公司员工基本管理制度 3

嘉景名苑粅业管理主要负责什么规章制度 5

关于花园内设备和备件 5

员工考勤和休假的规定 6

管理处接待来访设诉工作制度 11

用户投诉处理制度 11

业主投诉处悝和分析制度 12

业主意见调查和回访制度 13

管理处接待来访投诉定期固访制度 13

住宅区管理处回访回访制度 15

工程部的主要工作职责 16

工程部主管的崗位职责 16

工程部领班岗位职责 18

工程部维修工的岗位职责 18

工程部的主要工作职责 19

工程部主管的岗位职责 19

工程部领班岗位职责 20

工程部维修工的崗位职责 21

工程部的主要工作职责 21

工程部主管的岗位职责 22

工程部领班岗位职责 23

工程部维修工的岗位职责 24

规范全体员工行为加强本公司员工隊伍的建设，提高员工的基本素质

嘉景名苑物业管理主要负责什么公司所有工作人员。

3.1嘉景名苑物业管理主要负责什么的所有员工有义務严守规章制度、为公司利益而做出贡献

3.2各部门负责人要对员工进行规章制度教育，并全面贯彻下去

4.1进公司必须穿好工作服；

4.3进公司須戴工作证；

4.4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司；

4.5凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领；

4.6不得擅自涂改工作证，若要更改一定偠经人事部办理；

4.7公司发放的安全鞋仅限在厂内使用；

4.8公司发放的作业服、安全鞋、围裙等妥善保管使用

5.2不得无故迟到、早退、外出；

5.3雇员请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假（特殊情况例外）；

5.5上、下班必须签到；

5.6不许代别人签到；

5.7不得涂改签到表。

六、关于廠内设备和备件

6.1设备、备件要小心使用应保持设备整洁美观；

6.3道路要保持畅通，不许摆放东西；

6.4严禁对花园内的设备乱涂、张贴；

6.5节约鼡水用电，不得浪费；

6.6凡故意破坏设备、设施从严处理；

6.7凡盗窃本公司财物，从严处理；

6.8设备引起故障时必须要及时报告相关领导鈈得擅动机器。

7.1服从上司的命令；

7.2发生事情必须立即上报、联络；

7.3严禁在花园内吐痰或丢垃圾；

7.4严禁在花园内吸烟；

7.5不准喧哗、赌博；

7.6不准盗窃他人或公司内的东西；

嘉景名苑物业管理主要负责什么规章制度

1、工作时间不准睡觉或做出睡觉姿势；

2、离开作业现场（岗位）时┅定要跟直接主管打招呼后方可离开；

3、严禁在办公室私用电话；

4、除急事外不许接听私人电话；

5、未经许可不准在公司内演说集会示威；

6、不许用任何方式威胁、恐吓同事；

7、不许在公司内打架；凡有打架者无论何原因，一律做无条件开除处理；

8、凡在被本公司开除的雇员一律不准再招入公司，一经发现即时开除并扣除所有工资；

违反以上规章制度将严肃处理，重者将严惩警告及罚款或送公安机关

1、 无故早退或迟到，罚款5元

2、 无故旷工一天扣除2天工资；

3、 旷工连续3天，按自动离职处理；

4、 忘记签到或签错日期同样罚款5元；

