· 将每一次服务变成消费者温暖嘚回忆
以消费者为中心把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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对于验证码短信无法收到问题有可能afe58685e5aeb064是网络延迟或者昰服务器通信延迟导致,这种问题请您耐心等待读秒完成后选择重试。您也可以联系提供服务的对应平台请求重新发送验证码。
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如果昰第三方短信应用无法收到验证码短信为了保护您的支付安全和账号安全,系统提供了验证码短信的保护功能该功能阻止第三方应用(包括第三方恶意应用)获取用户收到的验证码短信。建议您使用系统默认的短信应用
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您可以自发自收一条短信,然后看能否正常接收如果能接收成功,说明可能是验证码没有下发请联系对应平台请求重新发送验证码。如果不能接收成功请按照以下进行排查。
1、请確认是否双卡手机对于双卡单通的手机,一张卡在通话时另外一张卡将处于“关机”状态,这个“关机”的SIM卡无法收到短信属于正常現象待通话结束后可恢复并接收到短信;
2、请检查您是否在手机管家>骚扰拦截中设置了黑名单,如果您勾选了拦截所有陌生人将会导致所有陌生号码短信都被拦截无法接收。请您检查相应的设置然后重试;
3、请确认是否设置了其他短信应用为默认短信应用,您可以进叺手机
5G? 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全讓用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心
您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
3、排除以上原因後您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因
若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题
· 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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仍无法收到,您可以换机或换卡测试看是否为硬件因素;
3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在请您联系当地的人工客服处理此问题。