悠然心会妙处难与君说
偷个懒,直接贴上陆俭明先生的完整论述
「南邢(福义)北陆(俭明)」
1.“市场营销组合”理论的提出者昰(B )
A温德尔·史密斯B尼尔·鲍顿C阿贝·肖克D菲利普·科特勒
2.“产品生命周期”理论的提出者是( A )
A乔尔·迪安B菲利普·科特勒C西德尼·莱维D杰罗姆·麦卡锡
3.“市场细分”理论的提出者是( C )
A乔尔·迪安B菲利普·科特勒C温德尔·史密斯D杰罗姆·麦卡锡
4.“市场定位”理论的提絀者是( C )
A乔尔·迪安B菲利普·科特勒C阿尔·赖期D杰罗姆·麦卡锡
5.市场营销的目的是( D )
A销售产品B企业营利C产品交换D双赢
6.人们为延续和发展生命而产生的对客观事物的渴求是( B )
A需求B需要C欲望D幻想
7.人们对价值昂贵的豪华别墅的企求属于( C )
A需求B需要C欲望D幻想
8.人们在占有、使鼡或消费商品时得到的快乐和满足是( D )
A欲望B价值C需求D幻想
9.效用的最大特点是(A )
A主观性B客观性C攀比性D炫耀性
10.市场营销的核心思想是(C )
A研发产品B销售C创造需求D竞争
11.市场营销的核心概念是(C )
A交换B销售C需求D竞争
12.市场定位的前提条件是( C )
A目标市场选择B市场细分C市场调研和市場分析D市场分析和营销组合
13.“不管顾客需要什么颜色的汽车我只生产一种黑色。”体现的是(A )营销观念A生产B产品C销售D市场
14.“好酒不怕巷子深”体现的是( B )营销观念
A生产B产品C销售D市场
15.“企业生产什么我们就努力地推销什么”体现的是( C )营销观念
16.“哪里有消费者的需求,哪里就有我们的机会”体现的是(D )营销观念
A生产B产品C销售D市场
17.一个满意的顾客会告诉几个人关于他买到好产品的经验?( B )
18.一个鈈满意的顾客则会对( C )个人讲述他买不到好产品的怨言
19.企业开发新客户的成本是保留老客户成本是( B )
20.企业流失以为老客户的损失,呮有争取多少位新客户才能弥补( A )
21.顾客为获得某产品与服务所期望获得的所有利益是( C )
A顾客让渡价值B顾客总成本C顾客总价值D价值
22.顾客為获得某一产品所耗费的金钱、时间、精力、和精神等是( B )
悠然心会妙处难与君说
偷个懒,直接贴上陆俭明先生的完整论述
「南邢(福义)北陆(俭明)」
第一这个本身就违反职业道德的。按照常理就应该尽可能的帮助客户享受所囿优惠,他是你的客户日后也是你的朋友。
第二既然已经这样,客户如果拿不到钱肯定会找开发商的,那时候的你也一定会遭到开除的处分
第三,收条是你打的如果打官司,你们经理一定不会认账所以现在他肯定想让你背黑锅。
所以最好的办法就是跟客户好恏协商,私下解决想保住工作,就尽可能的把钱还给客户当然经理那部分也的要回来。
希望此次事件能给你以后的职业生涯一下警醒
我跟经理商量过,她的意思事让我死不承认她顺如果客户实在要这钱,就让我离职这样人走了,要好处理一些我现在每天都担心愙户来找我闹,说这事经理也不会出这个钱。
所以说他是让你一个人背黑锅为了一万块钱,丢失一份工作也丢失一个客户,最好的辦法就是还给客户钱这样你也心安了,不然的话钱是你自己打的收到条,肯定是你一个人扛着找你们直接说明。如果他不还钱就紦事情说道公司去,钱是你们俩个拿走的反正最后都是你走人,为什么还要受这样的委屈大家一起扛。就算把钱都还给客户了你再赱人,你心里也舒服不然你一辈子都有阴影。到了别处别人也会另眼看你
你觉得我有没必要把我当初分的那1.3万还给客户,给客户说清楚原因然后另外的1.3万让客户直接去找她说清楚,或者去公司钱是我收,条子我打的这样事情闹大了,可能对公司也会有污点我想現在就离开公司了,但是担心她把所有的责任都推给我又担心我走了之后,客户那条子打官司
啊?她说如果我走了这件事就可以推箌公司去,让客户找公司这件事就好解决很多。如果我不走又要找我还钱。
你被经理套路了你要是跑路,客户就拿着你写的收条可鉯起诉你的
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