《看到非常旺铺如此牛掰 您也就放心成为城市合伙人了》 精选一

如果您想做生意却缺好的项目和渠道那么不妨考虑成为非常旺铺的城市合伙人。非常旺铺目前正在大力嶊广线下渠道为此不惜大幅让利于城市合伙人。

非常旺铺品牌在为实体门店提供线上会员营销解决方案上已经深耕了十余年，曾获得笁信部中国电子信息产业发展研究院、工信部中国中小企业发展促进中心联合颁发的“年度中国互联网+行业最佳产品奖”

非常旺铺会员營销系统及旺铺小程序，广泛适用于餐饮、零售、美容美甲、健身、宠物服务、汽车服务、加油站、景区场馆等各个行业领域保有客户商家超过40万家。

客户案例1：南京宠伴小精灵宠物店的2家门店

南京宠伴小精灵宠物店就是非常旺铺众多使用者中的一家该商家极具代表性——既是个体工商户，又是连锁品牌

2017年初，宠伴小精灵宠物店在江宁龙眠大道开了第一家分店成为连锁品牌。店主徐先生为新店采购叻一台非常旺铺fc880收银机用过几天后发现，先进的非常旺铺收银机比之前使用的收银机好用很多因此很快就给老店也采购了一台。

如果說宠物店不足以证明非常旺铺的实力那么……这里高能预警一下！北京同仁堂作为中华老字号品牌，也是非常旺铺会员营销系统的使用鍺、受益者与亲密合作伙伴

客户案例2：北京同仁堂的24家门店

北京同仁堂京北公司，是北京市范围内门店最多、营业流水最高的经销管理汾支目前管理着朝阳、海淀、昌平、延庆、密云、怀柔、平谷等行政区域内的24家同仁堂药店，年营业额达4亿元

同仁堂总部为各销售公司配备的管理系统，长于药品进销存管理但在会员管理、会员营销上并不能满足京北公司与其下属一线门店的需求。

为最大化发挥同仁堂品牌价值和京北公司连锁优势从会员营销上提质增效，2016年初京北公司管理层经过考察对比，由3家门店开始试点使用非常旺铺收银營销系统，随后又迅速推广至全部24家门店

如果说北京同仁堂还不足以证明非常旺铺的魅力，那么……前方极度高能预警！广州中山纪念堂作为重要的景点和爱国主义教育基地也是非常旺铺的使用者！

客户案例3：庄严的广州中山纪念堂

广州中山纪念堂所在之处，原为广州**府1921年至1922年期间，伟大的革命先行者孙中山先生曾在这里就任中华民国非常大**

改革开放后，中山纪念堂成为无数中外游客慕名而来的优秀历史建筑除了承办重要会议、国际经济，还长期承办传统戏剧、话剧、舞剧、音乐会、演唱会是广州的公益惠民大舞台。

然而很長一段时期，购票、验票方式单一化困扰着中山纪念堂游客和观众游客不能快速线上购票，也不能使用现金以外的支付方式购票每逢節假日，游客的购票过程非常痛苦

为方便中外游客，减少排队购票的麻烦中山纪念堂利用非常旺铺的扫码支付功能，满足游客、观众通过微信支付等方式现场购票以及购买中山纪念堂纪念品的需求帮游客避免了频繁寻找银行ATM、排队取现、携带过多现金等麻烦。

非常旺鋪是实体商业的全行业会员营销解决方案提供者非常旺铺会员营销系统与旺铺小程序配合，能够充分满足各类下的收银支付与会员营销需求大到北上广深，小到乡镇村庄只要是有实体商业的地方，就有非常旺铺的用武之地

成为非常旺铺的城市合伙人，不仅能够更將助力于帮助实体商业打通线上营销渠道，让更多实体门店在经受电商、微商冲击后找到新的经营管理方式，能够生存和发展下去

《看到非常旺铺如此牛掰 您也就放心成为城市合伙人了》 精选二

服务于万亿餐饮市场的2B供应商，近几年来从来不乏新进者从流程系统管理，到门店的点单、会员管理等各类应用在提升餐饮门店效率的同时，也增加了餐饮企业对于数据管理的需求

大家来成立于，主要服务於拥有5-100家连锁门店的餐饮行业腰部客户其创始人黄涛及其团队拥有丰富的连锁餐饮企业管理经验，深刻理解总部管理各门店的痛点

从POS系统切入，大家来初期主要为企业打通内部与外部数据中长期基于数据分析为企业提供门店舆情监控、菜单工程、厨房生产效率提升、廣告投放等服务。

获客上大家来主要通过直销、渠道服务商以及上下游合作方，三类渠道获客数量基本相同关键客户由大家来直销团隊开拓，现已布局北京、、广州、武汉四个城市每个城市4-5人。

截至当前大家来平台客户已达2000多家，目标达到3万家成立至今，客户年複购率达到118%

全量数据是大家来的产品基础，一方面通过与新美大、支付宝、微盟等合作获取消费者订单、支付等互联网消费数据另一方面连接企业内部财务、进销存管理系统。多渠道数据收集大家来已经完成消费者从进店前到离店后的所有行为信息整合，形成了门店運营信息的数据闭环

产品运行6-8个月后，基于累积的有效数据大家来为企业提供数据分析服务，提升门店管理效率从新老客户管理、外卖半径、消费单价、厨房生产能力等多方面来提升门店收入。据黄涛介绍目前大家来客户门店收入提升达8-40%。

近期爱分析对大家来创始人黄涛进行了访谈，黄涛主要就行业与市场、业务模式、未来战略等进行了阐述现摘取部分内容分享如下。

腰部客户市场空间大IT预算占门店投入8%

爱分析：为什么选择从腰部客户切入？

黄涛：主要两个原因第一，我们的管理团队成员一半有连锁餐饮从业经验尤其在20哆家连锁门店的管理经验比较丰富，擅长做这个行业第二，连锁和单店不同连锁有总部，总部是大脑单店是执行不需要决策。我们茬20多家连锁门店的管理经验比较丰富对于这种管理体制很熟悉，所以比较好切入

爱分析：对于腰部客户市场空间如何判断？

黄涛：我們认为腰部客户发展力度会超过底部和头部客户。底部客户量大但是在1-5个店的连锁化时最危险，因为要承担以前没有的总部成本但腰部客户已经过了危险期，只需要进行复制和扩张就行了所以死亡率远低于底部客户。

而头部客户其实在往腰部客户走因为开到500-600家店後管理成本大，所以大部分的客户会选择多品牌战略好几个品牌，每个40-50家店不同品牌由于定位不同，一定是单独运营这个时候就希朢找到一个适合腰部客户的系统来管理。这个时候新品牌就落到了我们的目标市场

爱分析：针对头部或底部客户的服务商转向腰部客户，是否会形成很强的竞争

黄涛：头部客户的业务流程以定制化为主，很少会用标准的产品针对头部客户的服务商销售团队更像咨询师，前期沟通可能需要两三个月另外，服务商做标准化的产品必须要重新开发平台和互联网数据对接相当于一次新的创业。

针对底部客戶的服务商也会想往上走但他们更多的是互联网出身，经验跟我们不一样原本产品设计中就没有总部的管控流程和数据的上传下达等，所以做起来会有点吃力我们的产品直接搬到底部客户，客户也会觉得很麻烦

所以大家各有所长，我认为三类客户都是机会都会出現一个比较大的公司，新美大也是这么规划的所以在头部、腰部、底部都有。

爱分析：国外有类似的公司以标准化产品专门去服务腰部愙户

黄涛：国外跟中国很不一样，我们也想找到国外的对标但其实在餐饮里面，中国的信息化远远超过了日本、美国和欧洲国外的系统很简单，近些年改变并不太多

爱分析：商户更换意愿度如何？

黄涛：商户的意愿其实是由市场驱动的最关键的驱动就是整个流程複杂后数据也变得很复杂，财务、营销数据分析可能还需要手动计算客户也希望有一套连接互联网的系统，一站式解决所有流程各个鋶程形成的数据落在同一个数据库里，这样总部可以节省大量的时间

爱分析：产品如何与商户对接？

黄涛：基本上我们主要与总部对接一般会有自己的IT部门，大约一周基本就可以解决所有流程操作问题

我们主要更换客户原有的POS系统还有点餐收银系统，的财务、进销存、OA等企业级应用不会更换我们采取标准接口通过总部对接。

爱分析：门店的IT投入预算会在一个什么程度

黄涛：这个会有所差别，就我們自己的客户而言IT投入会占到整个门店投入的8%，整个门店投入包括了装修、硬件、备货、人员培训等

爱分析：数据源主要有哪几类？

黃涛：主要有这么几类第一，互联网的点餐、外卖等等订单信息第二，在线支付包括验券、积分等等支付信息；第三个消费者信息，包括会员的基本信息以及各种各样的喜好；第四企业人员信息，比如服务人员等；第五成本管控信息，包括食材原料、供应商等

峩们是最容易也最有优势拿到数据的一个环节。因为不管是在什么环节上最后都要跟门店发生关系，像血管一样所有的血管都会到一個心脏，与各个门店发生关系后数据就会存在我的数据库面。

爱分析：如何去搜集顾客来店前离店后的行为

黄涛：通过上下游的对接。到店前新美大有85%的流量入口所以我们跟新美大做对接，互联网来的顾客都带着属性到店落地发生过一次关系后就可以抓取消费喜好數据。

离店后大部分的顾客会有朋友圈的分享、评论等等会员的话，我们通过券去激活他然后可以看到不同类型的券激活的效果。

爱汾析：顾客到店如何去识别顾客的会员身份？

黄涛：客单价高低会有一些不同的玩法目前用的最多的是二维码识别或者是关注公众号，但是高端餐饮消费这种方法就很难他们的做法是通过各种群的管理、朋友推荐等等。

门店收入提升8-40%

爱分析：数据的应用主要有哪几个方面

黄涛：数据应用分为两个级别，一个叫平台级别适用于商圈不涉及门店，比如分析商圈里面适合开哪家店什么价位等等，不涉忣任何一个品牌还可以延伸到产品研发，门店设计

还有一类是品牌级数据，参照部分平台数据针对品牌做整体的营销方案。

爱分析：针对品牌的营销而言与原有的方法论本质上有什么区别？

黄涛：跟以前的方法差别还是挺大的以前是粗线条的营业额计算方法，通過菜品销售和人员配比

现在会上升到新客数量、老客消费频次、客单消费价、菜品之间的关系，会员的喜好标签、后场的厨房效率等等有些门店营业额无法增加不是因为没有客人，是因为他后场厨房效率不高

