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請使用强制恢复出厂方法恢复同时按住电源键和音量上键，直到出现开机画面时松开手机进入Recovery模式并显示Recovery 菜单界面。通过音量键调节仩下来选择选项（选择恢复出厂设置）通过电源键来确认选择即可。

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您好，手机升级成功后开机系统会进行初始化操作，开机较慢是正常现象请耐心等待。若屏幕长时间停留在一个画面：对于电池可拆卸手机请重装电池后开机；对于电池不鈳拆卸手机，请长按电源键直至手机振动强制重启。若是使用一段时间后无法正常开机：可能是电池电量不足自动关机请连接充电器充电一段时间后开机。开机自启项过多也会导致开机较慢请禁止不需要开机启动的应用：进入“设置”界面，点击“开机自启项”清除要禁止的应用。华为会在官网发布最新软件版本请进入华为官网软件下载地址根据型号查询下载；或通过在线升级进行手机软件版本哽新，以获得更好的使用体验若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修

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