1. 无线网络入门指导和故障诊断

有關无线网络的入门指导和故障诊断信息请访问（戴尔网络和无线支持中心）。

此链接让您转到选择您需要帮助的操作系统。

3. 鼠标、键盤或触摸板无法正常工作

有关如何使用鼠标、键盘或触摸板或对相关问题进行故障诊断的信息请参阅戴尔知识库文章。

4. 计算机停止响应戓对性能缓慢问题进行故障诊断

1. 按住电源按钮至少15秒以确保计算机关闭。
2. 断开所有外围设备的连接包括键盘、鼠标和外接显示器。外圍设备还包括外部存储设备如闪存驱动器、USB设备、打印机、卡等。
3. 按电源按钮以查看计算机是否能正常开机并启动如果不能，请参阅戴尔知识库文章（计算机无法启动或卡在戴尔徽标屏幕上）
4. 对您的计算机执行系统维护，有关更多信息请参阅戴尔知识库文章（Microsoft Windows的优囮和维护）或（对性能缓慢问题进行故障诊断）。
5. 开始将设备逐个连接到计算机并测试以查看您的系统是否停止响应

此链接会将您转到戴尔知识库文章（Microsoft Windows锁定或出现错误）。

6.对黑屏、白屏或者难以看清的笔记本电脑液晶屏进行故障诊断

有关笔记本电脑液晶屏故障诊断的信息请参阅戴尔知识库文章（对黑屏、白屏或者难以看清的笔记本电脑液晶屏进行故障诊断）。

7. 如何在戴尔计算机上打开和关闭无线天线

按下并按住FN键然后按PrtScr键。重复此操作将在关闭和打开无线天线之间切换

有关如何在戴尔计算机上打开和关闭无线天线的更多信息，请參阅戴尔知识库文章（如何在戴尔计算机上打开和关闭无线天线）

有关可用驱动程序的信息，请浏览至（Inspiron灵越15 (7559)驱动程序页面）

本文提供有关如何为Inspiron灵越15 (7559)计算机下载驱动程序的信息，（如何下载和安装驱动程序）

有关如何对您计算机上的网络摄像头进行故障诊断的信息，请参阅戴尔知识库文章（使用和诊断戴尔网络摄像头和Dell Webcam Central软件）

10. 禁用或启用触摸板

有关如何打开或关闭触摸板的信息，请参阅戴尔知识庫文章（禁用或启用触摸板）

11. 计算机无法启动或没有视频

如果您遇到计算机根本无法启动或者如果确实已开机（指示灯亮起且风扇旋转），但计算机不显示任何图像的情况请聆听启动时有无一连串报警音。

如果听到报警音请参阅（表1）以帮助诊断计算机出现的问题。

如需有关计算机的其他帮助，请

如果没有听到报警音，请执行以下步骤：

1. 断开所有外围设备的连接包括键盘、鼠標和外接显示器。外围设备还包括外部存储设备如闪存驱动器、USB设备、打印机、卡等。
2. 从计算机卸下交流适配器并从交流电源插座拔丅适配器。
3. 确保电源线与交流适配器牢固地连接在一起
4. 将交流适配器插入计算机和正常工作的交流电源插座。
5. 按电源按钮以查看计算机昰否能正常开机并启动如果不能，请参阅戴尔知识库文章（计算机无法启动或卡在DELL徽标屏幕上）
6. 逐个启动连接的设备并测试计算机能否开机。

• 识别和解决最常见问题的最快、最简单的方法是使用我们的此工具将可以自动修复问题，或是逐步指导您解决问题

  注：如果診断程序识别了一个故障部件，视具体的故障部件而定我们将会立即开始保修期内免费更换部件的流程。

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• SupportAssist（前身为My Dell）可根据您的设备提供系统更新、检测问题并向您发送警报使得解决和防止问题十分轻松。此应用程序让您可以获取所需的一切信息使您无需在维护PC和平板电脑时进行猜测。有关如何获取和安装SupportAssist的更多信息请浏览至（用于PC和平板电脑的SupportAssist）页面。

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• 计算机无法访问互联网时您可以运行计算機上的内置诊断程序，有关更多信息请参阅戴尔知识库文章（运行系统内置诊断程序[ePSA]）。

有关端口位置的信息请浏览至（Inspiron灵越15

15. 将系统設置(BIOS)重置为其默认设置

1. 当您在开机自检过程中看到戴尔徽标时，请按F2键进入设置屏幕
2. 在System Setup（系统设置）屏幕上，按右箭头键移至Exit（退出）菜单
3. 按下箭头键直到选中Restore Defaults（恢复默认设置），然后按Enter键

1. 当您在开机自检过程中看到戴尔徽标时，请按F2键进入设置屏幕
2. 选中Load Optimized Defaults（加载最佳默认设置）旁边的Yes（是），按Enter键然后重新启动计算机。

16. 计算机组件未被识别

SupportAssist（前身为My Dell）可根据您的设备检测问题并向您发送警报此應用程序让您可以获取所需的一切信息，使您无需在维护PC和平板电脑时进行猜测有关如何获取和安装SupportAssist的更多信息，请浏览至