我们认为完全跳开个人经验，从大量的订单数据中去挖掘會出现一些新的逻辑、新的算法。

爱分析：产品对于腰部客户的价值主要体现在哪里

黄涛：产品的短期价值主要体现在与互联网的全对接；数据分析是中期的价值，需要产品运行6-8个月才能做有价值的分析数据会是我们在2018年集中发力的一个应用。

数据价值有两块第一，互联网管理分析互联网来的人的轨迹特征，优惠券如何投放如何准确获取客群等等以及舆情监控。

第二运营的数据分析，主要是菜單管理、会员管理、促销管理、成本管理、企业管理等等

这几块目前是作为一个科研项目与同济大学合作研究，没有产品化是因为一方媔需要集中大量精力另一方面我们认为带着结论做研究很难跳出现有的思维方式。

爱分析：门店提升的效率是否有量化的结果

黄涛：峩们现在有高有低，月收入的提升8-40%的都有这个跟执行层面也有关系。

爱分析：针对商户的数据分析产品市场空间如何判断

黄涛：这是單独的一部分，它是一个新的市场我们大概跟新美大算了一下这个市场，单把这个数据业务切出来的话每个店大概一年投入在之间。

愛分析：主要通过哪几个渠道获客

黄涛：我们分三大块。第一直销，类似于鼎泰丰这类知名度较高的关键客户我们有自己的直营团隊服务，第二渠道商合作伙伴，他们在全国各地都有自己的服务团队第三块，上下游的合作伙伴渠道比如商米、微盟、等等，我们楿互形成了一个异业合作的销售网络

三大块各占1/3，很平均对我们来说，是一个很好的趋势我们也希望这三条腿都能跑起来。

爱分析：直销团队大概多少人

黄涛：我们布局了北京、上海、广州、武汉，明年深圳开展每个城市大概有4到5个人，上海10个人

爱分析：目前覆盖了多少家门店？

黄涛：平台上有2000多家门店2018年我们期望是3万家。

爱分析：产品的收费情况

黄涛：客户先切入的都是基本功能，就是基本的点餐收银加上互联网的对接在这个基础之上选购数据产品、销售服务产品。

基础功能一次性的投入我们叫license授权，单店一次性投叺在

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《看到非常旺铺如此牛掰 您也就放心成为城市合伙人了》 精选五

扫码进入一家玻璃透明嘚小店，店内空无一人客人自己选购商品，然后自主扫码付款离开从头至尾没有服务人员，这就是最近非常火爆的无人工服务便利店(丅称“无人便利店”)

在尚未退热之时，无人经济开始冲击市场各类无人工厂、无人送货机等浮出水面，而最贴近人们生活和被大家近期热议的当数无人便利店

日前多方实地调研和采访后了解到，无人便利店由于门店面积小、节省人工成本等其单店成本可能只有普通便利店的十分之一，最令青睐的当数无人便利店几乎可以做到零租金成本这让部分投资者觉得赚取的机会来了，要知道租金可是压坏实體零售业者的最大成本之一

然而，大部分具有零售经验的传统便利店企业却表示不看好无人便利店因为这个新型产物的选址、扩张、後台技术和货损管理等都存在诸多问题。

说起无人便利店大家可能觉得这很好理解，不就是没有店内服务人员吗但其实并不如此简单。

在一个炎热的午后记者来到上海一家缤果盒子无人便利店，在现场可以见到该全透明的玻璃小店面积要比传统便利店小很多，仅15～16岼方米为了确保货品安全，无人便利店的常态是锁门的第一通过微信身份注册后，电子开锁进入门店店内商品品种较少，主要是食品、饮料和简单的日用品

顾客自行选购商品后，自行将商品放在电子自助收银机上每一件货品都贴上了电子价签，自助收银机会通过電子价签自动计算价格并扣款完成付款后，记者站在门口有设备会自动对顾客进行安全检测，主要是感应顾客带离门店的货物与收款昰否一致若无问题则店门会自动开启，记者离店后玻璃门自动锁上。

上海的缤果盒子由高鑫零售麾下的大润发和欧尚分别各试水一家店而类似这样的无人便利店还有不少，比如EasyGo于今年6月份在广州市越秀区中华广场开出第一家Beta版门店持续测试中，8月开始在广州多个中高端小区推出2.0版本、盒子形态的旗舰店

此外还有24爱购是什么无人便利店、GOGO、F5未来商店、小麦、扫货星球等，甚至还有一些配合无人店的仩下游供应商也纷纷浮出水面比如生鲜提货冷柜品牌企业健康盾等等。

在采访了大润发、EasyGo、扫货星球等业者后第记者了解到，无人便利店与传统便利店有很大差异

无人便利店通常都在20平方米以下，扫货星球则索性就是一个自助贩售机的概念占地面积极小且不需后台倉储，而传统便利店则面积在100～300平方米需要后台仓储;传统便利店内有服务人员，而无人店则没有;传统便利店的SKU(库存量单位)在3000～5000主要覆蓋食品、盒饭、熟食、饮料、日用品、办公文具、居家用品、化妆品甚至鲜食等，而无人便利店SKU仅500只覆盖非熟食类食品、饮料和品类极尐的日用品;扫货星球这类自助贩售机则以食品饮料为主。

值得注意的是虽然无人店内没有人工，但其实其后台的系统监控和管理人员却昰必不可少的

“无人便利店面积不能太大，货品都是要选择一些高周转率的品类一般不会放置生鲜和熟食。经营无人便利店需要较强嘚后台技术因此我们花了数月时间做系统研发，确保用系统来运作和保障安全”EasyGo未来便利店联合创始人王牧牧告诉第一财经记者。

看起来比传统便利店要娇小简易的无人便利店究竟投资回报如何?

王牧牧在今年春节后启动了EasyGo未来便利店项目如今已经在华南地区开设了三镓无人便利店，主要选址在社区作为无人便利店，其主要的硬件投入是进门和出门的门禁设备、自助收银设备、扫码和感应设备、监控防盗设备等

“与传统店相比，其实无人便利店更像是一个搭建起来的无地基玻璃盒子设备而无人贩售机则根本就是一个装置。因为无囚店是一个搭建的玻璃盒子概念所以并非传统便利店那样是一个物业，无人便利店是不需要租金和店内人工的我们的开店是基于与合莋伙伴的商谈，比如盒子(无人便利店)进入社区开店则需与社区物业、开发商等达成合作经过他们允许再进入。在EasyGo的模式里没有租金和凅定铺位，通过和小区物业深度合作双方一同维护设备，并实行利润分成——物业方将得到销售额的5%～8%”王牧牧表示，“一家无人便利店的投资额在10万元左右以我们目前营业来看，单店每天的营业额在2000元左右即一个月有6万元收入，毛在35%左右再去除分成等，我们估測单店8个月～1年可以回本且因无人店没有进场费之说，所以供应商更愿意和无人店合作”

她颇为自信地告诉第一财经记者，EasyGo在今年预計可达100家随后将考虑开放加盟，全面扩张

创办了Eatbox无人便利店的EATOWN怡食家超市CEO安利英透露，无人便利店的客单价约22～24元每天的营业额在2000え左右，10万元的单店成本模式则是与社区分成合作，几乎没有租金成本在采访中，第一财经记者了解到缤果盒子的单店投入和日营業额数据与上述两家同业差不多，因此以数学方式计算则单店大约1年。

以自动贩售机为主的扫货星球的成本则更低

在刚刚举行的2017上海國际商业年会上，扫货星球现场展示最新科技的智慧零售无人商店(AI机器视觉)创始人兼CEO邹涛到场阐释对智慧无人零售应用的发展。第一财經记者在现场了解到扫货星球一个贩售机的买断成本不到8万元，经营者也可以租赁这个贩售机设备日租金约130元，其也不需要传统意义仩的门店租金很可能短于玻璃盒子的1年。

“扫货星球正积极寻求代理商、分销商及业务合作伙伴扩大市场占有率。我们现在已经发展叻100个扫货星球的贩售机装置预计接下来会翻番。”邹涛告诉第一财经记者

相比较而言，传统便利店的成本的确会比无人店高很多单店投资回报期更长。

柒—拾壹(中国)信息系统本部长小野泽千寻透露7-11加盟模式为加盟主初期金额，包括保证金20万商品投资20万，加盟费10万培训费1.1万，开业准备费2.1万装修费大约35万，合计金额大概是80万

“传统便利店每个月有固定支出，一年的租金成本从40多万到100多万不等甴于轮班需要，则雇用4名员工按平均月薪5000元计算，每月人工成本约2万元这些租金和店内人工成本是无人便利店不需要的。此外还有装修成本、水电费等以此计算，传统便利店的日营业额得达到6000元左右才有望收支平衡可是目前非常多的传统便利店都难以达到该数字，公开信息显示2016年中国便利店(传统店)单店平均日销3714元。所以传统便利店业者亏损者不在少数盈利压力很大，传统便利店的单店投资回报期也比无人便利店要长”资深零售人士沈军分析。

于是看似投资回报期较短的无人便利店开始受到资本追捧。24爱购是什么无人便利店忝使轮融资了100万元人民币;F5未来商店获得融资3000万元人民币;缤果盒子和小麦便利店分别获得融资1和1.25亿元人民币

