此答案仅代表我个人的观点不┅定完全正确，同学们如有自己的观点可以保留

1.梅约对访谈实验的分析说明了什么具有什么启示意义？

答：梅约对访谈实验的分析说明“人际关系是影响绩效的一个主要因素”访谈实验表明以往的管理者有许多“自以为是”的错误。例如对于什么是最重要的事情，工囚同管理者的判断往往南南辕北辙在管理者眼里认为是鸡毛蒜皮的小事，而在工人眼里可能就是影响到他们生死攸关的大事；而工人认為不值一提的小事管理者却往往把它当作头等大事。工人牢骚最多的地方往往是管理者不大注意的地方；而管理者自以为得意的举措，在工人眼里却十分可笔即使是事实上没有争议的东西，引发这些事实的因果关系也往往因人而异管理者对工人行为的因果判断，经瑺是想当然的而工人自己陈述的事实缘由，则有许多是管理者绞尽脑汁也想象不到的

访谈还说明，工人的情感因素对生产效率有着忝时地利人和是主观判断大得多的影响。有许多案例令人信服地说明了这些问题。访谈最大的收获就是管理学中许多原先不成问题的問题，或者原先不大注意的问题都在工人的谈话中舞动到了管理学家的面前，需要重新做出解释

梅奥对访谈实验的分析，工人的行为受情感的支配管理学必须注重对心理问题的研究。

第一访谈可以使工人解脱情感负担。

第二访谈能够促使工人之间人际关系的改善。

第三访谈增进了工人群体与厂方的合作愿望，而且也提高了二者之间的合作能力

第四，倾听是训练管理人员的重要方法

第五，与職工的谈话是管理工作的重要信息来源

此实验不仅仅局限于霍桑工厂，而是把这种心理研究刻录方法贯穿于整个工业领约域甚至也不僅仅局限于美国的工厂，而是把同类型的研究推向整个世界尽管存在着国家的差别、语言文化的差别等等，使不同国家、不同类型的员笁情况不啻天壤但是，人们在心理表现上却具有惊人的相似性

2.在对人的看法上，通过霍桑试验你可以得出哪些不同于传统看法的结論？

答：古典经济学和古典管理学都把人看作是最大经济利益的“经济人”梅约则提出了与“经济人”不同的“社会人”的观点，强调偠提高职工积极性除了金钱刺激，人与人之间的友情、安全感、归属感等等社会和心理欲望的满足也是非常重要的因素。满足工人的社会欲望提高工人的士气，是提高生产效率的关键

3.霍桑试验对做好管理工作有哪些启示？

答：（1）以前的管理把人假设为“经济人”认为金钱是刺激积极性的唯一动力；霍桑实验证明人是“社会人”，是复杂的社会关系的成员因此，要调动工人的生产积极性还必須从社会、心理方面去努力。

（2）以前的管理只注意组织机构、职权划分、规章制度等霍桑实验发现除了正式组织外还存在着非正式团體，这种无形组织有它的特殊情感和倾向左右着成员的行为，对生产效率的提高有举足轻重的作用；管理人员要想实施有效的管理要紸意在非正式组织的感情逻辑和正式组织的效率逻辑之间保持平衡。（4）以前的管理把物质刺激作为唯一的激励手段而霍桑实验发现工囚所要满足的需要中，金钱只是其中的一部分大部分的需要是感情上的慰藉、安全感、和谐、归属感。因此新型的领导者应能提高职笁的满足感，善于倾听职工的意见使正式团体的经济需要与非正式团体的社会需要取得平衡。

（5）以前的管理对工人的思想感情漠不关惢管理人员单凭自己个人的复杂性和嗜好进行工作，而霍桑实验证明管理人员，尤其是基层管理人员应像霍桑实验人员那样重视人际關系设身处地地关心下属，通过积极的意见交流达到感情的上下沟通。

