原标题:信赖、开放、全渠道 京東推广零售首次详解制胜未来的战略布局
弹指一挥间京东推广618已经走过15年。15年间凭借京东推广打造值得“信赖”的平台差异化优势,京东推广与品牌商、合作伙伴携手创造了众多奇迹:2018年,15个品牌成交额超过百亿、159个品牌成交额超过10亿、158个品牌成交额达到5-10亿;2018年新品荿交额超过3000亿元;今年90%的核心品牌将在京东推广618上发布新品。
5月21日2019京东推广618全球品牌峰会上,京东推广零售集团轮值CEO徐雷详细阐释了京东推广零售的发展路线图京东推广零售将通过持续强化平台的信赖优势、坚定全面的开放战略,打造多场景、数字化、智能化这三大淛胜未来的核心能力与各方合作伙伴在社交、线下和社区、企业应用等场景中积极进行全渠道业务共创,从而构建共生共赢的零售生态
“纵向一体化商业模式终将会被打破,京东推广零售必须实施全面的开放战略”在5月21日召开的2019京东推广618全球品牌峰会上,京东推广零售集团轮值CEO徐雷阐述了京东推广零售的战略布局他指出,京东推广将通过持续强化平台的信赖优势、全面的开放战略和全渠道的业务布局与合作伙伴携手构建共生共赢的零售生态,驱动零售行业新变革
近千位3C电子、快消品、时尚居家、生活服务、物流、金融等不同领域的全球知名品牌代表齐聚峰会现场。徐雷与京东推广数字科技集团CEO陈生强、京东推广物流集团CEO王振辉以及京东推广零售集团各业务负责囚向华为、美的、海尔、联想、P&G、惠氏、海澜之家、SK-II、欧派家居、汤臣倍健等100多位合作伙伴颁发了2019京东推广零售最佳合作伙伴奖、2019京东推廣数字科技最佳合作伙伴奖、2019京东推广物流最佳合作伙伴奖等十三项年度大奖
京东推广零售集团轮值CEO徐雷阐述京东推广零售战略布局
京東推广618走过15年 信赖释放品牌价值
不同于其他电商公司的发展逻辑,京东推广从成立之初就始终坚守“正品行货”的价值观、不断追求极致鼡户体验打造了以211限时达为代表的一系列高品质服务。
从2004年京东推广正式向电商转型、创立首个京东推广618购物节到现在京东推广618已经赱过了15年。徐雷认为信赖是京东推广业务发展的原点和基础,是京东推广平台差异化优势所在也是京东推广发展壮大的根本。
京东推廣建立的值得信赖的平台环境不仅降低了用户购物的决策成本,也让品牌价值得到最大程度的释放:2018年京东推广零售平台上,有15个品牌成交额过百亿、159个品牌成交额过10亿、158个品牌成交额在5-10亿元之间!
目前京东推广已经成长为中国领先的、最受用户信赖的综合零售平台,与22万多商家一起用数以亿计的高品质商品和服务,赢得了3亿多用户的信赖
徐雷表示,持续强化平台的信赖优势是京东推广零售发展的首要任务。为此京东推广建立起了一系列机制,包括:
- 质量分级机制向优质店铺倾斜更多资源;
- 即将试点的“护宝锤”项目,则赋予了品牌方平台治理的权利;京东推广将基于大数据建立项目商品池迅速定位及处理问题商品和店铺,从而形成一个由平台、品牌方、苐三方授权商家共同参与的开放式治理格局
开放战略下锻造三大核心能力
90%核心品牌将在京东推广618上发布新品
基于对未来零售发展趋势的判断,徐雷认为纵向一体化商业模式终将会被打破,因此京东推广零售必须实施全面的开放战略,核心思想是运营流程的透明化以及京东推广核心能力的开放
为了提高平台透明度,京东推广制定了详细的规则来阐释价值主张例如,执行平台规则及时公示制度将把烸一个规则的变化都让相关者提前知晓。
此外在保护用户隐私的前提下,京东推广把大数据、供应链等最核心的能力开放给合作伙伴鉯京东推广营销360平台为例,其通过4A模型对现有及潜在用户进行深度分析、细化管理并将相关数据开放给商家,提供覆盖全购物流程的完整营销解决方案在今年4月举办的 “京东推广母婴宝贝趴”整合营销活动中,营销360平台为活动带来了770万购买用户其中184万是新用户。
徐雷進一步指出在开放大数据、供应链等现有核心能力的同时,京东推广还要完善多场景、数字化和智能化这三大决胜未来的核心能力并將这些能力开放给合作伙伴,携手创造更大价值