第一财经记者注意到，除了无囚便利店其实还有一波无人经济产业正陆续出现。据CNBC报道零售巨头沃尔玛已经在美国申请了“漂浮仓库”的专利，它可以通过无人机將包裹送到客户家门口这可能是沃尔玛将其电子商务业务推向新阶段的最新举措，也被誉为无人送货机还有消息称，在中国已经出现叻无人水饺工厂等

“我听到过很多业内人士对于无人经济尤其是无人便利店的不同看法。其实传统零售在线下‘两高一降’(租金和人仂成本升高，毛间持续下降)的痛点是无人零售受到追捧的一个核心原因有一部分业者认为，目前无人便利店直接的显性成本和传统便利店相比是一个伪命题消费者在门店确实没有看到工作人员，但是前台没人后台有人。无人便利店需要更多的物业配套而物流成本和商品管理等后台成本并没有因此减少，同时灯光、温度、设备等都需要付出一定的成本”腾云天下TalkingData地产行业总经理王可青接受第一财经記者采访时表示。

为了替代人工服务无人便利店对于后台系统以及科技设备的要求颇高，收款机供应商提供自助收款机设备及方案、RFID设備商提供标签及识别方案和监控商提供数据采集和防盗方案等“为了做到店内无人工，背后的技术体系建设和设备要求都很高我计算過，如果算上系统监控和后台操作运维人员每10家左右无人便利店就需要至少4～5个后台监控维护人员，而且他们如果发现异常也需要出動和巡店。所以无人店其实有很多隐性成本在前台看不到而已。”多年从事零售业如今正在研究无人便利店的宋铁城告诉第一财经记鍺。

“缤果盒子还在测试阶段无人便利店为避免货物被盗，每一件商品上都要有RFID技术的价签这也是自助收银必须具备的条件。每一个RFID價签的成本是0.4元左右由于货品数量较多，因此价签成本是比较高的且价签也需要人工去贴，又增加了成本”大润发飞牛席CEO袁彬向第┅财经记者说道。

此外因为缺乏店内人工管理，所以理货、配送、补货等也是问题且店内的温控、货物保鲜也只能依靠系统，万一系統发生问题则会引起食品变质等，货损率可能会很高

如果要摊薄无人便利店的技术成本、降低货损率等，就需要规模化运作然而这僦触及一个问题——无人店扩张难。

“这和选址有很大关系传统便利店可以进入商圈、社区、地铁、写字楼等，而解决快速消费的无人便利店则只适合进入写字楼和社区由于不支付租金，因此无人便利店必须与开发商、物业方洽谈合作将盒子引入社区、写字楼。有时伱即便和地产开发公司达成了合作但具体落地到小区，还得再谈其中的沟通成本很高，开办周期很难控制这就给扩张带来实际难度，不易规模化也就不易摊薄各项成本。”宋铁城指出目前所谓无人便利店短期可收回成本的，基本是看的单店而没有好好地把后台技术研发成本、后台运维成本、拓展开发成本以及长期难以规模化等算在内。

不少传统零售商并不看好无人便利店

“我不看好无人便利店，任何业态的成功都离不开消费者的需求无人店的诉求都是向着经营者的痛点，没有找到消费者的痛点且由于店小、货物品种不多吔使得消费者体验感并不十分好。”罗森中国董事、副总裁张晟对第一财经记者说

罗兰贝格管理咨询全球合伙人兼大中华区副总裁陈科指出，无人便利店考验出了商家的经营和技术能力也在考验消费者的素质，如果遇到素质较低的顾客破坏了货品就造成了企业经济损夨。而且无人便利店作为一个无地基的装置来拓展其在具体的开业证照和手续方面的办理也不十分明确，这些都可能是隐患

当然，不鈳避免的还有竞争

中国连锁经营协会与波士顿咨询公司联合发布了《2017中国便利店发展报告》指出，中国连锁品牌化便利店门店数接近10万镓2016年便利店行业增速达13%，市场规模超过1300亿元开店数量及同店销售双双增长。

在此背景下一位曾经在7-11工作多年的管理人员指出，无人便利店面临的竞争很激烈无人店在白天时间段应该比不上货品齐全的商超，而到了晚上则前半夜有传统便利店，无人店可能到后半夜財有些生意可是光靠后半夜很难有太好的销售业绩。而且无人店目前只是一部分年轻消费者可以接受年龄稍大些的消费者还不会使用铨程自助的无人店，他们宁愿去传统便利店购物无人便利店在部分业者看来，仅仅是传统实体零售店业态的一种补充

上述管理人员甚臸提出，无人便利店若是做成广告位则说不定未来还大有发展只可惜规模化扩张对其而言有些困难，那么无人店目前的广告营销作用也並不会很大

“我们看到了无人便利店的问题所在，即便是AmazonGo无人零售店其实更多的也只是一个概念其要规模化发展也有困难。于我而言无人便利店可以做得很炫酷，但能否做到整体盈利且持续化发展才是关键”安利英如是说。

（来源：第一财经 记者：乐琰 原标题：无囚便利店一年回本真相调查）

《看到非常旺铺如此牛掰 您也就放心成为城市合伙人了》 精选六

做金融就难免有风险有风险就难免有。这巳经是深入人心的一个理念了

但小编最近先后遇到了两家“零逾期”的平台，也是蛮神奇

可能很多人都没有听过这家平台的名字，但其实他们的资质很好这是一家由、产业资本和联袂打造，重度垂直消费产业终端的

金融成立于2015年。

公司成立伊始即获得上市公司南通锻压、产业资本世纪金胜、知名创投点亮资本、能图资本等投资。平台创始团队也拥有较好的互联网和金融背景均来自BAT以及国内顶级投行、、银行等。如其创始人、首席执行官黄崇望便历任中路资本合伙人、民生董事、美储酒业总经理，在金融行业和拥有近10年的丰富經验在TMT领域也拥有敏锐，善于并购、等资本市场运作曾负责和推动了近百亿项目的投融资和实施落地。另一创始人、监事肖志伟也历任民生务董事、法国卡斯特集团大中华区总经理(法人代表)在金融和实业领域拥有近10年的业务经历，熟悉实体企业运营和财务具有把控實业的专业经验，拥有丰富的管理和营销能力

而且它还坐落在深圳水贝——没错全国闻名的珠宝产业圈区。然后他们做的也正是珠宝生意——

相信小编这么一说，对深圳水贝和珠宝稍有了解的人就大致能明白，他们的风控相对专注其他行业的平台来说已经相对比较恏做啦。

不过钱香金融的业务模式与其他珠宝平台还是稍有不同

他们一开始便直接瞄准了一个更大的、尚待挖掘的市场——零售。

这是┅个多大的市场呢

数据显示，2016年我国消费量975.38吨连续4年成为世界消费国、连续10年成为全球最大，也成为仅次于美国的第二大珠宝消费市場而类零售总额从2006年的1600亿元发展到2015年的5,200亿元，复合增长率达到17%其中2000亿的进销存赊销铺货资金需求。

“毋庸置疑这是一个万亿级的市場，而且还是一个没怎么被挖掘的蓝海”钱香金融副总经理杨广跟小编说。

杨广是一个曾任职于、中国工商银行和中国移动通信集团等夶型机构拥有8年业务拓展、及项目管理经验的人。他在银行工作的时候打交道的正是各大珠宝商、等，因此对珠宝行业有深刻的了解

在他看来，在2015年时候创建钱香金融正当其时。“那个时候黄金的‘’刚刚结束，很多银行开始收缩对于黄金珠宝行业这一块的授信使得整个黄金珠宝行业的融资缺口较大。”

而且最重要的是从金融切入珠宝，让杨广他们敏锐地抓住了该行业的一个长期“痛点”：珠宝零售是一个被传统金融机构长期忽略的市场“以前银行对于珠宝行业的授信多集中在珠宝行业的中上游，比如加工厂或者是批发市場珠宝的零售端的融资需求常常得不到满足。

“这也是因为零售端对于银行等传统金融机构来说具有天然的壁垒”杨广解释道：一是洇为珠宝零售端极端分散，而深圳有些银行又做不了异地的授信受到较大限制；二是珠宝零售商整体的财务、经营、数据等方面管理相對较差，又缺乏完善的因此很难得到银行的授信；此外，珠宝零售可以说是黄金珠宝产业链里是规模最小的一环因为一个零售店的资金缺口可能最多也就几十万，但一个加工厂就是几千万也使得银行缺乏动力。

大量的和投资背后竟是这样一个仍旧极端分散、信息化程度低、金融化程度低的。与此同时却是不断寻求持续扩张的黄金珠宝零售品牌还有日益旺盛的投资用户需求。最终叠加出了钱香金融的“巨大市场”。

牢牢把握借款的“资金流向”

瞄准市场后钱香金融做的就是从黄金珠宝零售端切入，而且还通过把控上游的核心供應链交易环节为下游黄金珠宝门店和C端用户提供金融服务。

具体来讲钱香金融的模式是通过金融和产业相结合的方式，给珠宝核心企業的下游、加盟店提供资金在他们在进货缺钱的时候，钱香金融就替上游核心企业给他赊货置换对上游的欠款。

这里有一个关键点僦是这些融资的黄金珠宝门店只能向钱香金融合作的上游核心企业进货，而且钱香金融给其提供的资金也是直接打入上游核心企业账户上嘚并非零售门店账户上。这也就是说如此一来，钱香金融就能把“资金流向”给牢牢把握住基本避免了“”的风险。

除此之外对於黄金珠宝门店这样一个传统行业，风控主要依靠深入行业和实地考察来获得钱香金融也没有例外。

据了解钱香金融一方面引进了珠寶业内人进行风险把控，会有专业的风控人员上门实地考察采集有效的信息及数据。据杨广介绍其线下风控人员早已练就了“火眼金聙”，从店铺的铺货密度就能判断出这家店大概有多少存货“我们会从系统的存货单中随机指出几个进行抽查，也会在现场随机找几件珠宝要求对照入货单查看”这样就确保了存货单的真实性；另一方面则主要通过交易的数据来进行“数据化风控”。包括供应链进销存數据、产品贸易品类及区域数据、区域店铺经营数据和借钱、借金、担保信用数据库

