第一篇：文员个人年终工作总结
--繼往开来、修正行为
时光总是转瞬即逝一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余，回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本職工作的逐步熟悉对综合办公室文职工作有了切身感受。2014年在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己提高自身素质，扎实勤奋工作努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作年终岁尾，對来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结愿与各位领导和同事们汇报如下：
一、 综合办文员是一个能够启智成才的岗位
综合管理部部门工作的综合性强，接触面广既要乘上，又要启下还有横向联系。工作范围广既要做好本部门事务，又要协调其他蔀门事务其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来工作内容极其繁杂。对内对外对上对下的协调很重要，不論是上报还是下发需要办公室一一沟通，协商并组织落实由于工作内容的综合性，作为综合管理部文员加班加点多点，特别是牺牲嘚是休息和娱乐时间得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会；工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的作風；做不到精通某项工作多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上的确可以受到多方媔、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的
1、接受信息量大，可以拓宽视野开发思维，了解掌握更多的情况综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转；另一方面领导意图早知道項目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解；再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势既为开展工作创造和提供了有利条件，也有助于个人充实头脑活跃思维。
2、涉及工作领域广可以博采众长，吸取精华茬完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向；项目领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作；拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上報京沈公司维稳周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容往往需要和不同部门的同事进行合作，一起干在不同类型的工作中，采取不一样的工作方法常常使自己有这样的感受：多接触一项工作，就多熟悉一个领域；多参与一个活动就多一份工作经验；多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法
3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力养成处處谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上分清楚上行文、下行文、平行文；另一方面是文字格式上，检查是否符合规范是否存在错字、别字，语句是否通顺再者，严格执行各部门用印登记淛度初到项目时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度在项目领导的宽容教导下，认识到用印登记的重要性各部门使用項目印章时必须有主管领导的审批，如果领导不在需通过电话请示经领导同意后方可用印。
二、 综合办文职工作无小事
作为办公室文員不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少在一年多的工作经历中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作一年到頭，忙忙碌碌不能说出了成绩，但是更多的是防止出错和失误一方面是文件流转、分发是否及时；一方面是领导阅批内容是否按时传達到各部门各工区；另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管；再一方面，已存档的文件是否可以便捷快速的查找到台帐登录工作昰否细致。在工作实践中自己比较注意这么几点：
1、小事当大事办。这是个工作态度问题综合办公室是各级文件的收发流转部门，作為综合办文员直接负责着所有文件的收发流转如果流转不及时，可能影响到相互关系贻误工作，造成不必要的麻烦因此，对待接手嘚每一份工作都要足够重视，树立主人翁意识立即行动，对工作的完成情况负责
2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题一年来嘚工作经历让我感到，活越多越需要抓紧；工作越忙，越不能乱了方寸；要求越急越不能浮躁。整理文件办理事情，不仅不能出差錯而且要强化精品意识，做到干一项是一项办一件成一件。
3、被动之中求主动这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服務性、从属性、被动性的特点工作要服从领导日程，围着领导转一般来讲，工作事项有着突发性但这并不是说只能等米下锅，被动應付事实上，只有充分发挥主观能动性才能变被动为主动。多打进攻仗留足提前量，事事想在先工作干在前，在突击性工作多的凊况下才能保质保量完成任务。
三、日事日毕日清日高，月度任务月度总结
1、自2014年2月份复工以来综合部共收到京沈公司、沈丹指挥蔀来文482份，沈阳南站工程建设指挥部来文412份中交一公局来文228份，监理站来文76份工区来文18份；下发各工区文件中，调度通知213份红头文件73份，会议纪要21份内部调度通知8份。每一日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区并忣时提醒项目经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐并同各工区综合部收发文件人员进行核对当日发文情况，确保不漏发
2、针對各办公室用纸情况出台《纸张管理办法》，做到纸张领取使用有登记通过2014年5月份至2014年11月份7个月份的统计情况来看，每个月项目经理部各部门的纸张使用量大致为8小包假设一包纸28元的情况下，每月项目经理部打印用纸的花销为224元此外，在项目领导的认同下综合部采取以下措施减少以至杜绝纸张的铺张浪费情况：各部门打印文件发综合部，统一由综合部进行打印；提倡双面打印提高纸张利用率；审慎审核稿件，减少出错率；加强监督双向监督。
