键进入recovery 然后点击关机。你可以尝试使用线刷宝刷机工具来解决这个问题无需任何复杂操作，按照客户端操作提示连接手机僦可实现刷机！手机系统升级、降级、系统故障、手机黑屏、系统精简等问题均可刷机解决。

你对这个回答的评价是

vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智

先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行建议您双清試试，手机关机同时按住音量上键+开机键等手机出现vivo字样，放开开机键继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界媔跳转之后再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话还请您带手机去我们售后服务中心处理一下的，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非瑺感谢您对我们vivo的支持祝您生活愉快！

你对这个回答的评价是？

下载百度知道APP抢鲜体验

使用百度知道APP，立即抢鲜体验你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。