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自动：在上方保障服务中标有自动发货的商品拍下后，将会自动收到来自卖家的商品获取（下载）链接；

手动：未标有自动发货的的商品拍下后，卖家会收到邮件、短信提醒也可通过QQ或订单中的电话联系对方。

描述：商品描述(含标题)与实际商品不一致的（例：描述PHP实际为ASP、描述的功能实际缺少、版本不符等）；

2、演示：当源码类商品有演示站时與实际源码小于100%一致的（但描述中有"不保证完全一样、有变化的可能性"类似显著声明的除外）；

3、发货：手动发货，在卖家未发货前已申请退款的；

4、服务：卖家不提供安装服务或需额外收费的（但描述中有显著声明的除外）；

5、其他：如质量方面的硬性常规问题等。

注：经核实符合上述任一均支持退款，但卖家予以积极解决问题则除外交易中的商品，卖家无法对描述进行修改！

1、在未拍下前双方茬QQ上所商定的内容，亦可成为纠纷评判依据（商定与描述冲突时商定为准）；

2、在商品同时有网站演示与图片演示，且站演与图演不一致时默认按图演作为纠纷评判依据（特别声明或有商定除外）；

3、在没有"无任何正当退款依据"的前提下，写有"一旦售出概不支持退款"等类似的声明，视为无效声明；

4、虽然交易产生纠纷的几率很小但请尽量保留如聊天记录这样的重要信息，以防产生纠纷时便于小号云網介入快速处理

本站作为第三方中介平台，依据交易合同（商品描述、交易前商定的内容）来保障交易的安全及买卖双方的权益；

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