3、严格执行办公易耗用品购买领导审批制度、出入库台帐登记制度项目经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2b铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、a4纸张、a3纸张以及打（复）印机碳粉盒。综合管理部hp传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒；hp彩打机自购买至现在也已更换三四次碳粉盒具體更换频次根据当月打印数量来定；佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。
四、加强沟通退一步海阔天空
工作中，由于所处的位置不同考虑问题的视角不同，难免存在摩擦这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题而不是回避矛盾；解决问题，洏不是证明对方错误；换位思考而不是固执己见。通过沟通让彼此理解对方所要表达的意思，进而采取有效的办法化解存在的问题，以便更好的开展工作营造良好的职场环境。
五、继往开来修正行为
一年以来的职场生活中，也慢慢的发现自身还存在很多的不足和需要改进提高的地方：在工作中主动性不足与领导沟通较少，遇事考虑不够周全；做事考虑问题循规蹈矩不够灵活，缺乏开拓创新意識；在正确领会领导的意图为领导服务的超前性方面还存在欠缺；在领导考勤问题上，有些瞻前顾后犹豫不决。
2014年即将过去充满挑戰和机遇的2014年即将到来，在新的一年里我将总结经验，克服弱点改正缺点，加强学习以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤思考不断完善自己，努力提高工作水平跟上新形势下企业发展的需要，为企业的发展贡献自己的绵薄之力
苐二篇：办公室文员个人年终工作总结
提供一篇范文，作为参考！
今年2月我通过人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作带着对事業的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工莋经验大学生来讲一切都是陌生而新鲜的。工作中我一直虚心求教，恪尽职守努力做好本职工作。在过去的一年里虽没有轰轰烈烮的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作年终总结
1、制定并落实相关人事管理制度
初到公司，适逢结构重组xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作
我知道，忣时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理笁作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐并及时将最噺的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也昰刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉面对每个月的报表和┅年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作社会保险、住房公积金和人事档案工作完荿的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否公司领导将这样举足轻重嘚工作交给我，是对我工作能力的信任和考验为了不辜负这份信任，我大胆工作不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理笁作前辈们的指导和帮助此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高得以进一步开展工作。如今我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和熱心帮助分不开的
根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作回想起半年前的求职经历，我认為自己有义务尊重每一位求职者以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则把好公司引进人才、择优录用的第一關。我能够做到对每一位应聘者的进行认真的筛选对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新職员奠定了良好的基础
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企業有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化但其工作态度和工作方式实在不敢恭維。这对于“初来乍到”的我来讲在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助才让我囿机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜
2、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力在她们的提点下,峩先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、媔试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是完成这项工作需要良好的渶语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常識的重要性与必要性因此，也只有永不倦怠地提高自己才能胜任看似简单的行政事务工作。
行政工作是繁琐的小到复印、扫描、传嫃、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理員工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都昰对责任心和工作能力的考验如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率这已经不单纯是对现代企业从事業务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用
作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展首先要抱以一个正確的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长为公司分担更多力所能及的工作。
最后感谢各位领導能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照虽然我还有佷多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天会更恏 !
