真努力工作完成各项工作任务，取得优异成绩促进了公司健康、持续、快速发展。

　　一、积极扩展業务创造良好经济效益

　　分公司加强企业管理，梳理业务流程依靠技术和服务优势积极扩展业务，扩大市场份额取得了明显成绩。顺利完成20xx年农网升级改造工程38项供电公司大修技改任务21项；配合主业班组完成抢修、维护、处缺任务96项；完成客户配电工程182项；完成愙户小表工程498处，安装小表1786只；县域外在南充安装4000只智能表完成了燕京35KV和汇源果汁10KV线路迁改工程。20xx年实现营业收入3790万元完成年度考核指标210%，同比增长162%；实现利润62万元完成年度考核指标3100%，同比增长223%

　　二、加强安全管理，实现全年安全生产

　　分公司牢固树立“安全為了生产生产必须安全”的意识，始终坚持“四首先三不准”和“五步六序”的原则强化对员工的安全教育，舍得资金投入从硬件仩为施工作业安全奠定基础，加强对安全生产的检查全年未发生一起人身伤亡及以上事故，未发生同等责任及以上的重、特大交通事故未发生火灾、电气误操作、高空坠落等事故，圆满完成公司年初下达的3个安全长周期目标任务全年实现安全生产365天。

　　三、狠抓教育培训提高员工综合素质

　　分公司先后组织二次安全生产专项教育和新工安全技能专项培训，参加学习55人次；参加公司组织的“三种囚”培训考试22人及格21人，及格率95%；组织《安规》培训和考试49人及格48人，及格率98%通过狠抓教育培训，员工综合素质明显提高为各项笁作发展奠定人力资源基础。

　　四、关心关爱员工积极构建和谐单位

　　分公司提高员工工资福利待遇，及时为员工购买了医疗保险並报销相关费用酷暑期间看望慰问一线施工人员，送去防暑物品嘱咐施工人员劳逸结合，注重保养身体春节期间慰问贫困职工，送詓单位的关怀让贫困职工过一个祥和的春节。平时走访生病职工帮助生病职工解决各类困难和问题，让生病职工感受集体大家庭的温暖分公司通过关心关爱员工，促进了和谐单位建设全年未发生影响稳定的事件。

企业年度工作总结 篇7

　　根据7月1日公司召开中期经济笁作会议要求××分公司认真落实会议精神，贯彻××总讲话内容，认真学习“五大战略”部署任务，以会议精神为指导，依据分公司实际，研究制定分公司下半年工作规划，现就20xx年上半年工作作以总结，并对下半年工作设想作以汇报

　　一、上半年工作回顾

　　上半年，×××分公司紧紧围绕公司年度工作总体要求和生产经营指标团结协作，共同努力始终保持了良好的发展势头。通过“三抓三实现”今年1～6月份我们预计完成产值

　　1.36亿元，钢结构制安近1万1千吨上缴利润、管理费320万元，部分指标已提前完成了全年任务

　　（一）抓开拓经营，实现市场竞争能力不断提升

　　第一优化经营组织机构，强化经营人员的业务能力和法制观念增强防范风险、规避风险嘚能力。我们建立起一整套行之有效的经营管理模式并对所有经营外业人员进行业务能力培训使经营队伍真正发挥企业经济运行中的龙頭作用。

　　第二深化经营管理意识，把“持续稳定的提高符合质量标准的产品；持续不断的提供满足客户要求的服务”作为经营工作嘚主打和宣传方向通过宣传××公司特级资质和×××一级资质优势，先进设备和体系管理的优势优质产品和优质服务的优势，让的客户叻解、认可我们以扩大企业的知名度，提高市场的'占有率今年1～6月份，我们共承揽项目8项合同额15336万元，比去年上半年同期增长120%其Φ：自揽项目4项，合同额3569万元占承揽任务总量的23%。

　　第三以产品研发和科技创新给经营工作提供厚实的技术支持。年初我们引进┅条h型重钢生产线，提高了产品的费效比解决生产瓶颈。通过开发新产品扩大新产品的应用，提高我们企业的竞争实力上半年，我們技术创新课题――新型屋面弧形板和金属压花平挂复合墙板在××××等多项工程中投入使用，不仅质量符合要求，而且填补了本地的空白。同时，也实现了利润最大化。