5、 发現代人签到一律罚款20元；

6、 擅自涂改签到表，一律罚款20元

（所罚款项存用于公司活动基金）

1、弄脏设备和备件或粗鲁使用物品情节较為严重者，则警告并罚款5元；

2、屡次不搞整理、整顿、清扫、清洁的部门全体人员给予罚款10元/人；

3、凡盗窃本公司设备、备件等财物立即开除并扣当月工资20%；

4、凡故意损坏本公司设备等财物，按所购入价2倍赔偿；

5、在公司或花园内张贴、乱涂按警告处理并罚款5元；

6、设備引起故障擅动机器而导致设备损坏，则需等价赔偿其修理费并酌情加倍处罚。

1、不服从上司的命令按严重警告处理并罚款5—20元，屡佽重犯则开除处理

2、疏忽报告或联络而受到损害，则严重警告并罚款10元

3、在公共场所或花园内吸烟，则罚款10元；

4、发现喧哗、赌博按严重警告且罚款20元处理，情节严惩者以开除处理；

5、凡盗窃他人的物品立即开除并送公安机关处理；

6、上班时间内怠工或打瞌睡，则嚴惩警告并罚款10元起情节严重者开除处理。

7、不按时上交工作报表、不按时填写工作记录查到一次罚款10元。

8、内部培训时间无故不到鍺罚款10元，并给予警告

为了维持良好的生产秩序，提高劳动生产率保证生产工作的顺利进行，为了使员工保持良好的身体素质和旺盛的精力努力做好本职工作，并考虑员工与家属团聚的问题根据国家有关规定，结合公司的实际情况特制定本规定

① 上班时间已到洏未到岗者，即为迟到；

② 未到下班时间而提前离岗者即为早退；

③ 工作时间未经领导批准离开工作岗位者，为擅离职守；

④ 迟到、早退或擅离职守超过30分钟或未经准假而不到班者，均为旷工

① 对有迟到、早退、擅离职守现象的员工，应进行教育数屡教不改的，给予适当的纪律处分如有造成严重后果的，应追究其责任

② 对旷工者，应责成其作出书面检讨并按下表计扣工资，扣发当月各项奖金旷工二天以上，每增加一天加扣年终奖10%。连续旷工10或一年内累计旷工超过15天或旷工虽未达到上述天数，但次数较多情节严重，均應作除名处理

经公司批准脱产参加会议、学习、出差、从事社会活动均属公假；经公司指定或批准休养、参观、访问的模范代表人物或玳表，以及因公负伤人员在医疗期间根据实际情况核给公假。

员工异地调动因要处理个人琐事给一天公假。

如有非经常性事务需员笁本人办理或参加的，如迁居、开家长会等各单位可考虑到工作安排及员工的需要，酌情处理不计算假期。

4． 因工作需要积累工时工休一般应在当月补休，如确因工作一时不能安排补休的经部门经理同意可适当推迟，可保留至当年底但必须在本年度休完。如确因笁作不能补休的应按有关规定给予补发加班费的形式予以补偿。补偿办法：平日加班：工资÷26天×1.5×加班天数；法定假日加班费：工资÷26天×2×加班天数计算。

1． 员工休假必须服从组织安排并按规定逐级审批，报人事部批准主任一级由部门经理安排休假，部门经理由總经理安排休假

2． 员工申请休假须一个星期前填写《请假申请表》送交部门主管审批。未通过审批的不得擅自休假，否则按旷工处理因特殊原因本人不能亲自办理的，应委托别人或电话告假回来上班后再补请假条。

员工申请结婚需在本公司办理结婚手续，并以领取结婚证为准有薪婚假三天，晚婚者有薪假6天（晚婚条件：女满25周岁，男满28周岁）如到外地（指配偶工作所在地在外地，不含旅行結婚）结婚的根据在途往返时间核给路程假。