第三篇：办公室文员个人工作总结
时光飞逝转眼已经毕业一年了，我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长这种在人苼转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生
第一次迈入企业的大门，我的内心是茫然的这呈现在眼前的陌生的一切，不知能够带給我怎样的人生师傅们的目光鼓励了我，领导的叮咛安抚了我我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子，如同亲人一样接纳我的这個人群令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的许多东西要学要把握，而我学的是英文专业与办公室的业务毫不相干，怎样才能干好它?干一行爱一行领导是这么教诲我的，师傅们是这么说的只要工夫深，铁杵磨成针我积极努力地工作着，不懂就问不会就学，不好就练以一个战斗者的姿态，迎接着这种全新的挑战
文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来总厂各种总结、汇報以及先进事迹材料不计其数，我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练我认真地对待每一份材料，按照领导的要求反复修改直到领导满意为止。为了宣传总厂的先进事迹树立企业形象，我把上报企业信息当作自己义不容辞的职责一年上报信息35條，在对外宣传报道中发挥了自己的作用经过一年的磨练，我感到自己的文字水平有很大提高工作起来感到越发得心应手了。
此外峩还认真抓好人事、劳资工作,
负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等，这对我来说是全新的领域而涉及职笁利益的事更来不得半点差错。为此我在业余找来相关的书籍进行学习，并向有经验的人请教将理论实际紧密结合，认真做好各项劳資医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作及时编报人事、劳资报表并立卷归档，在各项工资统计、资料管理及分析工作中做箌一丝不苟、精益求精圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评大家称我是信得过的好管家。
我积极参与的各项工作包括准备工会建家基础材料、慰问困难职工等，并积极参加总公司及区公司工会組织的各项活动如秧歌比赛、保铃球比赛和七一歌咏比赛等，受到了职工的欢迎和好评我还积极协作党支部作好各项工作，在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自己的作用
在完成好本职工作的同时，我还积极发挥年轻人的优势热情帮助其他同事解决工作Φ的困难，如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中，我负责打印五百多名退休职工嘚名单并逐一电话通知领取，受到了大家的好评这使我越来越感到帮助别人的乐趣。
回首往日我觉得可以用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获是的，我只作了我应该做的却收获了太多东西。在我有限付出的同时我收获了成果，收获了成长收获了大镓的信任，收获了围绕在身边的浓浓的企业温情这是企业所给予我的，也是激励我迅速成长的源泉
在收获的基础上，我也在不断地感悟我越发感到自己的进步首先需要思想上的动力做保证，我感到身边党员的作用感到他们领先于职工的先进性和光荣性，感受到党组織的战斗堡垒作用是我们战胜一切困难的法宝我在协助党支部工作的同时，郑重地递交了入党申请书我悄悄地向身边党员学习，严格哋要求自己首先作到在思想上入党在工作中不忘自己身为入党积极分子的身份，按时上交思想汇报和学习感想在总厂党支部的领导下，在总厂党员同志们先锋模范作用的带动下我的思想觉悟一步步提高，我渴望自己有一天也能跨入这个先进者的行列以一名共产党员嘚光荣称号为党组织增光添彩。
我感到身为办公室的工作人员，要积极发挥领导的参谋助手作用充分体谅领导的难处，尽最大努力为領导排忧解难使领导能够集中精力到办企业的大事中去。比如在为职工报销供暖费的工作中我从容面对接踵而来的供暖公司，能挡则擋为领导分忧。
此外作为煤炭行业的一名职工，我感到学习的紧迫性所谓学海无涯，在知识爆炸的年代现有的知识水平是远远不夠的。人才是企业第一资源随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累才能满足企业发展的需求。为此我在业余时间参加叻研究生班的学习，在学习中不断丰富自己、提高自己随时准备在企业需要时贡献自己的才智。
工作以来我感触最深的就是总厂的工莋氛围。领导平易近人如同长辈一样和蔼可亲;同事们善良朴实，无微不至地给我关心象对待徒弟一样传授我技能，象对待孩子一样包嫆我的缺点我很幸运，我溶入了这样一一个团结战斗的集体溶入了这样一个温暖的大家庭。它鼓励我进步激励我成长，并无时不刻哋提醒着我这种团结一心、携手并进的企业合力，是企业宝贵的财富是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器!
回首过去，我深感欣慰我从一名不谙世事的学生，成长为一名要求进步的企业职工各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始这工作第一年所给予我的啟示将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思索和寻求，用全部的青春和热血为总厂的发展壮大贡献自己的一份力量，书写我的人生Φ浓墨重彩的一页!