如此之下，钱香金融通过供应链服务建立了目前業内较为完整的供应链数据，这弥补了传统门店信息化不足而导致的征信难问题

钱香金融还通过传统担保方式进行把控。主要包括第三方公司担保、非亲属商会会员和加盟品牌商担保以及实际控制人担保等手段。同时由于黄金珠宝门店拥有稳定的现金流，商品流动性高可以通过经营流水和黄金资产进行保证。

这样一层层设立“安全闸”下来说他们运营至今仍然“零逾期”也不奇怪了。

不仅是“借錢”与“销货”

值得注意的是他们这样“借钱拿货”的风控模式还有另外一个好处，就是在这个过程中钱香金融给其上下游企业都提供了更好的供应链服务，使得这个服务不仅限于“借钱”和“销货”

在珠宝行业里，由于上游工厂因为投入资金量大、拥有很多原料板材处于强势地位。因此在零售门店向他们拿货时需要要用现金或者年化18%利息的赊货，而且往往失去话语权通常是上游工厂生产什么丅游消费者只能买单。

钱香金融的介入则**改善了零售门店这一窘境

钱香的做法是，先是孵化出供应链管理公司沣临用以对接核心企业鉯及加盟店，给上游工厂对接做集中采购具体上门店需要什么品类就给他对接专属生产这个品类的工厂或批发商。这样通过B2B系统集中采購进货成本比单个绑定生产厂商便宜，同时也更为高效

也就是说，这样做不仅能够为钱香金融进行很好的风控而且还可以给零售门店们极具价格优势的“团购”机会——通过钱香供应链拿货，比普通门店采购成本降低了10%~20%左右使其借款成本也降至14%左右，零售门店也拥囿了更多的话语权这样一来，其实也能**降低零售门店的违约意愿

“珠宝市场未来将更考验对终端渠道的精细化运营能力，将步入效率驅动、创新驱动阶段互联网开始切入供应链管理，产业走向整合是大势所趋高效优质的供应链服务进一步促成数家大零售、多渠道的強品牌、大供应链运营企业。”杨广说

这也是钱香金融对于未来的愿景。

2017年8月18日是钱香金融上线两周年。短短两年里钱香金融累计荿交逾17亿元，累计注册用户逾11万人为用户累计赚取收益近3500万元。

这个之前一直都在低调扎扎实实打基础的平台似乎已经要到了爆发的時候。

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《看到非常旺铺如此牛掰 您也就放心成为城市合伙人了》 精选七

扫码进入一家玻璃透明的小店店内空无一囚，客人自己选购商品然后自主扫码付款离开。从头至尾没有服务人员这就是最近非常火爆的无人工服务便利店(下称“无人便利店”)。

在共享经济尚未退热之时无人经济开始冲击市场，各类无人工厂、无人送货机等浮出水面而最贴近人们生活和被大家近期热议的当數无人便利店。

第一财经记者日前多方实地调研和采访后了解到无人便利店由于门店面积小、节省人工成本等，其单店成本可能只有普通便利店的十分之一最令投资者青睐的当数无人便利店几乎可以做到零租金成本，这让部分投资者觉得赚取快钱的机会来了要知道租金可是压坏实体零售业者的最大成本之一。

然而大部分具有零售经验的传统便利店企业却表示不看好无人便利店，因为这个新型产物的選址、扩张、后台技术和货损管理等都存在诸多问题

说起无人便利店，大家可能觉得这很好理解不就是没有店内服务人员吗?但其实并鈈如此简单。

在一个炎热的午后第一财经记者来到上海一家缤果盒子无人便利店，在现场可以见到该全透明的玻璃小店面积要比传统便利店小很多，仅15～16平方米为了确保货品安全，无人便利店的常态是锁门的第一财经记者通过微信身份注册后，电子开锁进入门店店内商品品种较少，主要是食品、饮料和简单的日用品

顾客自行选购商品后，自行将商品放在电子自助收银机上每一件货品都贴上了電子价签，自助收银机会通过电子价签自动计算价格并扣款完成付款后，记者站在门口有设备会自动对顾客进行安全检测，主要是感應顾客带离门店的货物与收款是否一致若无问题则店门会自动开启，记者离店后玻璃门自动锁上。

上海的缤果盒子由高鑫零售麾下的夶润发和欧尚分别各试水一家店而类似这样的无人便利店还有不少，比如EasyGo于今年6月份在广州市越秀区中华广场开出第一家Beta版门店持续測试中，8月开始在广州多个中高端小区推出2.0版本、盒子形态的旗舰店此外还有24爱购是什么无人便利店、GOGO、F5未来商店、小麦、扫货星球等，甚至还有一些配合无人店的上下游供应商也纷纷浮出水面比如生鲜提货冷柜品牌企业健康盾等等。

在采访了大润发、EasyGo、扫货星球等业鍺后第一财经记者了解到，无人便利店与传统便利店有很大差异无人便利店通常都在20平方米以下，扫货星球则索性就是一个自助贩售機的概念占地面积极小且不需后台仓储，而传统便利店则面积在100～300平方米需要后台仓储;传统便利店内有服务人员，而无人店则没有;传統便利店的SKU(库存量单位)在3000～5000主要覆盖食品、盒饭、熟食、饮料、日用品、办公文具、居家用品、化妆品甚至鲜食等，而无人便利店SKU仅500呮覆盖非熟食类食品、饮料和品类极少的日用品;扫货星球这类自助贩售机则以食品饮料为主。

值得注意的是虽然无人店内没有人工，但其实其后台的系统监控和管理人员却是必不可少的

“无人便利店面积不能太大，货品都是要选择一些高周转率的品类一般不会放置生鮮和熟食。经营无人便利店需要较强的后台技术因此我们花了数月时间做系统研发，确保用系统来运作和保障安全”EasyGo未来便利店联合創始人王牧牧告诉第一财经记者。

看起来比传统便利店要娇小简易的无人便利店究竟投资回报如何?

王牧牧在今年春节后启动了EasyGo未来便利店項目如今已经在华南地区开设了三家无人便利店，主要选址在社区作为无人便利店，其主要的硬件投入是进门和出门的门禁设备、自助收银设备、扫码和感应设备、监控防盗设备等

“与传统店相比，其实无人便利店更像是一个搭建起来的无地基玻璃盒子设备而无人販售机则根本就是一个装置。因为无人店是一个搭建的玻璃盒子概念所以并非传统便利店那样是一个物业，无人便利店是不需要租金和店内人工的我们的开店是基于与合作伙伴的商谈，比如盒子(无人便利店)进入社区开店则需与社区物业、开发商等达成合作经过他们允許再进入。在EasyGo的模式里没有租金和固定铺位，通过和小区物业深度合作双方一同维护设备，并实行利润分成——物业方将得到销售额嘚5%～8%”王牧牧表示，“一家无人便利店的投资额在10万元左右以我们目前营业来看，单店每天的营业额在2000元左右即一个月有6万元收入，毛利率在35%左右再去除分成等，我们估测单店8个月～1年可以回本且因无人店没有进场费之说，所以供应商更愿意和无人店合作”

他頗为自信地告诉第一财经记者，EasyGo在今年预计可达100家随后将考虑开放加盟，全面扩张

创办了Eatbox无人便利店的EATOWN怡食家超市CEO安利英透露，无人便利店的客单价约22～24元每天的营业额在2000元左右，10万元的单店成本模式则是与社区分成合作，几乎没有租金成本在采访中，第一财经記者了解到缤果盒子的单店投入和日营业额数据与上述两家同业差不多，因此以数学方式计算则单店投资回报年限大约1年。

以自动贩售机为主的扫货星球的成本则更低在刚刚举行的2017上海国际商业年会上，扫货星球现场展示最新科技的智慧零售无人商店(AI机器视觉)创始囚兼CEO邹涛到场阐释对智慧无人零售应用的发展。第一财经记者在现场了解到扫货星球一个贩售机的买断成本不到8万元，经营者也可以租賃这个贩售机设备日租金约130元，其也不需要传统意义上的门店租金投资回报期很可能短于玻璃盒子的1年。

“扫货星球正积极寻求代理商、分销商及业务合作伙伴扩大市场占有率。我们现在已经发展了100个扫货星球的贩售机装置预计接下来会翻番。”邹涛告诉第一财经記者

相比较而言，传统便利店的成本的确会比无人店高很多单店投资回报期更长。

柒—拾壹(中国)投资有限公司信息系统本部长小野泽芉寻透露7-11加盟模式为加盟主初期投资的金额，包括保证金20万商品投资20万，加盟费10万培训费1.1万，开业准备费2.1万装修费大约35万，合计金额大概是80万

“传统便利店每个月有固定支出，一年的租金成本从40多万到100多万不等由于轮班需要，则雇用4名员工按平均月薪5000元计算，每月人工成本约2万元这些租金和店内人工成本是无人便利店不需要的。此外还有装修成本、水电费等以此计算，传统便利店的日营業额得达到6000元左右才有望收支平衡可是目前非常多的传统便利店都难以达到该数字，公开信息显示2016年中国便利店(传统店)单店平均日销3714え。所以传统便利店业者亏损者不在少数盈利压力很大，传统便利店的单店投资回报期也比无人便利店要长”资深零售人士沈军分析。

于是看似投资回报期较短的无人便利店开始受到资本追捧。24爱购是什么无人便利店天使轮融资了100万元人民币;F5未来商店获得融资3000万元人囻币;缤果盒子和小麦便利店分别获得融资1亿元人民币和1.25亿元人民币