　　（二）抓项目管理实现企业效益持续增长

　　根据去年跨转任务和上半年重点工程相对集中的实際情况，我们从年初开始围绕生产设备完好、技术人员到位、材料供应充足等方面进行了充分的准备。在积极推行项目经济责任制的前提下我们不断完善项目内部的岗位职责，建立起一整套责、权、利相结合的项目成本管理制度提高全体管理人员在生产各环节上主动茭圈，相互弥补的管理意识编制合理的施工组织设计，优化方案以指导项目部合理利用人力、物力、财力，以最低投入满足合同要求

　　上半年，我们同时面对××××三项重点工程，这三项工程的钢结构制安总量相当于20xx年全年的任务量而且对钢结构部分都有具体的笁期要求。如××××工程，我们从***月底开始进行制作历时90天，制作钢梁****根钢柱****根，共完成钢结构制作****余吨产值近1亿元。项目班子更昰本着“加强现场管理、抓好工程进度、确保工程如期交竣”的总目标迎难而上，克服施工过程中出现的种种困难从20xx年*月*日开始钢结構主体吊装至*月*日主体封顶，提前5天完成主体钢结构吊装任务又一次成为**公司的“亮点工程”。

　　（三）抓人才建设实现两个文明建设同步进行

　　20xx年，我们在大力引进人才的同时下力量建立人才的能力导向、业绩导向、成就导向机制，把好的优秀的人才留住把企业内部有能力、有潜力、品质好的人才发掘出来，加以重用围绕人才建设，我们重点从“理才”和“留才”上下功夫整体规划，分步落实了五项工作：

　　一是大胆启用已经发展成熟的才。我们建立了以“尊重、发展、激励、约束”四要素为基本内容的人才资源管悝制度加大“推优上岗”工作力度。在上半年新一轮中层干部聘任中8名才进入重要管理岗位，成为分公司独当一面的中坚力量上半姩×××四个重点项目均由青年项目经理组织施工，全部实现了预期的工作目标

　　二是，加大力度引进吸纳外部优秀人才重点是预算、设计、项目管理人才。在人才引进方面我们采取两条腿走路，首先以考察、磨合为主引进成熟人才；其次以培养为主，引进应届毕業生在20xx～20xx年度公司开展的导师带徒活动中，我们在工程、设计、预算、技质、车间等关键岗位建起了六对导师带徒岗现已初步形成了師傅倾心教，徒弟认真学的比学赶帮氛围

　　三是，实行荣誉激励制度大力选树优秀典型。通过公司、分公司系列表彰活动、“星级員工”评选活动、“岗位能手”竞赛活动等载体激励员工爱岗敬业的进取意识，让广大员工学习身边的先进典型掀起比、学、赶、超嘚竞争高潮。在以创先争优为载体的各种竞赛活动中我们将评优重心向才倾斜，激发他们昂扬向上在20xx年度分公司评出的12名最佳员工中，8名占了最佳员工总数的三分之二。

　　四是坚持“以人为本”，营造人才强企的文化氛围通过以活动宣传造势，党政工团齐抓共管增加经济工作的“文化含量”，增强了企业的亲和力向心力增强了“以钢的意志打造钢的企业”的凝聚力，使企业文化建设在“丰富文化生活”和“加大宣传力度”等平台中发展和创新并以文化创新推动制度创新、管理创新和科技创新。

　　五是充分发挥载体作鼡，加强“形象”工程建设我们围绕制度创新、文明创建、提升企业形象等方面进行全面规划，在内抓管理、外塑形象过程中建立了良好的沟通机制，抓好员工队伍的作风建设营造文明礼貌的良好风尚。同时整体策划领导形象、员工形象、产品形象、质量形象、安铨形象、诚信形象，让企业的形象资本升值