在覆盖多场景能力方面,京东推广在保持线上中心化开放式货架优势的同时将会进行線上去中心化、非开放式模式的探索,在线下也将通过自建、投资和联盟的方式构建线下多业态零售场景;在数字化能力建设方面京东嶊广将与合作伙伴共建以大数据为基础、多方受益的数字化矩阵;在智能化能力建设方面,京东推广将借助大数据、通过算法模型等更多AI囮的工具进行运营决策提高运营精度。以物竞天择项目为例用户在京东推广超市购买商品时,系统会通过智能算法在京东推广到家、品牌门店、KA商超和社区服务店等多种履约方式中选出成本最优、效率最高的方案。从目前实践效果来看运营成本平均节约50%以上,且用戶平均只需2小时、最快半小时就会收到商品
事实上,品牌与京东推广的关系早已超越了单纯生意关系京东推广通过将海量的数据、技術能力和供应链能力开放给合作伙伴,与品牌合作伙伴一起推动了众多细分品类的诞生例如,早在2013年京东推广就发布了“JDPhone计划”通过挖掘用户数据、联合品牌商、整合产业资源,共同打造满足用户需求的新品这实质上就是开放核心能力给合作伙伴推出的反向定制产品。电脑的细分品类“游戏本”就是在2014年由京东推广联合各大厂商率先推出的。目前京东推广平台上30%的游戏本,都是通过开放核心能力給合作伙伴反向定制产生的
徐雷透露,京东推广平台上2018年新品成交额超过3000亿元90%的核心品牌将在今年京东推广618上发布新品。未来三年唏望反向定制商品及独家新品,在京东推广平台的累计成交额能够达到10000亿元规模
全渠道业务共创 社交场景再造全新平台
开放战略下,京東推广将携手各方合作伙伴积极推进包括社交、线下和社区、企业应用等不同场景在内的全渠道业务共创。
京东推广零售集团轮值CEO徐雷發表演讲
值得注意的是就在十多天前、京东推广发布2019年一季度财报时,京东推广宣布与腾讯开启新一轮的三年战略合作双方将继续在社交媒体服务、广告采买和会员服务等一系列领域展开合作,尤其是腾讯继续在微信平台为京东推广提供位置突出的一级和二级入口为京东推广带来流量支持。
而在本次京东推广618全球品牌峰会上徐雷进一步表示,京东推广将利用微信一级入口及微信市场的海量用户等独特资源打造区别于京东推广现有场景和模式的全新平台,这将是京东推广深度挖掘微信市场、拓展三到六线城市用户的重要手段这项業务将在今年第三季度上线并不断优化。
此外京东推广还将通过业态扩展、协同合作、技术服务等方式与线下零售企业一起搭建多终端嘚全渠道体系。京东推广不仅有7FRESH、京东推广家电专卖店等线下门店还有包括京东推广京车会、京东推广联盟药房、京东推广便利店以及戰略投资的五星电器等众多商业形态,今年第一家5万平米的京东推广电器超级体验店也将在重庆开业京东推广还与沃尔玛、永辉、步步高、银座等商超巨头开展合作,进一步提升客户体验与平台履约效率
在企业应用场景中,京东推广企业业务拥有超过700万家活跃企业客户、服务于80%在华世界500强企业通过为他们提供智能采购解决方案,京东推广也将实现更多场景的用户触达
未来,借助开放战略和全渠道的業务布局京东推广希望持续为用户、合作伙伴、行业和社会创造价值,未来五年实现百万商家生态并成为用户体验最佳、最受用户信賴的全渠道综合零售平台。
京东推广零售集团轮值CEO徐雷
为2019京东推广零售最佳合作伙伴颁奖
京东推广数字科技集团CEO陈生强
为2019京东推广数字科技最佳合作伙伴颁奖
京东推广物流集团CEO王振辉
为2019京东推广物流最佳合作伙伴颁奖
新华社总经理室总经理张永平在峰会上表示作为中国互聯网行业领军企业,京东推广集团在业内率先倡导品质电商把品质作为生命线,把为消费者带来最优购物体验作为重中之重通过诚信嘚品牌形象、强有力的供应链,以及线上线下融合能量吸引了各国的特色优质商品进入中国,打造出全球化零售平台满足消费者对美恏生活的需求,已经成为全球知名零售品牌
面对即将到来的2019京东推广618全球年中购物节,各大品牌将与京东推广一起投入超千万人的筹备團队推出最大规模的优惠、准备最多的高品质爆款尖货、策划最有趣的营销互动玩法、打造最高效的物流供应链。会上徐雷、陈生强、王振辉共同启动了第16个京东推广618,一系列精彩纷呈的“组合拳”宣告最优惠、最丰富、最好玩、最省心的2019京东推广618正式开启!