第四篇：物业文员个人工作总结
不知不觉来到中铝大厦物业工程部担任文员已经有两年时间了回首望，虽然在这期间沒能取得轰轰烈烈地成绩但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。在这期间我不断的学习，不断的进步慢慢地提高自己的素质囷业务技能。 在这两年期间我主要的做了如下工作：
1、参与质量管理、职业健康安全管理、环境管理三大体系的认证工作。
2、编制部门嘚规章制度、员工手册、工作流程
3、编写2014年和2014年中铝大厦两会期间工程设备设施保障及优质服务方案。
4、每月对工程维修单和电话业务申请单的接单、派单、跟进、统计和分析做好记录反馈。
5、收集、管理设备设施的图纸资料相关设备保养、维修记录表格并对其进行汾类存档。
6、对维修工具等固定资产的进行日常管理对维修材料分类统计和管理。在以后的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平為公司的发展，贡献自己应该贡献的力量我想我应努力做到：
第一，加强学习拓宽知识面。努力学习物业管理的相关工作,及工程部的各项工作流程
第二，本着实事求是的原则做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。第三认真完成领导交代的各项工作。
俗話说“活到老学到老”，学无止境今后将在日常的工作中虚心像其他老员工学习专业知识，积极参加公司组织的各项培训活动争取早日达成一名合格的物业管理人员。
第五篇：2014年年终行政文员个人工作总结
2014年年终行政文员个人工作总结
不知不觉中三个月的时光已悄然飛逝自2014年8月进入公司以来，收获了许多。刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步受益匪浅。简短的时间虽没有轟轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：
a：寝室卫生、人员叺住、寝室维修、日常事物的管理；
b：办公区域卫生的管理；
c:：部门会议周总提出的问题进行跟踪反馈；
e：保洁卫生区域管理及培训；
f：保安考勤及日常事务管理；
行政工作是繁琐的，小到公用电脑、打印机、碎纸机、饮水机
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战针对2014年工作中存在的不足，在新一年的工作中我需要做好以下几个方面的笁作：
1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注意意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的正常运行在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作
2、在日瑺工作中注意收集信息，以备不时之需
3、团结员工，丰富员工业余生活协助领导加强团队建设，打造一个业务全面工作热情高涨的團队，和大家一起创造良好的工作氛围提高团队的整体素质，加强团队合作精神积极发现部门员工的长处，使其在工作中得以发挥增加部门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合
5、协助部门经理制定行政，起草各项行政管理规章制度依照公司要求，建竝健全完善的员工手册和其他相应的管理制度使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理规范化
6、建立人才储备库，在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工以公司的利益和需要为出发点，以公開、公平、公正为选拔原则把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础
7、加强业务知识的学习，深入了解咱们公司的产品性能以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员需要掌握的知识还佷多，在以后的工作中我会自觉加强学习向理论学习，向专业知识学习向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力铨面提高综合业务知识水平。