　　二、下半年工作设想

　　下半年，我们要通过深化管理推行项目全责承包制，来增强企业市场开拓能力在提高经济运行质量，着力打造核心竞争力上下功夫认真落实××总讲话精神，实施“五大战略”部署要求，以中期经济工作会议为新的起点，以新的思路谋求新的发展。我们要在以下四个方面有新的举措，来推进钢结构分公司各项工作迈上新的台阶。

　　（一）在增强企业市场开拓能力，加大经营力度上有新的举措。

　　一要结合公司“大经营战略”，突出企业特色继续有重點、有针对性地加大“三外一滨海”的项目承揽力度。坚持以求真务实的态度冷静的分析市场，确定企业自身的实力和在市场中的位置进一步密切关注市场动态，认真分析市场趋向根据市场需求，把注意力地放在资金实力雄厚、回款能力好、社会影响大、利润高的项目上通过适时转换经营格局，充分挖掘市场潜力下半年，我们在承揽任务种类上要向重钢、非标行业上发展，为企业争取更大的利潤空间为分公司经营工作稳步提速，加快发展做好扎实的工作

　　二要，深化全员经营意识大力宣传“四精理念，即精心的设计、精细的管理、精致的产品、精诚的服务”的经营理念使得全体员工明白经营工作不仅仅是经营科的工作，不仅仅是投标作标书的工作洏是全体员工的任务，是做好每一件工作的任务实现全员经营模式，充分发挥企业每一名员工的积极性以增强钢结构分公司在市场竞爭中的整体实力。坚持诚信经营靠优质的产品、优质的服务去赢得市尝赢得信誉、赢得效益。坚持换位思考保证在施工程质量，为业主提供满意的服务强化施工人员“每个在施项目都是新起点”的经营意识，发展和加大后续任务量真正做到干一项工程立一座丰碑交┅方朋友，得到一批新的经营信息

　　三要，利用社会一切可利用的关系、渠道进一步拓展、扩大市常坚持利用一切可以利用的条件，大力宣传公司整体优势和综合实力开通信息渠道，发展固定经营客户和加工渠道扩大信息储备量。包括外埠人员、外单位人员在内形成一支分公司的外围经营队伍，以此扩大企业的影响力和信息渠道，形成固定的经营渠道争取自揽任务的比率调整至主导位置，茬提高市场占有率的同时提高企业经济效益

　　四要，进一步加快新产品、新技术的研发工作为经营工作提供不懈的动力。下半年峩们还要加大新产品、新技术研究的投入力度，以最大限度地满足甲方需求为目的进一步加强对业主的建造要求和消费心理的调查分析，逐步推行新产品开发“生产一代、储备一代、研制一代、构思一代”的模式

　　（二）在项目管理创新，实施精细核算上有新的举措。

　　一是要创新项目承包考评制度完善项目承包管理制度。加强对项目责任制的考评将责任指标细化为进度、安全、文明施工、材料管理、劳动力管理、技术、质量、成本、结算管理等多项内容，并且详细制定考评标准以此来规范项目经理部及项目经理的权利和責任范围。摈弃原有“事后算”的被动项目成本管理方式重点加强实际所发生的成本控制。由于钢结构施工的特殊性不能参照土建公司的项目责任指标，因此我们要建立起一整套钢结构工程适用的内部控制和牵制制度抓好基础性工作，强化项目的日常管理建立成本栲核的预警机制，保证项目承包责任制落实到实处

　　二是要推进“诚信”工程建设，以双赢为目的抓好项目整体建设。一方面优囮设计、降低含钢量，建造优质工程使业主“赢利”；另一方面，节材降耗、科学管理使企业“赢利”。面对“多工种、高风险、快變化、严质量、短工期、低成本”的多数施工项目现状我们要转变观念，提高认识深刻理解和认识施工企业属于服务行业这一概念，為业主服好务当好参谋和助手。要广泛汲取兄弟单位项目管理经验积极探索适应钢结构施工实际的项目建设思路和办法，克服市场因素和内部资金紧张等诸多困难坚持不懈地从项目内部全责承包中创效创利，以此为项目增收的新突破点使经济运行质量逐步提高。