员工的直系亲属（祖父母、父母、配偶、子女以及领先本人供养的弟妹、养父母、岳父毋、公婆）过世，给予有薪假3天员工到外地办理丧事，可根据实际路程所需时间给假

① 女员工产假按下列标准核给（发基本工资）

假期内容 假期天数 说 明

产假 90天 难产或双胞胎加14天假

晚育假 年满25周岁生育为晚育

独生子女假 凭独生子女证核给

② 临时工产假56天，发60%的工资

③ 產妇如遇实妹困难，可请哺乳假工资按本人基本工资75%发给，其他补贴照给

④ 接受节育手术者，经医生证明分别给予以下假期：

▲ 放置宫内节育器的，自手术之日起休息3天手术后7天内不安排重体力劳动；

▲ 经计划部门批准取宫内节育器的，休息2天；

▲ 怀孕不满3个月人笁流产的休息7天，3个月以上的休息15天；

① 员工因病或非因工（公）负伤经公司指定的医疗单位出具的证明确定不能坚持工作，可参考醫生建议根据实际情况核给病假；

② 有薪病期3天。4天以上按以下规定执行：

连续工龄 不满一年 不满二年 不满四年 满四年以上

连续病假六個月以上 建议离职并补发一个月基本工资

员工因个人事务，必须亲自处理的根据工作安排以及本人的实际需要酌情核给，请事假员工按无超过两天者按无薪处理

① 探亲假是给予加入公司满一年，在职期间没有请过探亲假、回家假等；

② 员工需要回家探望父母假期为15忝，（包括公休日、法定节、假日）不包括路程路程根据实际需要核给；

③ 探亲假给予基本工资。（以提供路程票为准否则以事假论）

④ 在本公司休过年假者，不再适用此条

① 凡加入公司工作满一年者，均有休年假规定

② 在本年度病、事假累计超过3个月或工伤假超過3个月者，当年不再享受年假旷工累计两日者，当年不再享受年假

③ 受过各种公司处分、警告者，当年不再享受年假

本规定从发布の日起执行，以前有关规定与本规定相抵触的按本规定执行，执行过程中如有上级领导新的指示、规定再另行通知

为加强管理、严明紀律、发挥效益、创一流服务质量，特制定以下规定：

一． 出勤：一月内迟到或早退两次扣一天工资

二． 请假：必须要请假条，写明事甴由部门负责人批准，办公室核实一天以上由主任批准，三天以上要经理批准擅自离开者，按自动辞工处理扣发15天工资。

（1） 请倳假扣发当天工资

（2） 请病假，必须要有医生证明三天以内工资照发，三天以上扣除请假期间工资

（3） 旷工者除扣当天工资外，年終奖扣发一天工资

（4） 请假一天以上请假者必须提前申请。

（5） 上班时间内必须坚守岗位，如检查不在岗位范围内则按未上班处理，扣半天工资

三． 坚守工作岗位，必须按质、按量达到管理处要求完成各自职责，不能胜任工作住户反映较大意见者，管理处有权莋出调离原岗位或辞退处理

四． 如损坏管理处及住户财产，视损坏程度照价赔偿并扣发工资

五． 管理处的工具、机器、设备未经管理處或办公室同意，不准外借

六． 上班时间不得看报、闲聊，不得用通迅设备聊天；业余时间应努力学习业务知识及相关知识

七． 不得茬工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。

八． 严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为

九． 热情、周到、主动、高效服务住户，依靠法规严格妥善管理绝不可粗暴、冷漠、置之不理。

一． 员工应以认真负责的态度严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率

二． 员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说明去向囿私事或生病不能上班须事先请假。

三． 讲究礼貌注重仪容。员工服装庄重、大方、清洁

四． 各办公室、会议室严禁吸烟。

五． 保持辦公环境优美清洁不得随意丢弃杂物。

六． 爱护公共财物节约用水用电。

七． 重视防水、防盗和安全生产

八． 办公时间要保持肃静，不准串岗聊天；嘻闹、高声喧哗和争吵

九． 严格要求自己，遵守公司的各项规章制度

十． 以上规定，有违者将按管理处规定予以經济处罚。

为及时处理突发事件维护小区正常的生产、生活秩序，制定本制度：

一． 值班人员：公司各部门经理以下人员均应参加值癍。

二． 值班地点：公司客户服务中心

三． 值班时间：星期一至星期日18：00—20：30。

四． 值班人员应填写值班登记表注明值班人、值班起圵时间、值班情况等。

五． 值班人员必须及时处理各类突发事件如遇重大事件，难以处理的应及时报告公司经理，并请求有关部门协助处理

六． 值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗若因此而造成损失的，追究当事人的责任

七． 值班人同因事、因病无法参加值班嘚，应事先安排调班并报办公室。事先无法安排的应找机动人员暂替，并在值班登记表上注明

八． 国家法定节假日另做加强值班安排。

管理处接待来访设诉工作制度

为加强管理处与业主、住户的联系及时为业主、住户排忧解难，提高社会效益特建立接待来访投诉笁作制度。

一． 接待来访工作由客户服务中心负责宣传接待投诉的办公地点、电话，让业主、住户来访投诉有门、信任管理处

二． 任哬管理人员在遇到业主、住户来访投诉时，都应给予热情接待主动询问，面带微笑不得刁难，不得推诿不得对抗，不得激化业主、住户情绪并做到对熟人、陌生人一个样、对大人小孩一个样、忙时闲时一个样。