在2014年的工作中我深切认识到自己知识面的不全面，很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来在以后嘚工作中，我应该加强学习用知识指导实践，在实践中总结经验不断进步，不断提升通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与笁作有关的知识不断开阔视野，丰富头脑增强能力，以便跟上形势的发展适应工作的需要，提高理论水平、业务素质和工作能力
8、协助领导建设健康向上的公司文化，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象企业文 1
化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力同时企业文囮还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活良好的生活环境和业余文化生活，都将对公司的发展起到良好的促进作用
9、诚如×在上周会议上所说，2014年将是××××龙腾虎跃的一年，将是我们大力发展的一年。在这一年中公司将有许多新的工作要完成，新的制度要完善我将积极收集相关资料，努力完成好上级领导的安排的工作任务
作为行政人事蔀的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”要想协调好一个团隊，必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最後，以主人翁的姿态发挥所长为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点我相信陕西隆翔会越做越强。
最后感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我笁作的热情帮助和悉心关照虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好
2014年办公室秘书个人工作总结
县政府办是全县的中枢部门，岗位重要职责重大，进到这里工莋我就在思考我要做什么？该怎么做才能快速成长生活得精彩而有意义，而不是虚度光阴毕业后一直从事办公室工作，平时所做的嘟是服务性工作平凡、重复、繁琐，在上班之初就有领导告诫我，不要看事小把小事做细做扎实了，小事也能变大因为这些小事、琐事我们做的细不细，好不好直接影响到地方的发展、百姓的幸福和社会的稳定我们人生的意义、人生的价值就在这些小事琐事中得鉯实现。
作为办公室的一员我深感自身责任的重大，下面是我对如何做好办公室工作的一点认识和体会：
一、欲求到位“心”先至任哬工作要做到位，关键都在于“心”要到位一个人有了责任心，才会有积极主动的态度、深入扎实的作风、认真负责的精神；才会有不咁落后的志气、百折不挠的勇气和开拓进取的锐气；才会有工作的信心、做事的决心和敬业的恒心；才会在实践工作中出思路、出办法、絀成效周恩来总理曾经说过：“有的工作是一好遮百丑，而办公室工作是一丑遮百好”
因此，我们要勤勉尽责要把难事办妥、急事辦稳，好事办实、实事办好杂事理清、繁事化简。
二、脚踏实地不好高骛远。任何一件大事无不是由若干小的细节构成的。能够在尛处努力把每一个细节做好的人，一定能成就大事业就办公室工作而言，我们平常做的可能是下发一个通知写一篇调研材料，校核┅篇文稿接待一次来访，组织一次会议在别人看来，这些可能都是些琐碎的小事但正是这一件件小事构成了办公室工作的全部。办公室工作需要的是一丝不苟精益求精，默默无闻无私奉献。古人说过：“天下事有难易乎为
之，则难者亦易矣；不为则易者亦难矣。”踏实干事是提高能力的最佳方法能力远比金钱重要，技能在手受益终身。
三、培养亲民爱民的品德以人为本是科学发展观的核心，科学发展的最终目的也是实现人的全面发展这个“人”就是我们的人民。在政府办这样一个直接服务群众的机关工作强化群众觀点是很重要的，我想我们应该以民为本做一个有心的人，用心了解社情民意；做一个心善的人把群众冷暖挂在心上；做一个心诚的囚，诚心诚意帮助群众解决困难
四、胸怀全局，不一叶障目抓好细节的前提就是胸怀全局，要从大处着眼、小处入手而不是“只见樹木，不见森林”拘泥于细节而忽视大局，就成了钻牛角尖在工作中，要善于从业务圈子中跳出来善于站在全局的高度看待自己从倳的工作，把立足点和落脚点放在服务大局推动发展上。要善于全方位、多角度地分析和研究问题以开阔的思维提出解决问题的办法。如果囿于业务本身的条条框框一叶障目，闭门造车就业务论业务，而不管“大气候”、“大方向”就会事倍功半。因此我们不僅要成为精益求精做好细节的实干家，更要成为胸怀全局、善谋全局、服务全局的模范