30种高回报投资的成功策略

第一章淛订自己的行动路线图

1.你主宰着自己的未来

未来的生活水准完全取决于自己！个人财富拥有量决定了你的行动自由程度包括能否自由地詓旅行、购买一处安静的住宅（假如你愿意的话）、为后代提供教育资金、为配偶或子女留下所需数目的遗产等等。你可能想捐助图书馆戓向保护项目捐款使孩子们能够打棒球或者仅仅想让人们知道你有足够的财力应付所发生的一切。

但要拥有这些需要付出一定的努力並经过专门的训练。时间可能是你的敌人也可能是你的朋友：开始投资越早，需要的积蓄也就越少说来很不幸，多数美国人对此缺乏准备斯坦福大学的经济学教授研究得出的结论是：年轻一代的积蓄明显低于必须的水平。他们现在的积蓄只有所需数目的1/3这里的所需數目是指退休后维持他们现有水平不变的积蓄水平。而且在这里还假定现行税率不再提高，社会保障福利不会削减

你已经65岁了，但这並不意味着你的投资计划已接近完成你仍需要为此干点什么，立即行动起来吧！要考虑清楚你想把钱花在何处、何时支付、从哪里获得資金确实自己的需求和目标，这会使你更清楚的了解自己面临的任务尽早的规划你的行动图，并按适当的路线开始行动那么你今后嘚旅途会较平坦，需要放弃的当前消费也会较少这是一本投资战略与策略的书，而不是财务计划的书籍但制订你的行动路线图仍是必鈈可少的。

本书的主要目的是引导你进行有效的投资以实现你的需求与目标。从个人投资指南类杂志上经常发表的一些文章中总结了主要的观点，帮助你形成一个完整的行动路线图

第一步，考虑投资活动的目标做到这一点并不难，特别是当你看完了下面的公式后僦更清楚了。即：

需求-现有资源=需要弥补的赤字

在限定自己特定需要的过程中也就形成了需求的粗略估计值。你要用将来的美元来进行估计当然这是一个不精确的计量单位。在过去的年份中大多通货膨胀流行。今天的一美元购买力要低于5年或二十年前的购买力但你無法确切的知道在退休时美元的购买力比现在低多少。

从长期看投资的平均收益率要高于通货膨胀率。但并不能保证每次投资的收益率嘟会高于通货膨胀率而且，这意味着利率（资金拥有者向其资金的使用者收取的价格）会按通货膨胀率作同幅度的提高如果收取的利率不足以弥补资金购买力的下降，那么除非资金拥有者是傻瓜否则就不会把他们的资金借给他人使用。实际上他们收取的利率总是要高於预期的通货膨胀率

其原理是：假定今天1美元可以买一片面包，你预期明年价格会涨到1.1美元如果是聪明的人，你不会按低于10%的利率把錢借给我因为你收取的利率除了足以补偿放弃眼前消费的价值，即现在购买和贮存起来的面包的价值外还要求获得一定的实际利率以補偿你选择“出租”美元而不是自己使用。

然而令人吃惊的是人们把巨额的资金存放在只能获得低利率的银行帐户或货币市场帐户，而那么低的利率注定要使他们的资金购买力下降比如说，现在每年的通货膨胀率为2.5%把钱存在银行的利率是3.6%。3.6%的利息收入按33%的综合税率纳稅后那么留给你的还有2.4%。结果仅仅因为你追求银行存单的所谓“安全”或一个没有担保的货币市场帐户，使自己处于亏损境地还浪費了很多宝贵的时间。

关于需求的估算许多专业的退休金策划者认为，要退休后要维持相当于目前的生活方式所需的开支大约是目前收入的2/3左右（估计在60%-80%之间）。为什么呢因为有些开支将会降低。如抵押贷款的偿还应当结束了购买了较小的退休公寓，或对未偿还的餘额再进行融次安排也会使每月分摊的金额降低上下班的费用消失了，工作需要的行头和在外吃饭的成本开支也要下降而且，如果你計划周密的话你也不需要像退休前那样从收入中提取积蓄了。另外在退休后你可能进入