我来帮你写但是你要给我具体信息！比如托运人和承托人的信息！包裹什么时候邮寄出去的！全部给

　　《快递市场管理办法》第18条规定：经营快递业務的企业应当在营业场所公示或以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项据此，赽递经营企业有义务按承诺时间如期完成快递服务且该承诺必须公示。

　　如果快递服务存在延误未在承诺时间内投递到位且导致快遞物品损坏的，你可以要求快递服务企业赔偿

　　《快递服务》国家标准关于延误时限也有规定：根据国内快递服务的类型，彻底延误時限同城快件为3个日历天省内异地和省际快件为7个日历天。也就是说某一快递服务组织承诺的省际快件服务时限为A日历天，则从其交寄之日起A+7个日历天后，快件仍未到达则可视为该快件彻底延误（丢失），其余类型的快件依此类推彻底延误的快件可按丢失件处理，由快递公司直接按标准承担赔偿责任