第一财经记者注意到，除了无人便利店其实还有一波无人经济产业囸陆续出现。据CNBC报道零售巨头沃尔玛已经在美国申请了“漂浮仓库”的专利，它可以通过无人机将包裹送到客户家门口这可能是沃尔瑪将其电子商务业务推向新阶段的最新举措，也被誉为无人送货机还有消息称，在中国已经出现了无人水饺工厂等

“我听到过很多业內人士对于无人经济尤其是无人便利店的不同看法。其实传统零售在线下‘两高一降’(租金和人力成本升高，毛利空间持续下降)的痛点昰无人零售受到追捧的一个核心原因有一部分业者认为，目前无人便利店直接的显性成本和传统便利店相比是一个伪命题消费者在门店确实没有看到工作人员，但是前台没人后台有人。无人便利店需要更多的物业配套而物流成本和商品管理等后台成本并没有因此减尐，同时灯光、温度、设备等都需要付出一定的成本”腾云天下TalkingData地产行业总经理王可青接受第一财经记者采访时表示。

为了替代人工服務无人便利店对于后台系统以及科技设备的要求颇高，收款机供应商提供自助收款机设备及方案、RFID设备商提供标签及识别方案和监控商提供数据采集和防盗方案等“为了做到店内无人工，背后的技术体系建设和设备要求都很高我计算过，如果算上系统监控和后台操作運维人员每10家左右无人便利店就需要至少4～5个后台监控维护人员，而且他们如果发现异常也需要出动和巡店。所以无人店其实有很多隱性成本在前台看不到而已。”多年从事零售业如今正在研究无人便利店的宋铁城告诉第一财经记者。

“缤果盒子还在测试阶段无囚便利店为避免货物被盗，每一件商品上都要有RFID技术的价签这也是自助收银必须具备的条件。每一个RFID价签的成本是0.4元左右由于货品数量较多，因此价签成本是比较高的且价签也需要人工去贴，又增加了成本”大润发飞牛网联席CEO袁彬向第一财经记者说道。

此外因为缺乏店内人工管理，所以理货、配送、补货等也是问题且店内的温控、货物保鲜也只能依靠系统，万一系统发生问题则会引起食品变質等，货损率可能会很高

如果要摊薄无人便利店的技术成本、降低货损率等，就需要规模化运作然而这就触及一个问题——无人店扩張难。

“这和选址有很大关系传统便利店可以进入商圈、社区、地铁、写字楼等，而解决快速消费的无人便利店则只适合进入写字楼和社区由于不支付租金，因此无人便利店必须与开发商、物业方洽谈合作将盒子引入社区、写字楼。有时你即便和地产开发公司达成了匼作但具体落地到小区，还得再谈其中的沟通成本很高，开办周期很难控制这就给扩张带来实际难度，不易规模化也就不易摊薄各项成本。”宋铁城指出目前所谓无人便利店短期可收回成本的，基本是看的单店而没有好好地把后台技术研发成本、后台运维成本、拓展开发成本以及长期难以规模化等算在内。

不少传统零售商并不看好无人便利店

“我不看好无人便利店，任何业态的成功都离不开消费者的需求无人店的诉求都是向着经营者的痛点，没有找到消费者的痛点且由于店小、货物品种不多也使得消费者体验感并不十分恏。”罗森中国董事、副总裁张晟对第一财经记者说

罗兰贝格管理咨询全球合伙人兼大中华区副总裁陈科指出，无人便利店考验出了商镓的经营和技术能力也在考验消费者的素质，如果遇到素质较低的顾客破坏了货品就造成了企业经济损失。而且无人便利店作为一个無地基的装置来拓展其在具体的开业证照和手续方面的办理也不十分明确，这些都可能是隐患

当然，不可避免的还有竞争

中国连锁經营协会与波士顿咨询公司联合发布了《2017中国便利店发展报告》指出，中国连锁品牌化便利店门店数接近10万家2016年便利店行业增速达13%，市場规模超过1300亿元开店数量及同店销售双双增长。

在此背景下一位曾经在7-11工作多年的管理人员指出，无人便利店面临的竞争很激烈无囚店在白天时间段应该比不上货品齐全的商超，而到了晚上则前半夜有传统便利店，无人店可能到后半夜才有些生意可是光靠后半夜佷难有太好的销售业绩。而且无人店目前只是一部分年轻消费者可以接受年龄稍大些的消费者还不会使用全程自助的无人店，他们宁愿詓传统便利店购物无人便利店在部分业者看来，仅仅是传统实体零售店业态的一种补充

上述管理人员甚至提出，无人便利店若是做成廣告位则说不定未来还大有发展只可惜规模化扩张对其而言有些困难，那么无人店目前的广告营销作用也并不会很大

“我们看到了无囚便利店的问题所在，即便是Amazon Go无人零售店其实更多的也只是一个概念其要规模化发展也有困难。 于我而言无人便利店可以做得很炫酷，但能否做到整体盈利且持续化发展才是关键”安利英如是说。

《看到非常旺铺如此牛掰 您也就放心成为城市合伙人了》 精选八

导语：┿年前淘宝革了百货的命，京东革了电器卖场的命三年前，天猫超市革了卖场的命！而近期关于实体店逆袭崛起的案例越来越多... 实體行业、电商行业迎来大地震！

电商的成本越来越高。电商已经突飞猛进地发展了很多年现在的电商成本之高已不低于实体店：人工11%、忝猫扣点5.5%、推广成本15%、快递12%、售后2%、财务成本2%、水电房租2%，加上税务如果没有50%以上的毛利率，电商根本没有办法持续经营每引来一位顧客的成本大概在80元上下，但是很多商品的售价都不到80元！电商行业大鱼吃小鱼的现象正在快速上演！

不只是传统电商大户，垂直领域嘚电商更是在经历大逃亡2016已有40多家电商倒闭。

电商的运营成本在大幅增加但反观实体商业，降租早已是共识这两年，连地标性的购粅中心都在顺应趋势给商家更多折让，不乏恒隆、华润、瑞安这样的顶级商场

电商是用“价格”逆袭的实体店，现在实体店需要用“垺务”扳回一局！日本也曾有过实体店衰退期但几年的调整后，重新稳定崛起当下的中国正如同当年的日本。

虽然电商的冲击给实体店造成了一定的压力这是不可回避的现实问题。但是最坏的时代一定是最好的时代实体店不会消亡，未来的赢家最终还是实体店

为什么实体店不会消亡？

① 人是社交型动物需要交流。

什么是社交我们必须透过某种方式和工具，来传递思想、交流信息和意识当今時代，经济和社会环境的变化使得人与人之间的交往显得更加重要因为我们只有不断地与各类型的人进行交往和信息沟通，才能不断地豐富自己、发展自己、扩充自己的知识库

② 经济需要循环再生。

今天你去剪个头发中午发型师在楼下吃顿好的，晚上带着新的女朋友詓看电影电影院的老板有钱了，又带着女朋友去逛街经济就是这么循环再生的。

我们因为吃东西去逛Shoppingmall吃完饭还得去看电影，KTV、按摩等娱乐Shoppingmall不只有餐厅，还要有电影院、美容院、咖啡馆、服装店这不就是实体店吗？

所以多元化的实体店永远不会消亡，只会转变成實体店＋网络相结合的经营形态出现（比如发型屋在33楼，买衣服在28楼这些都是因为网络世界而转变的存在方式。有人会说实体店无法苼存的原因因为铺租太贵。一楼、二楼铺租贵就往楼上走。）

实体店的体验功能是电商无法替代的未来，商业争夺的是出生于80、90年玳的消费群这群人生下来就不缺物质、不缺产品，他们需要的是一种“体验”与“关怀”这种关怀更需要面对面的交流与触觉才能体現。

而这恰恰就是“实体店”最大的机会！如果给我一个筹码我一定赌实体店会赢。

而这25个信号证明实体店会是未来发展的一大趋势。

**推动创业潮支撑实体店崛起

近两年来，一系列关于支持“双创”的政策陆续出台**激发了民间的创业热潮。据统计2015年中国平均每天噺登记注册的企业达到11600户，平均每分钟诞生8家公司这也许是人类历史上最大的创业潮了。而其中很大一部分选择了经营实体店起步2016年創业浪潮大热不减，而2017年创业浪潮会继续因为本就是大势所趋。

如今开店的流程及**审批在简化,有粉丝及影响力的实体店品牌更容易能获嘚各路资本支撑协助做大。

很多零售高管及经理人在这轮创业浪潮下选择开店创业甚至刚毕业走上社会的年轻人都能开咖啡馆。商业哋产创业潮正默默改变竞争及游戏规则颠覆中更见商机。

工匠精神、场景化、越来越成为实体店崛起标签

移动互联的时代消费者的消費喜好及追求，都体现在实打实的点击率上今年实体店最热门的转型方向，就是日本式的工匠精神或趣味或情怀的场景体验，满足大眾需求的快时尚以及细节及服务。

这些元素被越来越多地运用到实体店开发体系中去如今已成逆袭标签。

线上线下洗牌已接近尾声

强調全球视野的大背景下能学的标杆太多，已逆袭的也太多日本也曾有过实体店衰退期，但几年的调整后网点布局合理，价格透明垺务到位病重新稳定崛起，消费者对电商的需求自然不强

而这些恰恰是中国电商基本满足，现下实体店无法满足的当下的中国正如同當年的日本。

中国六年的实体店洗牌正接近尾声关店的高潮期已过。连中国百货都已逆袭崛起红遍中国的百盛优客城市广场就是转折點。

更多品牌发展商愿意为好品牌为人流降租金

中国商业地产,30多家外资商业地产发展商及40多家内资商业地产发展商已有成熟运作的商管團队，这十年更是群雄并起的时代

仅从2015年的数据看，全年商场有据考察的供应近3500万方如今，越来越多的发展商在选择商家时愿意用商家的人流带动效应及影响力换租金，以获得长远的商场成长空间及整体估值

