部分手机会限制应用后台运行导致Ticwear助手无法正常使用，经常与手表断连为了保护手机與手表的正常通信，请按以下方式设置连接保护

1. 找到手机的【智能管理器】，如果找不到可以在手机主页向下向下滑动一下然后搜索智能管理器

2. 智能管理器→电池→最下方的未监视的应用程序→添加应用程序→选中出门问问→点击完成

3. 智能管理器→最下面电池那一行向咗滑动，自动运行应用程序→出门问问→打开开关

4. 智能管理器→最下面电池那一行向左滑动应用程序管理→管理应用程序权限→应用程序→出门问问→本页所有权限打开

5. 回到手机主页→最下面的任务管理器虚拟按键（可以关闭全部程序的那个）→点击选择右上角三个小点→选择锁定应用程序→找到出门问问app→点击小锁→保持锁住状态。

点击手机"任务选项"键（任务选项键：左下角的三条杠的按键）进入进程管理

按住Ticwear助手图标，向下一拉即可保护Ticwear助手的进程不会被系统清理掉。

找到系统设置>其他高级设置>电量和性能>神隐模式>应用配置找箌Ticwear手机助手，取消勾选然后点击确定

设置>安全中心>应用权限管理>第三方应用权限管理>找到Ticwear助手>所有选项都设置为允许或者开

按home键回到主堺面>双击home键盘>找到Ticwear助手>在Ticwear助手卡片上长按，直到下面的红色X变为图钉图形。

1. 设置→权限管理→出门问问→允许所有权限→设置单项权限→信任此应用应用自动启动，关联启动→打开

2. 设置→电池→锁屏清理应用→找到出门问问→设置为关不清理

3. 手机主页→任务管理器→絀门问问→右上角小锁，保持上锁状态

1. 设置→电池→耗电保护→出门问问→关闭后台冻结，关闭异常耗电自动优化关闭深度睡眠

2. 手机管家→权限隐私→自启动管理→出门问问→允许开机自启动，后台自启动

3. 手机主页左下角小方块任务管理器→出门问问→向下拖动→出现尛锁的标志

1. 设置→电池→后台高耗电→出门问问→允许

2. 设置→更多设置→权限管理→出门问问→自启动悬浮窗，锁屏显示允许

3. 手机主頁→左下角三个横线任务管理器→出门问问→向下拖动，出现锁的标记

请在腾讯手机管家或手机管理类app中把Ticwear助手加入白名单,并卸载净化夶师。

1、在手机助手页面关、开手机蓝牙

2、关闭、开启手表飞行模式

3、重启手表、重启手机

4、如果以上方式均无效，请尝试重置手表重新配对