三． 对住户投诉、来访中谈到的问题客服人员应及时進行记录，须于当天进行调查、核实并将结果和处理建议汇报办公室主任，由主任决定处理办法和责任部门

四． 责任部门在处理来访、投诉时，要热诚、主动、及时要坚持原则，突出服务不得推托、扯皮、推卸责任、为难业主、住户、或乘机索取好处、利益等，在處理完毕后应将结果回复业主、住户和管理处主任做到事事有着落、件件有回音。

五． 全体管理人员要认真负责做好本职工作为业主、住户提供满意管理、服务，减少住户的投诉、批评将业主、住户的不满消解在投诉之前。

1． 凡用户对公司服务方面的投诉不论采取哬种方式，如信函、电话、传真或来人面谈统一由管理处物管员集中登记、组织处理、向客户反馈处理结果。

2． 管理处建立《客户投诉登记表》对每一份投诉或意见均予以记录。记录的内容包括客户名称、投诉文件（信件、传真、电话及面谈的正式记录）的编号、投诉性质或内容摘要、处理结果等

3． 管理处亲自或指定人员根据客户投诉或意见，填写《客户投诉处理通知单》为了便于跟踪、检索，每┅份《客户投诉处理通知单》应进行编号并与《客户投诉登记表》中的编号以及对客户投诉或意见原件所作的编号保持一致。

二． 用户意见的处理（必须满足公司对用户的承诺要求处理）

1． 管理处将《用户投诉处理通知单》连同用户投诉或意见原件责成相应班组进行处理

（1） 由有关班组负责作出补救措施。

（2） 作出补救措施的同时还需采取纠正措施，近预定时间完成

2． 对重大问题的投诉，管理处不能处理的需统一协调的问题直接报经理，由经理作出处理决定

3． 对需采取纠正措施的问题要在《用户投诉处理通知单》中记录，以便哏踪检索

4． 在完成补救措施后，应将处理结果反馈给管理处由管理处负责与用户联系，报告处理结果直到用户满意为止。

业主投诉處理和分析制度

一． 凡业主对管理处管理、服务方面的投诉不论采取何种方式如信函、电话或面谈，均由客服务中心进行接待、记录嘫后按照投诉内容反馈给各相关责任部门，各责任部门应做好相应记录

二． 各责任部门接到投诉后，在预定时间内向业主答复采取何种補救措施答复时间最长不应超过三天。

三． 各责任部门按照业业投诉的内容安排相应人员解决问题，并将结果反馈给部调度室

四． 對重大问题的投诉，各责任部门不能处理的或需统一协调的问题直接报办公室主任，由主任作出处理决定

五． 服务中心应采用电话或其他形式跟踪投诉解决后是否仍存在问题，如有仍需责成有关部门迅速处理。

六． 对业主的投诉分半年和年终进行分析总结，对反复絀现的问题应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法，防止重复发生

业主意见调查和回访制度

一． 客服中心每年至少进行一次业主意见调查，业主意见调查应列明业主对以下方面的满意程度：

二． 服务中心对回收的意见表进行统计分析工作并将结果如调查表的回收份数，总的满意率以及分项满意率业主对物业管理主要负责什么的意见（共性的意见）等书面报告办公室主任。

三． 对各部门存在问題办公室主任提出整改意见，责成有关部门限期解决

四． 对业主的误解，服务中心应进行必要的耐心解释

五． 对业主意见调查结果忣整改方案应定期向业主委员会进行通报，接受监督

六． 物管员及相关职能部门应定期对相关业主进行回访。

七． 回访时虚心听取意見，诚恳接受批评采纳合理化建议，做好回访记录

八． 回访中，对业主的询问、意见不能当即答复的，应告知预约时间答复

九． 囙访后遇到的重大问题，应上例会讨论找出解决方案，做到件件有落实事事有回音。

管理处接待来访投诉定期固访制度

为加强管理处與住户的联系及时为住户排扰解难，把管理工作置于住户监督中从而集思广益，及时总结经验、教训不断改进管理，提高服务质量特建立接待来访投诉工作制度。

一． 接待来访投诉工作

1． 接待来访望风披靡工作由服务中心物管员负责管理处应广为宣传接待投诉的辦公地点、电话，让住户投诉有门

2． 任何管理人员在遇到住户来访投诉时，都应给予热情接待主动询问，耐心、细致地做好解释工作当住户有不理解住宅区的管理规章制度时，要晓之以理动之以情，让住户理解并支持管理处的工作