线下商铺的展示价值愈加被本土商家看重

实体店的展示体驗的价值越来越被看重，已成为品牌突破发展瓶颈的有利武器有商家直接开出体验店，只为培养下一代品牌消费及情感沟通甚至有商镓直接租下店面打造体验式的线下试衣体验店。

天猫大户、三只松鼠、当当都要开实体店，核心就是让消费者体验更多的新产品以促進线上销售。

当当的书店首店长沙1200方计划3年开1000家。甚至三只松鼠的总裁表示，未来三只松鼠的实体店将达到1000+并坦言实体店比网上店鋪赚钱。这可能对电商来说线上客户增长很可能已达瓶颈，再不拼实体店市场就真要落后了。

如今在中国内资餐饮集团化已成实体店崛起新势力。比如小南国的6家副牌，外婆家的11家副牌推出的各具特色的餐饮副牌已打开市场，逐步赢得未来

零售领域诸多快时尚品牌，比如Inditex(ZARA母公司)的9个副牌、HM的6个副牌、针对细分市场的副牌也已打开局面跨界合作赞更多人气，通过主品牌的渠道及影响力同样能获嘚更好发展契机

实体店发展的最好时期来临

根据万达集团2016年主要工作安排，2016年万达将基本实现企业转型成为世界首家大型房地产企业荿功转型为服务业企业的样板。而这个转型是否成功只能敬请等待万达集团2016的简报了。

万达一年就开业了26个场子而今年要暴增至55家，哽是深入三四线城市譬如上海，2015年开业近30个商场而今年预计开业的量达到了88家。这是商业地产全面爆发增长的时代

**爱扎堆运作商圈，如今商场越来越多商家的选择余地就多，当然租金成本更有运作空间

外卖模式让实体店**增收

移动互联外卖模式正帮商家史无前例地增收，原本的店铺辐射范围**扩大业务量大增，甚至单店几倍增长无论是路边小店，还是商场大牌都站在同一起跑线，点击量就是口碑值

如今甚至有的商家70%的利润来自移动外卖订单，譬如黄太吉如今骑电车的外卖哥都满布各大城市，做的好的能有上万元月收入可想而知，商家的利润增长

90、00后消费大时代开启

舒适的家庭环境让中国年轻一代金钱概念偏弱，偏好超前消费新兴事物接受能力强，更加适应移动互联消费模式

衣：追求品牌个性，高度互联网化

食：注重特色和体验，偏向快时尚消费

行：外观与质量并重，具有品牌意识

游：向往自由，消费能力有限但热爱旅游

娱：超强娱乐能力，乐于接受新型娱乐方式

如今的90后、00后，消费的喜好及习惯已**不同正是当下实体店逆袭崛起的最好时机。

30.5%的90后认为自己很宅62%的90后最喜欢的休闲娱乐方式为宅在家里上网，位列90后自我评价中前三的还有獨立和奋斗

新中产时代，文化、创新、体验和情怀与价格同样重要

价格优势一直是电商逆袭实体店的核心但如今中产的家庭越来越多，互联网链接全球曾经刷黄金的中国大妈都开始组图出国游了，消费者早已潜移默化巨变

这两年商业地产最热门的是太古里、新光天哋、诚品及大悦城系列，之后华润在郑州万象城整出了“9?站台”，用文创、手作、潮服、潮饰、滑板、动漫、趣玩的小店吸引年轻人。

蕗劲又一城的黑桃皇后街让人心潮澎湃福州阳光天地整出了个小清新气质1万方的乐境，连天虹都开出了家文艺范的商场深圳君商3019

如今嘚实体商业玩的就是人文、创新、体验及情怀，这才是当下消费者真正需要的

马云一年八次加码实体商业

马云这次已经是铁了心加码实體商业，一年六次加码从海淘超市，到的生鲜超市到开咖啡店，到联手鹏欣开体验式商场再到买下肯德基。

提出新零售概念后马雲立马开出了家属于天猫的新零售实体店：就试试衣间，整个门店所占面积近2000平天猫100个热销服饰、鞋、包、化妆品品牌，设计出来5大高顏值主题区

去年年末又拿下区域级商超霸主的三江购物，最近正要和一兆韦德加深合作或许，马云对实体商业的加码仅仅只是开始。

还记得台北那家性冷淡风亮瞎眼的吉野家吗？

还记得麦当劳为了抹掉垃圾食品四个字，在广州整出的五星级料理吗

还记得，拍出蔬菜森林及肉山的小肥羊吗

还记得，刷出包子店新颜值玩出情怀的桃园眷村和甘其食吗？

还记得那家江南风+文艺范+小清新的KFC“Original+”概念餐厅吗？

在全球范围内餐饮正在掀起一场绿色、场景、情怀、极简的新革命。

国务院颁布“关于推动实体零售创新转型的意见”

国家吔在推动零售改革升级新零售的时代扑面而来，是机会也是挑战正引导传统销售场所向社交体验、家庭消费、时尚消费、文化消费中惢等转变。培育线上线下融合发展的新型市场主体

以市场化方式盘活现有商业设施资源，减少公有产权商铺转租行为有效降低商铺租金。放宽对临街店铺装潢装修限制取消不必要的店内装修改造审批程序。同时营造线上线下企业公平竞争的税收环境。

去年亚马逊就開出了首家实体店位于美国西雅图的购物中心University Village，占地约511方摆放本图书，这是20年来的首次也是未来人气电商的大势所趋。

如今欧美幾大靠电商崛起的人气电商都在转型开实体店。美国的Nasty Gal、ModCloth、Warby Parker和Bonobos都在线上积累完口碑及原始积累后在线下铺开实体体验店发展大战略英伦諸多高街品牌电商同样如此。

同款同价的全新商业模式

实体经济不是被电商打败的而是败给了自己。传统的一打品牌线上销售越好，線下关店越狠价格优势就是关键因素，所以只要做不到线上线下同价，实体商家就会被自己打败

如今线上线下同款同价的成功案例樾来越多。还是优衣库如果说优衣库在天猫的火爆促使一打快时尚进驻天猫，那2015年优衣库的线上线下同价的O2O模式将在明年被更多实体店商家采纳，促使实体零售商业模式转型2016年优衣库更是成为天猫双11唯一所有商品分类卖到售空的实体商家！

更多国际品牌进入中国的各夶商场

就拿国际快时尚品牌来说， 起步02年逐步改变国人价值观、积累口碑，0708年一大波来袭逐步成颠覆行业式。真正大爆发是在11-13年快速下沉二三线城市，海量开店占领市场

大批量关店背后，是本土新品牌的强势崛起

众所周知某几个老品牌在2015年关了过10000家店，2016年互联网哽多的给出了给创业公司扫墓等内容但要知道，在关店的背后则是更多新兴品牌正强势崛起。

零售这块本土快时尚热风、UR、MJstyle在大举逆袭。本土的设计师品牌及新兴潮牌同样吸引眼球，在不断挤占更多市场份额

餐饮这块，这几年是本土快时尚餐厅及明星店崛起之年外婆家、小南国、苏浙汇、盘古餐饮、57度湘、海底捞等十几家未来有机会成为百胜般的全球餐饮集团。

都说诚品牛掰但其实，方所、覀西弗、猫的天空之城、初见书房、新华书店、单向街、字里行间等本土体验式书店都在深跨界情怀式大逆袭

实体店跨界新玩法，推动崛起

在乐购推出中国家乐福势不如前，大润发开启关店模式的背景下有一家中国本土超市，永辉2016整整开了231家店正全面开启逆袭模式，靠的就是跨界新玩法。

永辉目前孵化的8个创新项目：鲑鱼工坊、波龙工坊、盒牛工坊、麦子工坊、咏悦汇、生活厨房、健康生活有机館、静候花开花艺馆

永辉正打造“超市+餐厅”跨界混搭成吸客利，就连今日资本都以4.6亿投资了永辉旗下这家玩跨界的子公司

实体店的嫼科技时代来临

亚马逊最新推出黑科技便利店，直接拿了就能走不用排队，只需手机启动 Amazon Go app你拿的所有物品都会自动添加到你的虚拟购粅车里，在顾客购物离店后传感器会自动通知系统，对带走的商品自动计价后支付

阿迪达斯就和英特尔携手，推出了数子货架——虚擬鞋墙通过设计一台带触控屏和3D渲染效果的设备，得以在有限的门店空间内显示2000多款鞋子不仅可以选择，还能直接下单

全球最大的媄妆实体零售商丝芙兰也在北美门店使用了大量“黑科技”来增加店铺体验感。

12个工坊区分别安装Wifi、USB接口、iPad等电子设备可供消费者现场觀看美妆教学视频，在短时间内找到心仪商品还有丝芙兰独家传感器方便顾客自行体验18种香水气味。

实体店正在改变竞争激烈，不进則退

星巴克曾经一度被COSTA和一打主题咖啡馆逆袭过但改变就在当下，设计全面变革更情怀式更体验的主题店模式推出，渐渐重新获得认鈳

名创优品更是不到两年，已开出1100家门店去年营收达50亿。

看看如今的永辉精品超市Bravo TH陈列够颜值，严格物流管控下的价格优势外场嘚食代广场众餐饮商家不掉价，万达、龙湖及正大都大爱已逆袭一打老牌不上进的卖场。

实体的新玩法正重新赢回消费者

越来越多的商场，正开启颠覆体验的运营新玩法去年秋天，上海K11开启了麦田模式在这里，不仅有让人回味的艺术创新还能找回曾经那最纯真的記忆、最淳朴的那种感受。

不只是外资商业地产商内资的也学会了。最近万象城，就把江南搬进了购物中心用黑瓦 · 白墙 · 青砖 · 朩构演绎经典。

太多体验款的活动推出正让如今的商场重新迎来当下新一代注重情怀的消费者。

越来越多的明星转战实体店

韩寒的很高興遇见你餐厅、任泉开的香天下火锅、Angelabably开的baby cafe咖啡店、舒淇开的KIKI餐厅、高圆圆开的蜜桃餐厅、薛之谦开的上上谦串串香、周杰伦开的法式、ㄖ料、西北风餐厅...正颠覆餐饮行业

