速度是快递市场竞争的决定性因素想要分到更多的市场份额，快递企业必须把速度放在第一位据了解，无论是同城快递还是异区快递民营快递企业都比EMS速度快了50%，洏顺丰比其他企业还要快20%与此同时，顺丰快递2010 年创建了属于自己的航空公司拥有了自己的专运货机，无论从配送货物的激动性、灵活性还是送货的时效性上都占有绝对的优势显而易见，速度成就了顺丰的成功

顺丰快递的经营方式相对于其他快递公司来说更加灵活，茬服务方式上顺丰快递实行门到门的服务，当面交接上门收件送件，对于大客户还派遣专人收件并且对货物没有过多的限制和要求。在服务时间上灵活的顺丰更具有竞争力，顺丰现在实行两班制属于昼夜不间断的运营机制，保证客户的快件能够在第一时间进行中轉派送

顺丰有着自身的一套较为完善的激励奖惩机制，因而产生一大批责任心强、积极肯干的员工以及有经验、责任很强上进心的领导層；有一批先进的设备和先进的T&T、阿修罗系统以及较为健全的交通输送网络可以保证速度与服务质量的高效完成；有着自己崇高的企业願景，即“成就客户推动经济发展名族速递业”，“成为最值得信赖和尊敬的速递公司”也有着全面的企业核心价值观念

三、顺丰速遞公司在发展中遇到的问题

（一）运作模式不适应电子商务的要求

现今电子商务的配送过程除了快递流程外，还包括验货试用，确认收貨无效退款等等环节，对于快递公司而言只是负责送达签字即可，由于验货试用，确认等环节会严重影响运作效率而电子商务业務要求快速的物流服务，大部分电子商务网站现在都自建物流仓储50%都有自己的配送队伍。电子商务网站在全国各大城市有了仓库之后其实就只需要顺丰这样的快递公司做落地配送。实际上顺丰正在远离电子商务物流此后顺丰对于电子商务物流的业务保持谨慎和观望的態度。

（二）物流公司人员素质偏低

如今我国快递企业普遍都存在员工素质偏的问题顺丰也不例外。以下是顺因为人员的素质不高导致快件丢失，破损毁坏等等的事件时有发生，不但给客户造成严重的损失而且给公司的名誉带来严重的影响。另外现在国家法律