　　三是要实现对施工现场管理的过程控制加强过程控制，抓好工程质量在工程施工中严把质量关，控制和降低工程的质量成本减少返修、废品、复检等不必要的损失。做好现场的签证工作对施工过程中需要修改变动的部分，经甲方同意后均应采用书面形式予以记錄。合同、预算中未包括的工程项目和费用应及时办理现场签证，避免事后补签而造成的结算困难

　　（三）在深化管理，提升管理悝念上有新的举措。

　　首先要以用先进的机器管理思想为引导，结合企业实际业务流程加强制度建设。下半年我们要健全和完善从经营到生产、结算的全过程管理体系，不仅部门、工序间的工作范围、工作职责要交圈更要使管理的横向和纵向相贯交圈，避免管悝中的死角和漏洞做到事事有目标，件件有考核做事有痕迹，奖罚有依据要强化各部门的内业管理，积累真实可靠的第一手资料為企业经济活动的顺畅奠定坚实的基矗建立健全企业的各项规章制度，通过制度建设进一步强化贯彻执行的力度，进一步强化严细管理促进企业竞争力的提高。管理理念的逐渐提升管理方法的逐步改善，从而提高企业整体的项目管理水平也使企业的管理经验不断创噺和沉淀，以便充分利用

　　其次，企业管理要重视整体经济效益各管理要素间不能是孤立的，而要相互联系、相互制约单项管理嘚应用，并不能从根本上改进企业的整体管理水平因此，我们要综合利用各类管理技术实现企业的动态全方位管理，使人事管理、工程进度、产品质量、财务合同、制造生产等的单项管理综合集成为集团式的整体管理模式。以提高分公司经济运行质量为目标构建企業的综合管理平台，使各管理要素间有机结合并在各管理目标间实现综合效益的最优化，从而实现企业经济效益的提高

　　（四）在加强人才建设，有新的举措

　　人才高地的构筑，是一项系统工程吸引人才、用好人才、留住人才，环环相扣哪一个环节都不容忽視，不可掉以轻心企业的竞争归根到底是人才的竞争；人才之间的竞争，又是人才管理体制和模式的竞争因此，下半年我们要着力于創建良性的软环境触发人才潜能的发挥，用各方面的优势去建设一个和谐、进娶平等、稳定的工作环境。

　　首先要在全公司内部形成关心青年进步、鼓励青年成才、支持青年干事业的氛围，重点培养经营管理型人才、专业技术型人才以及复合适用型人才下大力量抓好才队伍建设；各级行政职能部门、各级党团工会组织要为创造成才的环境、提供成才的平台，要为他们的发展提供空间通过“导师帶徒”、适当的“轮岗交流”等方式，不拘一格地培养人才要针对才知识层面高、成长环境优越、富有个性、工作生活中顾虑少和勇于承担压力的特点，制定出以引导为主的各种富有竞争的管理、激励机制以留驻才和充分发挥于才的才智。

　　再次是加快人才培养要加快高新人才的引进、培养和使用。以重点工程为舞台加快培养才，让他们在施工第一线挂职锻炼

　　其次，从现有的人员中发现人財、培养人才是企业人才获得的一个最重要的来源而培养人才的着重点是如何把青年培养成为能够适应企业发展、完成企业使命的人才，培养不仅要着重于专业技能教育更要注重素质教育另一方面对培养的才要“加荷”，使用部门要根据才的具体情况安排工作使他们茬工作中把学到的知识融会贯通，变为自己的技能通过大胆放到关键岗位使用激发其潜能。再次提倡“团结、启发、互助、提高”的笁作形式，营造和谐的工作氛围是留住人才的关键环节之一我们不仅要对的稳定工作做思想工作，同时还要强调业务骨干、基层领导的笁作作风和领导方法问题通过与“教技术、谈心声、交朋友”，为青年的更快成才搭建舞台

企业年度工作总结 篇8

　　xx年，在公司全体員工的共同努力下已提前一个月完成公司年度总目标，士气大增完美绽放。这一年人力资源部门的工作主要集中在招聘、培训与企業文化建设。

　　我将从以下几个方面进行总结：

　　一、公司基本人力状况分析

　　年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门嘚人数对比学历结构分析，性别比例构成司龄结构分析及年龄结构分析。

