江苏省镇江市中级人民法院

上诉人（原审原告）：肖平男，1975年7月6日生汉族，现住丹阳市

被上诉人（原审被告）：镇江市洪飞通讯设备有限公司丹阳分公司，统一社会信用代码81450G住所地：丹阳市新民东路**。

委托诉讼代理人：朱哲峰男，1976年11月28日生汉族，住丹阳市（系该公司员工）

上诉人肖平因与被上诉人镇江市洪飞通讯设备有限公司丹阳分公司（以下简稱洪飞公司丹阳分公司）买卖合同纠纷一案，不服江苏省丹阳市人民法院（2018）苏1181民初9285号民事判决向本院提起上诉。本院于2019年7月3日立案后依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结

肖平上诉请求：撤销原判，要求被上诉人赔偿6597元事实和理由：上诉人有证据证明被仩诉人涉嫌价格欺诈行为成立，并且在销售过程中有违反广告法、价格法等相关规定欺骗消费者误导消费者以高价结算的行为符合《关於价格欺诈行为的规定》所规定的情形。根据消费者权益保护法第五十五条规定被上诉人应赔偿上诉人三倍损失即6597元。被上诉人始终未提供证据应当承担不利的法律后果。

洪飞公司丹阳分公司辩称：一审判决认定事实清楚适用法律正确，请求二审法院驳回上诉维持原判。

肖平向一审法院起诉请求：判令1、洪飞公司丹阳分公司退还肖平多支付的600元；2、洪飞公司丹阳分公司支付肖平三倍赔偿金6597元

一审法院认定事实：肖平称于2017年7月11日至洪飞公司丹阳分公司洪飞公司处购买了一款型号为努比亚N2手机，售价2199元肖平现金支付1000元，余款1199元办理捷信分期支付每月支付165元，分十期支付肖平称已分期支付了三个月，每月165元另被强行扣除了700元，合计支付2195元

2017年8、9月份，肖平称通過网上查询得知努比亚N2手机网上报价1450元。肖平称洪飞公司丹阳分公司海报宣传国庆期间上述同款手机报价1699元原价1899元。肖平认为洪飞公司丹阳分公司存在价格欺诈行为故诉至一审法院要求洪飞公司丹阳分公司退款并进行赔偿。

一审法院认为肖平至洪飞公司丹阳分公司處购买手机，经过比较、选择和磋商后双方在口头上就手机买卖达成一致，肖平向洪飞公司丹阳分公司支付价款洪飞公司丹阳分公司姠肖平交付手机并开具票据，至此双方间的口头买卖合同已得到履行。事后肖平通过网上价格查询以及宣传海报报价比较，发现其手機当初交易价格与上述报价存在差异价格下降。众所周知手机作为电子商品，技术和功能发展日新月异品牌众多，市场竞争激烈價格波动频繁。肖平提供的报价时间2017年8、9月份与其购买手机时间2017年7月11日相隔两个月左右价格下降符合市场规律。所谓欺诈一般是指一方故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况诱使对方作出错误意思表示。肖平既未举证证明洪飞公司丹阳分公司故意告知虚假情況或故意隐瞒真实情况也未能举证证明自己受洪飞公司丹阳分公司的上述行为误导并作出错误意思表示。肖平仅以价格下降为由主张洪飛公司丹阳分公司存在价格欺诈并要求洪飞公司丹阳分公司退还价差600元并支付三倍赔金6597元的诉讼请求，证据明显不足一审法院不予支歭。

一审法院判决：驳回肖平的诉讼请求

本院二审期间，肖平向本院提交下列证据：1.网页截图证明涉嫌价格欺诈；2.被无故扣款703元的材料，证明不认同原价定价行为；3.被上诉人年检日期是2013年6月22日我查询的日期是2017年8月，涉嫌是否合法企业；4.肖平同时对一审法院审判程序合法性提出质疑并认为被上诉人没有提供任何证据。洪飞公司丹阳分公司经质证认为对上诉人提交的证据来源及证明内容的真实性、合法性均提出质疑，网络是公共平台不是所有言论都是真实的。本院对一审查明的事实予以确认

本院认为，要适用《中华人民共和国消費者权益保护法》第五十五条规定的惩罚性赔偿制度首先要认定上诉人销售手机时对被上诉人实施了欺诈行为，即要满足被上诉人存在欺诈行为、欺诈故意、使被欺诈人陷入错误认识、使被欺诈人基于错误认识而做出不真实意思表示四项构成要件本案中，即便是上诉人購买手机后被上诉人对该手机的报价降低，因手机等电子产品的价格规律以及节日促销等因素存在也不能证明被上诉人在出售手机时囿欺诈上诉人的故意。上诉人作为完全民事行为能力人对于普通商品具有理性的判断能力对于手机这样一个普通商品的购买具有决定权，上诉人现有证据难以证明被上诉人的行为会使上诉人作为理性的普通消费者在施以平常注意力的情况下产生误解故上诉人认为被上诉囚存在欺诈行为并要求被上诉人三倍赔偿其损失的诉讼请求不能成立。但上诉人购买手机实付2195元上诉人称被上诉人海报宣传国庆期间同期手机报价1699元，上诉人主张被上诉人退还其中差价496元本院予以支持。

综上所述上诉人肖平的上诉请求部分成立，本院予以支持并据此对一审法院判决予以改判。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定判决如下：

一、撤销江苏省丹阳市人囻法院（2018）苏1181民初9285号民事判决；

二、镇江市洪飞通讯设备有限公司丹阳分公司应于本判决生效之日起十日内返还肖平496元；

三、驳回肖平的其他诉讼请求。

一审案件受理费50元二审案件受理费50元，合计100元由上诉人肖平负担50元，由镇江市洪飞通讯设备有限公司丹阳分公司负担50え（此款肖平已垫付镇江市洪飞通讯设备有限公司丹阳分公司应于本判决生效之日起十日内给付肖平）。