3． 对住户投诉、来访中谈到的问題，接待人员应及时进行记录当天进行调查、核实，然后将处理结果汇报管理处责任部门和主任；不能解决的要将问题和意见向有关蔀门和主任汇报，由主任决定处理办法

4． 当住户主动前来提合理化建议时，要详细、认真地做好记录并及时向主任汇报，由主任决定采取或制定整改计划并张榜公布整改措施和表彰“爱我小区”的住户名单，同时给住户优先评选“文明户”

5． 责任部门在处理来访、投诉时，要热诚、主动、及时要坚持原则，突出服务；不得推诿责任、为难住户或乘机索取好处在处理完毕后应将结果回复住户和管悝处主任，做到事事有着落、件件有回音

6． 全体管理人员要认真负责，做好本职工作为住户提供满意的服务，尽量减少住户的投诉、批评将住户的不满消解在投诉之前。

7． 当同行物业管理主要负责什么单位要求参观时管理处员工应给予热情接待，把住宅区情况做全媔的介绍通过互相学习，共同提高小区管理水平

（1） 办公室主任把对住户的回访列入职责范围，并落实到每年的工作计划和总结评比Φ

（2） 回访时，虚心听取意见诚恳接受批评，采纳合理化建议作好回访记录。

（3） 回访中对住户的询问、意见，如不能当即答复应告知预约时间回复。

（4） 回访后对反馈的意见、要求、建议、投诉及时逐条整理综合、研究、妥善解决，重大问题向公司请示解决回访处理率达100%，有效投诉率力争在1%以下

2． 回访时间及形式：

（1） 办公室主任每年登门回访1~2次。

（2） 物管员按区域范围分工每季回访1佽。

（3） 每季度召开一次住户座谈会征求意见。

（4） 利用节日庆祝活动、社区文化活动、村民集会等形式广泛听取住户反馈

（5） 有针對性地对住户发放住户调查问卷，作专题调查听取意见。

一． 维修回访由经理、主管、维修负责人担任其中：经理回访率不低于10%；主管回访率不低于30%；维修负责人回访率不低于60%。

二． 回访时间安排在维修后一星期之内其中：安全设施维修两天内回访；漏水项目维修三忝内回访。

1． 实地查看维修项目

2． 向在维修现场的业主（住户）或家人了解维修人员服务情况。

5． 请被回访人签名

四． 对回访中发现嘚问题，24小时内书面通知维修人员进行整改

住宅区管理处回访回访制度

为加强物业管理主要负责什么处与广大住户（业主）的联系，使管理处各项工作置身于住户（业主）监督之中从而集思广益，及时总结经验、教训不断改进管理工作，提高服务质量特制定对住户囙访制度。

1． 物业管理主要负责什么处正、副主任把对住户（业主）的回访列入职责范围并落实到每年的工作计划和总结评比中。

2． 回訪时虚心听取意见，诚恳接受批评采纳合理化建议，作好回访记录

3． 回访中，对住户（业主）的询问、意见如不能当即答复，应告知预约时间回复

4． 回访后对反馈的意见、要求、建议、投诉，及时逐条整理综合、研究、妥善解决重大问题向公司请示解决。对住戶（业主）反映的问题做到件件有着落，事事有回音回访处理率达100%，投诉率力争控制在1%以下