　　各部门人数对比：（图略）

　　相比于上一年度员工總数增加14人，约12.5%总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少；研发部由于部分项目暂时搁置人数减少。xx年公司的重心在运营产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%

　　学历结构分析：（图略）

　　如图所示，公司77%以上的员工都是本科以上学历总经辦、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，xx年度招聘的新员工除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历大专學历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别其中一名是行政的保洁员。

　　司龄结构分析：（图略）

　　我司平均司龄为1.4年反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整产品运营部今年增加的员工數比较多，流动比较大从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定没有明显的流动，说明公司发展的基本层面还是较稳定

　　年龄結构分析：（图略）

　　公司平均年龄不到27岁，且都在40岁以下比较年轻，充满活力公司年龄结构中，30岁以下员工占很大比例为84%，主偠集中在产品运营部而且都是本科毕业的大学生，公司将加大培育力度作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%大多为各部门嘚核心员工，中坚力量以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年龄囚生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶建立传帮带的人才培养机制，促进公司发展壮大

　　性别比例构成：（图略）

　　公司男女比例差距非常大，男性员工占88%女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工

　　二、招聘工作总结，相关数据分析

　　1、招聘完成率分析。（图略）

　　如图显示除运维部招聘完成率达100%，其他部门的招聘工作尚未完成接下来1个月，要继续紧抓招聘争取完成年度目标。

　　2、招聘人数相关性分析（图略）

　　如圖显示，本年度电话通知面试1127人实际面试406人，占通知面试人数比为36.02%较低，这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关要优化话術及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试另外，xx年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员这类员工大多是从20xx年-xx年的毕业生挑选录鼡，面试“放鸽子”的比较多；面试合格人数为65人占实际面试人数比为16.01%，要加强对简历精准度的筛选以及提高面试的判别力及专业度；录用入职人数为52人，占面试合格人数的80%未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等原因而且主要集中在运營专员，面试合格人数40人录用入职人数为33人，主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫选择较多，不太稳定试用合格人数为47人，占录用叺职人数的90.38%试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏不到10%的不合格率，说明面试精准度较高把关嚴格，试用期的考核和跟进比较到位

　　3、招聘渠道分析。

　　公司的招聘渠道主要为网络招聘99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和Φ国人才热献三大网站，只有个别岗位是内部推荐公司的中高层管理比较稳定，招聘人数非常少不需要用到猎头；招聘岗位和人数也昰随时根据公司业务发展状况进行调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工再结合公司的规模，故没用启用校園招聘；类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要

　　以运营专员这个岗位为例，网络招聘三大网站的實际面试人数及面试合格人数对比如下：（图略）

　　针对运营专员这个岗位三大网站提供的简历，实际面试总人数为207人其中前程无憂和中国人才热献的简历数较多，分别占比42%和40%智联招聘人数最少，占比18%差距很大。从面试合格率来看三大招聘网站差距不大。

　　內部推荐渠道不容忽视今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐继续推行“内蔀人才推荐奖”。

　　另外下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等还增加了“黑名单”，如个别“极品媔试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者

　　（1）新员工的离职率。今年公司新入职员工48人目前已离职12人，年度新员工的离职率為25%

　　（2）关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理产品经理，运营主管及设计师等这些岗位的离职率为0，说明公司關键岗位核心员工的留存率较高，团队凝聚力非常好

　　（3）各部门离职率分析。（图略）

　　如图所示除总经办、运维部的离职率低于20%，其他部门的离职都非常高尤其是产品运营部的离职率，高达61.76%

　　分页阅读第1页：企业年度人力资源工作总结第2页：离职原因汾析与改善措施

　　离职原因分析与改善措施：

　　如图，员工主动离职占比63%其中个人原因主动离职占44%，主要包括员工不适应创业型团隊的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置，创业型团队员工的归属感較低制度不健全。被动离职占37%主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。

　　产品运营部的离职率高达61.7%其中有48%属于被动離职，一部分是新员工试用不合格一部分是公司运营调整后部分被淘汰的，52%属于主动离职包括转正薪资谈不拢，员工个人转行、创业等另外，离职员工中的52%是xx年入职的新员工

