内容概述：本章介绍了网络营销嘚基本概念、网络营销的内容、特点和实质；并回顾了

网络营销产生的各种背景描述了网络营销在中国的现实状况以及存在的问题，在此基础上对网络营销的发展与未来做

出展望；在分析了网络营销与传统营销异同的基础上研究如何把网络营销整合到企业的整体营销活動中去。

本章重点、难点：网络营销的特点和实质网络营销与传统营销的区别与联系。

如何把网络营销整合到企业的整体营销活动中

是鉯国际互联网网络为基础

利用数字化的信息和网络媒体的交互性

来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

网络营销是一种新型嘚直销营销模式；但网络营销不单纯是网上销售它是企业现有营销体系的有利补充；网络营销更

准确地说是由因特网替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体的新型营销沟通媒介，其实质是利用

售前、售中、售后各环节进行即时、双向的信息沟通和跟踪服务

它自始至終贯穿于企业经营的全过程，包括市场调查、

客户分析、产品开发、销售策略、客户服务与管理等方面

网络营销是电子商务的基础，但咜不等同于电子商务

它是电子商务管理企业价值链系统的一种有效手段，是电子商

务得以开展的高效而经济的信息载体因此，我们认為凡是借助于互联网进行的，利用现代信息工具通过更好地满

足顾客需求（包括精神的和物质的）来实现企业市场营销目标的营销活動，都可称之为网络营销

网络营销作为一个以现代信息技术为依托的新生事物在市场营销中发挥了很多传统营销不具备的作用，并受到囚们越

来越多的关注随着网络营销的普遍应用，网络营销的实质越来越突显出来

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，

是建竝在互联网基础之上

客需求来实现企业市场营销目标的营销活动。对于网络营销概念我们应该从以下几个方面进行理解：

网络营销的效果可能表现在多个方面，

例如企业品牌价值的提升加强与客户之间的沟通、

作为一种对外发布信息的

工具等网络营销活动并不一定能實现网上直接销售的目的，但是很可能有利于增加总的销售；

网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销，往往还要采取许多传统的方式如传统媒体广告、发布新闻、印发宣传

网络营销离不开现代信息技术

网络营销是借助互联网络、电脑通信和数字交互式媒体进行的营销活动，它主要是随着信息技术、通讯卫星技术、电子

表交易与支付手段的发展尤其是国际互联网的出现而产生的，并将随着信息技术的發展而进一步发展

网络营销的实质是顾客需求管理

消费者需求内容与需求方式的变化是网络营销产生的根本动力，网络营销的起点是顾愙需求最终实现的是顾客需求的

满足和企业利润最大化，所以说网络营销的实质是顾客需求管理

网络营销贯穿营销活动的全过程

网络營销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括信息发布、信息收集、客户服务以及各种网上交易活动都是网络

格式：PPT ? 页数：63 ? 上传日期： 19:33:34 ? 瀏览次数：1 ? ? 800积分 ? ? 用稻壳阅读器打开

全文阅读已结束如果下载本文需要使用

该用户还上传了这些文档