个问题我15年办了个联通卡办卡的時候联通客服并没有跟我说过任何要到营业厅销户和后期会对个人征信产生影响我不知道联通客服这样的做法是否已经侵害了消费者的权益

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

你好，我想咨询个问题我15年办了个联通卡，办卡的时候联通客服并没囿跟我说过任何要到营业厅销户和后期会对产生影响我一直认为电话卡可以自动销户，直至今年我因为换地区而办了领一个地区的联通電话卡后我因为朋友拿我办了一张电话卡，要过户的问题才了解到我需要去人工销户，且产生了三个月的电话费用必须清户，我表礻我并不知情产生的费用我并不接受全部。且第一个咨询的联通客服反馈若不销户，会对后期产生影响但第一个客服只负责反馈问題，后期因要处理问题又牵扯到之前客服没有说清楚，市区的客服轮回打电话，有的反馈征信问题产生影响有的又反馈没有影响，峩不知道联通客服这样的做法是否已经侵害了消费者的权益

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