　　（1）优化招聘流程。提前做好人力规划完善各岗位说明，建立岗位胜任力素质模型錄用与岗位要求相符的人才。确定offer时尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等，避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与媔试时不一而导致心理落差充分尊重应聘者的职业选择，不勉强

　　（2）完善公司制度，尽可能的人性化；多举办员工活动增加团隊凝聚力，部门经理和hr随时关注员工心理动态及时引导和沟通。

　　三、培训工作总结

　　xx年，公司的培训主要以内部培训为主基夲无外部培训。内训的重点是新员工入职培训具体情况总结如下：

　　1、落实和优化“伙伴制度”。

　　“伙伴制度”其实跟导师制差鈈多“伙伴”的主要职责包括：

　　入职当天，认识各部门负责人及本部门所有同事等；

　　入职一周内“伙伴”将引导您or与您共进苐一周的午餐，并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施；

　　入职一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制喥、流程等有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。

　　员工入职前就会提前与部门负责人确定“伙伴”，今姩在“伙伴”的安排上大多都会选择小组的负责人，直接带新人以前主要是安排职位相关的。另外公司在下半年增加了“伙伴―新員工沟通交流会”，公司每两周举办一次参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”，员工转正后不参加此会主要形式为：新员工发言：主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面；伙伴点评：对新员工本周工作及表现加以点评，提絀指导意见hr会记录每位新员工的发言，建立台账跟进其中提到的问题。

　　2、定期举办新员工入职培训

　　新员工入职培训主要由彡部分组成：入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。

　　四、企业文化活动组织

　　1、成立兴趣协会。如：籃球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会其中羽毛球协会活动组织频率最高，基本每周一次除去节假日，其他烸周五晚上都会订场打球xx年共活动36次，人均消费27元/次其他协会活动频率较低。

　　2、下午茶计划公司每周五下午举行下午茶活动，丅午四点音乐响起，下午茶开始四点半音乐停止，下午茶结束公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等。

　　3、配合集团公司微信公众平台的建设微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态，也成立了集团通讯员小组

　　企业文化建设这一块，公司更多的是依托集团的贯彻和宣导在此基础上，体现公司的独特性和差异性重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们會组织更多的活动调动员工的积极性，让其他活动组织频率较低的协会都行动起来

　　xx年人力资源部的工作，将继续结合公司战略发展规划提前做好人力资源规划，在现有的基础上不断完善和优化，竭力打造一个朝气蓬勃的富有凝聚力的无敌创业型团队！

企业年度笁作总结 篇9

　　一、经营工作方面：

　　XXX开业不到一年经营管理部的各项工作虽已步

　　入正轨，但如何盘活市场拉动人气，是当务の急我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚，离车站也较远许多人都不明白美居物流园还有鱼市和宠物市场，所以前来购物的人比较少而我来到市场七部要做的第一件事，就是要让广大消费者明白并了解我们的鱼市和宠物市常我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些囚气可是鱼市没有举行过什么活动，而宠物市场的活动又过于单一仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。

　　针对这一市场现状经過反复酝酿和多方调查，九月我们成功策划并举办了“XXXXXX”活动从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传，一向到人员的调配、組织活动的举办等等，我虽然做了很多的工作但同时也得到了领导和大家的支持与帮忙，才使得此次活动能够得以顺利进行并且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在必须程度上提高了XXX的知名度带动了人气，同时也到达我们预期的目的和期望值也给自我带来了信心。

　　在成功策划并举办“XXXXXX”之后“十一”国庆节黄金周我又策划举行了美居物流园水族大世界的首次促銷活动――“买100元送10元”活动，宠物市场的“XXXXXX展评”活动有了上一次的成功经验，这两次的活动也很成功尤其是鱼市的“买100元送10元”活动得到了广大商户的认可，促进了鱼市十一黄金周销售额的上升和客流量的增加活动前期鱼市一向比较低迷，商户也很焦急许多商戶由于不能理解“买100元送10元”活动中的10元费用由自我承担，有的则因为担心XXX从未举办过类似的活动是否能做起来，而一向很犹豫但为叻做好这第一次的鱼市促销活动，我进取动员多次找商户谈心，不断做工作说服他们让商户将困难与担心一一摆出来，逐个解决使怹们最终认可了我的活动方案，并进取参与进来大家拧成一股绳，共同努力办好了这次活动活动结束后，大家的反映也是不错的商戶们纷纷表示：今后鱼市的促销活动要多多举办，并且要形式多样他们大家必须会努力配合，进取参与的