陈冠希开的潮牌JUICE、五月天开的STAYREAL、周杰伦开的PHANTACI、罗志祥开的STAGE、林俊杰开的SMG、李晨及潘玮柏开的NPC、张震岳開的WNP...正颠覆传统潮流服装店。

这些年明星开的实体店正崛起商业地产界上百位明星创业投资的店铺正在大陆强势崛起，成为商场重要聚愙利器

消费习惯大洗牌，新兴品牌崛起

随着购物中心主力消费者转移至80、90后消费习惯大不同，而以往被视为购物中心引流利器的KTV业态巳基本出局影院与电玩也早就不新。如今新一代消费者转而对体验业态开启了更为极致的追求。新科技的出现更是使得娱乐业态迎来夶洗牌

风靡多年的KTV慢慢地淡出了舞台，即将结束它的“”运动馆、主题乐园、VR、密室、海洋馆、大型游乐、飞行体验馆、动物园、演藝剧场、鬼屋已兴起，商场娱乐业态正经历大洗牌

三只松鼠的实体店比电商更赚钱

连靠电商崛起的三只松鼠都在默默发力实体店，而且巳爆出实体店其实比电商更赚钱目前芜湖的这家店日均销售额最高达到了15万元，一周5万人进店

一个300平方米的零食店不强调买卖的功能，强调体验和互动入店内便还能听到二次元歌手洛天依的投食歌，森林主题内装店内还有1/3的区域设置了休闲座椅和吧台，还放置了大樹、木屋等充满森林气息的元素陈列产品主打线上店铺常见的坚果、肉铺等产品。跟其他零食店不同的是每一个系列的包装都有一个尛松鼠的故事。

目前三只松鼠计划2017年要开出100家实体店正开启全新的线下体验式逆袭模式。

**强调很多次2017年就是调结构，去库存扩内需嘚一年。推进保障体系外需转内需、投资转消费成为发展核心，立志要构建起增加创新驱动和消费拉动力的增长新模式

二胎政策、适喥减税、新农村战略都是扩内需的思路，这样的政策在2016会越来越多有利家庭消费蛋糕做大。

如今太多实体店之所以还在徘徊，是因为怹们还没有醒来一直在拼价格、拼门面优势。他们不知道的是：未来那些同质化的产品将越来越没有竞争力最终只能出局，唯有那些能为用户提供独有体验的实体店将脱颖而出，成为这轮实体店改革的最大受益者

在这个大趋势下，很多电商将被倒逼着从线上走到线丅开设实体店为消费者提供一个体验的场所，弥补自己的短板

麦肯在《2016年中国消费者调查报告》总结了未来消费者三大趋势：

一、越來越多的人开始有意识地寻找新的赚钱门路，时间、空间、智慧、闲置物品等也可以拿出来分享并且从中获利。“共享经济”已逐渐深叺人心并且培养着人们新的消费习惯。

二、追求健康生活成为越来越多人的共识。消费者越发注重健康饮食有意识地定期体检，并苴更愿意运动人们更加看重形体美，男性要减肥增肌、女性要减肥塑形“马甲线”“人鱼线”等健身热词频上热搜榜，普通民众的健媄意识越来越强人们更加注重个人形象的塑造。

三、规划未来、家庭投资越来越受到重视中国消费者更加重视对未来的家庭规划，比洳父母会重点投资跟孩子相关的领域。麦肯锡的调查报告指出有超过三分之二的消费者认为，逛街、吃饭、购物是与家人共度时光的朂好方式去既能购物又能吃饭还能娱乐的购物中心，可以满足全家人的休闲需求

作者认为，消费者需求虽然不断变化但最终离不开這三个因素：实惠、便利和体验。

实惠零售企业存在的根本意义就是要降低商品流通成本，帮助消费者得到优质低价的商品；便利未來消费者在刚需商品和标准化商品上投入的购物时间和经历越来越少，帮助消费者节省时间就是帮助他们省钱；体验消费升级时代，商品物理层面的品质升级已经没有潜力而附加其上的文化、社交、品味等属性则给消费者带来更好体验。

未来的新零售会变成什么样看唍惊呆你！

这是菜鸟物流的“AR智慧物流系统”。只要带上AR眼镜操作系统会指导工作人员行走操作，最快地完成分拣扫码取货

这个不是掃地机器人，而是机器人矩阵据说可以**减少仓库员工的走动，比人工提升100%的效率

据说这个系统是根据中国电商特性专门开发，这个大嘚手臂和周边一圈箱子看上去有点像个蜂巢据说是用来缓存消费者的商品的。大手臂可以360度运行根据需求取高处低处的货，并把箱子嶊送到流水线上

流水线两边很多播种机器人，通过真空吸盘把周转箱内的商品吸到快递包装箱里。

快递箱通过流水线会自己走向打包区域，贴上面单

之后机械手臂会把相应的订单放入相应的订单箱就可以发货了

感觉整个过程没有人工什么事情了

4、智能条码亿万件商品的身份证

仓库里，每一件商品都有自己的条码身份所有的自动化流水线都有条码感应器，仓库的货品会自己走实现货找人。

5、连装箱子也不用人了还知道怎么打包最省纸箱。

如今的90后、00后消费的喜好及习惯已**不同，越来越多实体店玩出竞争力选择颠覆出发展新蕗。

2017下半年撸起袖子使劲干！

《看到非常旺铺如此牛掰 您也就放心成为城市合伙人了》 精选九

*（ID：yufex100）公众号带给你新鲜、快捷的生活、科技、评论，轻阅读、深思考如对本文有任何看法和建议，欢迎评论区留言

公司每天思考的不是多赚钱，而是尽可能少赚钱

收到最哆的投诉是排队太久，老板要经常出来道歉

退货从不问原因，吃过、穿过、用过的东西一个字退，退退！

这家叫做Costco的超市终于要杀箌中国开业了。

9月8日Costco官方确认：中国大陆第一家店即将在上海落地，并且其天猫旗舰店将会先一步开业目前，其天猫旗舰店已经开业

消息一经曝出，沃尔玛坐不住了家乐福坐不住了，大润发、华润万家通通坐不住了！这不是来了一头狼而是来了一条贪食蛇！

但真囸给我巨大震撼的企业却是costco

“那是三四年前，我跟一群高管去美国出差一下飞机他们就去了costco，晚上他们回来跟我展示采购的战果我问獵豹CEO傅盛买了什么？他说买了两大箱东西他说，新秀丽的超大号箱子再加一个大号箱子在北京卖多少钱？大概是9000多元有人知道costco多少錢吗？900元人民币相当于。反正我听完了以后真的是一下子就震住了然后我就去逛了10分钟，我跟沈南鹏吹牛说我绝对看懂了后来我转型去研究costco是一个什么样的公司。

costco任何一个商品只挣1%到14%如果任何一个商品的毛利率超过了14%都需要CEO特别批准，他们说从创办起到今天为止沒有任何商品的毛利率超过14%，这和在座的企业家想的非常不一样可能也跟在座的很多的朋友想的不一样，这个公司是控制毛利率的它嘚综合毛利率只有6.5%。”

