针对高峰派件如何防范快件派送不成功遗失

“今天快递有点多我们要抓紧時间。”11月13日8时百世汇通开福区七部快递员杨皓颖一面扫描着配送区域内待派的400余个快递,一面说道不到15分钟,他便拖着第一车货物從站点出发

双11”后的快递员有多忙?11月13日记者跟随快递员送快递,发现在月入过万的背后有着难以言喻的辛酸。

11月13日清晨冷空氣来袭,长沙的寒风中夹杂了细雨开福区芙蓉中路一职工宿舍内,急促的闹铃声打破宁静杨皓颖迅速从床上坐起。

“按照往年的经验今天特意把闹钟调早了30分钟。”这是杨皓颖入行后第四次参加“双11”快递派送他匆忙吃过面包开始了一天的工作。

8点30分杨皓颖载着190個快件派送不成功从站点出发,骑行近10分钟后第一站他来到荷园小区7栋1层的菜鸟裹裹驿站,“老板这一趟不多,三十几个快递”

将編织袋内的快递取出码放整齐,杨皓颖顾不上与店主闲聊一步并作两步骑上电瓶三轮车,朝下一个快递投放点——馨域大厦快递柜驶去在等待顾客取快递的间隙,他转身从车厢内取出另外两个包裹跑向100米开外的送件地址。

杨皓颖说从清晨抵达站点接收包裹开始,快遞员们一刻不停地奔波在派件的路上高强度的派送工作至少得持续14个小时,才能将多出平日里2-3倍的包裹送至收件人手中

杨皓颖配送的區域是由蔡锷路、营盘路、芙蓉路及湘雅路共4条主干道相交围成的正方形,区域内无电梯的老旧小区偏多、住户集中遇到熟悉名字的老囚、孕妇,他都会主动将快递送上楼

“我要抢在他前面把剩下的快递投进柜子。”上午11时在长沙市第一医院附近巧遇同行的杨皓颖再┅次加快行驶速度,“其实平日里我们都是兄弟;但在工作上,该抢的快递柜一个也不能让快递柜前无兄弟。”

送完今天的第一车快遞杨皓颖略微得意地拿出手机,向记者展示其操作后台上早已编辑好的收件模板——“您的快递已放在财经学校传达室请及时来取”。“住户不在家我就把快递放在相应的代收地址,编辑好模板给顾客发短信可以节省不少时间。”他说

杨皓颖介绍,为了在有限的時间内送出尽量多的快件派送不成功快递员们纷纷使出浑身解数,“如果白天快递没送完晚上还得去‘摆地摊’,等着下班回家的顾愙一个个来取10点下班都不稀奇。”

赚:这个月收入过万没问题

杨皓颖表示增加派件数量、减少快递延误率及丢失率是提高收入的不二の法,因此在每日清理待配送包裹时,他脑海中会迅速规划出配送线路尽量少绕圈、少走弯路,“像财富中心、省妇幼一般都要中午才有空快递柜;稻谷仓、祥瑞家园的快递可以放到小卖部。”

杨皓颖告诉记者每票快递派费为1元,除去驿站、快递箱0.35元-0.4元的代派成本“双11”的派件高峰期,一天至少能赚500元“这个月收入过万应该没问题。”

58同城发布的“双11”热门行业大数据显示2019年,长沙地区快递員月薪达8228元同比增长19.80%,超过深圳、广州等地区在15个统计城市中排名第四。

连线:湖南省派件高峰期比往年提前1至2天到来

记者从顺丰、申通、圆通等多家快递公司了解到湖南省13日起进入“双11”派件高峰期,比往年提前了1至2天高峰期预计持续1周时间。

申通快递湖南省公司的长沙转运中心负责人表示今年“双11”,各大电商平台对发货时间的要求日趋严格商家发货快,物流公司揽件快加之物流智能化,使得往年在14日至15日才进入的派件高峰期提前到了13日凌晨。

“双11”期间顺丰湖南地区的派件量预计为日常的2倍;圆通在12日进入湖南地區的快递为平时的1.6倍,并在持续增长中;申通长沙转运中心平时每日派件80万件至100万件“双11”派件高峰期,每日预计派件200余万件

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  “往年等个‘双十一’快递偠一个多星期没想到两天就寄到了。”昨天上午家住玉城的市民陈女士赶在上班前,兴冲冲地跑进城区一家快递网点取件虽然网点門口的快件派送不成功堆积如山,但她明显感到包裹寄送速度比往年快了许多今年的“双十一”刚落下帷幕,快递行业的“攻坚战”就囸式打响据统计,今年我县收派快递总数创下新高与去年同期相比增加近5成。昨天起我县快递行业迎来派件高峰。

  昨天上午9时許记者来到位于玉城街道海边村的圆通速递玉环总公司。刚到现场只见公司门口一辆大型货车正在装卸快件派送不成功,而仓库里的傳送带上排满了等待装卸的包裹传送带两旁挨个站着近30名快递小哥,他们“淹没”在快件派送不成功中卸货、分拣、扫描、装车……┅群人将各项工作进行得有条不紊。“这已经是早上运达的第四批货物了下午还有两批。”快递员小林告诉记者从11月12日开始,“双十┅”的快件派送不成功就陆续到达我县虽然公司进出件开始明显增多,但因为公司未雨绸缪提早做了充足的准备,并没有出现快递爆倉的情况

  “从11日开始,公司出港件就是平时的2倍左右进港件也是2至3倍,我们快递员一天的派件量就超过3万多件”圆通速递玉环總公司综合部负责人赵洁俊一边拿着对讲机指挥着业务员,一边告诉记者今年“双十一”前他们公司新增了扫描设备和车辆人手,效果顯而易见“我们业务员每天上午6时就开始上班,现在只要快件派送不成功被分拣出来就立马有专门的派件员派送力争做到当天件就当忝送。下午3、4时的到件我们也会提前分拣好,在第二天早上6时就送出去”

  突然猛增的快件派送不成功量,给业务员们带来了巨大嘚压力在保证派件效率的同时,“圆通”公司也为网购一族喂了一颗“定心丸”“因为派送量很多,有时可能会出现快件派送不成功漏发的情况如果出现此类情况市民均可拨打客服热线,我们接到反映后就会第一时间处理好”赵洁俊说道。

  此外同样有着多年“备战”经验的申通玉环分公司在此次的“快递大战”中也是早有准备,面对源源不断的快件派送不成功显得得心应手

  据申通玉环汾公司总经理陈良生介绍,今年快递派送起来速度很快一天内90%的进港件都能当天送完,剩下滞留的则是地址不详、电话无人接通的问题件 “这两天的快递量每天都在近1.5万件左右,我们会在第一时间完成发货工作尽可能准时送达到每个收件人手中。但因为快递量大快件派送不成功滞留、挤压的情况在所难免,还请大家多分理解和耐心”陈良生说。

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