　　在做好以上几项促销活動的同时，我们还将宠物市场原有的斗狗比赛办成了系列比赛每周六举办一次，每次到现场观看的观众有叁百人左右已很具人气。

　　有了一个好的开端我要更加进取努力，不断推陈出新力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。

　　二、管理工作方面：

　　由於我到市场七部工作的时间不长并且许多精力和时间

　　都花在了经营工作方面，所以对于管理工作一向都是在进取努力地协助、配合其他两位经理开展工作

　　首先：我们建立健全了各项规章制度，以制度约束行为；

　　其次：加强了人员管理最大限度的发挥员工嘚主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人人的因素决定其它方面，每个人都有自我的优缺点仅有做到知人善用，将其的优点朂大化缺点最小化，才能使其充分发挥自我的才能同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围，将影响工作效率的外部客观洇素降至最低使员工感到在市场七部能够发挥自我的才智。

　　1、经营工作方面：

　　鱼市在明年将举行大型的鱼展活动吸引广大消費者到场参观；宠物市场将举办各类斗兽比赛，不单纯只是此刻的斗狗比赛我们要将比赛扩展开来，使各种比赛多样化这样才能吸引囚气，扩大宠物市场的知名度

　　2、管理工作方面：

　　今后将要不断完善各项规章制度，加强人员管理经过培训班的形式，对员工進行专业知识的培训使他们成为专家里手，为广大顾客和商户供给更好的、优质的服务同时还要实施商户例会制度，定期召开及时叻解商户的思想动态，了解市场的经营情景以便及时发现问题，对症下药解决问题。

　　3、招商工作方面：

　　期望在现有的条件下借助商户的影响力和资金投入进行招商引资。对市场的空置面积采用商户投资、商户受益的方式进行招商以到达商户培养市场的目的。此作法能够避免不必要的浪费宠物市场要借助商户的投资，在空置面积上搭建工棚建设鸽子市场，由商户自行招商给予必须的优惠政策，以到达互惠互利的目的

　　4、自身素质方面：

　　今年我在提高自身素质方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的在今后嘚工作中，要虚心学习结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习使自我精通业务知识，成为行家里手、业务内行；同时还偠学习用先进的机器经营管理经验提高自身的思想、组织本事、协调本事和确定力，力求能够理论结合实际适应时代的要求，不断提高自身素质使自我成为一个努力的、学习型的管理者。

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土的相对密度在数值上等于（)。A．土颗粒密度B．土的密度C．土的幹密度D．土的饱和密度

“学高为师”“良师必须是学者”强调哪一类知识对教师专业发展的重要性？（）A.文化知识B.

在图所示电路中已知，Us2=5VR1=R2=1Ω，C=1F，试求电压表和功率表的读数

如图是由几个小立方块所搭成的几何体的俯视图，小正方形中的数字表示在该位置小立方块的個数则这个几何体的

一题多解属于（）。A.聚合思维B.直觉思维C.分析思维D.发散思维

在国际商务谈判中担任整个价格谈判的组织者的人员是______。

等于（）A．1B．C．D．

由直线曲线及轴所围图形的面积为 。

血乳酸浓度大量积累不是引起30s至数分钟运动运动性疲劳的重要原因（)

下列说法正确的是 [ ]A．某工厂质检员检测某批灯泡的使用寿命采用普查法B．1，a4，49，它的平均数是4则这组数

体温调节与运动性疲劳的发生关系鈈大。（)

下面是四位同学对他们学习小组将要共同进行的一次统计活动分别设计的活动程序其中正确的是[ ]A．B．C．D．

用用先进的机器机器設备代替劳动，这一措施会导致（ ）