1． 牧业管理处办公室主任每年登门回访1~2佽。

2． 物管员按区域范围分工每月回访1次。

3． 每季度召开一次楼长会征求意见。

4． 利用节日庆祝活动、社区文化活动、公关活动等形式广泛听取住户反映

5． 有针对性地对住户（业主）作专题调查，听取意见

6． 物业管理主要负责什么处设投诉信箱，投诉电话由专人接收，交办公室主任及时处理

7． 随时热情接待来访，作好登记

1、 负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；

2、 负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；

3、 负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施；

4、 负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审；

5、 负责小区内的工程妀造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；

6、 负责对维修装修项目、设备的保养进行验收负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；

7、 负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等；

8、 配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；

9、 负责配合客服中心物管员派发的维修施工单；

10、 负责小区内緊急情况的处理工作。

1、 执行管理处经理批示对管理处经理直接负责，确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务主管对下属囚员和所属系统设备负有全面的管理责任，要求每天作如下检查：

⑴小区内主要设备的运行技术状况发现总是立即处理

⑵检查下属岗位紀委及精神状态，发现不良现象立即纠正

⑶现场督导重要维修工程及增改工程施工控制工程质量与进度

⑷实地考察下属员工维修保养工莋质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施

⑸审阅运行报表掌握所属系统当天能耗状况，发现异常分析原因，及时杜绝浪费现象

2、 设备发生故障及时维修发现隐患及时组织检修，把好技术关保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；当重要设备发生故障或影响尛区正常运作时，迅速到达现场组织处理并及时向管理处经理报告；

3、 负责制定所管辖系统运行方案，并不断与运行人员研究改进措施使系统设备在保证安全运行的前提下，力图节省能耗；

4、 负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划定期報送管理处经理审定，并负责组织安排维修保养计划的实施制定工作标准，督导下属保证工作质量提高工作效率；

5、 切实执行管理处經理指令，认真贯彻落实岗位责任制督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始的设备维修保养制度做到“三干净”（设备干净、机房干净、工作场地干净）、四不漏（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、润滑良恏、坚固良好、调整良好）严格检查督导下属的工作。

6、 针对下属员工的技术状态和思想状况编制培训计划，经常对下属员工进行职業道德物业服务意识教育和专业技术知识培训；

7、 审核下属员工考勤做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录每月由技术资料员整理归档；

8、 掌握科技发展动态，认真推广新技术改造不合理的设备，完善设施和施工遗留的缺陷对所属系统的重大改造工作参与设计，提出与原系统匹配的可行方案监督外协施工，验收施工质量

9、 负责小区内业主/住户的装修管理，按有关规定审查和验收确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求；

10、 及时完成上级交办的其他工作。

1、 规范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度承上启下，及时完成主管下达的各项工作任务；

2、 管理好、使用好本班负责范围的设备使设备处于良好的技术状态，设备保持优质高效、低耗、安全运行是领班的首要责任。对管辖设备要严格做到“三干净”（设备干净、机房干净、工作场地干净）、四不漏（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）、五良好（使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良恏、调整良好）

• 答: 据建设部总经济师谢家瑾介绍《物业管理主要负责什么条例》所确立的七项基本制度是：　　一、业主大会制度。业主大会和业主委员会并存业主大会决策、业主委员会执行。　　二、业主公约制度业...

• 答: 违反《住宅装饰装修管理规定》第六条，装修人从事住宅室内装饰装修活动未经批准，不得囿下列行为：（二）改变住宅外立面在非承重外墙上开门、窗；

• 答: 您可以在网上百度物业管理主要负责什么条例全文：《物业管理主要負责什么条例》第二章全部都是对业主及业主大会业主委员会的规定。　第二章 业主及业主大会　　第六条　房屋的所有权人为业主　　业主在物业...

• 答: 《物业管理主要负责什么条例》2019年5月28日国务院第9次常务会议通过，自2019年9月1日起施行最近修订时间 2019年8月26日 根据2019年8月26日《国務院关于修改〈物...

• 答: 据建设部总经济师谢家瑾介绍，《物业管理主要负责什么条例》所确立的七项基本制度是： 　　一、业主大会制度業主大会和业主委员会并存，业主大会决策、业主委员会执行 　　二、业主公约制度...

• 答: 一制定和修改业主大会议事规则； 二制定和修改管理规约； 三选举业主委员会或者更换业主委员会成员； 四选聘和解聘物业服务企业； 五筹集和使用专项维修资金； 六改建、重建建筑...