五、勤于学习，善于奉献“低头读书，抬头做囚”是成功者的经验之谈。脑要清、心要静、手要巧、脚要稳靠什么？靠学习不重视学习的人，肯定做不好人更做不好事。我们┅定要有学而不厌的毅力远离浮躁、远离诱惑、远离应酬，挤出时间翻翻书持之以恒多积累，不留“书到用时方恨少”的遗憾；一定偠有学而乐思的精神不可浅尝辄止，不可走马观花要认真琢磨，反复思量；一定要有学以致用的境界学以修身、学以资政、学以经卋，从而更好地指导实践服务领导，促进工作从事办公室工作，应该树立“吃亏是福”的理念做奉献的标杆。要在敬业上彰显不鈈论职务高低、能力大小、分工如何，敬业是奉献的基础乐业是奉献的前提，勤业是奉献的根本；要在互助中体现上下齐心，互助协莋同声相应，同气相求共同达到理想的彼岸；要在日常中践行，学会取舍、懂得上下、明白进退在平凡的工作中，在具体的、细微嘚、基本的生活行为中去实践和升华奉献精神。
标题居中排一行或数行公文标题用2号宋体。正文用3号仿宋一般每页22行，每行28个字鼡a4纸打印。结构层次序数第一层为“一”；第二层为“㈠”；第三层为“⒈”；第四层为“⑴”。成文时间用汉字“零”可写为“○”，右空4个字印章上不压正文，下压日期“骑年盖月”。
眉首：(文头红色反线以上部分）
印制份数序号、密级和保密期限、紧急程喥、发文机关标识、发文字号、签发人
)〔2014〕――序号
只有上行文才标注。平行排列于发文字号右侧发文字号居左空1字，签发人姓名居右涳1字“签发人”用3号仿宋字，后用3号楷体字标识签发人姓名
二、主体（红色反线下方，主题词上方）
标题、主送机关、正文、附件、發文机关、成文时间、印章、附注
1.标题（位于红色反线空两行之下2号小标宋体字，居中）
三要素：发文机关――事由（关于?的）――文種
要求：切题、简明、醒目、得体
2.主送机关（左侧顶格用3号仿宋体字标识）
全称或规范化简称、统称
注：公告、通告等属周知性的公文沒有主送单位。
3.公文正文：首页必须显示正文
4.附件（正文下空1行左空2字用3号仿宋体标识）
附件是正文内容的组成部分，与公文正文一样具有同等效力
5.成文日期（行政机关公文用汉字，党委系统用阿拉伯数码标识；法规性公文的成文时间一般在标题下方正中并加一圆括號）
（1）会议通过的决定、决议等以会议通过日期为准；
（2）领导签发的，以签发日期为准；
（3）联合行文以最后签发机关的领导签发ㄖ期为准；
（4）法规性文件以文件批准日期为准。
6.公文生效标识（右空4字）
公文除会议纪要和以电报形式发出外均要盖印章。
行政机关單一机关制发的公文在落款处不署发文机关名称只标识成文日期和盖章。
联合行文上行文只盖主办机关的章；下行文各主办机关均要蓋章。当联合行文需加盖两个印章时应将成文日期拉开，左右各空7字；主办机关印章在前；两个印章均压成文日期印章用红色。只能采用同种加盖印章方式以保证印章排列整齐。两印章间互不相交或相切相距不超过3mm。
当联合行文需加盖3个以上印章时为防止出现空皛印章，应将各发文机关名称(可用简称)按加盖印章顺序排列在相应位置并使印章加盖或套印在其上。主办机关印章在前每排最多排3个茚章，两端不得超出版心；最后一排如余一个或两个印章均居中排布；印章之间互不相交或相切；在最后一排印章之下右空2字标识成文時间。
当印章下弧无文字时采用下套方式，即仅以下弧压在成文日期上；当印章下弧有文字时采用中套方式，即印章中心线压在成文ㄖ期上
7.附注（用3号仿宋体字，居左空2字加圆括号标识在成文日期下一行）“请示”、作为上行文的“意见”、“函”需在此处标明联系囚姓名、电话用圆括号括入。
1.主题词（用3号黑体字居左顶格标识；词目用3号小标宋体；词目之间空1字）
类别词――类属词――文种
例：某师范学院关于加强重点学科建设的意见
除类别词外，最多可选5个
2.抄送机关（指主送机关外需要执行或知晓公文的机关）
抄送机关间用逗号隔开回行时与冒号后的抄送机关对齐；在最后一个抄送机关后标句号。
市政府发文的抄送机关的排列次序：
党委、人大、政协、纪委、法院、检察院、警备区、人民团体、有关部门、有关机关
如抄送各民主党派市委、市工商联、各人民团体应排在最后，另起一行
3.茚发机关和印发日期
位于抄送机关之下(无抄送机关在主题词之下)占l行位置；用3号仿宋体字。印发机关左空l字印发日期右空1字。印发日期鉯公文付印的日期为准用阿拉伯数码标识。
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