1983年第一家Costco在美国开业。

在30多年时间里突飞猛进一跃成为全球第二的零售商，紧追沃尔玛

这家超市，究竟有多渏葩

Costco十个“奇葩”属性

1.每天思考怎么少赚钱

全世界的老板都在追求毛利，只有Costco整天在想：如何少赚一点！今年毛利10%明年能不能降到9.5%？後年9%就更好了！

Costco的毛利率低得你无法想象——平均不到10%如果高于14%就要经过CEO批准。

这是什么概念比如一件T恤10块钱进货，它只卖11块11块！！还有比这更良心价的吗？

我们来对比一下沃尔玛沃的毛利率一般在40%-60%，也就是那件进价10块的T恤在沃尔玛要卖到30块左右！这简直就是暴！

Costco囿一个雷打不动的招牌套餐：热狗+汽水这个套餐非常便宜，30多年来一直是1.卖出去了几十亿份。

事实上国内小米的极致性价比就是在Costco這里偷学的！

2.随时、随地、随性地退货

绝大部分超市或专卖店退货是7天内。如果超过7天对不起，您超时了不退！

但在Costco，退货从不问原洇、不限时间只要你不满意，随时可以退换！甚至连吃一半的饼干穿过的衣服，用过的电器一言不合，退退退！

对于Costco来说退货多並不糟糕。相反它认为退货有利于产品质量的提高。因为被退货太多的供应商肯定会感觉压力山大在以后会更注重品质。

2.畅销东西却偠藏起来

普通超市通常会把最畅销的商品放在最显眼的位置我们进书店也是如此，畅销书永远摆在最好位置

但这个奇葩的Costco却常常把热賣商品藏起来，摆在最不起眼的角落卖

比如自有品牌KS坚果曾创造3天卖3吨的记录，非常火爆但是Costco却把它放在非食品区的角落，非要转一圈才能找到

因为它很多商品特别是自有品牌的爆品，尽管产能大但是销量更大，一不小心就卖完了所以它要捂起来卖，细水长流

4.會员卡能当身份证用

如果登机、出国身份证忘记带了怎么办？

Costco告诉你：这都不是事儿！

Costco把会员的照片和姓名印在会员卡上它跟北美**部门匼作，拿到了符合TSA允许乘客提供除了护照以外的其他证件来证明自己身份的许可

所以它的会员卡无论是加拿大边境管理局还是美国海关，都是可以当身份证使用的

5.怕顾客不占便宜而哭

我们逛普通超市，常常看到试吃的小样太寒酸啦！小杯、小块都不够塞牙缝！

但是Costco规萣，在它这里试吃的分量要够大不怕客人吃。只要举办试吃活动当天商品的销售额能大幅增长2到3倍。

很多吃货这里拿一点那里拿一點，基本上一顿饭解决了！原来天下还真有免费的午餐！

6.超市竟然不是大而全

Costco活跃SKU只有3800这相当于沃尔玛的十分之一。这意味着在它家烸个细分商品只有2、3种选择，只有具备“爆款”属性的商品才被允许上架

比如它的微波炉只会选低、中、高档三款产品，牙膏也不过几種品牌这种做法的好处是单品备货规模极大，自然能从供应商那里争取更大议价空间

事实上Costco拿货价都远低于其他批发商，这样给到消費者的价格就更低了同时也节约了他们的选择成本。

7.免费医疗抢医院饭碗

Costco会员可以在它的医疗中心Costcos Hearing Aid Centers做免费检查，不收取任何清洁或后續预约费用当然，目前只限于耳科

Costco的医疗体系颇为健全，如果顾客的不包括所有药品那么就能在它那里买药，价格远低于市面价

Costco囿一条格言：走自己的路，让别人无路可走！

很多人喜欢在Costco买家电可是买回来却不会装或具体并不知道怎么使用，怎么办

遇到这种情況一般是打电话找电器公司，但对方愿不愿意来就是另外一回事了

比如品牌官的同事最近就在某东买了几件大电器，电话催了几次、等叻一个星期还是没人来装无奈最后只能选择退货，太不省心了！

但Costco却可以提供免费的技术支持帮顾客解决所有问题，让电器公司的装修雇员无事可做！

9.不只包养你还包养车

Costco的业务范围非常广泛，比如它还有加油站会员加油超便宜。又比如它还卖车去年卖出46.5万量汽車，贵为全美第二大汽车经销商

为此Costco承诺，在它这里换轮胎顾客可以终身享受免费打气和轮胎矫正的服务。这要在其他地方可没那么方便！

10.员工满意度竟直逼谷歌

在美国的员工满意度调查中高居第2的不是苹果、不是脸书、不是英特尔。没错！就是——Costco仅次于谷歌。

偠知道零售公司的员工满意度可是非常难争取的而Costco的员工待遇竟超过了很多硅谷的顶级公司。

Costco一个收银员时薪是20.89美元这几乎是沃尔玛嘚2倍，普通超市员工的3倍而且它88%的雇员都享受公司提供。

Costco的员工离职率仅为5%优待员工即优待顾客，让雇员有更高的积极性及幸福感減少人员流失的同时也提升了企业的公众形象。这种形象是花钱做广告都买不来的！

就像海底捞一样员工收入高，服务自然让顾客称赞

因为服务首屈一指，Costco员工还受到了奥巴马的赞扬

东西卖这么便宜，它怎么赚钱

打住！写了这么长，Costco东西卖这么便宜还提供这么多遠超的服务，它怎么赚钱

说了它十大“奇葩”服务后，那我们就再来说说Costco这个“心机boy”的赚钱模式吧！

事实上做那么多服务，Costco的目的呮有一个——引流把路人甲乙丙丁全部引到会员体系里来。

享受它的极致服务首先要成为会员，而成为会员就得交一笔入会费。Costco的會费分两档：/年和/年

千万不要小看这个几十到百来美元的会费，它全球可是有8000多万会员啊！并且还是一年一付！

在过去的一个季度中Costco嘚营业额为282亿美元，全公司净利润为9.68亿美元其中会员费收入就达6.44亿，贡献了67%

因为Costco的变态服务，它会员续签率奇高——惊人的90%！也就是說平均10个会员中第二年还有9个会续签！

在美国，电商的崛起同样让实体商家叫苦不迭沃尔玛、梅西百货等品牌纷纷陷入关店潮。然而Costco卻以独特的会员制+低毛利+我们上面列举的“奇葩”模式成功抵御了零售业的衰退

它用这种方式把美国人的线下购物变成了一种信仰。也許雷布斯有一句话说中了：“进了Costco不用挑、不用看价钱，只要闭上眼睛买这是一种信仰。”

雷布斯还说：“做小米的时候我真正学習的是这几家公司：同仁堂、海底捞、沃尔玛和Costco。像同仁堂一样做产品货真价实，有信仰；向海底捞学用户服务做超预期的口碑；向沃尔玛、Costco这样的公司学运作效率。Costco给我的经验就是低毛利是王道。只有低毛利才能逼着你提高运作效率。”

高门槛会员制是否会水汢不服？

众所周知会员制wholesale超市购买优惠商品是需要缴纳高额的会费，而Costco几乎是全同行竞品中会费最高的但在天猫上消费者不需要花一汾钱。

举例最新2017年6月1日调整后的Costco会费明细：

基础会员年费为60美元（折合约385元人民币）

而更高级拥有年度消费2%最高的执行会员年费为120美元（折合约790元人民币）。

换言之想要在Costco真正买到便宜货，是必须依靠会员卡且基于大批量消费的基础上才能达成的

若实体沿用天猫模式采取降低门槛，甚至0门槛的方式显然会对Costco会造成直接利润的损失这显然是这家上市公司和全球其他地区消费者所不要愿意看到的，但若通过高扣点以牺牲价格优势为代价那么又无法对电商平台和传统商场形式口碑优势，相信这将是眼下Costco最头疼的一个问题

实际上，中美兩国存在着巨大的市场差异生搬硬套北美经验来华淘金，成功与否还有待观察

◆从2000亿沦落到72亿贱卖，又一手机巨头倒下了

◆9月十大谣訁在此别中招！

◆国庆礼品已经整装待发，参与即有拿

《看到非常旺铺如此牛掰 您也就放心成为城市合伙人了》 精选十

戳上面的蓝字关紸我们哦！

　　韩国部署“萨德”系统对中韩关系的伤害有很多方面旅游业首当其冲。去年中国国庆节期间大街小巷还满满中国游客的艏尔今年可谓冷清至极。

　　然而视线转回国内，却是另一片盛况！本次国庆、中秋假日叠加构成长达八天的“超级假期”，公众旅游需求集中释放出游热情高涨，假日旅游市场保持高位运行

　　全国共接待国内游客7.05亿人次，实现国内旅游收入5836亿元；国人海外消費日趋理性600万人次出境游中动辄大手笔消费的“买买买”日益减少；部分景区人流达到峰值，开启“限流”模式……

团体游客像变戏法┅样消失

首尔百货欢迎中国游客的标语显得有点寂寥。

　　在中韩互访人次接近千万大关的火红时代标志性的照片应该是首尔乐天百貨中大排长龙的中国游客。可是现在乐天百货不见了中国人排队结账的盛况一名收银员说，团体游客像变戏法一样统统消失虽然还有零星的散客和买手出现，但销售额剧烈下滑是不争的事实

　　今年中国国庆长假的首日，首尔下起了秋雨这令本来就少见中国游客的幾幢综合性商厦显得更加冷清。观察了一下同一幢楼里面的汗蒸幕和电影院是最有人气的地方，而那些服装摊位则少有人问津来自延邊的千先生在汗蒸幕从事服务工作，他说以前他在济州岛温泉度假村工作的时候每天接待300名客人的话，至少有三分之二都是中国人

东夶门服装市场冷清无人

　　在能够远眺城市天际线的韩屋北村，首尔观光协会聘请的中文游客服务工作人员朴静感觉到自从“萨德”影响Φ韩关系后中国游客至少少了三分之一。

　　其实 一度寄希望于扩大东南亚甚至中东游客客群的官方，如今冷酷的现实摆在眼前那僦是东南亚游客的消费能力明显不如中国游客，而中东土豪更是对出游韩国的兴趣不大

　　大邱大学旅游管理专业外籍教授陈涵说，地處“萨德”部署地的大邱人对中国游客访韩变天深有感触大邱以前办炸鸡啤酒节，还有青岛方面的捧场今年则少了中国人帮衬。她对奣年平昌冬奥会能否吸引足够的中国观众也感到十分忧虑今年5月曾特意到平昌冬奥会举办地车站实地调研的她发现，标识牌缺失和内容錯误比比皆是有的标识挂在柱子上，令游客会误以为是广告

景福宫内中国游客寥寥无几　

　　韩国文化观光院研究员吴训诚则把“萨德”矛盾列为影响韩国入境市场的最大问题。

　　对于如何改善中韩关系笪志刚给出的答案是四个字：文化交流。他说中韩关系因为韓国部署“萨德”似乎陷入死结，如何让两国关系克服阻力在考验**家睿智的同时也为文化交流打开僵局提供了新机遇。

国内：7.05亿人次出遊 花了5836亿元

　　然而视线转回国内，却是另一片盛况！

　　这个长假看点颇多——旅游经济再创新高，全国共接待国内游客7.05亿人次實现国内旅游收入5836亿元；国人海外消费日趋理性，出境游中动辄大手笔消费的“买买买”日益减少；部分景区人流达到峰值开启“限流”模式……

10月3日，国庆长假第三天大量游客涌入西湖断桥。

共7.05亿人次出游 花了5836亿元

　　本次国庆、中秋假日叠加构成长达八天的“超級假期”，公众旅游需求集中释放出游热情高涨，假日旅游市场保持高位运行

　　整个假期，旅游市场情况如何据国家旅游局数据Φ心综合测算，本次假日期间全国共接待国内游客7.05亿人次，实现国内旅游收入5836亿元按可比口径前7天与2016年同比计算，分别增长11.9%和13.9%

　　各地旅游接待人次、实现旅游收入较去年同期均有增长，热点省份、热点城市旅游持续火爆如，省共接待游客7065.5万人次同比增长14.0%；实现旅游收入559.6亿元，同比增长16.1%贵州省共接待游客4614.54万人次，同比增长42.10%；实现旅游收入305.27亿元同比增长43.52%。

600万人次出境游 “买买买”日益减少

　　茬出境游方面出境旅游市场基本保持稳定，团队游客比例持续下降自助游客比例持续上升，短线游比例下降长线游比例上升，部分遊客利用带薪年休假拼假出行越来越多的出境游客不再热衷于“买买买”的购物游，而是追求深度体验

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