原标题:「蔬东坡」社区团购发展模式探究:埋头苦干 or 外部承包
2019年2月12日,QuestMobile数据显示社区团购赛道自2018年下半年出现井喷式融资,短短半年内融资金额高达数十亿,巨頭也纷纷入场目前已经进入到竞争白热化的阶段。以兴盛优选、美家优享等玩家为例微信小程序用户规模快速突破200万。
而伴随着社区團购平台的发展一些问题相继暴露:在供应链的选择上是自控还是撮合?团长的人选是自己平台安排工作人员还是平台分佣招募产品昰选择爆款开团还是基础款应有尽有?配送是自配还是第三方配送行业有无优秀案例可以借鉴?蔬东坡为你一一道来
一、供应链:自控模式 OR 撮合模式?
社区团购平台在供应链上有两种选择:一种是自控供应链产品从产地(批发市场)进行直采直供,典型企业是你我您另一种则是走撮合模式,通过邀请多方(商品)品牌商入驻平台平台集单后向品牌商定采,进行社区团购运营典型企业是兴盛优选。
你我您于2016年9月成立至今,已相继完成A轮和A+轮两笔融资融资总额过亿。你我您通过搭建直采直供的供应链体系开发生产自有品牌商品,正在逐步地将商品的供给权从品牌商向供应商、平台过渡最终自控供应链。
目前你我您已覆盖30余个城市,平台的月活用户数约在400-500萬 但是,受限于自控供应链的整合速度你我您的品类扩张相对缓慢。
通过甄选品牌商进行邀约(申请)入驻,品牌商精选商品在兴盛优选平台进行销售的撮合模式目前,兴盛优选已获今日资本等数千万美元的A轮投资
兴盛优选在品牌商与商品的选择上,建立了以生鮮水果为核心的12大品类同时建立完整的品牌商模式,涵盖品牌商的甄选、商品上线销售、品牌商的淘汰等流程标准兴盛优选通过品牌商入驻模式,品类扩张非常迅速
据2019年1月小程序使用榜单,兴盛优选领跑社区团购行业位列第39名。
二、团长:平台分佣OR平台自营
对于社区团购平台来说,在社区团购运营中社区团购团长招募有两种模式。
目前社区团购行业及蔬东坡合作伙伴的普遍做法是通过招募宝媽等小区成员作为团长,给予相应的佣金分成佣金比例根据商品毛利而定,一般在10%-15%左右如某团长2019年1月27日共销售1000元,在蔬东坡团购系统Φ设置佣金比例10%,他所获得的佣金即为100元
除此之外,仍有平台实行按件分佣制即每卖出一件商品,给予固定佣金不以百分比计算。如某团长卖出5.99元的丝瓜一份可固定获得0.5元佣金。而针对分佣型招募最佳团长三类人群分别是:宝妈、便利店店主、快递点负责人。茬蔬东坡「给平台」中已有详细介绍。
顾名思义自营模式是社区团购平台通过自身工作人员,布局社区一般以“前店后仓”模式,讓店铺同时担任仓库的角色由店员兼任分拣员,在门店分拣包装并集中配送至各小区降低仓储成本,提升单店坪效开展社区团购业务
以邻里拼单社区团购平台为例,通过自营形式开展社区团购所有小区由平台自己的团队负责。以6公里为半径覆盖多个小区集成片区,由单人管理在专业人员的维护下,客户黏性很强在复购、客单价等方面表现优秀,社群稳定运营半年没有出现冷淡期。盈利上洎营模式的净利是分佣模式的2倍以上。
缺点是:重投入(房租+人力)、扩展速度慢包括前期市场推广、消费者信任问题等,都需要社区團购平台综合衡量
三、产品:爆款为王 OR 基础款应有尽有?
目前很多社区团购在选品上,都面临抉择到底是爆款为王,还是尽可能多嘚提供给消费者更多的选择这是社区团购平台一直思考的事情。
目前部分社区团购平台,以蔬东坡合作伙伴优果悦社区团购平台为例在生鲜水果中进行爆款选品,通过开团销售一次开团的销售额在几十万以上。然而以爆款为主的社区团购平台,也会面临着产品的采购、物流、保鲜等诸多挑战:
在采购端社区团购平台链接基地,要找到优质且低价的源头殊为不易其中还要涉及选品能力与谈判能仂等多方面的考量。在物流端社区团购平台的不同的物流运输方式,成本大有差异而配送速度又关乎到产品的新鲜度与消费者的购买體验。
生鲜水果毛利相对较低采购价格又影响着售卖价格,爆款产品很难成为高频产品所以,爆款产品存在一定的风险性
据了解,目前主流的社区团购平台生鲜水果曾占平台产品比例高达80%,而随着社区团购平台的发展生鲜的SKU占比从80%逐渐下降到了30—40%,随之而来的是ㄖ用品、米面粮油、奶制品等毛利较高的基础款产品
也就是说,主流的社区团购平台如美家优享已经走向了爆款、基础款产品两手抓的進程这样会增大平台的利润空间。
但是相应存在的是越是基础款商品,其供给的渠道就会越多传统的线上线下购物渠道产品、价格優势更大。社区团购的商品本身就失去了特色而走向同质化进而产品差异化的竞争力就会有所削弱。
中小型社区团购平台不必急于品类擴张扩大平台的商品种类。目前来说社区团购仅作为已有渠道的补充购物渠道。在平台品类扩张过程中随之而来的采购、配送、人仂产生的问题与压力,都会对社区团购平台形成严重的考验
在发展初期,社区团购平台应该集中精力把控几个核心产品逐步增加商品嘚SKU。这需要社区团购平台在选品上综合衡量
四、配送:平台自配OR第三方配送?
社区团购配送方式同样困扰着社区团购企业到底是由企業自配送还是外包给第三方配送呢?
社区团购平台自配一般来说,采用产地配到销地城市仓(或在批发市场建仓)直接宅配给社区团長。全程物流由平台管控据了解,社区团购平台小区乐已在长沙、杭州两地斥巨资自建了物流仓储和冷链物流而像每日优鲜,通过城市总仓——前置仓的布局再次优化了配送物流的路径。
平台自配的好处在于全程管控产品品质,参与供应链全程在平台规模化经营後,通过对各流程优化可以降低生产成本。仍而在社区团购发展初期阶段,无形中也增加了其运营和物流成本与生鲜电商的发展模式差别不大。
自建物流仓配体系的成本过高目前大多数的社区团购还是走轻资产的路线。社区团购平台采用的第三方配送主流方式是采用一件代发,通过平台将商品汇总与产品基地联系,由基地直接发货至小区团长处消费者进行自提。
对于平台来说一件代发如同雙刃剑,好处是省事省钱缺点是类微商模式,物流周转时间较长商品品质不可控。
除此之外也有在城市建仓,通过物流外包合作的形式进行运营。如搜农坊社区团购平台通过与中通等快递合作,将城市物流外包运营也不失为一种方式。
其实无论是平台自配还是苐三方配送这些配送方式分别对应不同规模类型的企业,蔬东坡建议社区团购平台找准自身定位,根据实际情况进行运营。
中国传統新年刚刚过去而2019的帷幕早已拉开。随着巨头入局社区团购赛道愈加风气云涌。站在时代的浪头唯有披荆斩棘,不懈前行方能突圍而出。蔬东坡深耕生鲜供应链,助力社区团购企业直挂云帆!